Pitkästä aikaa tuli otettua Prime Video käyttöön, mutta eipä tarvinnut kauaa katsella. Perjantaina aktivoin tilauksen ja lauantaina palveluun kirjautuminen ei enää onnistunutkaan, vaan päätyi herjaan "Account locked temporarily. We have detected unusual activity on your account and have locked it temporarily. Please contact customer service for further assistance".
Chattiin pääsee vain kirjautuneena, jonka piti luoda toinen käyttäjätunnus. Avulias Jenkki-Amazonin asiakaspalvelija sitten tarjosi eri kuljetusyhtiöiden puhelinnumeroita, joihin soitella ja sulki chatin. Siirryin ruikuttamaan Saksan Amazonin chattiin, josta sain sähköpostiosoitteen, johon olla yhteyksissä. Sähköpostitse vastattiin, että hän siirtää asian käyttäjätunnuksista vastaavalle tiimille ja saan kopion, kun hän on forwardoinut viestin. Ei ole tähänkään mennessä saapunut kopiota ja tili edelleen lukittu. Vastasin tänäaamuna tuohon aiempaan sähköpostiviestiin ja kyselin, että onko tilanne edennyt, mutta en saanut vastausta. Kävin äsken chatissa kysymässä niin selvisi ainoastaan se, että mikäli viestiin vastataan niin viestin käsittely siirtyy jonon pohjalle.
Heti, kun tili on auki niin aion hakata subscriptionin cancel -painiketta sormi sauhuten.