Alkoholin tilaaminen ulkomailta netin kautta

[Jakeki]

Alks 1 laatikon verran tilausta (2 olut, 1 BIB, 1 viinipulloa) tilattu 7.12. ja perille lähikauppaan tuli eilen 16.12.
Edelleen toimii nopeasti.

 

[Pölö]

Mites tuleeko noi Big Buck$ lähetykset kotiin asti vai Postiin? Ja lisätäänkö toi 8.5e vain yhdesti jos tilaa korpeen useamman paketin? Vähän epäselvästi kerrottu Shippiin sivulla?

 

[Kapteeni Avaruus]

Alkostarilta tuli bisset taas luotettavasti reilussa viikossa tänne lounaiseen Suomeen.

 

[olutmies91]

Mites tuleeko noi Big Buck$ lähetykset kotiin asti vai Postiin? Ja lisätäänkö toi 8.5e vain yhdesti jos tilaa korpeen useamman paketin? Vähän epäselvästi kerrottu Shippiin sivulla?

Kotiin tuovat Big Buck$ lähetykset. Itselle tulossa tänään kolme pakettia.

 

[ossobucco]

Taitaa Netpris Budbee combollakin jouluruuhka painaa vähän päälle. Ei ole reilu viikossa vielä tullut edes budbeen seurantaan parhaimmillaan tainnut viikossa tullut kotiovelle.

Tein tilauksen Netprisiin 7.12. Budbeen toimituksella. Keskiviikkona 15.12. tuli tieto, että lähetys on lähtenyt liikkeelle. Ehtiikö jouluksi, on siinä ja siinä. Tosin minulle asialla ei ole minkäänlaista merkitystä.

 

[Tuukkah]

Alksin Saksan varastolta pistetty kolmen olutlootan paketti tulemaan. Kaikki olutlaatikot ovat myös huikean euron alessa. Katsotaan kerkeäisikö jouluksi, viime tilaus tuli seitsemässä arkipäivässä, mutta voi olla että tuli jätettyä liian viime tinkaan.

8.12. tilattu ja äsken hain paketin kotiin. 8 arkipäivässä Saksasta Joulun tienoilla, ei voi kun hattua nostaa.

 

[Jakeki]

Tein tilauksen Netprisiin 7.12. Budbeen toimituksella. Keskiviikkona 15.12. tuli tieto, että lähetys on lähtenyt liikkeelle. Ehtiikö jouluksi, on siinä ja siinä. Tosin minulle asialla ei ole minkäänlaista merkitystä.

Sama juttu, 7.12. tilaus ja 15.12. tuli tieto että liikkeelle. Varauduin ja tein tuplatilauksen, toinen Alksiin joka tuli jo.

 

[huuhaa]

Kotiin tuovat Big Buck$ lähetykset. Itselle tulossa tänään kolme pakettia.

Tuo kotiintoimitus olikin pääteltävissä aiemmista viesteistä, mutta miten tuo @Pölö kysymyksen jälkimmäinen osa. Tuleeko 8,50€ lisä joka laatikolle vai kerran per toimitus? Vai asutko alueella jossa tuota lisää ei ylipäätään tule? Tällöin joku muu jolla kokemusta toivottavasti vastaa.

 

[Chilledy]

^Kokemusta ei ole, mutta minusta tuolla selkeästi sanotaan, että per lähetys ja ei tuolla edes ole varsinaisesti pakettikohtaista hinnottelua, johon 8,5 euroa lisättäisiin per paketti, kuten vaikka norrlogilla.. Mutta jos jollain kokemusta niin aina parempi.

 

[Tumppi88]

Jaahas. Lähti käsistä. Laitoin läpällä vielä yhden tilauksen alks saksasta. Katotaan tuleeko perille ennen joulua. Viedä muutama pullo samalla lahjaksi, vaik ei olis ollu enää tarvetta tilaa. Tais iskee uutuuden viehätys, ku tosiaan vasta ekat tilaukset ulkomailta tehty noin 2vk sisällä!

Kyllä ALKS tuotteet liikkuu hyvin. Tänään haettu noutopisteestä. Hyvin ehti ennen joulua.

 

[Vaikkajoo]

Aijai Vinosonlinelta ei näköjään Suomeen voi tilata enää... niin oli hyvä kauppa.

 

[Chilledy]

Isäukolle tuli lähetys alkostarsilta joista toinen paketti oli päreinä, pari pulloa viiniä ainakin pirstaleina yms. Mistä olette reklamaatiota hakeneet jos alkostarsilta tai alks.fi on tullut vaurioituneita paketteja, liikkeltä vai fransbergiltä? Kumpaakaan ei taida olla olemassa yhteystietoja, joten vastaamalla tilausvahvistukseen kai reklamaatio sitten tehdään?

 

[Juomatilaaja]

Aijai Vinosonlinelta ei näköjään Suomeen voi tilata enää... niin oli hyvä kauppa.

Jep, palvelu oli kyllä ihan uskomatonta. Kolme kahdentoista pullon tilausta tein firmasta tuossa touko-heinäkuussa sen ilmaisten postikulujen tarjouksen innoittamana. Toimitusaikaennätys oli kakkostilaus, josta tuli 25 minuuttia maksun jälkeen ilmoitus, että tilaus on lähetetty. Ja lähetys oli kuudessa päivässä kotiovella.

Itsellä taitaa olla vielä jokainen Vinosonlinesta tilattu pullo korkkaamatta. Eli mihinkään akuuttiin janoon ei tilauksia tullut tehtyä. Mutta kun noita hinta-laatusuhteeltaan erinomaisia kauppoja tulee vastaan, kannattaa niitä hyödyntää niin kauan kuin se on mahdollista. Semminkin, kun väkevät eivät mihinkään vanhene ja taitaa sekä juomien että etenkin rahtikustannusten hinnat nousta jatkuvalla syötöllä.

 

[Kalja S. Undolin]

Sama täällä, ensin rekisteröity Tampereelle mutta nyt jo pk-seudulla. Jospa huomenna pääsisi hakemaan Ärrältä. Lentorahtinako ne Latvian poijaat viunaksia lähettelee?

Noudettu. Tiiviistä boksista löytyi sangen tuoretta tavaraa, eli oluset on pantu lokakuussa ja lonkero "nusastu" syyskuussa. Taidan riipaista kovan kännin tänä yönä. Hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta kanssanappohenkilöille säätyyn, tilipussiin tai viinaostosten yleislaatuun katsomati. Alkomahoolista tulee hyvä olo ja asiat tuntuvat luistavan.

 

[Helatsu]

Alksilta 1.12. tilattu keräiltiin 2.12. ja oli noudettavissa Tampereelta 15.12. matkahuollon toimipisteeltä. Yksi viineistä oll väärä ja Alks hyvitti tuosta 3l pönikästä reklamaation jälkeen 9€ takaisin. Hyvin tyytyväinen olen heidän toimintaansa. Tuo toimitettu viini piti olla roseviiniä puolisolle, mutta tulikin saman tuottajan punaviiniä. Täytyy sitten itse juoda tuo pönikkä.

 

[apek]

Isäukolle tuli lähetys alkostarsilta joista toinen paketti oli päreinä, pari pulloa viiniä ainakin pirstaleina yms. Mistä olette reklamaatiota hakeneet jos alkostarsilta tai alks.fi on tullut vaurioituneita paketteja, liikkeltä vai fransbergiltä? Kumpaakaan ei taida olla olemassa yhteystietoja, joten vastaamalla tilausvahvistukseen kai reklamaatio sitten tehdään?

Kumpaankin kyllä löytyy yhteystiedot heidän omilta sivuiltaan noin sekunnissa.

Alks

Osoite: Kooli 1-34, Võru
Sähköposti: info@alks.fi
Yhtiö: Infantem OÜ
Rekisterinumero: 14943142

edit. Sekoitin alkostarsin toiseen.

Tässä alkostar osoite info@alkostar.eu

 

[Chilledy]

ok, kiitos. Alkostaria en kyllä löytänyt mistään.

 

[lehmu]

Onkos kukaan tilannut pullo24.fi - Viron parhaimmat alkoholijuomat. nimiseltä sivustolta? kovasti näyttäis olevan saman näköinen sivu kun wiinivodka joka ei nyt toimi/lopettanut lonkeroa saa ainakin ihan kohtuu hintaan ja toimituskulutkin näyttäis olevan samat

 

[apek]

ok, kiitos. Alkostaria en kyllä löytänyt mistään.

Joo alkostarilla ei taida olla osoitetta yms. missään. Sähköpostiin on linkki jokaisella sivulla alhaalla (kirjekuori kuvake).

 

[jll]

Onkos kukaan tilannut pullo24.fi - Viron parhaimmat alkoholijuomat. nimiseltä sivustolta? kovasti näyttäis olevan saman näköinen sivu kun wiinivodka joka ei nyt toimi/lopettanut lonkeroa saa ainakin ihan kohtuu hintaan ja toimituskulutkin näyttäis olevan samat

Jep, samalta näyttää.. Noilla alehinnoilla voisikin ostaakkin jotain...eikä tule panttejakaan näköjään, ja ottaen huomioon 18e posteilla tulee 35kg eli 4 laatikkoa lonkeroa vaikka.

 

[ts196]

Itselläkin viimeisin alks.fi tilaus (9.12) on ensin mennyt Tampereelle (14.12) ja sieltä Vantaalle (15.12). Arvioitu saapumisaika ma 20.12.

Eipä näillä kiire ole mutta paketti on tulossa Riihimäelle eli jo kaksi kertaa kuskattu tästä ohi...

Tämä tuli torstaina (16.12) noutopisteelle. Pääsee illalla testaamaan sisällön laadun...

 

[Viinasta]

Onkos kukaan tilannut pullo24.fi - Viron parhaimmat alkoholijuomat. nimiseltä sivustolta? kovasti näyttäis olevan saman näköinen sivu kun wiinivodka joka ei nyt toimi/lopettanut lonkeroa saa ainakin ihan kohtuu hintaan ja toimituskulutkin näyttäis olevan samat

Hassu sivusto. Kokeilin asiakaspalaute -osastoa niin automaattisesti heitti nimen Jouni Martikainen siihen. En ole Jouni Martikainen. Tilausviitekin näköjään löytyi.

 

[mörköläinen]

Pullo24 laittelin tilaukseen 3koppaa lonkeroa, 6 pulloa minttua ja yhden rommipullon. 18e toimituskuluilla tulis kaikki, jos siis tulee. Klarnalla tietty, niin ei tossa mitään häviäkään, jos ei tule. Veikkaan kanssa, että sposteihin sieltä vastaa Sergei. Eli viinivodka uudistuneessa muodossa kyseessä.

 

[Maki1]

Isäukolle tuli lähetys alkostarsilta joista toinen paketti oli päreinä, pari pulloa viiniä ainakin pirstaleina yms. Mistä olette reklamaatiota hakeneet jos alkostarsilta tai alks.fi on tullut vaurioituneita paketteja, liikkeltä vai fransbergiltä? Kumpaakaan ei taida olla olemassa yhteystietoja, joten vastaamalla tilausvahvistukseen kai reklamaatio sitten tehdään?

Itsellä myöskin oli pari viinitonkkaa joskus alkostarin paketissa rikki. Alkostar ei vastannut koskaan mitään viestiin, mutta Fransbergilta tuli nopsaan vastaus, että pitää laittaa paketista, lähetyslistasta yms kuvat ja tieto mitä hajonnut. Sieltä tuli etukuponki mikä kävi suoraan alkostarin sivuille. Ja olipa sitä jopa euron tai kaks pyöristetty ylöspäin.

 

[SK.]

Onko jo riittävästi kokemusta BerlinBottle tilauksista että voisi antaa yleiskuvaa miten homma pelitti? Onko näin että eivät toimita muilla kuin DHL? Koitin selailla, mutta aika vähän henkilökohtaisia raportteja näyttäisi olevan.

 

[Pölö]

Onkos kukaan tilannut pullo24.fi - Viron parhaimmat alkoholijuomat. nimiseltä sivustolta? kovasti näyttäis olevan saman näköinen sivu kun wiinivodka joka ei nyt toimi/lopettanut lonkeroa saa ainakin ihan kohtuu hintaan ja toimituskulutkin näyttäis olevan samat

Pitkät on toimitus ajat näköjään 14-21päivää. Mut edullinen toimitus kyllä pienille tilauksille. Mitään lavaa tuolta ei kyllä kannata tilata niissä jo järjettömät rahdit

 

[Jebus]

Onkos kukaan tilannut pullo24.fi - Viron parhaimmat alkoholijuomat. nimiseltä sivustolta? kovasti näyttäis olevan saman näköinen sivu kun wiinivodka joka ei nyt toimi/lopettanut lonkeroa saa ainakin ihan kohtuu hintaan ja toimituskulutkin näyttäis olevan samat

Tuolla näkyy olevan varsin asiallinen siiderivalikoima. Pitääpä laittaa testitilaus sisään.

 

[Agro-Jack]

Tuolla näkyy olevan varsin asiallinen siiderivalikoima. Pitääpä laittaa testitilaus sisään.

Happyjoeta ja crowmooria laitoin itsekin tilaukseen. Melko petollista tämä klarnan kanssa tilailu, enemmän menee juomiin rahaa nyt kuin ennen ulkomailta tilailua Onneksi ei itse juominen ole lisääntynyt samassa määrin, autotalli alkaa vain muistuttaa pienen kyläkaupan kesävarastoa.

 

[Spaten]

Isäukolle tuli lähetys alkostarsilta joista toinen paketti oli päreinä, pari pulloa viiniä ainakin pirstaleina yms. Mistä olette reklamaatiota hakeneet jos alkostarsilta tai alks.fi on tullut vaurioituneita paketteja, liikkeltä vai fransbergiltä? Kumpaakaan ei taida olla olemassa yhteystietoja, joten vastaamalla tilausvahvistukseen kai reklamaatio sitten tehdään?

Osoite: Terms and conditions - Alkostar ja tuolta lainaus:
1.1 These terms and conditions of sale (hereinafter: terms and conditions) of the ALKOSTAR e-shop (hereinafter: e-shop) are valid when purchasing from the e-shop at the Internet address alkostar.eu;. The terms and conditions regulate the legal relations that arise between the seller (ALKKO.eu GmbH & Co. KG, 204/5868/2743, Schloßstraße 2 D-51429 Bergisch Gladbach) and the buyer of products in the e-shop (hereinafter: customer).

 

[Alosi]

Onko jo riittävästi kokemusta BerlinBottle tilauksista että voisi antaa yleiskuvaa miten homma pelitti? Onko näin että eivät toimita muilla kuin DHL? Koitin selailla, mutta aika vähän henkilökohtaisia raportteja näyttäisi olevan.

Tilauksen jälkeen tulee linkki shippiille ja tilauksen paino. Toimittaa siis Shiippiillä ja itselle oli sitä kautta valittavissa DHL ja UPS. Jollekkin alueille löytyy sitten budbee.

 

[irspa]

Tein tilauksen Netprisiin 7.12. Budbeen toimituksella. Keskiviikkona 15.12. tuli tieto, että lähetys on lähtenyt liikkeelle. Ehtiikö jouluksi, on siinä ja siinä. Tosin minulle asialla ei ole minkäänlaista merkitystä.

Samoihin aikoihin oma tilaus lyöty ja tänään tuli lähetys liikkeellä viesti. Voi olla ettei tarvitse jouluna edullista Guinessia maistella mutta jos uudeksi vuodeksi. Onneksi varastosta löytyy ennestää muitakin ja kaupasta saa täydennystä.

 

[Hamsteri]

Hyvin toimi tuo Shippiin UPS Big Bucks Alkostore24 kanssa ainakin näin ostokokemuksen näkökulmasta. Tuolta ikinä ennen olekaan tullut tilattua, mutta nyt täytyi laittaa Darguneria yms. herkkuja joita ei muualta oikein saa tilaukseen.

Tosiaan 2 pakkauslaatikkoa 34,99€ posteilla. Budbee ei ollut vaihtoehtona vaikka asun Budbee-alueella ja Budbeellakin vastaava setti olisi ollut 35,99€ (Netprisistä, jossa tuotteet hieman kalliimpia + 2,59€ pakkausmaksu).

Pientä updatea tähän:

ma 13.12. klo 20 aikoihin tilaus sisään AS24:een ja sen välittömästi sen jälkeen kuljetuksen tilaus Shippiiltä. Eilen oli päivittynyt Shippiin seurantaan UPS:n seurantakoodi ja näyttää paketit (2x25kg) jo nytkähtäneen Saksasta kohti Tanskaa ja sitä kautta Suomeen päin. UPS:n sivu näyttää arvioitua toimitusaikaa ke 23.12. So far so good


Dec 17, 2021 15:26 UPS
Pickup Scan
Reinfeld, Germany
Dec 17, 2021 17:25 UPS
Origin Scan
Reinfeld, Germany
Dec 17, 2021 18:53 UPS
Departed from Facility
Reinfeld, Germany
Dec 17, 2021 22:38 UPS
Arrived at Facility
Langenhagen, Germany
Dec 18, 2021 03:33 UPS
Departed from Facility
Langenhagen, Germany

 

[SK.]

Tilauksen jälkeen tulee linkki shippiille ja tilauksen paino. Toimittaa siis Shiippiillä ja itselle oli sitä kautta valittavissa DHL ja UPS. Jollekkin alueille löytyy sitten budbee.

Nyt en ymmärrä. Toimittaa Shippiillä, mutta valittavissa DHL/UPS? Eikös nämä ole kaikki kilpailevia toimijoita?

 

[Mallasparoni]

Nyt en ymmärrä. Toimittaa Shippiillä, mutta valittavissa DHL/UPS? Eikös nämä ole kaikki kilpailevia toimijoita?

Shippii on ns. välikäsi kuljetusliikkeiden ja myymälöiden välissä.

 

[JayPanther]

Tilauksen jälkeen tulee linkki shippiille ja tilauksen paino. Toimittaa siis Shiippiillä ja itselle oli sitä kautta valittavissa DHL ja UPS. Jollekkin alueille löytyy sitten budbee.

Mulla ei kyllä ollut shippiin kautta kuin DHL valittavana reilu kk sitten vaikka budbee-alueella asunkin... eikä ollut varmasti yli sen heidän oletetun max 90kg (38plo). Lopulta jäi noista 2plo pois ja kolmessa 12plo laatikossa tulivat postin toimittamana kotiin, ei halpaa ollut (72€), painon perusteella oli maksu.

 

[Pölö]

Mulla ei kyllä ollut shippiin kautta kuin DHL valittavana reilu kk sitten vaikka budbee-alueella asunkin... eikä ollut varmasti yli sen heidän oletetun max 90kg (38plo). Lopulta jäi noista 2plo pois ja kolmessa 12plo laatikossa tulivat postin toimittamana kotiin, ei halpaa ollut (72€), painon perusteella oli maksu.

Eihän buddee ole kun netpriksessä ja disandossa vaan.ainakaan itse muissa nähnyt

 

[JayPanther]

Onko jo riittävästi kokemusta BerlinBottle tilauksista että voisi antaa yleiskuvaa miten homma pelitti? Onko näin että eivät toimita muilla kuin DHL? Koitin selailla, mutta aika vähän henkilökohtaisia raportteja näyttäisi olevan.

Itse tilasin 1.11. kun noilla oli -15% kamppis, shippiin kautta rahti tosiaan. Olisi lähtenyt vissiin alle viikossa, pari tuotetta jo paypalin kautta hyvitettiinkin kun ei pakkausvaiheessa ollutkaan varastossa. Mutta kas kummaa shippiin ja heidän välillä oli tietokatkos ja shipping labelit ei ollut BB:een löytäneet ja viivästyksen syitä sain sitten maililla kysellä viikosta toiseen BB:ltä kunnes Thekla vaivautui (minulle vinoiltuaan) selvittämään asiaa kun ilmoitin ettei ole minun asiani kysellä shippiiltä koska olen heidän ohjeistuksensa mukaan toiminut.. Puuttuvia pulloja ei toki enää mukaan saanut, vaikka niiden rahdista olinkin maksanut.. Lopulta lähti paketit reilu kk tilauksesta ja saapuivat nyt maanantaina kotiin. Eli toimii jos toimii.. ennen toimi paremmin.

 

[JayPanther]

Eihän buddee ole kun netpriksessä ja disandossa vaan.ainakaan itse muissa nähnyt

Näin olen myös ymmärtänyt.. Noista ainakin itsekin budbeella tilannut.

 

[Pölö]

En tiedä mitä kuraa on mut laitoinpa 8 tilaukseen. 92e tais tulla kuljetuksen kans Carlsberg Humle 4,5% 24x33 cl (Parasta ennen 15.02.2022)

 

[tonttuj]

Pientä updatea tähän:

ma 13.12. klo 20 aikoihin tilaus sisään AS24:een ja sen välittömästi sen jälkeen kuljetuksen tilaus Shippiiltä. Eilen oli päivittynyt Shippiin seurantaan UPS:n seurantakoodi ja näyttää paketit (2x25kg) jo nytkähtäneen Saksasta kohti Tanskaa ja sitä kautta Suomeen päin. UPS:n sivu näyttää arvioitua toimitusaikaa ke 23.12. So far so good

No ei tuo ke 23.12 kovin uskottavalta tunnu.

 

[Pölö]

En tiedä mitä kuraa on mut laitoinpa 8 tilaukseen. 92e tais tulla kuljetuksen kans. Tilatkaa ihmeessä alle vitosen salkku Carlsberg Humle 4,5% 24x33 cl (Parasta ennen 15.02.2022)

Ja onko etämyyntiä keskustelu voidaan lopettaa varmaan nyt

 

[jm_]

En tiedä mitä kuraa on mut laitoinpa 8 tilaukseen. 92e tais tulla kuljetuksen kans Carlsberg Humle 4,5% 24x33 cl (Parasta ennen 15.02.2022)

Samaa tarjolla myös Discandooon puolella, säästää 2,59€, kun tulee ilman Netprisin "pakkauskuluja".

 

[sukkis]

Samaa tarjolla myös Discandooon puolella, säästää 2,59€, kun tulee ilman Netprisin "pakkauskuluja".

Voikos tolla Budbeella nykytiedon mukaan tilata 4 koppaa ihan rauhassa, kun muistelisin ainakin joskus että eivät tuoneet kuin max. 3 lootaa paketissa?

 

[Zat]

Voikos tolla Budbeella nykytiedon mukaan tilata 4 koppaa ihan rauhassa, kun muistelisin ainakin joskus että eivät tuoneet kuin max. 3 lootaa paketissa?

Ne tulee kahdessa paketissa (2 ltk per paketti). Eli voi.

 

[jm_]

Voikos tolla Budbeella nykytiedon mukaan tilata 4 koppaa ihan rauhassa, kun muistelisin ainakin joskus että eivät tuoneet kuin max. 3 lootaa paketissa?

Ei tietoa, Budbee ei toimita tänne syrjäseudulle, ei siis kokemuksia. Mutta eiköhän joku kohta asiasta valaise.

 

[Pölö]

Ei tietoa, Budbee ei toimita tänne syrjäseudulle, ei siis kokemuksia. Mutta eiköhän joku kohta asiasta valaise.

Itsekkin asun alueen ulkopuolella. Onneksi tyttö asuu keskustassa et tilasin sen osoitteeseen itse meen sit vastaanottamaan paketteja. Ja voihan noita tilata muistaakseni 90kiloon asti. Tulee vaan useammassa laatikossa

 

[oeni]

Onko kukaan onnistunut Pullo24:sta valitsemaan tätä halvinta kotiinkuljetusta, eli SmartPost Kuriiria (22.49 € / 35 kg)? Täällä ei ostoskärry näytä kyseistä toimitustapaa ollenkaan.

 

[Phac3d]

Alks toimitusnopeus kyllä yllätti. 10.12. tilattu isompi satsi ja tänään Matkahuollon kuski kantoi paketteja naama norsunvitulla asunnolle.

 

[Manala]

Samaa tarjolla myös Discandooon puolella, säästää 2,59€, kun tulee ilman Netprisin "pakkauskuluja".

Nää vaan taitaa vaatia korttitiedot suoraan ja eikös ne just vähän aikaa sitten vuotaneet näiltä ulos? Ehkä se 2,6 euron vakuutus kannattaa ottaa siitä hyvästä, että pääsee maksamaan turvallisesti paypalin kautta.

 

[sukkis]

Nää vaan taitaa vaatia korttitiedot suoraan ja eikös ne just vähän aikaa sitten vuotaneet näiltä ulos? Ehkä se 2,6 euron vakuutus kannattaa ottaa siitä hyvästä, että pääsee maksamaan turvallisesti paypalin kautta.

Mitä väliä jos maksaa creditillä, jota ainakin itse pidän luottokunnan takia turvallisempanakin kuin PayPalia. Kokemusta 5k€ ja 400 € skimmauksista, joissa molemmissa rahat palautettiin 2 lauseen reklamaatioviestillä.