Alkoholin tilaaminen ulkomailta netin kautta

[atobee]

Eli noin 2 viikkoa. Meikäläinen tilasi 29.3. illalla ja ei ole vielä edes pakattu. Ei kai tässä tarvitse vielä huolestua. Kyselin Norlogilta ja vastaus oli melko kärkäs. Taitaa olla kiirusta.
Onneksi tuli nyt tilattua noutopisteelle kun en pysty olemaan kotona, saa tulla kun tulee.

Edellinen tilaus pakattiin muutaman tunnin sisään ja oli perillä alle viikossa.

Itse tilasin kanssa 29.3 ja tänään postityttö toi paketin.

 

[jujova]

Alkostorelta taas upeaa toimintaa. Ainoastaan yksi alanurkan tölkki ottanut osumaa, en jaksa reklamoida.

Kai tuossa sentään mustaa kelmua oli päällimmäinen kerros?

 

[Sikanokka]

Itellekin tuli Alkostoren 23.03 tilattu paketti tänään kotiovelle 26 euron postikuluilla, mutta ei tullut mitään ennakkosoittoa. Yleensä soittaa, joskus ei. Riippuu täysin postinjakajasta.

Täällä 22.3 tilattu 3ltk setti tuli myös tänään. Jätetty oven taakse, ovikelloa ei ole soitettu. Omapostissa näkyy 'luovutettu vastaanottajalle'. Mitään sopimusta pihalle jättämisestä ei ole tehty. 1 tölkki alimmaisesta lootasta rikki, ilmeisesti painoa ollut päällä melkoisesti kun näytti menneen kasaan.
Emäntä löysi ulkoa tuon kaljalta haisevan laatikon. Soittelin postin asiakaspalveluun, että missähän laatikko menee kun kukaan ei ole sitä vastaanottanut.... Selvitystyö siellä menosssa eikä ole asiaan palannut. Jatkan huomenna soittelua.

Minua ei sapeta yksi rikkinäinen tölkki vaan postin tapa toimia. Laatikko voisi yhtä hyvin olla jakajan kotona kuin meidän pihassa.
Tuntematon nro on minulle yrittänyt soittaa 20min jälkeen omapostin luovutusilmoituksesta. Tätä en laske sopimukseksi pihalle jättämisestä.

Jatketaan nyt muutama päivä kyselemällä kuka on vastaanottanut. Josko ottaisivat opiksi..

Edit: Aspan täti kyseli, että oletteko tarkistaneet postilaatikon Meinasi mennä puhelu tunteiden puolelle.

 

[KerkkoK]

Löytyyköhän mistään hard selzereitä? En ole vielä itse löytänyt mistään.

 

[cafelatecafemocacapuchino]

Täällä 22.3 tilattu 3ltk setti tuli myös tänään. Jätetty oven taakse, ovikelloa ei ole soitettu. Omapostissa näkyy 'luovutettu vastaanottajalle'. Mitään sopimusta pihalle jättämisestä ei ole tehty. 1 tölkki alimmaisesta lootasta rikki, ilmeisesti painoa ollut päällä melkoisesti kun näytti menneen kasaan.
Emäntä löysi ulkoa tuon kaljalta haisevan laatikon. Soittelin postin asiakaspalveluun, että missähän laatikko menee kun kukaan ei ole sitä vastaanottanut.... Selvitystyö siellä menosssa eikä ole asiaan palannut. Jatkan huomenna soittelua.

Minua ei sapeta yksi rikkinäinen tölkki vaan postin tapa toimia. Laatikko voisi yhtä hyvin olla jakajan kotona kuin meidän pihassa.
Tuntematon nro on minulle yrittänyt soittaa 20min jälkeen omapostin luovutusilmoituksesta. Tätä en laske sopimukseksi pihalle jättämisestä.

Jatketaan nyt muutama päivä kyselemällä kuka on vastaanottanut. Josko ottaisivat opiksi..

Edit: Aspan täti kyseli, että oletteko tarkistaneet postilaatikon Meinasi mennä puhelu tunteiden puolelle.

Näin postilaisena voin epävirallisesti vastata, että emme varmaankaan ota opiksemme tuosta valituksesta. Päinvastoin naureskelemme ja ihmettelemme mikä mielisairaus näitä valittajia vaivaa. Itseeni on melkein käyty käsiksi kun asiakas on tullut 35km päähän kesämökistään lajittelukeskukseen raivoamaan siitä miten kotiinkantoa ei ole jätetty metsän keskelle tyhjälle mökille ja kuinka hän on siitä maksanut jnejne. Kukaan ei varastanut pakettiasi ja sait sen kotiisi, mikä tässä on ongelma? Eikö sitä valittamista voi jättää siihen kohtaan kun sille on aihetta (esim. jos se paketti varastetaan)? Jos nyt vaan ottaisit sitä kaljaa mitä sinulle on kannettu ja miettisit vaikka jotain iloisia asioita etkä esim. sitä miten se paketti voisi nytkin olla jonku varkaan väärintekijän posteljoonin kotona. Ei hyvää päivää.

 

[typer]

Kai tuossa sentään mustaa kelmua oli päällimmäinen kerros?

Juu, hyvät vahvat tuplakerrokset mustaa oli päällä. Dramaattisista syistä otin tuon kuvan koteloinnin jälkeen, koteloinin jälkeinen kaunis perhonen.

 

[kaliamies]

Näin postilaisena voin epävirallisesti vastata, että emme varmaankaan ota opiksemme tuosta valituksesta. Päinvastoin naureskelemme ja ihmettelemme mikä mielisairaus näitä valittajia vaivaa. Itseeni on melkein käyty käsiksi kun asiakas on tullut 35km päähän kesämökistään lajittelukeskukseen raivoamaan siitä miten kotiinkantoa ei ole jätetty metsän keskelle tyhjälle mökille ja kuinka hän on siitä maksanut jnejne. Kukaan ei varastanut pakettiasi ja sait sen kotiisi, mikä tässä on ongelma? Eikö sitä valittamista voi jättää siihen kohtaan kun sille on aihetta (esim. jos se paketti varastetaan)? Jos nyt vaan ottaisit sitä kaljaa mitä sinulle on kannettu ja miettisit vaikka jotain iloisia asioita etkä esim. sitä miten se paketti voisi nytkin olla jonku varkaan väärintekijän posteljoonin kotona. Ei hyvää päivää.

No ei se kyllä noin toimi, että "eihän mitään tapahtunut joten kaikki on ihan hyvin". Sama kuin sanoisi kännissä ajamisen olevan ok, jos ei sattunut sillä kertaa ajamaan kenenkään yli. Jos olette niin laiskoja, ettette jaksa sitä pakettia kantaa takaisin autoon, niin vaihtakaa alaa.

 

[cafelatecafemocacapuchino]

No ei se kyllä noin toimi, että "eihän mitään tapahtunut joten kaikki on ihan hyvin". Sama kuin sanoisi kännissä ajamisen olevan ok, jos ei sattunut sillä kertaa ajamaan kenenkään yli. Jos olette niin laiskoja, ettette jaksa sitä pakettia kantaa takaisin autoon, niin vaihtakaa alaa.

En lähtisi vertaamaan harmitonta paketin jättämistä jonkun kotiovelle kännissä ajamiseen. Eikä sitä pakettia yleensä kanneta edessuntakaisin vaan se jätetään jos paikka on sille otollinen (yleensä omakoti/paritalo) tai jos erikseen on tullut lupa jättää se ovelle esim. kerrostaloon. En tiedä missä lähiössä asut mutta ainakin omasta mielestäni Suomi on suhtkoht turvallinen maa asua eikä täällä pahemmin näy kaljapakettivarkaita koska hyvän sosiaaliturvan ansiosta kaikilla on mahdollisuus ostaa sitä kaljaa ilman, että tarvii perustaa rikollisjengejä jotka vaanivat ja varastavat paketteja. Vielä ikinä en ole kuullut valitusta siitä, ettäkö tuommoinen kevyt 26kg paketti olisi jonkun ovelta varastettu niin aion jatkossakin jättää niitä hyvällä omallatunnolla kyselemättä ovelle esim. nyt kun on selvästikin häikkää palveluissa eikä tekstiviestikyseilytä mene asiakkaille. Anteeksi mielipahasta ja hyvää illanjatkoa.

 

[kaliamies]

En lähtisi vertaamaan harmitonta paketin jättämistä jonkun kotiovelle kännissä ajamiseen. Eikä sitä pakettia yleensä kanneta edessuntakaisin vaan se jätetään jos paikka on sille otollinen (yleensä omakoti/paritalo) tai jos erikseen on tullut lupa jättää se ovelle esim. kerrostaloon. En tiedä missä lähiössä asut mutta ainakin omasta mielestäni Suomi on suhtkoht turvallinen maa asua eikä täällä pahemmin näy kaljapakettivarkaita koska hyvän sosiaaliturvan ansiosta kaikilla on mahdollisuus ostaa sitä kaljaa ilman, että tarvii perustaa rikollisjengejä jotka vaanivat ja varastavat paketteja. Vielä ikinä en ole kuullut valitusta siitä, ettäkö tuommoinen kevyt 26kg paketti olisi jonkun ovelta varastettu niin aion jatkossakin jättää niitä hyvällä omallatunnolla kyselemättä ovelle esim. nyt kun on selvästikin häikkää palveluissa eikä tekstiviestikyseilytä mene asiakkaille. Anteeksi mielipahasta ja hyvää illanjatkoa.

Ei se ole harmitonta siinä vaiheessa kun käy paska tsäkä. Ettehän te edes tiedä niiden pakettien sisältöä, joten miten voit hyvällä omallatunnolla jättää niitä mihin sattuu asiasta sopimatta? Minulta tulet kuulemaan valitusta jos oveni taakse asiasta sopimatta pakettini jätät, ihan sama vaikka lähimpään naapuriin joutuukin kävelemään vartin.

 

[cafelatecafemocacapuchino]

Ei se ole harmitonta siinä vaiheessa kun käy paska tsäkä. Ettehän te edes tiedä niiden pakettien sisältöä, joten miten voit hyvällä omallatunnolla jättää niitä mihin sattuu asiasta sopimatta? Minulta tulet kuulemaan valitusta jos oveni taakse asiasta sopimatta pakettini jätät, ihan sama vaikka lähimpään naapuriin joutuukin kävelemään vartin.

Jos 9/10 valituksesta koskee sitä kuinka kotiin tilattu paketti ei ole tullut kotiin asti vaikka ollaan kytätty ikkunasta postin tuloa aamu 6:00 alkaen ja 1/10 valituksista koskee sitä, että on ikävästi jätettykin paketti kotiin siitä erikseen sopimatta niin menettelen mielummin niin, että saan vähemmän valituksia. Tunnet varmaan vanhan suomalaisen sananlaskun "kun toiselle kumartaa niin toiselle pyllistää" ja se pätee tässäkin asiassa. Suosittelisin jatkossa vastaamaan tuntemattomiin numeroihin jos odotat pakettia niin toivottavasti vältyt näiltä murheilta. Ja ei emme pidä numeroita tuntemattomina kiusataksemme sinua vaan työpuhelimissa on erikoiset käyttöjärjestelmät joista ei edes pysty valitsemaan soittaako tuntemattomana vai numero näkyvissä. Mielestäni ihan loogista, että ne ovat tuntemattomia niin ei yksittäisiä työpuhelimia ruveta pitämään minään asiakaspalveluna koska siihen tarkotukseen löytyy omat numerot.

 

[kaliamies]

Jos 9/10 valituksesta koskee sitä kuinka kotiin tilattu paketti ei ole tullut kotiin asti vaikka ollaan kytätty ikkunasta postin tuloa aamu 6:00 alkaen ja 1/10 valituksista koskee sitä, että on ikävästi jätettykin paketti kotiin siitä erikseen sopimatta niin menettelen mielummin niin, että saan vähemmän valituksia. Tunnet varmaan vanhan suomalaisen sananlaskun "kun toiselle kumartaa niin toiselle pyllistää" ja se pätee tässäkin asiassa. Suosittelisin jatkossa vastaamaan tuntemattomiin numeroihin jos odotat pakettia niin toivottavasti vältyt näiltä murheilta. Ja ei emme pidä numeroita tuntemattomina kiusataksemme sinua vaan työpuhelimissa on erikoiset käyttöjärjestelmät joista ei edes pysty valitsemaan soittaako tuntemattomana vai numero näkyvissä. Mielestäni ihan loogista, että ne ovat tuntemattomia niin ei yksittäisiä työpuhelimia ruveta pitämään minään asiakaspalveluna koska siihen tarkotukseen löytyy omat numerot.

Mitäpä jos vain kävisit siellä ovella soittelemassa kelloa ihan oikeasti (toisin sanoen hoitaisit työsi hyvin), niin et saisi valituksia ollenkaan.

 

[cafelatecafemocacapuchino]

Mitäpä jos vain kävisit siellä ovella soittelemassa kelloa ihan oikeasti (toisin sanoen hoitaisit työsi hyvin), niin et saisi valituksia ollenkaan.

Ovikelloja ei tule vastaan ihan joka talossa ainakaan omalla lenkilläni ja toisinaan ne on niin hyvin piilotettu, että saattaapi jäädä huomaamatta. Oveen voi tietenkin koputtaa ja sitä kelloa soittaa jos sellainen silmään osuu mutta yhtälailla kuin posteljooni voi epähuomiossaan unohtaa näin tehdä voi siellä sisällä olla (kuten ilmeisesti tässäkin tapauksessa) henkilö jolla on vikaa korvien välissä ja täten se koputtelu/ovikello mennä kuuroille korville.

Ja voisinhan myös minä tehdä listan siitä miten asiakkaat minun työtäni vaikeuttavat ja raivota täällä pitkälle aamuyöhön siitä miten eräät asiakkaat eivät ota huomioon esim. sellaista pikku seikkaa kuin talvi ja jättää metsäisen pihatiensä ilman minkäänlaista kunnossapitoa ja odottaa, että posteljooni jonkinlaisella helikopterilla lennättäisi paketin sinne minne postin etuvetoiset ympäristöystävälliset autot ei kulje. Ymmärrän kuitenkin, että monille voi olla epäselvää kenen vastuulla talvikunnossapito ym. Semmoista se elämä on, kaikki ei aina mene juuri kuten pitäisi ja turha sen takia yöunia menettää.

On kuitenkin ikävää, että olet näin pettynyt palveluumme ja siihen, että sait pakettisi ilman teidän sille antamaa siunausta. Jään miettimään mitä mahdollisesti tapahtuu kun jäätkin vallan ilman pakettia joku kaunis kerta esim. juhannuksen alla. Pääseeköhän siinä joku hengestään?

 

[AkQ]

Heissan! Pahoittelut, en ole ketjua seurannut sitten edellisen tilaukseni. Onko jokin kauppa josta saa tilattua ison läjän olutta mahdollisimman halvalla, toimituskulut mukaanluettuna? Siis halvempi kuin Alkostore24. Tilaus lähtee tällä viikolla tulille, jos (ja kun?) ei halvempaa/parempaa kauppaa ole kellään vinkata?

 

[Mikkos]

Heissan! Pahoittelut, en ole ketjua seurannut sitten edellisen tilaukseni. Onko jokin kauppa josta saa tilattua ison läjän olutta mahdollisimman halvalla, toimituskulut mukaanluettuna? Siis halvempi kuin Alkostore24. Tilaus lähtee tällä viikolla tulille, jos (ja kun?) ei halvempaa/parempaa kauppaa ole kellään vinkata?

Heissan! Pahoittelut että en jaksa etsiä tietoa sinulle valmiiksi vaan joudut ihan itse sen etsimään lukemalla tätä säiettä.

 

[KUK]

Norrlog toimitus lienee pitempään matkalla Tiistaina 30.03. tullut DHL:lle sähköinen ilmoitus, mutta sen jälkeen ei mitään ....

Norrlog:n mukaan lähetetty .....

 

[Huhuilija]

Tilasin valviran tyrmäyksen kunniaksi 3 keissiä alkceen saksan varastosta. Saa nähdä miten nopeasti tilaus saapuu, kun viimeksi latvian varastosta tilaus tuli noin 3 arkipäivässä.

 

[Jar1]

hard

Itseäkin nämä kiinnostaisi ja olen nähnytkin niitä jonkun Virolaisen verkkokaupan valikoimassa (A.LeCoq Pure Spirit Hard Seltzereitä). Nyt en vaan muista mikä kauppa oli kyseessä.

 

[Kapteeni Avaruus]

Norrlogilla on edelleen ongelmia lisätä puhelinnumero tilaukseen. Tämän takia ei tule omapostiin ilmoituksia automaattisesti ja toimitustapakyselyitä. Myös postipate käy pihassa tekemässä käännöksen ja kuittaa toimituksella olleen este, josset nyt ala päivystämään pihalla.

T. Samassa veneessä istuva

Itse olen tilauksen pakettiin tulostuviin osoitetietoihin oppinut laittamaan ovikoodin niin tuo lukittu ovi- ongelma poistui. Tällä kertaa jätin myös omalle ovelle lapun, että voi jättää siihen oven eteen vaikka ei toimitustapa-kyselyä tullutkaan.

 

[Juomatilaaja]

Täällä 22.3 tilattu 3ltk setti tuli myös tänään. Jätetty oven taakse, ovikelloa ei ole soitettu. Omapostissa näkyy 'luovutettu vastaanottajalle'. Mitään sopimusta pihalle jättämisestä ei ole tehty. 1 tölkki alimmaisesta lootasta rikki, ilmeisesti painoa ollut päällä melkoisesti kun näytti menneen kasaan.
Emäntä löysi ulkoa tuon kaljalta haisevan laatikon. Soittelin postin asiakaspalveluun, että missähän laatikko menee kun kukaan ei ole sitä vastaanottanut.... Selvitystyö siellä menosssa eikä ole asiaan palannut. Jatkan huomenna soittelua.

Minua ei sapeta yksi rikkinäinen tölkki vaan postin tapa toimia. Laatikko voisi yhtä hyvin olla jakajan kotona kuin meidän pihassa.
Tuntematon nro on minulle yrittänyt soittaa 20min jälkeen omapostin luovutusilmoituksesta. Tätä en laske sopimukseksi pihalle jättämisestä.

Jatketaan nyt muutama päivä kyselemällä kuka on vastaanottanut. Josko ottaisivat opiksi..

Edit: Aspan täti kyseli, että oletteko tarkistaneet postilaatikon Meinasi mennä puhelu tunteiden puolelle.

Onhan tuo kyllä melko älyvapaata touhua, että soittelet päivästä toiseen Postin asiakaspalveluun kysellen paketin perään, joka on jo hallussasi. Turomaisempaa tuosta touhusta tekee se, että maksat vielä siitä lystistä (huom, myös jonotusajasta), että jonottelet Postin asiakaspalveluun ja vänkäät mielikuvituksellisesta ongelmasta.

Ja joo, en todellakaan puolustele Postin tapaa jättää laatikoita ilman suostumusta ties minne sattuu. Ja siitä pitääkin vääntää, jos moinen lähetysten holtiton jättäminen kostautuu esim. lähetyksen katoamisena. Mutta se ei millään tavalla tee puolustettavaksi toimintaa, jossa olet vastaanottanut lähetyksen ja annat lähetyksen toimittajan ymmärtää lähetyksen olevan kateissa.

 

[Juomatilaaja]

tldr; varmaan turha alkojuomilta pyydellä rahoja jos ecomtransit hajottaa lähetyksen?

Pari viikkoa sitten Alkojuomat.com:sta vihdoin viesti, että (helmikuussa tilattu) tilaus valmis ja hettu.
No, kuljetusyhtiöstä (ecomtransit) ei mitään kuulunut kahteen viikkoon, niin laitoin eilen ecomtransitille kyselyä. Nyt tuli viesti, että paketti lähes täysin tuhoutunut. "Korvaukseksi" ehdotti, toimittavat minulle jonkun uuden tilauksen.

Tää onkin mielenkiintoinen kuvio, että myyjä ei varmaan vastaa tuotteesta enää kun se lähtee heiltä ja kuljetuksen myynyt yhtiö ei vastaa kuin kuljetuksesta. Kummalta tässä pyydetään korvaus itse ostoksesta (48 tölkkiä olutta).

Muilla kokemuksia vastaavasta?

Kyllä Alkojuomat kotisivuillaan ainakin pyytää ottamaan nimenomaan heihin yhteyttä, jos tuotteita on vaurioitunut. Ja julistaapa firma kotisivuillaan vielä välittävänsä asiakkaistaan, "joten voit olla varma, että löydämme asiaasi ratkaisun": https://alkojuomat.com/info/ukk/

Toisaalta, myös Ecomtransit kertoo sivuillaan kaikkien lähetysten olevan vakuutettuja. "Kaikki paketti- ja lavatoimitukset ovat vakuutettuja. Vakuutusta rajaa CMR-sopimus (8,33 SDR / 1 brutto-kg)." UKK – Usein kysyttyjä kysymyksiä – Ecomtransit

 

[Olsberg]

Juu, hyvät vahvat tuplakerrokset mustaa oli päällä. Dramaattisista syistä otin tuon kuvan koteloinnin jälkeen, koteloinin jälkeinen kaunis perhonen.

Kauanko muuten kesti lavan saapuminen? Itselle lavallinen tulossa ja 24.3. Norrlogin seuranta vaihtui tilaan "lähetetty". Luulisi jo tällä viikolla tulevan. Tilauksen tein 19.3. joten nopea oli tuo pakkausvaihe. Kuljetus taisi mennä Suezin kautta.

 

[Joksu78]

Alkoholin nettiostot ulkomailta yli tuplautuivat.

Alkoholin nettiostot ulkomailta kasvoivat huimasti – kokonaiskulutus laski reippaasti

Koronarajoitukset romauttivat matkustajatuonnin. Alkoholijuomien kokonaiskulutus laski viime vuonna enemmän kuin vuosiin.

yle.fi

 

[typer]

Kauanko muuten kesti lavan saapuminen? Itselle lavallinen tulossa ja 24.3. Norrlogin seuranta vaihtui tilaan "lähetetty". Luulisi jo tällä viikolla tulevan. Tilauksen tein 19.3. joten nopea oli tuo pakkausvaihe. Kuljetus taisi mennä Suezin kautta.

Tilaus tehty 24.3 ja tavara lähti liikkeelle 29.3. Eli vaihtelua siis on, Suomen päässä Kaukokiito hoiti loppupätkän.

 

[Sikanokka]

Onhan tuo kyllä melko älyvapaata touhua, että soittelet päivästä toiseen Postin asiakaspalveluun kysellen paketin perään, joka on jo hallussasi. Turomaisempaa tuosta touhusta tekee se, että maksat vielä siitä lystistä (huom, myös jonotusajasta), että jonottelet Postin asiakaspalveluun ja vänkäät mielikuvituksellisesta ongelmasta.

Ja joo, en todellakaan puolustele Postin tapaa jättää laatikoita ilman suostumusta ties minne sattuu. Ja siitä pitääkin vääntää, jos moinen lähetysten holtiton jättäminen kostautuu esim. lähetyksen katoamisena. Mutta se ei millään tavalla tee puolustettavaksi toimintaa, jossa olet vastaanottanut lähetyksen ja annat lähetyksen toimittajan ymmärtää lähetyksen olevan kateissa.

Vastataan nyt vaikka tähän.

Kuten tuolla ylempänä nähtiin mikä postilaisen kanta on niin tällainen lienee se juuri oikea tapa toimia näiden välkkyjen kanssa.

Pointti on se, että vastaanottajana haluan tietää kenelle mun paketti on luovutettu jos näin ilmoitetaan. Mihin helvettiin mitään suostumuksia tarvitaan jos paketit voi jättää pihalle ja toivottavasti isäntä sattuu löytämään.
Kyllä minä asian ilmi tuon, että paketti on löytynyt.

Miksi paketti ei päätynyt noutopisteeseen??

Kyseessä pahvinen laatikko, ei mitään jätetään sateeseen..
Asiakasta voisi asiallisesti tiedottaa miten reklamoida? (kun selkeästi huomaa että laatikko on märkä)
Turha tästä nyt on täällä vääntää sen enempää. Kaikki nyt ainakin tiedostaa, että postin toiminta tuskin on kehittymässä.

Ketjun postipatelle terveiset, ehkä olet löytänyt kutsumusammattisi. Älä vaihda alaa.

Edit: No soittivat takaisin. Asiakaspalvelusta laittoivat palautteen jakeluun. Ei itsekään ymmärtänyt miksi näin on toimittu.

 

[Juomatilaaja]

Vastataan nyt vaikka tähän.

Kuten tuolla ylempänä nähtiin mikä postilaisen kanta on niin tällainen lienee se juuri oikea tapa toimia näiden välkkyjen kanssa.

Pointti on se, että vastaanottajana haluan tietää kenelle mun paketti on luovutettu jos näin ilmoitetaan. Mihin helvettiin mitään suostumuksia tarvitaan jos paketit voi jättää pihalle ja toivottavasti isäntä sattuu löytämään.
Kyllä minä asian ilmi tuon, että paketti on löytynyt.

Miksi paketti ei päätynyt noutopisteeseen??

Kyseessä pahvinen laatikko, ei mitään jätetään sateeseen..
Asiakasta voisi asiallisesti tiedottaa miten reklamoida? (kun selkeästi huomaa että laatikko on märkä)
Turha tästä nyt on täällä vääntää sen enempää. Kaikki nyt ainakin tiedostaa, että postin toiminta tuskin on kehittymässä.

Ketjun postipatelle terveiset, ehkä olet löytänyt kutsumusammattisi. Älä vaihda alaa.

Se on ihan ok, jos sinua raivostuttaa lähetyksen jättäminen oven ulkopuolelle ja reklamoit siitä. Mutta reklamoi siitä, äläkä kysele missä paketti on, kun se kerran on sinun hallussasi. Nyt valitat aivan tyhjästä.

Minä en jaksaisi lähetyksen oven taakse jättämisestä reklamoida, mutta en kyllä myöskään halua lähetyksiäni jätettävän käytävään / ulos, joten kun Posti tuota toimitusvaihtoehtoa aina välein viesteissään tarjoaa, kieltäydyn siitä.

Kun nyt aikasi haeskelet pakettiasi, ja sitten aikanaan kerrot että "hähää, se onkin hallussani", niin voinpa olla vakuuttunut, että panoksesi postipalveluiden kehittämiseen on pyöreä nolla. Tai oikeastaan miinusmerkkinen, sillä tuonkin selvittelyn ajan joku toinen asiakas - jolla ehkä on oikeaa asiaa - jonottelee sillä maksullisella puhelinlinjalla omaa vuoroaan.

Mutta joo, tosiaan, turha tästä asiasta on enempää vääntää. Toivottavasti tuo keksityistä ongelmista mesoaminen tuottaa edes mielihyvää sinulle.

 

[supermies]

Norrlogilta tuli nyt sähköpostiin tilannepäivitystä 15.10.2020 tehdystä tilauksesta. Sen mukaan paketti on siirretty tilaan "lähetetty" nyt. Tämän tilauksen sisältö on siis saapunut ja juotu kauan sitten mutta Norrlogin seuranta ei ikinä päivittynyt sen osalta. Ilmeisesti ovat vain klikanneet vanhan tilauksen lähetetyksi, tuskin sieltä uutta pakettia on tulossa. A24P kauppana.

 

[fLrz]

Onko noiden Seltzereiden saatavuus parantunut yhtään? Onko kukaan saanut tilattua lähiaikoina, esim. Hartwallin, Sinebrychoffin tai Olvin tuotteita? Aiemmin ketjussa mainittu, että Alcotalosta olisi saanut, mutta aika huonolta näytti.

 

[Mikkos]

Onko noiden Seltzereiden saatavuus parantunut yhtään? Onko kukaan saanut tilattua lähiaikoina, esim. Hartwallin, Sinebrychoffin tai Olvin tuotteita? Aiemmin ketjussa mainittu, että Alcotalosta olisi saanut, mutta aika huonolta näytti.

Et sitten jaksanut edes tämän päivän viestejä lukea ennen kysymistä. Lueppa.

 

[iffa]

Jaahas, Drinksut tilauksesta yksi paketti rikottu Postin toimesta ja toisessa paketissa osa lonkeroista väärää mallia. Miten Drinksut/Perille saa parhaiten yhteyden että voi reklamoida? Sähköpostit ainakin häviää johonkin mustaan aukkoon oman ja täällä muiden kokemuksien perusteella.

 

[fLrz]

Et sitten jaksanut edes tämän päivän viestejä lukea ennen kysymistä. Lueppa.

Katsos, laitoin suoraan searchiin oikealla termillä niin ei löytynyt.

 

[PieniLäski]

Ainakin kymmenen tilausta takana ja nyt ekaa kertaa ongelmia. Kuljetus.eu väittää ettei ole saanut maksua. Minun tililtä (aka. Kortilta) on rahat lähtenyt ja pankkiinkin soitin asiasta, koska kuljetus.eulta ei mitään järjellistä vastausta tullut.

Lähetin heille liitteenä maksutiedot mutta ei menny kuulemma perille. Laitoin sitte kaikki tiedot vielä tekstimuodossa. Katotaan mitä tästäki vielä saadaan. Ainakaan vastausnopeus ei oo turhan nopea.

Kai seuraava steppi on visa imbursement. 38€ uudelleen maksaminen vie vähän järjen touhusta.

 

[kirkas]

Sikanokka on kyllä melkoinen tapaus, sitä vähän parempaa sakkia selvästi . Jatka ajankäyttöäsi ja linjojen turhaa varaamista ja vänkäämistä. Itse postilla "kirjepuolella" eli en isoja paketteja käsittele ja en jakohommissa ollenkaan, sisätyöläinen. Moni harmittelee että kun jätetään paketti ovelle tai pihaan, ite taas nimenomaan HALUAN sen jätettävän. Sapettanut 3 edellistä kertaa hakee postista kun kotiovelle kuljetuksesta maksaa ja nyt se on vielä 10e kalliimpaa norrlogilla mitä 1½vko sitten. Toivottavasti toimitustapakysely saadaan toimiin ja viimeks pysyinkin kotona niin kauan kun se paketti tuotiin ettei tarvi taksilla hakee postista 5km päässä. Ja taidan enskerralla kirjottaa ison paperin ulko-oveeni et posti jättäköön paketin/paketit mun oven taakse mun luvalla ja toivottavasti näin tekevät (on se kumma jos kesään mennessä toi kysely ei jo toimi).. Niin ja btw kyllä postilla tehdään aivan alimiehitetyllä porukalla aina parasta laatua meidän lajittelukeskuksessa, jakajia on toki joka lähtöön niinkun meitä kaikkia). Tosin tottunut siihen et kaikki on postin vika on sitä itsekin valitettu monasti ja näin. Menipä ohi aiheen ehkä, mutta menköön, nyt on mentävä ottaan lepoa kun näin väsyneet ja sekavat jutut

 

[AkQ]

Heissan! Pahoittelut että en jaksa etsiä tietoa sinulle valmiiksi vaan joudut ihan itse sen etsimään lukemalla tätä säiettä.

Alkostore24 siis Kiitos vastauksesta!
109 lavaa tilaukseen jälleen.

 

[Mallasparoni]

Alkojuomilta tilattu 2 pakettia. n. 40 kg. Toinen paketti saapui, toisesta ei mitään skannauksia alkuinfojen jälkeen. Katsotaan miten käy. Viime viikolla tilattu Alko24plus laatikko, johon valitsin halvemman noutopistekuljetuksen, 26€, on tulossa ja sain nyt toimituskyselyn. Otin kotiinkuljetuksen, ovelle jättö. Ota nyt näistä selvää...

 

[kirkas]

Alkojuomilta tilattu 2 pakettia. n. 40 kg. Toinen paketti saapui, toisesta ei mitään skannauksia alkuinfojen jälkeen. Katsotaan miten käy. Viime viikolla tilattu Alko24plus laatikko, johon valitsin halvemman noutopistekuljetuksen, 26€, on tulossa ja sain nyt toimituskyselyn. Otin kotiinkuljetuksen, ovelle jättö. Ota nyt näistä selvää...

Se oiskin loistavaa jos tuotais ovelle ja vielä tuolla hinnalla jolla sen ei enään ovelle pitäis tulla, toivottavasti tulee mut alkaisko toimitustapa kysely sit toimimaan taas pikkuhiljaa? Aika moni täällä sanoi ettei toimi kun vähän kyselin jokunen viikko sitten.

 

[neg0t]

Tänään tilattu alkostore 24:stä iso kuorma ja norrlogilla rahti. Jää nähtäväksi että löytääkö perille ilman ongelmia. Vajaa 1200e rahteineen

 

[Eksuu]

Alkostore24 siis Kiitos vastauksesta!
109 lavaa tilaukseen jälleen.

Varmaan alkaa verottaja kiinnostumaan jos laivakonttitolkulla tilaat tavaraa? Eikö 109 lavaa maksakin jo melkoisesti?

 

[Villelj]

2.4 tilattu Spritboxsta yksi 12 paikan laatikko 26€ norrlog kuljetuksella kuten monesti aiemminkin ja tänään posti kyseli tuodaanko kotiin vai automaattiin lähipäivinä että pötypuhetta se että ei toisi tuohon hintaan enään kotiin asti

 

[hyppykuppa]

Alkc tilaus tänään taas sisään ja ihastus oli ansiopäivärahaa nauttivalle suuri kun maksutapana oli myös tuttu ja turvallinen Klarna. Lacplesis Dzintaraa taas vaihteeksi pari laatikkoa niin myös kuljetus/litrahinta on maksimoitu.

 

[AkQ]

Varmaan alkaa verottaja kiinnostumaan jos laivakonttitolkulla tilaat tavaraa? Eikö 109 lavaa maksakin jo melkoisesti?

Olen Tässä ja Tässä viestissä jo kertonut aiemmista kokemuksistani.
Tilaan nytkin samasta kaupasta, vaikka tosin alkojuomat.com:sta saisi 163 kpl lavoja (harboe classic) hintaan 1220,87e + toimitus 500e, yht 1720,79e joka olis 10,56e per lava. Ehkä ensikerralla sitten tuolta.

 

[Juxter]

2.4 tilattu Spritboxsta yksi 12 paikan laatikko 26€ norrlog kuljetuksella kuten monesti aiemminkin ja tänään posti kyseli tuodaanko kotiin vai automaattiin lähipäivinä että pötypuhetta se että ei toisi tuohon hintaan enään kotiin asti

Itse tilannut norrlogin rahdeilla sen kotiinkuljetuksen 26€, ei tullut soittoja eikä mailiakaan kun toisesta...menin hakeen r-kioskilta ja täti löi molemmat laatikot syliin. Kerran tuotu kotiin asti täällä rollossa, tilannut varmaan 20 kertaa.

 

[Mallasparoni]

Alkojuomilta tilattu 2 pakettia. n. 40 kg. Toinen paketti saapui, toisesta ei mitään skannauksia alkuinfojen jälkeen. Katsotaan miten käy. Viime viikolla tilattu Alko24plus laatikko, johon valitsin halvemman noutopistekuljetuksen, 26€, on tulossa ja sain nyt toimituskyselyn. Otin kotiinkuljetuksen, ovelle jättö. Ota nyt näistä selvää...

Nyt illalla tuli ensimmäinen skannaus paikassa Kaunas. Aika jännää että toinen paketti jo kotona, ja toinen aloittamassa vasta matkaa, vaikka tavarat lähti samaan aikaan. No, pääasia tietenkin että tulee. Asiallisen oloinen paikka tuo Alkojuomat, niin luottoa olikin, että asiat hoituu. Saattaa olla yksi luottopaikoista jatkossa, jos Norrlogin kuljetukset nousevat. Bonusohjelmalla saa myös jonkinlaista säästöä aikaiseksi.

 

[BeerBigD]

Vertailin hiukan hintoja. Suuria eroja ei ole. Määrät on suurin sallittu yhdelle lavalle. Itse olen tilannut vain spritboxista ja alcostoresta ennen.

Kauppa		Määrä		Hinta		Postikulut		Yhteensä		Laatikon hinta
Netpris		93​		677.93​		369.99​		1047.92​		11.27​
Alc.fi		72​		604.08​		259​		863.08​		11.99​
Spritbox		83​		613.37​		319​		932.37​		11.23​
Alcostore 24		90​		674.1​		319​		993.1​		11.03​

 

[KUK]

Norrlog toimitus lienee pitempään matkalla Tiistaina 30.03. tullut DHL:lle sähköinen ilmoitus, mutta sen jälkeen ei mitään ....

Norrlog:n mukaan lähetetty .....

No onneksi ei ole vielä jääkaappi oluettomana eli on aikaa odotella

 

[mikakont]

Alkc.fi toimii taas salaman nopeasti, eilen klo 11 tilaus sisään, klo 13 tulee seurantakoodi ja tänään Sorteerimiskeskuksessa matkalla.

 

[Jallukola]

Alkc.fi toimii taas salaman nopeasti, eilen klo 11 tilaus sisään, klo 13 tulee seurantakoodi ja tänään Sorteerimiskeskuksessa matkalla.

Itse tilasin 31. päivä ja on vielä viron puolella. Pääsiäinen sotki välissä, mutta mihis tässä kiire olisi? Huomenna on hyvällä tuurilla noudettavissa. Tosin postin toimintaan on luotto mennyt aikoja sitten. Norjasta tuli paketti tasan kuukaudessa. Tullaus meni nopeasti ja vapauttivat paketin, mutta posti osasi jälleen mokailla "ydinosaamisensa" kanssa.

 

[PieniLäski]

Ainakin kymmenen tilausta takana ja nyt ekaa kertaa ongelmia. Kuljetus.eu väittää ettei ole saanut maksua. Minun tililtä (aka. Kortilta) on rahat lähtenyt ja pankkiinkin soitin asiasta, koska kuljetus.eulta ei mitään järjellistä vastausta tullut.

Lähetin heille liitteenä maksutiedot mutta ei menny kuulemma perille. Laitoin sitte kaikki tiedot vielä tekstimuodossa. Katotaan mitä tästäki vielä saadaan. Ainakaan vastausnopeus ei oo turhan nopea.

Kai seuraava steppi on visa imbursement. 38€ uudelleen maksaminen vie vähän järjen touhusta.

Kolmannen kerran kun laitoin maksutiedot niin alkoi näkymään järjestelmässä. Pahoittelu viesti tuli, joten eiköhän ensi viikolla toivottavasti päästä nauttimaan juomista.

Berlinbottlen tilaus ollut myös jo 2 viikkoa matkalla ja upsilta ei ole tullut mitään ilmoitusta, vaikka yleensä se on tullut heti. Seuraavaks lähetään sitte sitä selvittämään....

 

[Jetula]

Netpris - Budbee, toimitus kolme ja puoli vuorokautta.

Alkostore - Norrlog, kolme vuorokautta.

Ei ainakaan nopeuden takia kannata nykyisellään Alckista tilata mitään. Tuo siis tämänhetkinen tilanne. Tavanomaisen tilanteen mukaan Juhannuksen alla halvemmat/paremmat puljut menee tukkoon ja mattimyöhäiset joutuu ostamaan juhannusjuomat alkista Latviasta.

 

[mikakont]

Itse tilasin 31. päivä ja on vielä viron puolella. Pääsiäinen sotki välissä, mutta mihis tässä kiire olisi? Huomenna on hyvällä tuurilla noudettavissa. Tosin postin toimintaan on luotto mennyt aikoja sitten. Norjasta tuli paketti tasan kuukaudessa. Tullaus meni nopeasti ja vapauttivat paketin, mutta posti osasi jälleen mokailla "ydinosaamisensa" kanssa.

Mun mielestä se Alkc paketti tulee kyllä Matkahuollolla eikä postilla, mutta joo taitaa Postilla ajoittain olla ongelmia hallita sitä pakettien määrää.

 

[Knot]

Viime viikon maanantaina 29.3 tuli oluttilaus laitettua Alkcin Saksan varastolle ja tänään sai tuotteet hakea paikalliselta Ärrältä.
Tuotteissa on tosi hyvin päiväyksiä, kaikissa muissa ensi vuoden puolelle, ainoastaan Grolsh Premiumissa oli tämän vuoden elokuulle. Jälleen kerran 5/5 Alkc kokemus.