Laitanpa kokemukset tänne BottleofItaly:sta
Tilasimme 12 Pullon tilauksen väkeviä juomia, taisi olla 21.2 illalla. Tilauksen tekemisessä tai maksamisessa ei ongelmia, mutta näppäilessäni sähköpostiosoitettua @gmail muuttui @mail ja sähköpostivahvistusta ei tietenkään tullut kun itse typotin sähköpostiosoitteen. No laitoin sitten mailia että nyt kävi tämmöinen virhe, voiko mailiosoitteen korjata johon sain seuraavana päivänä vastauksen ettei ne voi tehdä asialle oikein mitään, mutta sanoi että tilaus onnistunut ja laittavat pakettikoodin tähän mailiin kun paketti lähtee. seuraavana päivänä 23.2 mailiin tulee lähetyskoodi ja paketti näytti lähtevän matkaan, kuvauksessa luki että seuranta päivittynee kun saapuu kohdemaahan.
Viiden päivän päästä paketti kuitenkin rekisteröidään saksassa 28.2 ja seuraavana päivänä 29.2 käsittelyssä saksassa ja siihen loppui DHL tiedoitukset. Postin sivuilta näytti kuitenkin että 1.3 ois vielä lähtenyt jatkamaan matkaa kauttakulkumaasta. Sitten palataan tähän päivään 6.3 ja saapui mailiin viesti BoI:lta että valitettavasti tilauksenne on palautettu heidän varastolleen rikkoutumisen vuoksi. Kyselivät että laitetaanko rahojen palautus vai uusi tilaus tulemaan, vastasin että johtuen poliittisista lakoista suomessa, rahojen palautus on parempi vaihtoehto ja katsellaan kevväämmäällä sitten uutta tilausta.
Harmillinen tapaus, mutta olettaen että ne rahat palauttaa, eli en ole tänne erikseen tullut editoimaan tätä viestiä ja haukkumaan kauppaa pystyyn, niin sanoisin että kauppa toimi ihan hyvin. Viesteihin vastattiin hyvin ja englannin kielellä pärjäsi mainiosti. Pakkauksesta en osaa sanoa, kun ei koskaan perille asti päätynyt. Suosittelenko? No vähän ristiriitaisin tuntein sanoisin että kyllä. Kaikki tuntui toimivan hyvin, ja vaikka kuinka hyvin pakattu niin voihan niitä vahinkoja kuljetuksessa aina tapahtua. Lisättäköön vielä että emme tästä kokemuksesta lannistuneet ja laitamme uuden tilauksen lakkojen jälkeen.