AliExpress, eBay yms. tilaaminen ja kokemuksia

Mistäs penninvenyttäjä-asiantuntijat tilaavat usb-tikut? ihan vakavissani kysyn, kun tarvetta alkaa olla ja verkkokaupan hyllyhinnat huimaa päätä. Paljon onkin jo tietoa mistä ei ainakaan kannata tilata.

Aika harvoinpa noita enää tarvitsee kun lähes kaikki kulkee cloudin kautta, mutta jos joskus pitää jotain käyttistä asennella tai muuta niin oon katsonut amazon.de:sta jotain sen hetkisistä tarjouksista. Esim sandisk store lienee kohtuu luotettava.

Tämmöisiä vaikka:

https://www.amazon.de/-/en/SanDisk-Smartphone-Storage-Rotating-Automatic/dp/B0842P231G
 
Ostin puhelimen Aliexpressistä. Paketti näytti koskemattomalta ja hyvin pakatulta, mutta puhelinta ei ollut sisällä vaan tyhjä paketti. Laturi ja piuha oli jätetty pakettiin. Aliexpress ja myyjä vaatii "complete unboxing video". Joopajoo, semmoinenhan se tulikin kuvattua. Pitää sitten luottokorttifirman kanssa vääntää.

Tätä ennen tilasin kuumailmapuhaltimen säädettävällä lämpötilalla. Sain kuumailmapuhaltimen ilman säätöjä. Refundin olisi saanut ainoastaan jos olisin omakustanteisesti olisin lähettänyt tämän väärän takaisin Kiinaan. Tuolloin maksoin Klarnan kautta eikä sekään suostunut pitkänkään väännön jälkeen perumaan laskua, vaan käski selvittää asia myyjän kanssa. Vasta kuluttajaviranomaisen käsittelynumeron näkeminen sai Klarnan perumaan laskun. Palautti laskulta myös sellaisia rahoja muista tuotteista, jotka olin maksanut ja hyväksi todennut enkä niitä olisi tarttenut takaisin.
 
Ostin puhelimen Aliexpressistä. Paketti näytti koskemattomalta ja hyvin pakatulta, mutta puhelinta ei ollut sisällä vaan tyhjä paketti. Laturi ja piuha oli jätetty pakettiin. Aliexpress ja myyjä vaatii "complete unboxing video". Joopajoo, semmoinenhan se tulikin kuvattua. Pitää sitten luottokorttifirman kanssa vääntää.

Tätä ennen tilasin kuumailmapuhaltimen säädettävällä lämpötilalla. Sain kuumailmapuhaltimen ilman säätöjä. Refundin olisi saanut ainoastaan jos olisin omakustanteisesti olisin lähettänyt tämän väärän takaisin Kiinaan. Tuolloin maksoin Klarnan kautta eikä sekään suostunut pitkänkään väännön jälkeen perumaan laskua, vaan käski selvittää asia myyjän kanssa. Vasta kuluttajaviranomaisen käsittelynumeron näkeminen sai Klarnan perumaan laskun. Palautti laskulta myös sellaisia rahoja muista tuotteista, jotka olin maksanut ja hyväksi todennut enkä niitä olisi tarttenut takaisin.

Kun on enemmän kiinatilaus kokemusta, niin näihin tulee kirjoitettua melkeinpä valmiista pohjasta dialogi, ja aina tulee kieltäytyä ajan kuluttamisesta tai kompensoidusta hinnasta.

Sadan euron diesellämmittimestä tuli rahat takaisin, kun kerroin että laitteen ohjauspaneelin ominaisuuksissa on ulkonäkö eroavaisuus ja puutteita siihen nähden mistä on maksettu.
 
Viimeksi muokattu:
Kysytääs täältä sellaista kun innostuin tilaamaan Canadasta Pela-nimisestä kaupasta kännykkätarvikkeita, ja kuukauden oli ollut paketti kuljetuksessa jumissa niin otin yhteyttä kauppaan ja he refundasivat koko summan minulle. Noh, nyt viikko refundista niin näyttää tracking että on hollannissa kirjattu ja ilmeisesti edelleen tulossa. Kannattaako olla yhteydessä vielä kauppaan vai olla epärehellinen ja noutaa vaan? 100e ostot niin tekis kauheesti mieli hakee ne...
Tässä jutussa kävi silleen että ilmestyi paketti tänne tullattavaksi (enpä älynnyt tilatessa että joutuu maksamaan alv-tulleja n. 30e)

Noh laitoin mailia kauppiaalle että mitä teen, sanoivat että voit joko jättää hakematta tai sitten saat pitää tuotteet lahjana kun on jo refundattu. IOSS -numeroa ei siis Pelalla ole.

Noh nyt on maksettu ja ensi viikolla paketti lopulta perillä. :)
 
Kun on enemmän kiinatilaus kokemusta, niin näihin tulee kirjoitettua melkeinpä valmiista pohjasta dialogi, ja aina tulee kieltäytyä ajan kuluttamisesta tai kompensoidusta hinnasta.

Sadan euron diesellämmittimestä tuli rahat takaisin, kun kerroin että laitteen ohjauspaneelin ominaisuuksissa on ulkonäkö eroavaisuus ja puutteita siihen nähden mistä on maksettu.

Miten sinä tämän homman hoitaisit?
 
Joo. Pitää ensin tehdä rikosilmoitus ja antaa reklamoinnissa luottokorttifirmalle jokin poliisin käsittelynumero.

Tuo on relevantti tapauksissa, missä on tehty maksuvälinepetos, eli korttitietojasi on käytetty väärin. Ymmärtääkseni tässä ei ollut sellaisesta kyse.
 
Minkäs teet kun Morrow bank sellaisen vaatii. Pitääpä silti koittaa ensin ilman, tyhmältä tuntuu tällaisella kuormittaa poliisia.
 
Laitoin perjantaina luottokorttifirmalle reklamaation, eivät ainakaan vielä ole pyytäneet mitään poliisin käsittelynumeroa. Tosin eivät ole reagoineet mitenkään muutenkaan vielä.

Minä kun olin siististi aukaissut paketin, niin paketoin paketin samannäköiseksi kuin se oli ja tein sen "complete unboxin videon". Näkyi lähetystunnuksetkin. Vastavetona myyjällä oli myös video pakkaamisesta, ei näkynyt tunnistenumeroita eikä edes puhelinta. Näytettiin vain kun vastaavanlaisia puhelinlaatikoita laitetaan lähetyspakettiin.

Aliexpressin tuomio: Final solution: NO REFUND. Based on the isunffiecient proof you provided, we cannot approve this request. You can contact customer service for more help.

:D
 
Laitoin perjantaina luottokorttifirmalle reklamaation, eivät ainakaan vielä ole pyytäneet mitään poliisin käsittelynumeroa. Tosin eivät ole reagoineet mitenkään muutenkaan vielä.

Minä kun olin siististi aukaissut paketin, niin paketoin paketin samannäköiseksi kuin se oli ja tein sen "complete unboxin videon". Näkyi lähetystunnuksetkin. Vastavetona myyjällä oli myös video pakkaamisesta, ei näkynyt tunnistenumeroita eikä edes puhelinta. Näytettiin vain kun vastaavanlaisia puhelinlaatikoita laitetaan lähetyspakettiin.

Aliexpressin tuomio: Final solution: NO REFUND. Based on the isunffiecient proof you provided, we cannot approve this request. You can contact customer service for more help.

:D
Tee appeal
 
Appeal tehty. Lähetin siinä vielä matalaresoluutioisen "complete unboxin videon" ja linkki youtuben hires -versioon ja vaadin rahojen palautusta. Ei kelvannut, vastasivat:
"To better help you solve the problem, it is recommended that you provide the official statement from your local shipping company that the package was shorted during the transit."

Luin viestin työpäivän jälkeen, eli oli enää 10 tuntia aikaa hankkia postilta tuollainen lausunto. Ja postiltahan sellaista tuskin saa. Jatkoin valitusta, että tuollaista ei ole mahdollista saada ja annoin videon uudestaan, vaadin rahojen palautusta huijauslähetyksestä. Vastauksena:
"Regarding this request, we have carefully revisited all the proof provided, including the newly updated proof and found that the proof is not effective enough to prove your claim. And now this request has exceeded the AliExpress protection period."

Eli tuskin on mahdollista missään tilanteessa kenelläkään olla sellaisia todisteita, jotka noille paskiaisille kelpaisi :)

Odotellaan mitä Morrow bank vastaa joskus :)
 
Onpas harmi. Muutaman appealin tehneenä, ne on kääntynyt mun eduksi. Ehkä se on sitten säkää minkälainen heppu siellä toisessa päässä niitä vastauksia copypastettelee.
 
Noissa tuntuu vaikuttavan jossain määrin myös se, mitä kautta tilauksen on maksanut. Klarnan kautta sain ainakin kertaalleen hoidettua hyvityksen, kun Alilta tuli perus copypastevastauksia ("ei tarpeeksi näyttöä") disputeen.
 
Noissa tuntuu vaikuttavan jossain määrin myös se, mitä kautta tilauksen on maksanut.
Reddit käyttäjät sanovat, että ostohistorialla ja profiililla on myös iso merkitys. Näin varmasti onkin, mutta missä määrin on sitten toinen asia. Eli paljon ostavat ja arvosteluita kirjoittavat profiilit saavat helpommin sana-sanaa-vastaan tilanteissa positiivisen ratkaisun. Taisipa siellä olla jotain väitteitä jopa profiilikuvan merkityksestä. Sinänsä ihan mahdollista, niin kauan kuin ihmisellä on jotain harkintavaltaa asioissa. Miksei muutenkin. Lähde tälle on tosiaan reddit, joten varmana faktana en alkaisi tämän puolesta väittelemään.
 
Yleensä Aliexpressistä on tullut kamat noin 2 viikossa, mutta näköjään se välillä kestää paljon kauemmin. Toisessa ketjussa joku tiesi, että jos postitus on Super Economy Global kuten juuri tässä on, niin se juuttuu (muiden hidastelujen lisäksi) suurella todennäköisyydellä Belgian postiin, Bpost.

51 päivää on kulunut tilausnapin klikkaamisesta ja paketti on edelleen jossakin ehkä Belgian ja Suomen välissä.

Tämä on ehkä kymmenes tilaus Aliexpressistä nyt lähiaikoina ja ainoa joka alkoi hidastelemaan.

Your order has been successfully created Feb 24, 11:54 (GMT+3)
Package collected by carrier. Wed | Feb. 25 12:15
Package leaving origin country/region. Sat | Feb. 28 04:45
Export customs clearance complete. Mon | Mar. 02 12:48
(tässä eka noin 2 viikon odottelu)
Your package arrived at local airport Sat | Mar. 14 02:56
Arrived at customs Sat | Mar. 14 12:22
(toinen noin 2 viikon odottelu)
Shipment on the way Tue | Mar. 31 15:40
(viikon viivytys)
Package arrived at transit country/region. Tue | Apr. 07 17:31
(viikon viivytys)
Package left transit country/region. Tue | Apr. 14 12:00
...
 
Yleensä Aliexpressistä on tullut kamat noin 2 viikossa, mutta näköjään se välillä kestää paljon kauemmin. Toisessa ketjussa joku tiesi, että jos postitus on Super Economy Global kuten juuri tässä on, niin se juuttuu (muiden hidastelujen lisäksi) suurella todennäköisyydellä Belgian postiin, Bpost.

51 päivää on kulunut tilausnapin klikkaamisesta ja paketti on edelleen jossakin ehkä Belgian ja Suomen välissä.

Tämä on ehkä kymmenes tilaus Aliexpressistä nyt lähiaikoina ja ainoa joka alkoi hidastelemaan.

Your order has been successfully created Feb 24, 11:54 (GMT+3)
Package collected by carrier. Wed | Feb. 25 12:15
Package leaving origin country/region. Sat | Feb. 28 04:45
Export customs clearance complete. Mon | Mar. 02 12:48
(tässä eka noin 2 viikon odottelu)
Your package arrived at local airport Sat | Mar. 14 02:56
Arrived at customs Sat | Mar. 14 12:22
(toinen noin 2 viikon odottelu)
Shipment on the way Tue | Mar. 31 15:40
(viikon viivytys)
Package arrived at transit country/region. Tue | Apr. 07 17:31
(viikon viivytys)
Package left transit country/region. Tue | Apr. 14 12:00
...

Näin käy kun tilaa jollain "Super Cheap And Super Slow Shitty Economy Transport With Mules"-toimitustavalla. Tuo on ihan normaalia niissä. Itselläkin on pari toimitusta tuolla Belgian putkessa mutta tulevat sitten kun tulevat. Unkarin kautta tulevat "Almost Shittiest Economy Transport"-toimitukset saapuvat aavistuksen nopeammin, mutta yli kuukausi niissäkin menee. Ei kannata tilata noilla toimitustavoilla jos on kiire. Oletettavasti aiemmat tilauksesi on tehty paremmalla toimituksella. Toimitustapa ja mahdolliset vaihtoehdot ovat kyllä näkyvillä tilausta tehdessä.

Vastasin aiemmin edelliseen nillitykseesi asiasta toisessa ketjussa: Postin kulkemisen vaikeus

En tiedä miksi asiaa pitää toistaa?
 
Nuo Super Economyt ja vastaavat taitavat tulla kaikki laivarahtina, eli niissä järjestään menee ainakin se 3 viikkoa. Itse kyllästyin niihin jo aikoja sitten, ja yleensä maksan mieluummin sen euron ylimääräistä siitä, että paketti tulee viikossa kuukauden sijaan.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
305 339
Viestejä
5 173 323
Jäsenet
82 656
Uusin jäsen
valleyg

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom