Toi ATK:ta Ebaysta ja takuun evääminen on kyllä aika veemäinen juttu..
Tilasin BF-tarjouksena brittiläiseltä myyjältä pojalle (itselleni) jouluksi uuden Logitech G920+Shifter paketin hintaan 192£. Sain paketin ennen joulukuun puoltaväliä ja testasin pikaisesti että asentuu ja toimii. Parin päivän päästä ihmettelin yöllä kuuluvaa rumputusta toimistosta, kävin nykimässä johdon irti koneesta ja unet sai jatkoa.
Seuraavana päivänä perehdyin asiaan ja huomasin että laite resetoi ja recalibroi itseään noin 10min välein. Pelasi sillä tai ei. Testasin vielä varmuudeksi toisella pc:llä ja sama laidasta laitaan rummutus. Tein samointein logitechin tukisivustolla tukipyynnön tarkan vianselvityksen kanssa.
Viikon kuluttua laitoin viestiä ja 10pv ensimmäisestä pyynnöstä sain vastauksen ja pyynnön toimittaa ostokuittia. Laitoin Ebay-kuitin ja sain vastaukseksi:
"Hyvä Henri,
Kiitos viestistäsi.
Antamiesi tietojen perusteella päättelemme, että tuotteesi on viallinen. Suosittelemme olemaan yhteydessä tuotteen myyjään. Logitechin rajoitettu laitteistotakuu ei kata yksityishenkilöiltä ostettuja tuotteita. "Mikäli sovellettava laki ei sitä nimenomaisesti kiellä, takuuta ei voi siirtää toiselle laitteelle ja se koskee vain alkuperäistä ostajaa." (
https://secure.logitech.com/fi-fi/footer/terms-of-use/&id=3101)Tässä tapauksessa alkuperäinen ostaja on yksityishenkilö joka on myynyt tuotteen eteenpäin.
Mikäli sinulla on lisäkysymyksiä, autan mielelläni."
Vastailin tähän KVV:n näkemyksellä takuun siirrosta sekä tuotepakkauksen kyljessä olleella currys pc-lähetteellä joka osoitettu nimelleni brittiläiseen osoitteeseen, mutta en saanut kolmeen arkipäivään vielä minkäänlaista vastausta, ensi viikolla selvinnee kauanko tästä joutuu taistelemaan...
Näppärä tuo näiden ebay-myyjien tapa myydä, tilaavat tilausten perusteella jostain hurjalla halvennuksella myyvästä marketista tuotteet välittäjäosoitteeseen alkup. asiakkaan nimellä ja välittävät sieltä sit halvimmalla rahtisopparilla maailmalle... Tälläkin myyjällä näkyi yli 200 tuotetta, näitä rattipoljin settejäkin näkyi välittäneen yli 10kpl viime kuun aikaan... eikä varmaan veroja tartte maksaa
Mut sylettää... ku ei pääse pelaamaan!