ASUS M509DA -jutustelut

Liittynyt
03.12.2019
Viestejä
37
Luodaan ketju ASUS M509DA laptop-laitetta koskevalle yleiselle keskustelulle. Elisan Black Friday -tarjouksen jälkiselvittelyn myötä tämän läppärin omistajia vaikuttaisi olevan melkoisesti palstalla rekisteröityneenä, ja varmasti yhteisiä ongelmanratkaisutilanteita tulee vastaan myös laitteen sielunelämän eikä vain sen tilaamisen osalta. (toivottavasti ensin mainittuja vähemmän kuin jälkimmäisiä)

asus-m509da.jpg
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
03.12.2019
Viestejä
37
Onko kenelläkään aikomusta laittaa M509DA:han kryptausta, ja jos, niin millä softalla? (tarkoitus on pysyä Windows 10:ssä tämän laitteen osalta)

Itselleni kyseessä on nyt sitten ensimmäinen NVME-kovalevy, joten sikälikin saa vinkata mikäli homma eroaa vanhempiin levyihin nähden - käsittääkseni ainakaan VeraCrypt ei toistaiseksi ole suositeltava vaihtoehto NVME-levyissä, koska hidastaa konetta liikaa.
 

omenanraato

Team Tesla
Liittynyt
22.10.2017
Viestejä
4 399
Näissä vissiin on vapaa paikka ssd:lle?
Entös miten tuo muisti puoli käytännössä menee? Onko vapaita paikkoja ja jos maksimi on 12ggiaa, niin kuuluuko sinne laittaa 8+4 gigaa vai miten?
 

tjkoo

Tukijäsen
Liittynyt
20.10.2016
Viestejä
2 524
Onko kenelläkään aikomusta laittaa M509DA:han kryptausta, ja jos, niin millä softalla? (tarkoitus on pysyä Windows 10:ssä tämän laitteen osalta)

Itselleni kyseessä on nyt sitten ensimmäinen NVME-kovalevy, joten sikälikin saa vinkata mikäli homma eroaa vanhempiin levyihin nähden - käsittääkseni ainakaan VeraCrypt ei toistaiseksi ole suositeltava vaihtoehto NVME-levyissä, koska hidastaa konetta liikaa.
Ei Windows 10:ssä kannata käyttää mitään muuta kuin Bitlockeria.
 
Liittynyt
24.11.2019
Viestejä
398
Näissä vissiin on vapaa paikka ssd:lle?
Entös miten tuo muisti puoli käytännössä menee? Onko vapaita paikkoja ja jos maksimi on 12ggiaa, niin kuuluuko sinne laittaa 8+4 gigaa vai miten?
Oletettavasti näissä on paikka kahdelle levylle, kun koneesta on SSD+HDD-versiota saatavilla. Selvinnee, kun saan oman koneen käsiin tänään.
Muistia voi päivittää vain vaihtamalla isomman palikan 4Gt:n tilalle. Koneessa tulee 4Gt+4Gt, josta 4Gt juotettuna ja 4Gt erillinen palikka, jonka voi siis päivittää isompaan.
 
Liittynyt
16.12.2016
Viestejä
280
Oletettavasti näissä on paikka kahdelle levylle, kun koneesta on SSD+HDD-versiota saatavilla. Selvinnee, kun saan oman koneen käsiin tänään.
Muistia voi päivittää vain vaihtamalla isomman palikan 4Gt:n tilalle. Koneessa tulee 4Gt+4Gt, josta 4Gt juotettuna ja 4Gt erillinen palikka, jonka voi siis päivittää isompaan.
Paljonko tuosta saisi apuja Win10:een, jos toisen 4GB DDR4 palikan vaihtaisi 8GB?
 
Liittynyt
25.03.2017
Viestejä
57
Soitto tuli nyt vaikka melkein viikko sitten laittelin chatissa ja omaelisassa viestiä. Olin tilannut kaksi konetta ja tarjous oli 50e hyvitys per kone. Asiallinen puhelu, mutta jäimme erimieliseksi ja jatkosta ei sovittu mitään. Taitaa kuivua kokoon, itse yrittäen. Jos jaksaisi niin vaikeamman kautta sitten.

Ilmeisesti pieni erä (40-50) konetta ollut jaettavaksi, jotka nyt loppu
 
Liittynyt
16.12.2016
Viestejä
280
Soitto tuli nyt vaikka melkein viikko sitten laittelin chatissa ja omaelisassa viestiä. Olin tilannut kaksi konetta ja tarjous oli 50e hyvitys per kone. Asiallinen puhelu, mutta jäimme erimieliseksi ja jatkosta ei sovittu mitään. Taitaa kuivua kokoon, itse yrittäen. Jos jaksaisi niin vaikeamman kautta sitten.

Ilmeisesti pieni erä (40-50) konetta ollut jaettavaksi, jotka nyt loppu
Kiitoksia tiedosta. Lähdetään sitte kuluttajaneuvonnan kautta hakemaan oikeutta.
 
Liittynyt
09.12.2019
Viestejä
66
Itselle tuli seuraavanlaista tietoa tänään spostiin.

Laitan sinulle sähköpostia kuten viime viikolla puhelimitse sovittiin liittyen Black Friday -tarjouksessa olleeseen Asus M509 tietokoneeseen. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Haluan heti aluksi pahoitella että asian selvityksessä kestää, ja että tilanne on ollut hieman sekava eikä tosissaan nyt mennyt ihan putkeen.

Asus M509DA-EJ068T mikä oli perjantaina 29.11. tarjouksessa ollut laite oli tosiaan kerennyt myydä reippaasti loppuun. Myyntisivulla oli päässyt kirjoitusvirhe mallimerkkiin, mutta sivun alareunassa tarkemmissa tuotetiedoissa oli oikean version tiedot oikein, eli lähinnä merkittävin ja lähes ainoa ero tallennustilan koko 256GB.

Kun tuote kerkesi myydä loppuun tarjosimme korvaavana tuotteena Asus M509DA-EJ024T tietokonetta. Minulla oli asiasta vielä viime viikolla ilmeisesti väärää tietoa ja laitetta ei automaattisesti lähetetty korvaavana tuotteena vaan ensisijaisesti tarjosimme rahanpalautusta, ja asiakkaille jotka kerkesivät olla yhteydessä kun korvaavaa laitetta oli yhä varastolla saimme tilattua tuon suuremman muistin version. Meillä oli valitettavasti näitä laitteita kuitenkin hyvin rajallinen määrä, ja nuo suuremman muistin korvaavat tietokoneet olivat kerenneet loppua n. 10-15 minuuttia ennen kuin juttelimme asiasta puhelimitse, muuten oltaisiin ehdottomasti tilattu myös sinulle tuo korvaava laite. Anteeksi suuresti vielä että minulla oli aluksi antaa sinulle osin väärää infoa, toivottavasti tämä nyt selkeytti tilannetta.

Olen nyt selvittänyt asiaa ja olen saanut luvan tarjota sinulle näitä vaihtoehtoja miten asiassa voidaan edetä:

1. Voit aina saada rahanpalautuksen täyttämällä lomakkeen Laitemaksun palautus jolloin tilaus pysyy normaalisti peruttuna.

2. Olen saanut hyvitysoikeuden antaa sinulle mistä tahansa valikoimissamme olevasta kannettavasta tietokoneesta 50e alennuksen. Ymmärrän että hyvitys ei ole yhtä arvokas kuin Black Fridayn tarjous, mutta halusin silti kertoa sinulle tämän vaihtoehdon jos sinua mahdollisesti kiinnostaisi arvokkaampi laite valikoimistamme.

3. Olemme tietoisia että Elisa on velvollinen toimittamaan asiakkaan niin halutessa asiakkaalle tuon tarjouksen edun mukaisesti sama tai vastaava laite, sain tänään varmistuksen siitä että tilanteen vuoksi olemme jatkaneet neuvotteluja valmistajan kanssa jotta saisimme samaa tai vastaavaa laitetta tarpeeksi varastollemme jotta saamme tilanteen ratkaistua kaikkien kannalta parhaiten. Selvitämme parhaillaan Asuksen kanssa mahdollisuutta saada tehtaalta lisää korvaavia tuotteita.

Jos haluat että edetään tuolla vaihtoehdolla 2. tai 3. niin vastailethan tähän viestiin. Pidän tilanteen yhä itselläni henkilökohtaisessa seurannassa, ja jos tuo korvaava laite on yhä sinulla toiveissa niin ilmoitan sinulle heti kun saamme vahvistuksen laitevalmistajalta noiden korvaavien laitteiden suhteen, tieto tulee toivottavasti tällä viikolla.

Kiitos vielä että jaksoit odottaa. Palailethan minulle vielä miten haluaisit että edetään asiassa. Ja jos mielen päällä on mitään muuta kysyttävää, vastaathan tähän viestiin niin autan mielelläni.

Ystävällisin terveisin

Elisan asiakaspalvelu
 

omenanraato

Team Tesla
Liittynyt
22.10.2017
Viestejä
4 399
No nyt on tasan ensimmäinen viesti koko firmalta minkä näen missä ensinnäkin myönnetään virhe, toisekseen kerrotaan selvästi että Elisa on velvollinen toimittamaan koneen.

Ainut ongelma on enää tuo selvitys.
Tuotesivulla oli esittelyteksti EJ024T:stä, samoin mallinumero. Eli ainoa ”virhe” oli sivun lopussa 256gt kiintolevyn koko. Esittelytekstissä puhuttiin 512:sta. Eli asiakas ei voinut olettaa kuin kyseessä olevan EJ024T ja tuon 256 kohdan olleen väärin.

Jokatapauksessa suoraselkäinen viesti ja eka kerta rehdisti myönnetään asian kulku ja selvitetään mitä tapahtuu. Eli he ei ilmeisesti oikeasti laitetta saa, vaan sitä selvitetään asukselta asti.
Jos asus tätä varten alkaa lisää tekemään, niin veikkaanpa et olisi halvemmaksi tullut myydä se m570 pienellä lisähinnalla.
 
Liittynyt
03.12.2019
Viestejä
473
[snip] halvemmaksi tullut myydä se m570 pienellä lisähinnalla.[/snip]
mutta sit soppa ois syventynyt.. sillä kyllä itsekkin taas tuon mielummin oisin ottanut pienellä lisähinalla.
Kyllä elisa yksinkertaisesti vaan sai sellaisen sopan aikaan mistä ei pääse oikeen millään pois.. Isoin virhe oli ,ettei tapauksia käsitelty tilausajan järjestyksessä (jolloin olisin itse jäänyt ilman konetta) sen jälkeen hyvänä kakkosena per***tä on tuo 50€ hyvitys lahjakortti (ainakin omasta mielestä)


Edit: siis isoin virhe kun soppa oli jo syntynyt... alkuperäinen isoin virhehän oli toki väärä merkintä, ja että ei ollut kpl määrää tarjouksessa, eikä varasto realiaikainen... et silleen hienosti Elisa veti, kyllä helmitaulu/tukkimiehen kirjanpito on kuitenki edelleen tätäpäivää...
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
03.12.2019
Viestejä
37
...
Asus M509DA-EJ068T mikä oli perjantaina 29.11. tarjouksessa ollut laite oli tosiaan kerennyt myydä reippaasti loppuun. Myyntisivulla oli päässyt kirjoitusvirhe mallimerkkiin, mutta sivun alareunassa tarkemmissa tuotetiedoissa oli oikean version tiedot oikein, eli lähinnä merkittävin ja lähes ainoa ero tallennustilan koko 256GB.

Kun tuote kerkesi myydä loppuun tarjosimme korvaavana tuotteena Asus M509DA-EJ024T tietokonetta. Minulla oli asiasta vielä viime viikolla ilmeisesti väärää tietoa ja laitetta ei automaattisesti lähetetty korvaavana tuotteena vaan ensisijaisesti tarjosimme rahanpalautusta, ja asiakkaille jotka kerkesivät olla yhteydessä kun korvaavaa laitetta oli yhä varastolla saimme tilattua tuon suuremman muistin version. Meillä oli valitettavasti näitä laitteita kuitenkin hyvin rajallinen määrä, ja nuo suuremman muistin korvaavat tietokoneet olivat kerenneet loppua n. 10-15 minuuttia ennen kuin juttelimme asiasta puhelimitse, muuten oltaisiin ehdottomasti tilattu myös sinulle tuo korvaava laite. Anteeksi suuresti vielä että minulla oli aluksi antaa sinulle osin väärää infoa, toivottavasti tämä nyt selkeytti tilannetta.

Olen nyt selvittänyt asiaa ja olen saanut luvan tarjota sinulle näitä vaihtoehtoja miten asiassa voidaan edetä:

1. Voit aina saada rahanpalautuksen täyttämällä lomakkeen Laitemaksun palautus jolloin tilaus pysyy normaalisti peruttuna.

2. Olen saanut hyvitysoikeuden antaa sinulle mistä tahansa valikoimissamme olevasta kannettavasta tietokoneesta 50e alennuksen. Ymmärrän että hyvitys ei ole yhtä arvokas kuin Black Fridayn tarjous, mutta halusin silti kertoa sinulle tämän vaihtoehdon jos sinua mahdollisesti kiinnostaisi arvokkaampi laite valikoimistamme.

3. Olemme tietoisia että Elisa on velvollinen toimittamaan asiakkaan niin halutessa asiakkaalle tuon tarjouksen edun mukaisesti sama tai vastaava laite, sain tänään varmistuksen siitä että tilanteen vuoksi olemme jatkaneet neuvotteluja valmistajan kanssa jotta saisimme samaa tai vastaavaa laitetta tarpeeksi varastollemme jotta saamme tilanteen ratkaistua kaikkien kannalta parhaiten. Selvitämme parhaillaan Asuksen kanssa mahdollisuutta saada tehtaalta lisää korvaavia tuotteita.

Jos haluat että edetään tuolla vaihtoehdolla 2. tai 3. niin vastailethan tähän viestiin. Pidän tilanteen yhä itselläni henkilökohtaisessa seurannassa, ja jos tuo korvaava laite on yhä sinulla toiveissa niin ilmoitan sinulle heti kun saamme vahvistuksen laitevalmistajalta noiden korvaavien laitteiden suhteen, tieto tulee toivottavasti tällä viikolla.

Kiitos vielä että jaksoit odottaa. Palailethan minulle vielä miten haluaisit että edetään asiassa. Ja jos mielen päällä on mitään muuta kysyttävää, vastaathan tähän viestiin niin autan mielelläni.

Ystävällisin terveisin

Elisan asiakaspalvelu
Todella hienoa, jos oikeasti yrittävät saada laitetta valmistajalta lisää. Muuten ollaan oikeilla jäljillä, mutta:

1. jos tuotesivulla ei lue "M509DA-EJ068T" vaan "M509DA-EJ024T", myydään silloin tuotetta M509DA-EJ024T kun se kerran istuu myös sivuilla annettuun kuvaukseen
2. 50e on edelleen pelleilyä, mutta kun kerran aloitettu, niin ei kai sitäkään enää pois voi vetää
3. vähän tähän tapaa tiedottaen kaikille ajoissa ei olisi tullut mitään ongelmia ja kaikkien aikaa ja hermoja olisi säästetty melkoisesti

T. Besserwisser
 

omenanraato

Team Tesla
Liittynyt
22.10.2017
Viestejä
4 399
mutta sit soppa ois syventynyt.. sillä kyllä itsekkin taas tuon mielummin oisin ottanut pienellä lisähinalla.
Kyllä elisa yksinkertaisesti vaan sai sellaisen sopan aikaan mistä ei pääse oikeen millään pois.. Isoin virhe oli ,ettei tapauksia käsitelty tilausajan järjestyksessä (jolloin olisin itse jäänyt ilman konetta) sen jälkeen hyvänä kakkosena per***tä on tuo 50€ hyvitys lahjakortti (ainakin omasta mielestä)
Jokatapauksessa tässä soppa syntyy tekee ne mitä vain.
Koska tilannehan on myös se, että 256 levyn saaneet ovat saaneet eri koneen kuin mitä Elisa in myynyt. Todellisuudessa heilläkin olisi oikeus saada vähintään avustusta toisen 256:n hankkimiseen.

Mutta esim tuo 50e hyvitys. En oikeastaan ymmärrä miten kehtaavat tuota edes tarjota tän keissin yhteydessä. Tulee ainakin itelle joka kerta hyvin asiakasta halventava tunne.
 

Jim

Liittynyt
06.12.2019
Viestejä
15
Itselle tuli 512gb malli tänään postissa. Ihan hyvin kun tilasin 3 vuoden osarilla ja varmaan ihan viimeisten joukossa. Sain vieläpä asian hoidettua chatin kautta pyytämällä vaan korvaavaa ja laittoivat heti postiin tämän :p
 

Eräilves

Turrien turri
Tukijäsen
Liittynyt
18.01.2019
Viestejä
2 060
Täällä yhä odotellaan.. saa nähä kumpi malli sieltä oikein tulee
 
Liittynyt
03.12.2019
Viestejä
37
Täällä yhä odotellaan.. saa nähä kumpi malli sieltä oikein tulee
Kun tilauksesi on lähtenyt vetämään, OmaElisassa kohdassa 'Laitteet' on sinulle toimituksessa olevan laitteen sarjanumero, mutta ainakaan itselläni siinä ei näy tarkkaa laitemallia. Näet laitteen tarkan mallin syöttämällä sarjanumeron Asuksen takuutarkastus-sivuille:
Virallinen tuki | ASUS Suomi
 
Liittynyt
24.08.2019
Viestejä
78
Tänne pamahti lähetystunnukset, elikkä 512GB versio on tulossa, mikäli joku on vielä ilman konetta, niin voin tarjota parempaa diiliä kuin Elisa, eli 60e hyvitys koneen hinnasta (599e) ja nopea toimitus :tup:
 
Liittynyt
22.04.2018
Viestejä
20
Kuinkahan kauan kestää tuon Matkahuollon toimitus? Torstaina lähti ja perjantaista on pyörinyt Turussa. En muuten ihmettelisi, mutta Turun matkahuollosta tuohon R-kioskille on matkaa noin 5 km. Tulis jo niin sais tämän pelleilyn omalta osaltani täysin maaliin.
 

Eräilves

Turrien turri
Tukijäsen
Liittynyt
18.01.2019
Viestejä
2 060
Kun tilauksesi on lähtenyt vetämään, OmaElisassa kohdassa 'Laitteet' on sinulle toimituksessa olevan laitteen sarjanumero, mutta ainakaan itselläni siinä ei näy tarkkaa laitemallia. Näet laitteen tarkan mallin syöttämällä sarjanumeron Asuksen takuutarkastus-sivuille:
Virallinen tuki | ASUS Suomi
Lukee tuo 509DA malli ainoastaan, mut sellaista pelleilyä ollu elisan suunnalta että suapi ny nähdä pitääkö paikkansa.. :D Ja kunhan sieltä ei pamahda sitä 599€ laskua, vaa saavat korjattua sen siihen 299€..
 

STe

Liittynyt
21.11.2017
Viestejä
10
Joillekin on siis lähipäivinäkin Elisalta lähetetty M509DA-EJ024T 512 GB? Onko siinä muuten niitä näppäimistön taustavaloja ( 256gb ei )?

Melkoista säätöä..
- Tilasin 28.12 kun konetta oli reilusti
- Oma tilaus peruttiin 3.12 koska koneet loppu, pyysin OmaElisassa toimittamaan tilaamaani M509DA-EJ024T 512 Gb kun sitä heillä oli vielä sivuillaan eri kohdassa
- 4.12 tuli OmaElisaan viesti "Valitettavasti Black Friday- tarjouksena olleen Asus M509DA-EJ024T kannettavan tietokoneen kysyntä yllätti ja ne pääsivät tosiaan loppumaan. Voisimme tarjota sen tilalle korvaavan mallin M509DA-EJ024T poikkeuksellisesti samalla hinnalla (299e)", vastasin viestiin 20 min sisällä että sopii ( kuten edellisessä viestissä pyysin toimittamaan 512gb mallin ) ja varmuuden vuoksi soitin ja sanottiin että kun kerran on tarjottu niin saan tilaamani 512gb koneen.
- 4.12 vastasivat OmaElisaan että loppu, "Toivottavasti löydät jonkun toisen laitteen sen tilalle joko verkkokaupastamme tai muuta kautta. " Pyysin edelleen toimittamaan M509DA-EJ024T tai vastaavan samaan hintaan.
- 4.12.tuli tekstiviesti että "olemme huomioineet peruutuksesi" ja jätä laite noutamatta ( eli jotain lähettäneet ) tmv. laitoin OmaElisaan että en ole peruuttanut ja haluan tilaamani koneen.
- 5.12 tuli tekstiviestinä seurantanumero eli jotain lähetetty, myöhemmin OmaElisaan tuli viesti että selvittävät saavatko ensimmäistä konemallia tukkurilta ( eli en tiedä kumpaa mallia tarkoittivat kun eivät tiedä mitä myyvät )
- 7.12 tuli viesti matkahuollolta että paketti saapunut. Tarkistin OmaElisasta perutun tilauksen sarjanumerolla, 256gb malli. Muita tilauksia ei ollut.
- Laitoin viestiä että lähettäisivät tilaamani 512gb M509DA-EJ024T mallin. Ajatuksena että antaa väärän palautua.
- 9.12 Vastasivat "Sinulle on lähetetty Asus M509 -tietokone ja se on jo noudettavissa" . Eli antoivat ymmärtää että tilaamani ja edellisessä viestissä mainitsemani 512GB odottaa noutoa. Ajattelin että tulee näkymään OmaElisaan myöhemmin.
- Hain koneen, oli 256GB. 9.12 Pyysin jälleen toimittamaan tilaamani 509DA-EJ024T 512gb mallin 299e+0e. vastasivat että "M509DA-EJ024T 512 Gb on loppunut varastostamme emmekä enää saa uusia tilalle. "
- Pyysin jälleen toimittamaan 509DA-EJ024T 512gb tai vastaavan...

Ilmeisesti ne jotka ovat saaneet lähipäivinä Elisan tuotekuvauksen M509DA-EJ024T 512 Gb mallin lähipäivinä ovat hoitaneet asian KKV:n avulla?
 
Liittynyt
22.04.2018
Viestejä
20
Ilmeisesti ne jotka ovat saaneet lähipäivinä Elisan tuotekuvauksen M509DA-EJ024T 512 Gb mallin lähipäivinä ovat hoitaneet asian KKV:n avulla?
Itselle pitäisi olla tulossa tuo M509DA-EJ024T 512 Gb, ainakin chatin ja sarjanumeron perusteella.
Chatin logi saapunut postiin ke 4. jouluk. 12.39.
Sieltä seuraavaa: "Juu, itseasiassa tässä oli laitettu osaltasi eilen kyselyä ja siihen oli tullut vastaus että voidaan tilata tuo parempi kone samaan hintaan. Laitanko sen nyt tulemaan? Tilausvahvistuksessa näkyy väärä hinta, mutta laskutuksemme korjaa hinnan manuaalisesti kun laite on toimitettu"

Asiaa en hoitanu KKV:n avulla, mutta linkkasin foorumin langan ja sanoin vieväni asian eteenpäin, jos ei järjesty kannettavaa.
 
Liittynyt
10.11.2016
Viestejä
486
Ilmeisesti ne jotka ovat saaneet lähipäivinä Elisan tuotekuvauksen M509DA-EJ024T 512 Gb mallin lähipäivinä ovat hoitaneet asian KKV:n avulla?[/QUOTE]


Päin jonkkaa lainattu luurilla mutta yksi soitto elisalle päin riitti. Loput soitot/viestit tuli sieltäpäin.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
31
Onhan tämä kyllä surkuhupaisa homma.Ilmoittivat 3.päivä että tuote loppu ja tilaus joudutaan peruuttamaan.Aspan chatin kanssa neuvoteltiin niin,että tilasin kalliimman ja hyvittävät sen erotuksen.
Peruivat sen jälkeen alkuperäisen tilauksen. No,tänään sitten korvaava tuote tullut pakettiautomaattiin.
Hauskintahan tässä on että eilen ja tänään tuli myös ilmoitukset noudettavista paketeista matkahuollon asiamiespisteestä.Mitähän sinne lie tullut,koska ei ollut muita tilauksia ja tuotteidenhan piti olla alunperin jo loppuneet..
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
25
Saitkohan sittenkin ne alkuperäiset läppärit myös :D. Itsekin tänään hain noutopisteestä 2 M509:ä - toinen 256 GB:n malli, toinen 512 GB. Että hyvin ne säätää.

- Sain tiistaina 3.12 tekstiviestin alkup. tilauksen peruutuksesta samoin kuin moni muukin, ja soitin viiden jälkeen asiasta Elisan aspaan. Sain langan päähän hyvän asiakaspalvelijan, joka ei osannut heti auttaa, mutta laittoi rattaat pyörimään.

- Keskiviikkona 4.12 Elisalta soitto, jossa heti sovittiin, että he laittavat sen 512-mallin tulemaan. Mutta se alkup. tilaus piti perua ja rahat siitä palauttaa, sekä tehdä uusi tilaus normaalilla 599,- hinnalla, mutta hän laittaa laskutukseen tiedon, että hinnaksi pitää muuttaa 299e.

- Ma 9.12 tulee Elisalta sähköpostiin lasku, jossa lukee 599e + 6.5e toimituskulut. Saman tien soitto aspaan, jossa myönnetään virhe, mutta ei pysty sitä itse korjaamaan, vaan varasivat soittoajan keskiviikolle 11.12. Samaten tulee tekstari, että paketti on haettavissa.

- Ti 10.12 tulee yllättäen toinen tekstari, että toinenkin paketti on haettavissa.

Mutta missään vaiheessa ei Elisa ollut mitenkään hankala tuon korvaavan laitteen lähettämisen kanssa.

Edit takaisin, itse sekoilin. Katsoin laatikon kyljestä serialin jotenkin väärin. Mutta OmaElisan sivujen mukaan ne onkin näemmä laskuttaneet tuon BF-tilauksen koneen (joka itse asiassa oli se 256) normaalin hinnalla, ja tämän uuden korvaavan (512) koneen tilauksen hinnaksi on merkitty 0e, mikä sekin sekoitti pasmoja.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
11.12.2019
Viestejä
265
Omalta osalta pitkälti samanlainen tarina kun monella muulla. Tilasin bf koneen ja myöhemmin tuli heiltä peruutusviesti. Aspaan olin yhteydessä 2x ensin puhelimitse ja sitten chat kautta ja lupasivat koneen eli heidän mielestä 256gb tai toisen mallin 512gb toimittaa. Tänään hain koneen Matkahuollon pisteeltä ja tuli tuo 512 malli.

Koneen näyttö tähän hintaan ihan ok eli ei surkea kuitenkaan, mutta tuulettimet huutavat aika kovaa vaikka ei mitään raskasta olisi tekemässä. Kone oli pienempi ja kevyempi kun luulin ja eiköhän tuonne kuvat saa talteen ja pärjää satunnaisessa käytössä.

Tän lisäksi löytyy 14 tuumainen chromebook, iPad pro ja imac eli saas nähdä paljon lopulta tulee käyterryä. Tähän hintaan kuitenkin mielestäni hyvä ostos ja itselle tuo HDMI liitin tärkeä.
 
Liittynyt
10.11.2016
Viestejä
486
Lähes työpäivä meni kun poisti/päivitteli ns tikkiin koneen. Eiköhän tästä ole iloa vuosiksi käyttäjälleen
 
Liittynyt
07.11.2017
Viestejä
15
Läppäri (M509DA-EJ024T) saapui sitten hiukan yllättäen, olin jo valmistautunut jatkovääntöön kuluttajaneuvojan kautta.

Torstaina siis puhelimessa tarjottiin 50e:n hyvitystä, josta kieltäydyin. Samana päivänä keskustelin vielä chatissä ja minulle luvattiin, että tekevät parhaansa jotta kone saadaan toimitettua. Maanantaina omaelisassa olikin seurantakoodi lähetykselle ja tänään nouto.
 

STe

Liittynyt
21.11.2017
Viestejä
10
512gb mallissakaan ei taida olla näppäimistön taustavaloja? Jos ei, taitaa levykokoa lukuunottamatta olla sama.. Onko kukaan vielä tarkistanut 256Gb mallista onko lisälevylle paikkaa jossa myös liitäntä valmiina?

Itselle tuli 256gb malli jota en ole edes avannut, olen yrittänyt saada tilaamani M509DA-EJ024T 512 Gb mallin mutta aika hankalaa tuntuu olevan. Onko muilla sama tilanne vai oletteko tyytyneet 256GB malliin? Itse tosiaan pikaisesti googletin mallin hintatason ja tiedot tarkalla mallilla joten yhdessä Elisan tuotekuvauksen kanssa luulin että levy on 512GB. Lahjaksi tulossa ja pitäisi lahjan saajan edellisestä koneesta mahduttaa reilu 300gb tavaraa tämän kiintolevylle..

Tänään tulleessa Telian mainoksessa muuten M509DA-EJ024T 512 Gb myynnissä 499e, joten jostain ainakin Telia niitä saa..
 
Liittynyt
11.12.2019
Viestejä
265
Mulle tuli 512gb kone ja ei ole taustavalaistua näppistä. Eli varmaan kaikilta muilta osin sama kone mutta isompi koko.
 
Liittynyt
16.12.2016
Viestejä
280
Täällä odotellaan edelleen saako Elisa koneita lisää Asukselta vai ei. Jos ei tule vastausta perjantaihin mennessä niin jatkan kuluttajaneuvontaan.
 
Liittynyt
15.12.2016
Viestejä
892
Onkohan kukaan kysynyt Asukselta näitä koneita?
Tuntuu kyllä aika oudolle, että kyseessä olis EOL tuote, koska next gen prossuthan ei vielä ole tulossa hetkeen joilla nämä korvattais tuotelistassa.
 
Liittynyt
29.10.2016
Viestejä
4 066
Onkohan kukaan kysynyt Asukselta näitä koneita?
Tuntuu kyllä aika oudolle, että kyseessä olis EOL tuote, koska next gen prossuthan ei vielä ole tulossa hetkeen joilla nämä korvattais tuotelistassa.
Itse laitan palautukseen 250GB koneen kun tuuletin huutaa kuin 10v vanhassa läppärissä.
Kummasti tuo mieleen vanhat AMD koneet.
Luvattiin hyvitystä 20€ hinnasta mutta sitä ei kuitenkaa loppupeleissä tullu.
http://esco.elisa.fi/rest/esco/blob/asiakastuki/Etamyynnin_peruutuslomake-11-19.pdf
 
Liittynyt
11.12.2019
Viestejä
265
Itse laitan palautukseen 250GB koneen kun tuuletin huutaa kuin 10v vanhassa läppärissä.
Kummasti tuo mieleen vanhat AMD koneet.
Luvattiin hyvitystä 20€ hinnasta mutta sitä ei kuitenkaa loppupeleissä tullu.
http://esco.elisa.fi/rest/esco/blob/asiakastuki/Etamyynnin_peruutuslomake-11-19.pdf
Mua kanssa ärsytti tuulettimen huutaminen vaikka selaa vaan nettiä. Laitteen saaminen oli kuitenkin sen verran taistelu etten oo vielä lähtenyt palauttamaan.
 
Liittynyt
09.12.2019
Viestejä
66
Elisalta tarjottiin korvaavaksi koneeksi Asus VivoBook 14 X411QA-EB071T. Kuulemma se tai rahat takaisin.
 

omenanraato

Team Tesla
Liittynyt
22.10.2017
Viestejä
4 399
Elisalta tarjottiin korvaavaksi koneeksi Asus VivoBook 14 X411QA-EB071T. Kuulemma se tai rahat takaisin.
Älkää ihmiset suostuko tähän!
M509 tarjoaa 1,6” isomman näytön, 36% nopeamman prossun ja 44% nopeamman näyttiksen.
M509 tekniikka on 2019 vuodelta, vivobookin 2017 vuodelta.

Kaikki KKV:hen yhteys.
 
Liittynyt
24.08.2019
Viestejä
78
Eiköhän noita koneita kohta tule kaikille jotka eivät vielä ole saaneet niitä, kun ne jotka ovat saaneet palauttavat 14pv sisällä tuon äänekkään tuulettimen takia :D
 
Liittynyt
11.12.2019
Viestejä
265
Eiköhän noita koneita kohta tule kaikille jotka eivät vielä ole saaneet niitä, kun ne jotka ovat saaneet palauttavat 14pv sisällä tuon äänekkään tuulettimen takia :D
Ite miettinyt palauttamista kans mut toisaalta 300e niin halpa että sillä ei voi paljoa odottaa.
 
Liittynyt
29.10.2016
Viestejä
4 066
Luvattoman heikko rakenne sisältä. Ei lämpöputkia, peltijäähdytin ja puhallin puhaltaa koko laitteen läpi. Pohjalevyssä saattoi olla kanava jota pitkin ilma kulkee, en tutkinu tarkemmin.
Lisäkiintolevylle on paikka mutta ei mitää mihin johdot laittaisi tai liitäntää.
Yksi 4Gb muistikampa toinen 4GB on jossain emolla.
takakansi hiukan vaikea irroittaa, kaikki näkyvät ruuvit irti ja muovi nipsut ympäri konetta irti takaosassa joutuu hiukan käyttää voimaa enemmän. Muilla sivuilla käytin erittäin ohutta luottokorttimaista muovia.
upload_2019-12-12_21-37-7.png
 
Liittynyt
22.04.2018
Viestejä
20
Luvattoman heikko rakenne sisältä. Ei lämpöputkia peltijäähdytin ja puhallin puhaltaa koko laitteen läpi.
Lisäkiintolevylle on paikka mutta ei mitää mihin johdot laittaisi tai liitäntää.
Yksi 4Gb muistikampa toinen 4GB on jossain emolla.
takakansi hiukan vaikea irroittaa, kaikki näkyvät ruuvit irti ja muovi nipsut ympäri konetta irti takaosassa joutuu hiukan käyttää voimaa enemmän. Muilla sivuilla käytin erittäin ohutta luottokorttimaista muovia.
Tuosta ramista nyt sentään oli tiedot, että on toinen juotettuna.
 
Liittynyt
01.12.2016
Viestejä
275
Luvattoman heikko rakenne sisältä. Ei lämpöputkia peltijäähdytin ja puhallin puhaltaa koko laitteen läpi.
Lisäkiintolevylle on paikka mutta ei mitää mihin johdot laittaisi tai liitäntää.
Yksi 4Gb muistikampa toinen 4GB on jossain emolla.
takakansi hiukan vaikea irroittaa, kaikki näkyvät ruuvit irti ja muovi nipsut ympäri konetta irti takaosassa joutuu hiukan käyttää voimaa enemmän. Muilla sivuilla käytin erittäin ohutta luottokorttimaista muovia.
Minkäs arvelisit sitten ton "HDD"-tagilla merkatun liittimen funktioksi?
 
Liittynyt
01.12.2016
Viestejä
275
Voi olla mahdollista jos jostain löytää siihen johdon + johonki virran. Ilman sitä ei tieto levyltä kuitenkaa hypää emolle.
Pikainen aliexpressitys löysi ainakin passelin näköisen. Mutta enisei, jäähdytys aika karu tapaus :D

Edit: Pikaeliexpressitys. Varmaan halvempiakin löytyy.

Edit2: Njaa, näköjään erilainen tuolle mallille. Google löysi.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
03.12.2019
Viestejä
37
Luvattoman heikko rakenne sisältä. Ei lämpöputkia, peltijäähdytin ja puhallin puhaltaa koko laitteen läpi. Pohjalevyssä saattoi olla kanava jota pitkin ilma kulkee, en tutkinu tarkemmin.
Lisäkiintolevylle on paikka mutta ei mitää mihin johdot laittaisi tai liitäntää.
Yksi 4Gb muistikampa toinen 4GB on jossain emolla.
takakansi hiukan vaikea irroittaa, kaikki näkyvät ruuvit irti ja muovi nipsut ympäri konetta irti takaosassa joutuu hiukan käyttää voimaa enemmän. Muilla sivuilla käytin erittäin ohutta luottokorttimaista muovia.
Tuo puhallinratkaisu varmaankin liittyy siihen koko näppäimistönseudun viileänä pitämiseen, mistä Asuksen markkinointipuheissa mainitaan. Pitääpä todeta tilanne itse kun laite jo tuossa saapuikin - en ole vielä ehtinyt muuta kuin ihastelemaan hieman muovista vaikutelmaa, joskin tuntuma laitteessa on yllättävän jämäkkä.

Ollaankohan Asuksella muuten oltu otettuja siitä, että ihmiset taistelevat heidän tuotteestaan..? :grinning:
 
Liittynyt
10.11.2016
Viestejä
486
Mä tota asentelin sen lähemmäs työpäivän ja enpä nyt mitään kummasia pöhinöitä huomannu.
 
Toggle Sidebar

Statistiikka

Viestiketjut
236 368
Viestejä
4 146 248
Jäsenet
70 245
Uusin jäsen
arkistoilija

Hinta.fi

Ylös Bottom