VIROLAINEN KAUPPA KNAITEK

[PPetaja]

Joo mutta retail boxiin systeemit jne... Pahvilaatikkoon setit ja homma ok.

Kumpaa palautusta tarkoitat?

Takuupalautus = huoltoon, asiakaspalautus = rahat takaisin.

 

[PPetaja]

Ah joo, meni termit sekaisin. No, tietänet mitä tarkoitan.

Ei en tiedä enkä viitsi arvailla mitä sinä tarkoitit.

 

[Mane]

Asiaa ehkä hieman sivuten, niin kyllä mulle on saksan amazonista lähetetty pari näyttistä siten että lähetystarrat on lätkäisty suoraan retail boksin kylkeen ja sitten matkaan ilman mitään lisäpahvilaatikkoa. Perille tulivat ehjinä kyllä. Tämä siis sen takia jos jollain on sellainen käsitys että kaikki kaupat aina pakkaa myyntilaatikon pahvilaatikkoon.

 

[Rozor]

Asiaa ehkä hieman sivuten, niin kyllä mulle on saksan amazonista lähetetty pari näyttistä siten että lähetystarrat on lätkäisty suoraan retail boksin kylkeen ja sitten matkaan ilman mitään lisäpahvilaatikkoa. Perille tulivat ehjinä kyllä. Tämä siis sen takia jos jollain on sellainen käsitys että kaikki kaupat aina pakkaa myyntilaatikon pahvilaatikkoon.

Verkkilseltä lähettävät pelkässä paperipussissa.
Yksi näyttis tuli kerran lahjapaperissa
Ei se pahvilaatikko suojaa kuin retail boxin kulmat.
Jos on menkseen särki, niin menee kyllä.
Aika hyvät suojaukset on nois retail boxeissa.
Silti itse lähettäisin pahvilaatikossa.

 

[JuSiZ]

Taitaa olla melko yleistä nykyään että lähetetään tuohon tarrakylkeen tyyliin. Tuli itsellekin caseking.destä Näyttö tuolla tyylillä.

 

[Rozor]

Taitaa olla melko yleistä nykyään että lähetetään tuohon tarrakylkeen tyyliin. Tuli itsellekin caseking.destä Näyttö tuolla tyylillä.

Näytöt ja kotelot taitaa poikkeuksetta tulla ilman pahvilaatikkoa.
Niiden retail laatikko on kuitenki paljon vahvempaa materiaalia vs näyttisten kartonkipakkaus.

 

[Terabitti]

Lähetin huoltoon maksamalla 23€ postikuluja. Nyt sain rahat takaisin mutta en postikuluja, koska näköjään ottivat sen asiakaspalautuksena vastaan, vaikka palautuksen aikaraja meni yli. Ovelaa. Jos olisivat tehneet takuukorjauksen/vaihdon, olisivat joutuneet maksamaan myös minun postikulut. Tästä lähtien tsekkaan tarkkaan asiakaspalautusehdot näistä hinta.fi/hintaseurannan halvimmista ahvenanmaan / ruotsin / vironpuljuista. Maksullinen asikaspalautus suomen postin hinnoilla ulkomaille on todella perseestä.

Hinta.fi voisi kehittää palvelua jollain merkkitäpällä, joka kertoo onko maksutonta asiakaspalautusta. Ja sijaitseeko liike suomen ulkopuolella fi-domainista huolimatta.

 

[valexi]

Lähetin huoltoon maksamalla 23€ postikuluja. Nyt sain rahat takaisin mutta en postikuluja, koska näköjään ottivat sen asiakaspalautuksena vastaan, vaikka palautuksen aikaraja meni yli. Ovelaa. Jos olisivat tehneet takuukorjauksen/vaihdon, olisivat joutuneet maksamaan myös minun postikulut.

Kävipä sinulla hyvä tuuri. Ei tarvinnut maksaa ku 23€ ja sait rahat takaisin.

Vaihtoehto 2) olisit odottanut kuukausitolkulla takuukorjauksen "valmistumista", lopputulos ei voi korjata ja rahat takaisin.

"mutta kun pitäisi hoitaa kohtuullisessa ajassa... mussun mussun... kyllä tuomari-isäni.... jäkätijäkäti..." tyyliset mälinät menee kuuroille korville...

 

[Johan_V]

En ymmärrä miksi jotkut viitsivät tilata epämääräisistä puljuista säästääkseen muutaman euron. Vaikka Jimm'sissä tai Verkkokaupassa on hieman kalliimpaa, niin takuut ja palautukset ainakin toimivat ja mahdollisissa riitatilanteissa asian voi hoitaa kuluttajaviranomaisten välityksellä.

 

[Mane]

Kävipä sinulla hyvä tuuri. Ei tarvinnut maksaa ku 23€ ja sait rahat takaisin.

Vaihtoehto 2) olisit odottanut kuukausitolkulla takuukorjauksen "valmistumista", lopputulos ei voi korjata ja rahat takaisin.

"mutta kun pitäisi hoitaa kohtuullisessa ajassa... mussun mussun... kyllä tuomari-isäni.... jäkätijäkäti..." tyyliset mälinät menee kuuroille korville...

Itse käsitin niin että sai itse tuotteen hinnan takaisin mutta joutui maksamaan postikulut itse. Eli menetetty 23e vaikka todellisuudessa näin ei olisi käynyt esim. suomalaisen verkkokaupan kanssa? Jos mahdollisesti ymmärsin oikein niin ihmettelen kyllä valexin asennetta tässä.

 

[jipx]

ECC - Neuvoja ongelmatilanteessa auttaa näissä caseissa.

 

[Kaiser Soze]

Taitaa olla melko yleistä nykyään että lähetetään tuohon tarrakylkeen tyyliin. Tuli itsellekin caseking.destä Näyttö tuolla tyylillä.

Näytöt pakataan jo tehtaalla kuljetuksen kestävästi.

Lähetin huoltoon maksamalla 23€ postikuluja. Nyt sain rahat takaisin mutta en postikuluja, koska näköjään ottivat sen asiakaspalautuksena vastaan, vaikka palautuksen aikaraja meni yli. Ovelaa. Jos olisivat tehneet takuukorjauksen/vaihdon, olisivat joutuneet maksamaan myös minun postikulut. Tästä lähtien tsekkaan tarkkaan asiakaspalautusehdot näistä hinta.fi/hintaseurannan halvimmista ahvenanmaan / ruotsin / vironpuljuista. Maksullinen asikaspalautus suomen postin hinnoilla ulkomaille on todella perseestä.

Hinta.fi voisi kehittää palvelua jollain merkkitäpällä, joka kertoo onko maksutonta asiakaspalautusta. Ja sijaitseeko liike suomen ulkopuolella fi-domainista huolimatta.

Kävipä sinulla hyvä tuuri. Ei tarvinnut maksaa ku 23€ ja sait rahat takaisin.

Vaihtoehto 2) olisit odottanut kuukausitolkulla takuukorjauksen "valmistumista", lopputulos ei voi korjata ja rahat takaisin.

"mutta kun pitäisi hoitaa kohtuullisessa ajassa... mussun mussun... kyllä tuomari-isäni.... jäkätijäkäti..." tyyliset mälinät menee kuuroille korville...

Mitä ostit? Valmistajaan suoraan yhteyttä ja ne hoitaa. Useamman kerran lähettänyt valmiiksi tilatulla ja maksetulla UPS:lla/DHL:llä takuuromuja maailmalle.

 

[ttjm]

Puhumattakaan tietokoneen lähettämisestä jätesäkissä.

Varmaan paras postitus skenaario ikinä.

Valitettavasti voin vielä korottaa. Olen vastaanottanut eräässä liikkeessä tabletin leipäpussissa. Leivänmurut kuuluivat palautukseen. Asiakkaan mielestä tässä ei tietenkään ollut mitään ihmeellistä

 

[hsalonen]

En ymmärrä miksi jotkut viitsivät tilata epämääräisistä puljuista säästääkseen muutaman euron. Vaikka Jimm'sissä tai Verkkokaupassa on hieman kalliimpaa, niin takuut ja palautukset ainakin toimivat ja mahdollisissa riitatilanteissa asian voi hoitaa kuluttajaviranomaisten välityksellä.

Varsinkin Verkkokaupassa ottavat tuotteesta aina käyttöhyötyä ja rahat takaisin ei kannata ikinä. Kannattaa aina yrittää ottaa korvaava tuote tilalle ja myydä se eteenpäin.

Jos takuun ja palautusoikeuden perusteella ostelisin, kaikki hankintani tekisin Gigantista. Siellä ei vaan Threadrippereitä ja Vegoja tule olemaan.

 

[valexi]

Itse käsitin niin että sai itse tuotteen hinnan takaisin mutta joutui maksamaan postikulut itse. Eli menetetty 23e vaikka todellisuudessa näin ei olisi käynyt esim. suomalaisen verkkokaupan kanssa? Jos mahdollisesti ymmärsin oikein niin ihmettelen kyllä valexin asennetta tässä.

Niin, kyllä suomalainenkin verkkokauppa lähettää tuotteita korjattavaksi valmistajalle tai omalle korjausliikkeelleen. Nämä takuuhuollot saattaa kestää viikkoja/kuukausia. Jos tuote maksaa esim 500€, niin itse olisin valmis vaikka maksamaan postit siitä että, saan rahat takaisin parempaan käyttöön.

 

[anonyymi]

En kyllä ymmärrä miksi täällä puolustellaan firmaa jos kyseessä on ollut normi palautus niin tottakai siitä saa rahat takaisin jos se on käyttämätön ja avaamaton ja ajan puitteissa. Onhan tässä tapahtunut selvä kusetus yritys knaitekilta.

 

[Terabitti]

Kyseessä oli refurbished tuote, eli käytetty. Gigabyten huolto ei onnistunut heidän osoittamassaa liikkeessä suomessa, vaan piti lähettää Viroon. Pyysin vastaavaa tilalle, mutta palauttivat rahat tilauksesta (sis. pk) mutta ei palautuksesta. Ei kiinnosta jankuttava asiointi enää.

Kyllähän tavaraa baltiasta halvalla tulee, mutta näissä taidetaan käyttää tietoisesti "postikulumuuria" blokkaamaan asiakaspalautuksia. Jos tilaatte, tilatkaa uutta varmaa tavaraa, kuten isojen brändien kännyköitä.

 

[sellu]

Tuli tilattua näyttö ja 1 TB WD blue M.2. Näyttö oikeanlainen, mutta ssd:stä en niinkään sanoisi.

Paketin mukana ei myöskään tullut minkäänlaista tilauslistaa/kuittia. Toki näkee sähköpostista, mutta silti.

Spoileri

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Ei kaikki paikat enään laita mitään erillistä paperia mukaan tilauksesta. Osassa on jopa mahdollisuus valita, että haluatko kuitin pakettiin mukaan vai etkö jolloin sähköpostiin tulee vastaava kuitti. Ekologisuus nykyään muodissa ja säästäähän ne siinä rahaakin hieman.

 

[JMM84]

Eivät vastaa enää edes ekk:lle. Nyt sitten rikosilmoitusta tekemään puljusta.

 

[Juhamies]

Kyllä se tämä oranssin logon omaava firmakin osaa, Ovat mm myyntiin menneitä uusia tuotteita lähettänyt siten että myyntilootassa on osoitetarrat sun muut, muutaman kerran omin silmin nähnyt ja naureskellut että noinkohan kauppa ottaa vastaan Tuli vaan mieleen tuosta edellissivun viesteistä

 

[Frank Provo]

Eivät vastaa enää edes ekk:lle. Nyt sitten rikosilmoitusta tekemään puljusta.

Siinä sulla onkin mukava muutaman vuoden keissi sitten tiedossa.

Ja edelleenkin tuohan oli omaa tohelointia, joten et tule mitään tuolta "voittamaan".

 

[JMM84]

Tapaus saatu päätökseen. Kauan siinä menikin...ei voi kyseistä kauppaa suositella kenellekkään!

 

[Mane]

Tapaus saatu päätökseen. Kauan siinä menikin...ei voi kyseistä kauppaa suositella kenellekkään!

No miten kävi?