Uusi PC ei suostu boottaamaan, näyttö jää mustaksi

[torben]

Tänään kasattu kone ei siis suostu toimimaan. DRAM ja CPU -ledit syttävät heti palamaan, näyttöön ei tule mitään HDMI:n eikä Displayportin kautta. Emolevyn RGB-valot palavat ja vaihtavat väriä, näytönohjaimessa oleva punainen logo vilkkuu hitaasti.

Koneessa on tällaiset osat: Part List - AMD Ryzen 5 7500F, GeForce GTX 1050 Ti - PCPartPicker

CPU irrotettu ja asennettu uudestaan. Kokeiltu sekä yhdellä että kahdella muistikammalla ja niin että ne ovat eri kannoissa, mutta ei vaikutusta.

Mitähän seuraavaksi voisi kokeilla?

 

[Karvalärvi]

ensimmäinen bootti voi kestää useita minuutteja, kuinka kauan olet odottanut käynnistyksen jälkeen?

emossa on myös bios flashback joten kokeilisin asentaa uusimman biosin.

 

[Eman Resu]

Varmista, että se näytönohjain on oikeasti ihan 100% pohjassa, PCI-E paikassa. (= Oma RTX 4060 meni 100% pohjaan, vasta 5:llä yrittämällä.)

 

[torben]

Kymmenisen minuuttia odotin, mutta mitään ei tapahtunut.

BIOS Flashbackilla laitoin uuden BIOS:n mutta se ei vaikuttanut.

Otin näytönohjaimen irti ja asensin sen (tämä oli siis vasta kolmas kerta) ja koitin painaa mahdollisimman pohjalle.

 

[Karvalärvi]

kokeile ilman muistikampoja että muuttuuko mikään, antaako esim eri statusledejä? entä jos ottaa gpun kokonaan irti?

 

[sillanmaki]

Mikä kotelo, näyttö ja miten kytketty näyttöön?

 

[BoomerX]

tuossa on samaa ongelmaa ja sama emolevy kyseessä jos haluaa lukaista läpi Tietokoneesta ei tule kuvaa

ei tainnut koskaan selvitä mikä oli ongelmana.

pitäiskö vaan yrittää laittaa windowsin asennus media ja netti piuha kiinni koneeseen ja kokeilla jos heräisi kun on jotain mistä bootata ja pystyy ladata ajurit

 

[torben]

Ilman muistikampoja tai ilman GPU:ta tapahtuu sama, palaa vain LED ja DRAM ledit, eikä mitään muuta tapahdu.

Päivitin PC Parts pickeriin näytön, kotelon ja virtalähteen. Kokeilin sekä HDMI:llä että DP:llä, ei eroa.

Kone ei lähde boottaamaan USB-tikulta.

 

[Karvalärvi]

mikäli socketin pinnit oli ehjät tai siellä ei ollut mitään paskaa niin kokeilisin ottaa osat ulos kotelosta ja kasaamaan ne esim pahvilaatikon päälle, koneen käynnistys esim ruuvarilla suoraan emon pinneistä.

jos sama meno jatkuu niin melkeinpä emo tai prossu rikki imo.

edit: viallisia muistejakaan ei täysin voi sulkea pois

 

[Anis]

Emon alla koroke-tornit oikeilla paikoilla?

 

[Topper1]

Ja ihan vaan varmistuksena että näytöstä menee piuhat gtx 1050ti näyttikseen eikä emolevyssä oleviin portteihin kiinni?

 

[GPO]

Oletko tarkistanut powerista emolle menevät virtakaapelit/kytkennät?

Minä olen hölmöillyt noiden kanssa ainakin kahdesti. Kun powerista menee emolle kaksi virtakaapelia, niin kerran olin unohtanut kytkeä toisen kokonaan ja kerran oli jäänyt toisen liitin painamatta kunnolla pohjaan. Emo sai virtaa ja ledit paloivat, mutta kone ei tietty bootannut.

 

[sakkeoulusta]

Mulla sama emolevy ja sama vika mut nyt oon saanut toimimaan tietokoneen jotenkin. Silloin kun käynnistin ekan kerran niin paloi cpu ja dram valot ja näyttöön ei tullut kuvaa. Kokeilin sit yhdellä ram kammalla (b2 eli oikean reunan slot) ja sain kuvan tulemaan. Sen jälkeen laitoin toisenkin kamman ja kone toimi silloinkin. Nyt aina kun käynnistän koneen niin ensimmäisessä käynnistyksessä kotelotuulettimet pyörähtää yhden kierroksen ja sammuu. Dram ja cpu valot palaa. Sammutan koneen ja virrat ja odotan että emosta lähtee valot ja käynnistän koneen ja kone alkaa toimia normaalisti.

 

[hsalonen]

Päivitin PC Parts pickeriin näytön, kotelon ja virtalähteen. Kokeilin sekä HDMI:llä että DP:llä, ei eroa.

Eipä siellä aloituspostauksen listassa ole näitä tietoja.

Kuva koneen sisältä helpottaisi.

Tässä vaiheessa on kaikki vielä auki, eli olet ehkä kytkenyt johdot väärin tai unohtanut korokepalat, tai katkonut pinnejä asentaessasi prosessoria - tai jopa painanut muistit vain osittain pohjaan.

--

Kuitenkin, tuon prosessorin pitäisi toimia suoraan - ainakin bootata, niin BIOS-päivityksiä ei tarvitse tehdä tässä vaiheessa. Ja muisteissa on JEDEC/XMP/EXPO, niin niiden pitäisi toimia suoraan, jos ovat nuo.

edit: ja vähän joudun sanomaan, että jos olisit ostanut sen ehdottamani 7600:n, niin saisit sillä suoraan kuvan ja ei tarttisi käyttää 1050 Ti:tä , jossa voi myös olla vikaa..

 

[Scarab]

Ja ihan vaan varmistuksena että näytöstä menee piuhat gtx 1050ti näyttikseen eikä emolevyssä oleviin portteihin kiinni?

Tätä varmistaisin vielä. Emolevyssä on HDMI ja Display portit, mutta prosessorissa ei ole integroitua näyttistä.

Katso että varmasti johto kiinni näytönohjaimessa. Ja varmistaa vielä että näyttö toimii jollain eri laitteella tai jos ei ole niin katsoa että asetuksen yms tulee näyttöön

 

[torben]

Kiitos hyvistä tsekkauskohdista! Näköjään PC Parts Picker vaihtaa urlia kun kokoonpano muuttuu, mikä tietysti ihan fiksua. Tässä koko kokoonpano: Part List - AMD Ryzen 5 7500F, GeForce GTX 1050 Ti, Fractal Design Define Mini C MicroATX Mid Tower - PCPartPicker

Johto oli kiinni näytönohjaimessa. Näyttö on myös jatkuvasti käytössä toisessa koneessa.

Muistin olen nyt useampaan kertaan ottanut irti ja yrittänyt laittaa mahdollisimman hyvin paikalleen. Nyt on vain A2 kannassa muistikampa.

Otin kaikki muut paitsi CPU + ATX virtajohdot sekä virtakytkimen irti emolevystä, mutta ei auttanut.

Pitää vielä irrottaa CPU ja varmistaa sen kiinnitys, sen tuulettimen purkaminen on vähän ankeaa.

Koroketornit pitäisi olla kunnossa, emo on asennettu edellisen lankun tilalle samoihin torneihin.

 

[torben]

Tässä vielä kuva minimiin riisutusta systeemistä.

 

[Karvalärvi]

katsoisin kyllä ne emon korokepalat uusiksi, oikeassa reunassa ainakin kaksi kiinnityskohtaa on ilman ruuvia eli onko siellä nyt jotain häröä.

 

[hsalonen]

katsoisin kyllä ne emon korokepalat uusiksi, oikeassa reunassa ainakin kaksi kiinnityskohtaa on ilman ruuvia eli onko siellä nyt jotain häröä.

Tämä on hyvä idea.

Tämän lisäksi vielä katso, että kaikissa kaapeleissa virtalähteen päässä lukee PSU.
(Olisin vielä mussuttanut cpu-lisävirrasta, mutta kuvasta näkee, että ainakin virtalähteestä menee sinne johto ja se on oikeinpäin)

Ja tämä voi olla itsestäänselvä, mutta laitetaan nyt kuitenkin: kun laitat sen GTX 1050 Ti (jota ilman tuo ei toimi), niin kytkethän siihen myös virtakaapelin (jota useimmat mallit tarvitsevat).

--

Jos ei näillä lähde aukeamaan, niin sori vaan: pura koko höskä ja kokoa emolevyn pahvilaatikon päälle kotelon ulkopuolelle. Olen tosissani.

 

[torben]

Irroitin lankun kotelosta (johon kiinnitin jo valmiiksi ne pari puuttunutta koroketta), irroitin CPU:n ja laitoin takaisin, pistin tuulettimen CPU:n päälle mutta en kiinnittänyt sen ruuveja. Ainoat johdot olivat ne 2 virtajohtoa sekä virtakytkin. Yksi muistikampa A2-kannassa. Ei näytönohjainta. Edelleen CPU ja DRAM -ledit syttyvät välittömästi palamaan kun painaa virtakytkintä.

 

[hsalonen]

Ota se pussi pois välistä. Se johtaa sähköä. Tulee oikosulku.

Mieluiten suoraan pahvilaatikon päälle, kun peruskartonki ei sitä sähköä välitä.

 

[Scarab]

Jos et kokeillut, niin vielä tuota muistia kannattaa kokeilla eri porttiin ja vaihtaa toinen muistikampa. Poissulkee näin viallisen kamman tai portin.

 

[torben]

Laitoin emon pahvilaatikon päälle, poistin M.2 palikan ja kokeilin vuorotellen molempia muistikampoja yksitellen kaikissa sloteissa. Aina sama virhe.

Redditissä ja ASRockin foorumilla näyttää olevan paljon kohtalotovereita mutta en niistä viesteistä kuitenkaan sen enempää kostunut. Olisipa toinen emolevy ja CPU jolla testata...

 

[BoomerX]

jos kokeilisi löysätä jäähyn ruuveja kierroksen tai kaksi ettei ole liian kireällä.

itseäkin ihmetyttää miten paljon on samaa vikaa tuolla lankulla. Onko siinä sitten jotain erikoista kuten paksumpi pcb tai jotain valmistusvikaa.

 

[torben]

Unohdin edellisessä mainita että jäähy on kiinni hyvin löysästi, ja testasin aiemmin myös siten että se oli vain painovoimalla CPU:n päällä.

 

[Eore]

Tekeekö saman jos laitst näyttiksen kiinni kun komponentit on kasattuna laatikon päälle? Ja olihan ne virtalähteen kaapelit oikein?

 

[theriku94]

Melkein joka kerta ollut omissa kasauksissa kyse rameista.

 

[kekek]

Multa löytyy B650M Pro RS ja harvemmin lähtee toimimaan ensimmäisellä käynnistyksellä vaikka kuinka kauan odottelisi ja pitää useampi minuutti odotella toisella käynnistyskerralla. Muistit on A2 B2 paikoissa. Eli samankaltaisia kokemuksia kuin mitä @sakkeoulusta kertoo.

 

[torben]

@theriku94 DDR5 palikoita on tietysti kaksi kappaletta, ja kokeilin siis molemmilla yksitellen, mutta sulla on kokemuksia että ne molemmat ovat olleet DOA?

@Eore kyllä ne virtalähteen kaapelit pitäisi olla oikein, eikä niitä nähdäkseni pysty mitenkään edes väärin kytkemään. En ole nyt koneen lähellä joten en pysty näytönohjainta kytkemään kiinni, mutta epäilen kyllä ettei se toimisi koska aiemmin (kun kone oli kopassa kiinni) tein useita testejä myös GPU kiinni ja aina ne virheledit käynnistyivät välittömästi.

Hankalaksi tämän tekee myös se että emolevy, CPU ja muistit ovat kaikki eri kaupoista tilattu... Mikä ei näin jälkikäteen ajatellen ollut erityisen mahtavasti toimittu.

 

[hsalonen]

@theriku94 DDR5 palikoita on tietysti kaksi kappaletta, ja kokeilin siis molemmilla yksitellen, mutta sulla on kokemuksia että ne molemmat ovat olleet DOA?

Siis ei ne ole DOA lähes ikinä. Ne vaan voi olla epäyhteensopivia, joka on huomattavasti yleisempää. Siksi ostetaan EXPO-profiilin kanssa, niin ne on toimineet jollain AMD-emolevyllä ja niihin on laitettu AMD-yhteensopivat asetukset. Valitettavasti näyttää nuo sinun muistit olevan EXPOja, niin ei selkeästi voi sanoa, että niissä on vika. Mutta tosiaan, tässä vaiheessa koetetaan toista CPU/emolevy/muisti-yhdistelmää..

Ja noissa sinun muisteissasi on aika löysät latenssit ja myös JEDEC-profiili, niin niiden pitäisi ainakin jollain tasolla toimia.

--

Jos jotain osia kaupasta testailuun, niin:

124,90 € | Asrock B650M-HDV/M.2 AMD B650 Pistoke AM5 mikro ATX

Emolevyt / Asrock B650M-HDV/M.2, AMD, Pistoke AM5, AMD Ryzen™ 7, DDR5-SDRAM, 64 GB, DIMM

datatronic.fi

Siinä ei tee tappiota kuin parikymppiä, jos testailun jälkeen myy eteenpäin.. Voi jopa saada samaan hintaan myytyä eteenpäin, jos jollain on kiire.
Tässä vaan se, että Asrock -> Asrock testaus tuskin korjaa esim. muistiepäyhteensopivuusongelmia.

--

..mutta kannattaa ehkä Datatronic olla yhteydessä, jos heidän kauttaa onnistuisi cpu/muistit/mobo-testaus. Jos olet vielä 14 päivän sisällä, niin vetoa siihen, että muuten lähtee kaikki nämä takaisin. Tietenkin takuu ei kata asennusvirheitä.

 

[torben]

No mitään ei toki lain mukaan voi palauttaa sen jälkeen kun tuotteet on käyttöönotettu. Mutta eiköhän tässä joku ratkaisu löydetä.

 

[hsalonen]

No mitään ei toki lain mukaan voi palauttaa sen jälkeen kun tuotteet on käyttöönotettu. Mutta eiköhän tässä joku ratkaisu löydetä.

Kyllä voi. Jos et ole rikkonut (tai sinulle ei ole rakennettu kustomoitua pc:tä), voi 14 päivän sisään palauttaa verkosta ostetun tuotteen. Tämä on ihan laki.

Sitten koska tässä on väärinkäyttömahdollisuus, niin käyttöönotosta yleensä joutuu maksamaan. Kuinka paljon? Vain Datatronic tietää, mutta palauttaa saa aina. Ja jos on vahingossa sinulla mennyt rikki, niin sitten ei saa rahojaan takaisin.

Mutta kuluttajan oikeudet on sivistysmaissa ihan kohtuulliset. En kuitenkaan suosittele sääntöjen puitteissa perseilyä (eli testiosien tilaamista ja palauttamista heti sen jälkeen tähän vedoten), mutta sitäkin on joku täällä alueella joskus vuosien varrella tehnyt.

 

[antero]

Oliko emo ihan uusi, ettei bioksessa ole liian kireet muistin asetukset. Monesti bios kyllä osaa palauttaa asetuksia jos käynnistelee monta keraa paräkkäin, tyyliin sammuttaa painamalla virtapainiketta pitkään.

 

[torben]

Oliko emo ihan uusi, ettei bioksessa ole liian kireet muistin asetukset. Monesti bios kyllä osaa palauttaa asetuksia jos käynnistelee monta keraa paräkkäin, tyyliin sammuttaa painamalla virtapainiketta pitkään.

Emo on ihan pränikkä.

Testaan vielä että uusi virtalähde toimii toisella lankulla, sen jälkeen pitää alkaa palautella tavaroita testattavaksi.

 

[torben]

Emo on ihan pränikkä.

Testaan vielä että uusi virtalähde toimii toisella lankulla, sen jälkeen pitää alkaa palautella tavaroita testattavaksi.

Vanhalla emolla ja uudella powerilla kone käynnistyi, joten eiköhän tässä nyt ole tullut tehtyä riittävästi testailua.

 

[hsalonen]

Katso, ettei ole pinnejä vinossa socketissa. Silloin takuu ei korvaa. Jos on suorassa, niin harvinainen - mutta mahdollinen - virhe.

 

[torben]

Joo, tsekkasin moneen kertaan että pinnit näyttävät olevan suorassa. Kiitos kuitenkin muistutuksesta, hyvä pointti!

 

[Uutta matoa koukkuun]

Eipä kukaan muistanut ehdottaa kolikkopatterin irroitusta toviksi.

 

[Scarab]

Eipä kukaan muistanut ehdottaa kolikkopatterin irroitusta toviksi.

Lähtikö sillä toimimaan? Ei käynyt mielessä että uuden emon biosia pitäis nollata

 

[Sisyfos]

Eihän tuosta voi tulla kuvaa ilman näyttistä, kun prossu on 7500F. Voitko laittaa kuvan sellaisena, kuin se on täysin kytkettynä? Sitä ennen irroita CPU ja aseta uudelleen paikalleen, laita tuuletin tuohon mukaan ja kiinnitä se CPU:fan liittimeen. Kiinnitä näytön kaapeli näyttökorttiin, ei emoon.

 

[pr0h]

Emo on ihan pränikkä.

Testaan vielä että uusi virtalähde toimii toisella lankulla, sen jälkeen pitää alkaa palautella tavaroita testattavaksi.

Saitko jo selvitettyä, että missä vika oli?