UGreen takuu 130W autolaturi

[Hansai]

4kk ikäinen laturi polttaa sulaketta. Laitoin viestiä ostokuitissa olleeseen sähköpostiin.

Vastaus tuli melko pian, mutta hieman hämmentävä.. onko tämä normaali tapa?

Hi,

Sorry to hear that.
Could you send a video or picture of the product being placed completely in the water? Please note that the device must not be connected to power when placed in water, otherwise an accident may occur.
After receiving the video, how about we resend you a new one?
If you can accept, could you confirm the shipping address is the same as the original one?
Waiting for your reply.

 

[pulatunnus]

4kk ikäinen laturi polttaa sulaketta. Laitoin viestiä ostokuitissa olleeseen sähköpostiin.

Vastaus tuli melko pian, mutta hieman hämmentävä.. onko tämä normaali tapa?

Hi,

Sorry to hear that.
Could you send a video or picture of the product being placed completely in the water? Please note that the device must not be connected to power when placed in water, otherwise an accident may occur.
After receiving the video, how about we resend you a new one?
If you can accept, could you confirm the shipping address is the same as the original one?
Waiting for your reply.

Siivosin tekstistä mutoilua, osiosta päätellen ei tarkoitettu hauskaksi jutuksi Ennan pohdittiin että ei naativi kielellä vastattu, nykyään epäillään AIta,

Mutta vakavasti, videoiden kysyminen ei ole nykyään tavatonta, Eli video toimimattomuudesta , (ja veden sijaan ihan virtoihin. ) Edit, olisi pitänyt lukea muotoilun poistamisen jälkeen koko teksti, nimenomaan haluavat veteen uputtaa...

Otsikon onneksi vilasin, mietin että jos polttaa kotona posliini sulakkeita, niin , mutta autolaturista kyse, niin ilmeisesti auton sulakkeen polttaa, niin minkäkokoista valmistaja vaatii ja mille auton liitin mitoitettu. (ja mikä on)

 

[0nanias]

4kk ikäinen laturi polttaa sulaketta. Laitoin viestiä ostokuitissa olleeseen sähköpostiin.

Vastaus tuli melko pian, mutta hieman hämmentävä.. onko tämä normaali tapa?

Hi,

Sorry to hear that.
Could you send a video or picture of the product being placed completely in the water? Please note that the device must not be connected to power when placed in water, otherwise an accident may occur.
After receiving the video, how about we resend you a new one?
If you can accept, could you confirm the shipping address is the same as the original one?
Waiting for your reply.

Eli siis haluavat todistevideon/kuvan siitä kun teet laturin käyttökelvottomaksi upottamalla sen veteen jolloin voivat varmistua siitä että et vain huijaa itsellesi toista laturia.

En ymmärrä mitä toinen vastaaja tarkoittaa vastauksellaan mutta eipä se mitään.

 

[Hansai]

Eli siis haluavat todistevideon/kuvan siitä kun teet laturin käyttökelvottomaksi upottamalla sen veteen jolloin voivat varmistua siitä että et vain huijaa itsellesi toista laturia.

Tämä tuli itselläkin mieleen, mutta eipä ole ennen tuollaista pyydetty..

 

[HTK12]

Tämä tuli itselläkin mieleen, mutta eipä ole ennen tuollaista pyydetty..

On tälläistä pyydetty jo aikaa sitten kiina myyjien toimiesta. Eli siis sitä, että tuote tehdään tavalla x toimimattomaksi. Kuten edellä todettiin, haluavat että et nyt huijaa itsellesi vaan toista laturia.

 

[eskoasko45]

Kukaan ei ole velvollinen lähteä päällään seisomaan tai muita temppuja tekemään myyjän käskystä, ne tulee pitää reklamoinnista erillään.

Jos sitten ostettu rikkinäinen tuote on kuluttajan- tai maksukorttisuojan tavoittamattomissa, niin voi sitä voi harkita haluaako olla myyjän narri.

 

[pulatunnus]

On tälläistä pyydetty jo aikaa sitten kiina myyjien toimiesta. Eli siis sitä, että tuote tehdään tavalla x toimimattomaksi. Kuten edellä todettiin, haluavat että et nyt huijaa itsellesi vaan toista laturia.

Halvempaa kuin pyytää takaisin, ja vähentää vedätyksen mahkuja, jos ehjä, niin ei voi jatkaa käyttö ja tai myydä, jos huonosti toimiva, niin ei voi laittaa vahinkoa kiertään, toki kastelua vähän huono siinä mielessä.

Kukaan ei ole velvollinen lähteä päällään seisomaan tai muita temppuja tekemään myyjän käskystä, ne tulee pitää reklamoinnista erillään.

Jos sitten ostettu rikkinäinen tuote on kuluttajan- tai maksukorttisuojan tavoittamattomissa, niin voi sitä voi harkita haluaako olla myyjän narri.

Aloittaja ei kertonut mistä ostettu, pieni mahku että saattanut ostaa ulkomailta, EU/ETA alueen ulkopuolelta.
Tuo tarjottu vaihtoehto voi olla parempi kuin mennä varsinaisten takuuehtojen mukaan, voi olla parempi kuin jonkin maksuvälineen tuoteturva. (jos siis haluaa ehjän tuotteen)

 

[KLF]

2000-luvun alussa Logitech pyysi kuvan leikatuista hiirten/näppisten kaapeleista jotta suostui lähettämään uudet. Jo silloin digikuvan lähettäminen sähköpostilla oli halvempaa kuin kuskata UPS/DHL kanssa rikkinäisiä näppiksiä tai hiiriä ulkomaille serrilavalle.

 

[eskoasko45]

2000-luvun alussa Logitech pyysi kuvan leikatuista hiirten/näppisten kaapeleista jotta suostui lähettämään uudet. Jo silloin digikuvan lähettäminen sähköpostilla oli halvempaa kuin kuskata UPS/DHL kanssa rikkinäisiä näppiksiä tai hiiriä ulkomaille serrilavalle.

Voi pyytää, mutta onko takuuehtojen täyttämiseksi velvollisuutta suorittaa, on toinen asia

 

[pulatunnus]

Voi pyytää, mutta onko velvollisuutta suorittaa on toinen asia

Riippuu takuuehdoista, jos takuusta puhutaan.
Mutta jos haluaa toimivan tuotteen, ja takuun tarjoaja tarjoaa vaihtoehdoksi sen että uuttaa matkan, kun kuva ja laite ser pisteeseen kun kerkiää, vs se että lähettää tuotteen jonnekkin kaukomaille tutkittavaksi.

jos ko. takuuntarjoaja ottaa päähän niin, isokin oma vaiva kannattaa jotta voi tehdä edes pienen kiusan toiselle.

Tietenkin jos on tottunut takuisiin missä soitto 24/7 palveluun ja kuriiri tuo ja asentaa ehjän vielä samana päivänä. niin harmittaa moinen rahvastelu.


Oletan että tässä ei puhuta jostain paikallisen myyjän takuusta, saati kuluttaja virhevastuuseen vetoamisesta, missä myyjä ei suotuisi käsitteleen hänelle kuuluuvaa reklamaatiota.

 

[eskoasko45]

Riippuu takuuehdoista, jos takuusta puhutaan.
Mutta jos haluaa toimivan tuotteen, ja takuun tarjoaja tarjoaa vaihtoehdoksi sen että uuttaa matkan, kun kuva ja laite ser pisteeseen kun kerkiää, vs se että lähettää tuotteen jonnekkin kaukomaille tutkittavaksi.

jos ko. takuuntarjoaja ottaa päähän niin, isokin oma vaiva kannattaa jotta voi tehdä edes pienen kiusan toiselle.



Tietenkin jos on tottunut takuisiin missä soitto 24/7 palveluun ja kuriiri tuo ja asentaa ehjän vielä samana päivänä. niin harmittaa moinen rahvastelu.

Juu.
En kannata juuri tietynlaista lähestymistapaa, mutta aina tapauksissa joissa vaaditaan jotain toimivallan tai ehtojen ulkopuolista toimea, niin ainakin ajatuksena aina käyn tällaisen läpi, että mikä on kuluttajan vähimmäisvelvollisuus takuuehtojen täyttämiseksi.

 

[KLF]

Voi pyytää, mutta onko takuuehtojen täyttämiseksi velvollisuutta suorittaa, on toinen asia

No ilman niitä todisteita tuhoamisesta ei tehdas lähetä uusia tilalle. Siinähän kiukuttelet

 

[Nightuser]

Aloittaja ei ole ainut jolle vastaavanlainen sähköposti asiasta on lähetetty.

Reddit - Please wait for verification

www.reddit.com

 

[eskoasko45]

No ilman niitä todisteita tuhoamisesta ei tehdas lähetä uusia tilalle. Siinähän kiukuttelet

En ole se osapuoli tässä joka puhuu kiukuttelun puolesta, enkä yleensäkään kiukuttele takuuasioissa, vaan pragmaattisesti täytän oman osuuteni, ja velvoitan takuun myöntäjän pitämään huolen "omasta tontistaan" asiassa.
Jos tuotteelle on myönnetty takuu, niin Suomen säädösten alaisuudessa valmistaja ei ole kyvykäs yksipuoliseen vaatimiseen yli edellytysten.

Takuun myöntäjällä ei ole valtuutta takuureklamaatiossa vaatia kuluttajan osuutta tuotteen prosessoinnissa yli kuluttajansuojan edellytysten.

Ja voi olla niinkin että olen nivelrikkoinen ja vaikeasti vammainen ikäihminen, jolla onnistuu pienellä vaivalla sähköinen reklamointi asioiminen, mutta kyvykkyyttä ei ole pienellä vaivalla kaapelien katsominen jne.

Se kuka kokee, että on valittava vain itkijän roolin ja kaapelin rikkojan roolin välistä, niin olen myötämielisesti pahoillani, että hän on toisen vietävissä pienellä painostuksella.

Ero myös näillä kahdella:
"Olisiko teidän mahdollista katkaista tuotteesta kaapeli ja kuvata se, niin voisimme todeta asian niin että tuotetta ei tarvitse palauttaa"
"Katkaiskaa tuotteesta kaapeli ja liittäkää siitä kuva vastauksena, jonka jälkeen lähetämme teille uuden tuotteen "