Trafilta suositus teleoperaattoreille huijauspuheluiden kitkemiseksi

[Juha Kokkonen]

Trafi on tiedottanut antaneensa suosituksen suomalaisille teleoperaattoreille eri keinoista estää soittajan numeron väärentäminen ja huijaussoittojen välittäminen puhelun vastaanottajille Suomessa.

Suositus on valmisteltu yhteistyössä operaattoreiden kanssa ja sitä varten operaattoreiden kanssa on käyty läpi erilaisia teknisiä keinoja ratkaista esillä oleva ongelma ja valittu niistä toteutuskelpoisimmat. Nyt näiden keinojen käyttöönotto on operaattoreille vapaaehtoista, mutta vuoden 2022 aikana annettava määräys tulee velvoittamaan operaattoreita niiden käyttöönottamiseen.

Lähde:
Suositus teleoperaattoreille keinoista kansainvälisten huijaussoittojen estämiseksi - ePressi

Suositus teleoperaattoreille keinoista kansainvälisten huijaussoittojen estämiseksi | Traficom

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom antoi operaattoreille uuden suosituksen eri keinoista estää soittajan numeron väärentäminen ja huijaussoittojen välittäminen puhelun vastaanottajille Suomessa. Tavoitteena on estää suomalaisten numeroiden käyttö kansainvälisessä tietoverkkorikollisuudessa...

www.traficom.fi

 

[IsoLuumu]

Ihan mielenkiinnosta, mikä on toi soittajan numeron väärennys?

 

[Jerba_]

Ihan mielenkiinnosta, mikä on toi soittajan numeron väärennys?

Tuohan on erittäin yleistä. Ulkomaista saapuvista huijauspuheluista väärennetään monesti puhelinnumero näyttämään että se tulee jostakin muusta maasta, esim Suomesta.

 

[IsoLuumu]

Tuohan on erittäin yleistä. Ulkomaista saapuvista huijauspuheluista väärennetään monesti puhelinnumero näyttämään että se tulee jostakin muusta maasta, esim Suomesta.

No toi nyt on sinänsä tuttu juttu. Jotain teknisempää, jos se kerran voidaan estää operaattori tasolla.

 

[Wolffis]

Rajoituksia on yritysverkoissa Euroopan sisällä huomattu jo vuosien ajan. Enää eivät mene esim. Ranskan A-numerot Suomesta Ranskaan minkään operaattorin läpi. Vastaavaa blokkausta tapahtuu jatkuvasti kiihtyvällä tahdilla. Ajaa siihen, että yhteydet pitää nyt toteuttaa paikallisen kumppanin kanssa, jolloin puhelut nousevat suoraan kohdemaasta eivätkä tule kansainvälisiä siirtoyhteyksiä pitkin.

 

[Agent_007]

Toi rajat kinni taktiikka on vähän kehno. Olisin itse toivonut tosiaan enemmän jotain STIR/SHAKEN-ratkaisua myös tänne Eurooppaan.

 

[Tigerou]

Asiahan on edennyt ilmeisen hitaasti siksikin koskei moisten estäminen ole operaattoreiden intresseissä. He kuitenkin tienaavat aina edes jotain huijauspuheluistakin eivätkä mummoilta huijatut eurot ole koskaan pois heidän kukkaroistaan. Ja johdon tulospalkkioissahan yksikin €uro lisää on aina plussaa.
Vuodenvaihteessa oli tovin hiljaisempaa mutta viimeisen viikon-parin aikana veijarit ovat jostain syystä taas innostuneet, tännekin tullut puolisen tusinaa höpösoittoa Suomalaisista numeroista.

 

[Pakastu]

Asiahan on edennyt ilmeisen hitaasti siksikin koskei moisten estäminen ole operaattoreiden intresseissä. He kuitenkin tienaavat aina edes jotain huijauspuheluistakin eivätkä mummoilta huijatut eurot ole koskaan pois heidän kukkaroistaan. Ja johdon tulospalkkioissahan yksikin €uro lisää on aina plussaa.

Olisi merkittävä myyntivaltti jos joku operaattori lupaisi heidän liittymille vähemmän huijauspuheluita.

 

[ANTI_L]

Mielestäni ei pitäisi olla myyntivaltti vaan perusominaisuus, ettei yhtään ulkomaista huijauspuhelua tule suomalaiseen liittymään läpi. Tämähän voisi olla laissa, että ei saa toimia operaattorina, jos päästää läpi näitä väärennettyjä tai edes ulkomailta suomen kautta uudelleenohjattuja numeroita läpi.

 

[pulatunnus]

Mielestäni ei pitäisi olla myyntivaltti vaan perusominaisuus, ettei yhtään ulkomaista huijauspuhelua tule suomalaiseen liittymään läpi. Tämähän voisi olla laissa, että ei saa toimia operaattorina, jos päästää läpi näitä väärennettyjä tai edes ulkomailta suomen kautta uudelleenohjattuja numeroita läpi.

Operaattorin velvollisuus on ensisijaisesti välittää ne yhteydet, sen tehtäviin ei kuulut sisällön valvonta, saati ottaa vastuuta niistä.

A-numeron näyttö, jos se ei ole luotettu, niin ei sitä puhelua pidä estää, no ehkä jossain tapauksissa joissa tiedetään olevan väärennös, sarjaan missä vakavista syistä voidaan teleyhteydet katkaista.

Muuten, jos joku operaattori alkaa estämään soittoja A-numeroista joihin se ei luota, niin siinä sitten soittaja ihmeissään että mites nyt soittaa. kohde taasen ihmeissään miksi ei puhelu tule (jos tietää että pitäisi tulla).

Jos operaattori taasen alkaa arpoo luottamiaan numeroita, niin siinä saa etulyöntiaseman omat kumppanit, pienemmät , rehdit ja luotettava jää heikommalle.

 

[pulssi]

Olis ehkä voinut laittaa linkin suoraan tuonne Traficomin sivuille, ihan suomea sielläkin puhutaan:

Suositus teleoperaattoreille keinoista kansainvälisten huijaussoittojen estämiseksi | Traficom

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom antoi operaattoreille uuden suosituksen eri keinoista estää soittajan numeron väärentäminen ja huijaussoittojen välittäminen puhelun vastaanottajille Suomessa. Tavoitteena on estää suomalaisten numeroiden käyttö kansainvälisessä tietoverkkorikollisuudessa...

www.traficom.fi

Teknisesti kattavan eston toteuttaminen ei ole mitenkään yksinkertaista; tässä suosituksessa käytännössä estetään amatöörit ja toivotaan, ettei isot toimijat jaksa nähdä vaivaa tämän ohittamiseen meidän pienillä markkinoilla. Ei toki mitenkään turhaa hommaa, todennäköisesti ihan merkittävä osa liikenteestä saadaan estettyä joksikin aikaa.

Mutta työryhmässäkin on jo todettu, että koska tässä periaatteessa toimitaan kansainvälisesti sovittujen välityssopimusten ja standardien vastaisesti, yksi operaattori tai maa ei voi näitä tehokkaasti estää. EU-tasolla pitää saada sovittua toimintatavat ja ulkorajoille estot.

 

[Weega666]

Asiahan on edennyt ilmeisen hitaasti siksikin koskei moisten estäminen ole operaattoreiden intresseissä. He kuitenkin tienaavat aina edes jotain huijauspuheluistakin eivätkä mummoilta huijatut eurot ole koskaan pois heidän kukkaroistaan. Ja johdon tulospalkkioissahan yksikin €uro lisää on aina plussaa.
Vuodenvaihteessa oli tovin hiljaisempaa mutta viimeisen viikon-parin aikana veijarit ovat jostain syystä taas innostuneet, tännekin tullut puolisen tusinaa höpösoittoa Suomalaisista numeroista.

Heh...jep. Nykyään ei viitsi edes katsoa jos ei ole tuttu numero. Jos jotain kauppaa tekee niin tekstiviestillä ensin varmistaa että kuka on. Semmoisen 6-12 puhelua tulee päivässä henkilökohtaiseen numeroon ja työnumeroon sen 5-7 soittoa. Viimeksi kun epähuomiossa vastasin niin "Microsoftin" call senttiristä muka soiteltiin...pakko oli vähän vedättää ja kertoa että on Linux käytössä

 

[Kautium]

Aika hurjia määriä vissiin tulee toisille noita soittoja. Mulla on ollut sama numero käytössä varmaan 20v ja se löytyy myös firman sivuilta. Huijaussoittoja on tullut koko aikana yhteensä joku 2-3kpl.

Ei muuten, mutta mietin vaan että mistä soittajat ovat nuo numerot kaivaneet? Onko teillä ollut numero julkisessa jaossa jossakin facebookissa tms?

 

[demu]

Aika hurjia määriä vissiin tulee toisille noita soittoja. Mulla on ollut sama numero käytössä varmaan 20v ja se löytyy myös firman sivuilta. Huijaussoittoja on tullut koko aikana yhteensä joku 2-3kpl.

Ei muuten, mutta mietin vaan että mistä soittajat ovat nuo numerot kaivaneet? Onko teillä ollut numero julkisessa jaossa jossakin facebookissa tms?

Olettaisin, että numerot valuvat Whatsapista facebookiin ja sieltä edelleen ulospäin.

 

[Kautium]

Olettaisin, että numerot valuvat Whatsapista facebookiin ja sieltä edelleen ulospäin.

On minullakin ollut koko ajan nuo molemmat, mutta numero ei sentään ole siellä kaikille julkinen. Ihan vaan pohdiskelen, että missä määrin tähän tilanteeseen on voinut kukin itse vaikuttaa.

 

[mRkukov]

Ei muuten, mutta mietin vaan että mistä soittajat ovat nuo numerot kaivaneet? Onko teillä ollut numero julkisessa jaossa jossakin facebookissa tms?

Olettaisin, että numerot valuvat Whatsapista facebookiin ja sieltä edelleen ulospäin.

Höpö höpö. Toki jos pitää numeroaan julkisesti esillä facebookissa niin saanee puheluita ehkä enemmän kuin muut.

Todellisuudessahan nuo generoi listan 040, 050, 044 yms. numeroista ja laittaa botin kiertämään kaikki läpi. Noissa puheluissahan yleensä vastatessa vastapää on sekunnin tai kaksi "kadoksissa" ennenkuin yhdistyy vapaalle työntekijälle. Eli botti hoitaa soittelut ja vasta kun vastaat puheluun niin puhelu yhdistyy oikeasti jollekin ihmiselle soittokeskuksessa. Tuossa ei paljoa salaiset numerot tai muut auta. Puheluita tulee about kaikille.

Itselle tullut aina välillä useampiakin soittoja ja sitten taas hiljaisempaa. Ei siis kovin montaa puhelua, ehkä kerran kk. keskimäärin. Hyvä jos alkavat noita suitsia paremmin. Väärennettyihin numeroihin nuo vaihtoivat sen jälkeen kun puhelimet alkoivat varoitella epäilyttävistä paljon soittelevista numeroista yleisemminkin. Nyt kun huijaavat numeron olevan joku aivan random suomalaisen numero niin vaikeampi estää, tai estäessä estää käytännössä aivan väärän numeron.

 

[KoneenKokoaja]

Ei ihme, että alkavat reagoida. Jossain maissa missä ei ole tehty paljoakaan huijaus ja robotti soittojen estämiseksi soitot on menneet niin suureksi ongelmaksi, että ihmiset ovat kokonaan lakanneet vastaamasta yhtään mihinkään soittoihin. Josta syystä kaikki asioiden hoito puhelimella on muuttunut lähes mahdottomaksi.

 

[=JP=]

Omalla kohdalla sattui niin, etten kuullut että puhelin oli soinut ja täten en vastannut kun 2 kertaa yrittivät hammaslääkäristä soittaa, niin olivat sitten laittaneet ihan tekstiviestin, että täältä hammaslääkäristä yritetään soitella tälläisestä numerosta, jos voisitte vastata, taikka soittaa takaspäin niin halutessaan.

Kyllähän noita huijauspuheluita vastaan pitäisi löytää keinot, varmasti ne, joille tulee päivässä useampia ties kuinka pitkään, alkavat miettimään, että viitsiikö vastailla ja sitten saattaa mennä jotain tärkeää ohi...

 

[gouca]

Heh...jep. Nykyään ei viitsi edes katsoa jos ei ole tuttu numero. Jos jotain kauppaa tekee niin tekstiviestillä ensin varmistaa että kuka on. Semmoisen 6-12 puhelua tulee päivässä henkilökohtaiseen numeroon ja työnumeroon sen 5-7 soittoa. Viimeksi kun epähuomiossa vastasin niin "Microsoftin" call senttiristä muka soiteltiin...pakko oli vähän vedättää ja kertoa että on Linux käytössä

Mihin ihmeeseen sitä numeroaan saa syöttää, että pääsee tuollaisiin lukemiin? Nimimerkillä julkinen numero, yksi häiriösoitto 5v sisällä.

 

[Err]

Olettaisin, että numerot valuvat Whatsapista facebookiin ja sieltä edelleen ulospäin.

Itsellä (eikä kavereilla) ole whatsappia käytössä ja silti on tullut puhelua. Eipä sillä, itse kyllä mielelläni tuhlaan näiden huijareiden aikaa.

 

[pulatunnus]

Todellisuudessahan nuo generoi listan 040, 050, 044 yms. numeroista ja laittaa botin kiertämään kaikki läpi.

Olen kuullut roboteista jotka soittelee johonkin numeroavaruuteen, järjestäin, tai satunnaisesti.

Mutta näissä huijari soitoissa, väärennetty soittajan numero, ja sisältö puhdasta vedätystä. Niin soittojen kohditumisen perusteella niin kyllä niillä jotain fiksumpaa on. Joillekkin niiitä tulee määrällisesti häiritsevästi, monia joille ei ole tullut yhtäkään. Ei vaikka numero olisi yleistä isojen operaattorien perus avaruutta.

Uskon että ainakin osa on jollain lailla kohdennettu.

ja en epäile etteikö jollain peitteellä vedettäisi kapeita numeroavaruuksia, se voi selittää näitä, salainen numero, ikinä ei missään ollut.
Osa salaisista voi selittyä sillä että ei ole nykyisellä haltijalla numeroavaruuden vapauttamisen alusta asti ollut, vaan ollut jossain muussa käytössä. Ja harvalla se salainen numero vain itsellä tiedossa. Toki sellaisiakin on, jopa niin salaisia ettei edes käyttäjä tiedä.

 

[mRkukov]

Olen kuullut roboteista jotka soittelee johonkin numeroavaruuteen, järjestäin, tai satunnaisesti.

Mutta näissä huijari soitoissa, väärennetty soittajan numero, ja sisältö puhdasta vedätystä. Niin soittojen kohditumisen perusteella niin kyllä niillä jotain fiksumpaa on. Joillekkin niiitä tulee määrällisesti häiritsevästi, monia joille ei ole tullut yhtäkään. Ei vaikka numero olisi yleistä isojen operaattorien perus avaruutta.

Uskon että ainakin osa on jollain lailla kohdennettu.

ja en epäile etteikö jollain peitteellä vedettäisi kapeita numeroavaruuksia, se voi selittää näitä, salainen numero, ikinä ei missään ollut.
Osa salaisista voi selittyä sillä että ei ole nykyisellä haltijalla numeroavaruuden vapauttamisen alusta asti ollut, vaan ollut jossain muussa käytössä. Ja harvalla se salainen numero vain itsellä tiedossa. Toki sellaisiakin on, jopa niin salaisia ettei edes käyttäjä tiedä.

Tietääkseni täysin salaisiin ja "aina" itsellä olleisiin numeroihin myös tullut.

Siinä olet varmasti oikeassa että suurin osa tulee joidenkin listojen kautta. Niiden listojen generointi voidaan kuitenkin tehdä käyttämällä olemassaolevia listoja ja boteilla. Ei noita numeroita nyt niin paljoa ole etteikö botti voisi kokeilla niitä kaikkia.

 

[pulatunnus]

Tietääkseni täysin salaisiin ja "aina" itsellä olleisiin numeroihin myös tullut.

On, ja salaisiin, vain yhdellä olleisiin tullut jotain muutakin spämmiä, tai härö soittoja.

Ei noita numeroita nyt niin paljoa ole etteikö botti voisi kokeilla niitä kaikkia.

Jos oikeesti vedettäsiin koko numeroavaruutta läpi, niin olisi niitä sitten tullut kaikille, tietenkään kaikki ei niitä huomaa, ja jos siellä kerta kokeilun perusteella listataan käyttöön / hylkyyn, niin ihan mahdollista että pääsi "oireitta".

Millaiset rerussit tarvitaan että tuollainen voidaan tehdä, mitä se maksaa, onhan niitä numeroita paljon, siis jo aktiivisia, saati sitten avaruus (vaikka saisi sen ei käytössä tiedon halvalla)

 

[KVahlman]

Numeron saanti on sinänsä täysin yhdentekevä detalji tässä hommassa; ei piilottelemalla voiteta mitään jos tavoitetila on se että huijarisoitot saataisiin pysäytettyä. Kaikkien numeroita ei voi piilottaa joten uhreja löytyy aina vaikkei joku yksityisyyttään tehokkaasti varjeleva sellainen olisikaan.

 

[KoneenKokoaja]

Numeron saanti on sinänsä täysin yhdentekevä detalji tässä hommassa; ei piilottelemalla voiteta mitään jos tavoitetila on se että huijarisoitot saataisiin pysäytettyä. Kaikkien numeroita ei voi piilottaa joten uhreja löytyy aina vaikkei joku yksityisyyttään tehokkaasti varjeleva sellainen olisikaan.

Näinhän se on piilottelu ja salaiset numerot eivät toimi enää. Kuten tuolla aikaisemmin jo todettiin todennäköisesti huijarit käyttävät botteja, jotka käyvät koko puhelin numeroavaruuden läpi ja ohjaavat aina kun joku vastaa puhelun automaattisesti vapaana olevalle puhelinkeskuksen huijarille. Botit murtavat nykyään jo pankki- ja luottokorttejakin ihan brute forcella yrittämällä kaikki numerot läpi kunnos löytyy toimivia matcheja. Puhelinumeroiden louhiminen on vielä paljon helpompaa kun vaihtoehtoja on paljon vähemmän.

Se on suhteellisen helppoa koodata scripti, joka luo listan jossa automaattisesti generoidaan kaikki mahdolliset suomalaiset puhelinumerot johonkin tietokantaan valmiiksi ja sitten toinen scripti joka soittelee niitä automaattisesti läpi. Puhumattakaan kokonaisen softan luonnista, joka automatisoi koko homman. Välttämättä edes koodaustaitoja ei tarvitse bottisoitteluun jos käyttää robotti ohjelmistoa jolla voi automatisoida tietokoneella tehtäviä juttuja. Nekin softat ovat kehittyneet kokoajan edistyneemmiksi.

 

[pulatunnus]

Se on suhteellisen helppoa koodata scripti, joka luo listan jossa automaattisesti generoidaan kaikki mahdolliset suomalaiset puhelinumerot johonkin tietokantaan valmiiksi ja sitten toinen scripti joka soittelee niitä automaattisesti läpi. Puhumattakaan kokonaisen softan luonnista, joka automatisoi koko homman. Välttämättä edes koodaustaitoja ei tarvitse bottisoitteluun jos käyttää robotti ohjelmistoa jolla voi automatisoida tietokoneella tehtäviä juttuja. Nekin softat ovat kehittyneet kokoajan edistyneemmiksi.

Onko käsitystä paljonko se kustantaa, jos lähtee kymmeniä (>sata miljoonaa) miljoonia numeroita kollaan. niiden käyttämättömien osalta, oikeat sitten enemmän.

Uskon että ainakin jotain avaruuksia kollataan, mutta jos noin massiivisesti, niin johonkin ne puhelut tyssää ennen perille tuloa.