Ratkaistu Tietokone käynnistää itsensä uusiksi neljän minuutin jälkeen

[PekeP]

Moi,

lauantaina huomasin tietokoneen tekevän kummallisia temppuja, kun tietokone käynnistää itsensä uusiksi jos en "tee" koneella mitään. Ongelmaa ei ilmene tietokoneen peruskäytössä (nettiselailu, youtube ym.), eikä myös kovemmassa rasituksessa, kuten pelaamisen aikana. Mystistä ongelmaa ei kiinnosta se, että onko pelkkä työpöytä auki tai peli taustalla auki, mutta jos tietokone viettää yksin n. 4 minuuttia ilman, että kosken mihinkään (hiireen tai näppäimistöön) niin uudelleenkäynnistyminen on varma. Ensimmäisten googlailujen ehdotuksena oli estää järjestelmän uudelleenkäynnistys virheen sattuessa, mutta tämä uudelleenkäynnistyminen vain muuttui siihen, että tietokone jäätyi totaalisesti tuon 4 minuutin jälkeen uudelleenkäynnistymisen sijaan.

Tehdyt toimenpiteet googlailujen perusteella (ongelma ei korjaantunut):

• Muistien tarkistus (Windows memory diagnostic ja HD Tune Pro)
  • Windows käynnistyy 500gb Samsung SSD 850 Evolta (Levyllä ei ole muuta kuin käyttis). Levy alkaa lähentelemään varmasti kymmenettä ikävuotta, mutta HD Tunen mukaan kaikki olisi kunnossa(?)
• NVIDIAn ohjauspaneelista muutettu virransäästötila suosimaan parasta suorituskykyä
• Windows system file checker
• Virustarkastukset

Samanlaisia ongelmia on googlailujen perusteella ollut muillakin ja suurimmalla osalla tuo NVIDIAn temppu on toiminut, mutta itsellä ei onnea sen suhteen. Myös virtalähdettä on monissa samanlaisissa ongelmatapauksissa arveltu syypääksi, mutta itsellä ei ole ylimääräistä virtalähdettä kokeiltavana juuri nyt. Eräässä keskustelussa mainittiin myös, että näytönohjain antaisi jotain virtapiikkejä(vai virtalähde antaa näytönohjaimelle(?)) ja tämä aiheuttaisi järjestelmävirheen. Voisin tietysti tämän teorian kokeilla käyttämällä tietokonetta ilman näytönohjainta, jos tässä väittämässä on mitään perää. Windowsin eventvieweriin ei tule minkäänlaista virheilmoitusta ennen eikä jälkeen uudelleenkäynnistymisen.

Kaikki koneen kilkkeet ostettu pääasiassa vuoden 2020 lopulla, paitsi SSD levyt. Konetta ei ole kellotettu.

• Ryzen 5 5600X
• ASUS TUF Gaming B550-plus
• NVIDIA Geforce RTX 3070
• Corsair Vengeance LPX 2x 16Gb DDR4 3200MHz
• Samsung SSD 860 Evo 1Tb, 850 Evo 500Gb, 970 Evo+ 1Tb
• MSI MPG A750GF 750W Gold 90+ Fully Modular ATX PSU

Kiitos etukäteen kaikille vinkkinikkareille.

 

[Manakuski]

Päivitä bios ja ota sieltä pois päältä Precision Boost Overdrive (PBO), monesti se on noissa Asuksen lankuissa automaatilla ja päällä oletuksena.

 

[*Trinity*]

Sivuhuomiona. HD Tunea ei ole päivittetty sitten vuoden 2019.
Parempia ohjelmia sen tilalle on vanha tuttu CrystalDiskinfo ja vaikka Hard disk sentinel. Jolla voi nimestä huolimatta tarkistaa myös NVMe ja sata SSD:t.

CrystalDiskInfo

Hard Disk Sentinel - HDD health and temperature monitoring

Monitoring hard disk health and temperature. Test and repair HDD problems, predict disk failure.

www.hdsentinel.com

Lisäksi tietenkin Samsungin oma ohjelma on hyvä.

Tool & Software Download | Samsung Semiconductor Global

Download various software related to your product, including Samsung Magician, designed for use with Samsung's memory products, and find related information.

semiconductor.samsung.com

Tolle B550 plussalle on aika vast ikään tullut bios-päivitys, se kannattaa tosiaan tarkistaa. Jos ei vaikutusta, niin lataa armory crate ja päivitä sillä kaikki mitä on päivitettävää. Vaikka sitten poistaisitkin sen päivittelyjen jälkeen. Jos sekään ei auta, niin katso tapahtumienvalvonnasta ajankohtaa hieman ennen kuin kone on uudelleen käynnistynyt, että onko jotain toistuvaa. Ei tarvitse olla edes virheilmoituksia.

 

[Desgorr]

Jos ei biosin päivitys auta, niin kokeile laittaa biosista c-statet pois päältä.

 

[PekeP]

Päivitä bios ja ota sieltä pois päältä Precision Boost Overdrive (PBO), monesti se on noissa Asuksen lankuissa automaatilla ja päällä oletuksena.

Tolle B550 plussalle on aika vast ikään tullut bios-päivitys, se kannattaa tosiaan tarkistaa. Jos ei vaikutusta, niin lataa armory crate ja päivitä sillä kaikki mitä on päivitettävää. Vaikka sitten poistaisitkin sen päivittelyjen jälkeen. Jos sekään ei auta, niin katso tapahtumienvalvonnasta ajankohtaa hieman ennen kuin kone on uudelleen käynnistynyt, että onko jotain toistuvaa. Ei tarvitse olla edes virheilmoituksia.

Jos ei biosin päivitys auta, niin kokeile laittaa biosista c-statet pois päältä.

Kiitos vinkeistä, mutta näistä mikään ei valitettavasti korjannut ongelmaa

 

[mikajh]

Mahtaako Windowsin eventvwr näyttää mitään virheitä ennen boottia

 

[PekeP]

Mahtaako Windowsin eventvwr näyttää mitään virheitä ennen boottia

Ennen sammumista ei tule mitään tietoja eventvieweriin, mutta tarkemmin tutkittuna käynnistyksen jälkeen ilmestyy näköjään yksi "TPM" virhe IDllä 15 ja kaksi virhettä "NetBT", ID 4311. Nopealla googlauksella tuo NetBT virhe aiheuttaa tietokoneen sammumista. Täytyy näitä tutkia huomenna lisää.

 

[hsalonen]

Ennen sammumista ei tule mitään tietoja eventvieweriin, mutta tarkemmin tutkittuna käynnistyksen jälkeen ilmestyy näköjään yksi "TPM" virhe IDllä 15 ja kaksi virhettä "NetBT", ID 4311. Nopealla googlauksella tuo NetBT virhe aiheuttaa tietokoneen sammumista. Täytyy näitä tutkia huomenna lisää.

Onko sinulla mikä wifi-adapteri? Lisäksi emolevy voi olla hajoamassa..
Etkä sanonut mikä Windows. Jos on kymppi, voit kokeilla fTPM-moduulin disabloimista BIOSissa. (AMD fTPM Configuration - Firmware TPM switch -> Disable)

 

[PekeP]

Onko sinulla mikä wifi-adapteri? Lisäksi emolevy voi olla hajoamassa..
Etkä sanonut mikä Windows. Jos on kymppi, voit kokeilla fTPM-moduulin disabloimista BIOSissa. (AMD fTPM Configuration - Firmware TPM switch -> Disable)

Kymppi löytyy. Testasin vinkkisi ja sekin oli valitettavasti umpikuja. Huomenna vedän windowsin uusiksi ja katsotaan mitä tulee. Tällä saa varmasti rajattua pois mahdolliset pienet kiinalaiset koneen syövereistä mitä malwarebytes ei löytänyt.

 

[hik]

Mulla on yhdellä am4 emolevyllä ollut idle crash vaivaa. Arvelin että prosulle pitäisi jotenkin saada vähäsen lisää jännitettä. Ongelma loppui kun laitoin prosulle Load line calibration tasolle 4, kun 1 on eniten ja 8 on ei mitään (MSI llc systeemi, muita tasoja en testannut) . Plan B oli laittaa offset +0,025 V.

... Ryzenit on vissiin osattu tehdä niin että syötettävä jännite on hyvin tarkkaan se minimi ja toleranssi pieni, ja myös osien väsyminen vanhuuttaan voisi joskus tuoda tämmöistä esille, ehkä. Eli idle crash voisi olla suhteellisen yleinenkin vaiva.

... tämä oli emolevyn vaiva kuitenkin mulla ja ilmeni kahdella eri prosulla.

 

[PekeP]

Mulla on yhdellä am4 emolevyllä ollut idle crash vaivaa. Arvelin että prosulle pitäisi jotenkin saada vähäsen lisää jännitettä. Ongelma loppui kun laitoin prosulle Load line calibration tasolle 4, kun 1 on eniten ja 8 on ei mitään (MSI llc systeemi, muita tasoja en testannut) . Plan B oli laittaa offset +0,025 V.

... Ryzenit on vissiin osattu tehdä niin että syötettävä jännite on hyvin tarkkaan se minimi ja toleranssi pieni, ja myös osien väsyminen vanhuuttaan voisi joskus tuoda tämmöistä esille, ehkä. Eli idle crash voisi olla suhteellisen yleinenkin vaiva.

... tämä oli emolevyn vaiva kuitenkin mulla ja ilmeni kahdella eri prosulla.

Kiitos vinkistä. Vedän windowsin sileeksi huomenna joka tapauksessa, mutta jos ongelma senkin jälkeen jatkuu niin silloinhan tuo on varma hardware issue. Pitää vain sitten alkaa miettiä mistä alkaa koluamaan ongelman syytä.

 

[PekeP]

Ongelma on ratkennut asentamalla windows uudestaan. Valitettavasti taitaa juurisyy jäädä epäselväksi, oli se sitten pieni kiinalainen henkilö tietokoneella tai jokin mahdollinen vinossa oleva bitti windowsin tiedostoissa. Kiitos vielä kaikille vinkkejä ehdottaneille!