TCL 65" MQLED80 HDMi ääni ei kuulu

[Jump]

Tuli ostettua otsikon mukainen televisio, kun vanhassa ei enää toiminut Yle Areena. Sain television viriteltyä eilen kuntoon ja tv toimii ihan OK, mutta HDMI-kaapelilla televisioon liitetyn IP-tv boxilta tulevasta kuvasta puuttuu ääni. IP-boxista on äänet päällä ja olen koittanut käydä asetuksia läpi. Edellisessä televisiossa IP-tv:n ääni toimi ilman mitään säätöjä.

Onko vinkkiä missä vika?

 

[mailman]

Ip boxin malli?
Testattu toisella kaapelilla?
Mitä asetuksia kokeiltu?

 

[Jump]

IP boxi on Arris VIP4302 1G

Edit: Testattu toisella kaapelilla eikä vaikuttanut asiaan.

Lähinnä noita ääniasetuksia olen katsellut, mutta minusta sieltä ei oikein löydy mitään mikä tuohon voisi vaikuttaa.

 

[karik134]

Kokeile TV:n toisessa hdmi-liitännässä.

Ja ei ole mykistetty tv:tä tai boxia ihan vahingossa, joko mykistysnapista tai volumet on 0:ssa?
Kuuluuko äänet jos katsot antenni/kaapeli lähetyksiä tai muilla hdmi-laitteilla kuten pc, konsoli, läppäri tmv.

Pikatestiä jossain toisessa tv:ssä jos mahdollista, että missä vika (boksissa vai tv:ssä).

 

[AMH69]

IP boxi on Arris VIP4302 1G

Edit: Testattu toisella kaapelilla eikä vaikuttanut asiaan.

Lähinnä noita ääniasetuksia olen katsellut, mutta minusta sieltä ei oikein löydy mitään mikä tuohon voisi vaikuttaa.

CEC enable ja samoin HDMI ARC ?

 

[Jump]

Kokeile TV:n toisessa hdmi-liitännässä.

Ja ei ole mykistetty tv:tä tai boxia ihan vahingossa, joko mykistysnapista tai volumet on 0:ssa?
Kuuluuko äänet jos katsot antenni/kaapeli lähetyksiä tai muilla hdmi-laitteilla kuten pc, konsoli, läppäri tmv.

Pikatestiä jossain toisessa tv:ssä jos mahdollista, että missä vika (boksissa vai tv:ssä).

Kaikki neljä HDMI-liitäntää on nyt kokeiltu IP-boxilla ja kuvaa näkyy kaikista, mutta ei ääntä.

Mykistys ei ole päällä ja volume ei ole nollilla.

Tiekoneelta äänet tuntui tulevan HDMI-kaapelilla, eli kaapeli lienee kunnossa.

 

[Jump]

Selailin ääniasetuksia IP-boxin päästä ja S/PDIF asetusta muutin, mutta sillä ei ole vaikutusta. Sellaisen havainnoin kuitenkin tein, että kun IP-boxi käynnistyy, niin tämä jälkeen kuva näkyy ja äänet kuuluu ehkä noin 5s ja tämän jälkeen äänet katoaa taas. Kuva näkyy edelleen.

ARC asetuksen löysin TV:stä ja se ei ollut päällä, jos sen pisti päälle niin äänet hävisi koko TV:stä. CEC -asetusta en löytänyt, eli mistä se löytyy?

 

[karik134]

S/PDIF on optisen kaapelin ääni-out ip tv boksista muuhun äänijärjestlemään (paitsi ei tv:lle, tv:ssä on myös vain ääni ulos S/PDIF optisella ja/tai coaxialilla).

ARC on äänenpaluukanava tv:stä -> johonkin äänentoisto-järjestelmään. Ei siis merkitystä ip-tv boxin kanssa josta pitäisi saada ääni kuvan kanssa tv:lle.

CEC on laitteiden ohjausjärjestelmien keskustelu juttu. Ei merkitystä äänien kulkuun iptv-boksista tv:lle hdmi:tä pitkin.

Ip-tv boxille voisi kokeilla factory reset, jos sillä vaikka tokenee (epäilen että tässä se vika mutta voi olla tv myös kun kerran uusi).
Tv:ltä katsoo että tunnistaako se sen laitteen, näkyykö se hdmi-liitetyt laitteet valikossa ja katsoo siitä onko jotain asetuksia äänitoistoon erikseen.

 

[AMH69]

Katos nuo läpi.

TCL | America’s Fastest Growing TV Brand

Already one of the World's best-selling TV brands, TCL (The Creative Life) is now one of the fastest growing consumer electronics brands in North America. Founded over 30 years ago, TCL prides itself on delivering more to consumers with high quality products featuring stylish design and the...

support.tcl.com

 

[Jump]

Ip-tv boxille voisi kokeilla factory reset, jos sillä vaikka tokenee (epäilen että tässä se vika mutta voi olla tv myös kun kerran uusi).
Tv:ltä katsoo että tunnistaako se sen laitteen, näkyykö se hdmi-liitetyt laitteet valikossa ja katsoo siitä onko jotain asetuksia äänitoistoon erikseen.

IP-boxissa ei ilmeisesti ole mitään reset mahdollisuutta tai jos on niin en ole löytänyt sitä. Uudelleen käynnistys löytyy kyllä ja sen olen tehnytkin.

TV tunnistaa laitteen oikein ja laitteet juttelevat yhteen kun äänenvoimakkuuden säätö toimii synkronisti molemmilla kaukosäätimillä.

Nyt tein sellaisen havainnon, että äänet toimii IP-boxin kautta pidempään kuin 5s eli ilmeisesti ihan OK, mutta tämä vain Ylen kanavilla. Ääni katoaa heti kun mennään muille kanaville, mutta kun palaa Ylen kanaville äänet toimii taas OK.

Onko jossakin jotakin kanava kohtaisia asetuksia vai mistä vikaa voisi hakea?

 

[karik134]

Netistä katsoin että ip-tv box olisi remove softaware ja sitten reboot juttu. Tuolla ehkä resetoituu, mutta ei ehkä tarvi tehdä jos kerran ylen kanavien äänet kuuluu.

Arris Vip 4302 ääni pätkii | Telia Yhteisö

Esiintyykö muilla tälläistä ongelmaa että kun boxin käynnistää, niin käynnistyksestä noin 3-20 min, niin ääni rupeaa pätkimään, mutta kuva ei. Ja tätä jatkuu niin kauvan kunnes sammuttaa virran boxista ja käynnistää uudelleen, kanavan vaihtaminen ei auta, ainoastaan uudelleen käynnistäminen...

yhteiso.telia.fi

Tässä ääni pätkii (ehkä liittyy siihen ettei kuulu myös?), auttaako sullakin laitteen uudelleenkäynnistys äänien palautumiseen?
Tässä keskustelussa on myös resetointi ohje.

Mitä tarkoitat muilla kanvavilla? Siis mtv3, nelonen, subtv jne, näillä kanavilla on vain stereoäänet että pitäisi toimia jos kerran ylen kanavillakin toimii (vai tarkoitatko maksukanavia joilla ehkä monikanavaääni 5.1 jne, nämä pakottaa stereo-ääneksi maksukanavan asetuksista).

 

[Jump]

Netistä katsoin että ip-tv box olisi remove softaware ja sitten reboot juttu. Tuolla ehkä resetoituu, mutta ei ehkä tarvi tehdä jos kerran ylen kanavien äänet kuuluu.

Arris Vip 4302 ääni pätkii | Telia Yhteisö

Esiintyykö muilla tälläistä ongelmaa että kun boxin käynnistää, niin käynnistyksestä noin 3-20 min, niin ääni rupeaa pätkimään, mutta kuva ei. Ja tätä jatkuu niin kauvan kunnes sammuttaa virran boxista ja käynnistää uudelleen, kanavan vaihtaminen ei auta, ainoastaan uudelleen käynnistäminen...

yhteiso.telia.fi

Tässä ääni pätkii (ehkä liittyy siihen ettei kuulu myös?), auttaako sullakin laitteen uudelleenkäynnistys äänien palautumiseen?
Tässä keskustelussa on myös resetointi ohje.

Mitä tarkoitat muilla kanvavilla? Siis mtv3, nelonen, subtv jne, näillä kanavilla on vain stereoäänet että pitäisi toimia jos kerran ylen kanavillakin toimii (vai tarkoitatko maksukanavia joilla ehkä monikanavaääni 5.1 jne, nämä pakottaa stereo-ääneksi maksukanavan asetuksista).

Pitää kokeilla tuota boxin resetointia tai sitten soittaa huomenna maxivisionin aspaan.

Nyt siis äänet (stereo) kuuluu ihan normaalisti Ylen kanavilla jne. 1, 2., mutta MTV3, Nelonen jne. ovat ihan hiljaisia eli ohjelma näkyy, mutta äänet eivät kuulu ja kyse ei siis ole monikanavaäänistä.

IP-boxista äänivalikosta löytyy monikanavaäänen tyyppi valikko, mutta noiden muuttaminen ei korjannut ongelmaa.