Steam ongelma

[Dj27]

Joo olen yrittänyt kirjautua Steamiin vuorokauden verran jo. Olen kattonu uutuubesta videoita ja lukenut ohjeita, mikään ei auta yritän vaan palauttaa/nollata salasanan. Steamin sivuilta en löydä, mihin voisin ottaa yhteyttä, eikä sinne pääse kysymään keskustelualueelle ilman kirjautumista! Eli sen tiedän, että sähköposti osoite on oikea, millä yritän kirjautua, ja kun yritän lähettää molemmille sekä sähköpostille, että omaan puhelinnumeroon vahvistuskoodin, ei ikinä tule mitään kumpaakaan. Voiko joku viisaampi neuvoa? Se on kumma, etten mistään löydä sähköpostiosoitetta, tai edes chattia, missä oikea henkilö voisi auttaa.

 

[TonZa]

Tili kaapattu?
Steamin tuki Steamin tuki
Sähköposti: support@steampowered.com

 

[Dj27]

Kait se sit on kaapattu.
Toi sähköposti ei enää oo toiminnassa.
Sitten Steamin tukisivuilta olen yrittäny katsoa, mutta mistä sieltä löytyy oikea henkilö?

 

[jyppi]

Steamin tuki - Steam-sovellus tai muut Steamin toiminnot

Kirjaudu sisään Steam-tilillesi saadaksesi apua Steam-peleillesi, ottaaksesi yhteyttä Steamin tukeen, pyytääksesi hyvitystä ostoksellesi, ja paljon muuta. Apua on myös saatavilla vaikket pystyisikään kirjautumaan sisään, tai jos haluat nollata salasanasi tai palauttaa varastetun tilin.

help.steampowered.com

En saa Steam Guard -koodeja

Edit:
Onko nyt varmasti katsottu ettei ne Steamin viestit mene johonkin roskakoriin tai vastaavaan sijaintiin?

 

[Dj27]

Steamin tuki - Steam-sovellus tai muut Steamin toiminnot

Kirjaudu sisään Steam-tilillesi saadaksesi apua Steam-peleillesi, ottaaksesi yhteyttä Steamin tukeen, pyytääksesi hyvitystä ostoksellesi, ja paljon muuta. Apua on myös saatavilla vaikket pystyisikään kirjautumaan sisään, tai jos haluat nollata salasanasi tai palauttaa varastetun tilin.

help.steampowered.com

En saa Steam Guard -koodeja

Edit:
Onko nyt varmasti katsottu ettei ne Steamin viestit mene johonkin roskakoriin tai vastaavaan sijaintiin?

Niin en siis pääse kirjautumaan steam-tilille, mistään. En edes kännykästä. Että pääsisin kysymään apua. Ja kyllä olen katsonut, ettei mene roskapostiin, ei ole ennenkään menny.

 

[jyppi]

Niin en siis pääse kirjautumaan steam-tilille, mistään. En edes kännykästä. Että pääsisin kysymään apua. Ja kyllä olen katsonut, ettei mene roskapostiin, ei ole ennenkään menny.

Ja näitä nyt oli kokeiltu?

Pitää varmaan antaa suora linkki: Steamin tuki - Steam Guard -koodin ohje

 

[Dj27]

Ja näitä nyt oli kokeiltu?

Pitää varmaan antaa suora linkki: Steamin tuki - Steam Guard -koodin ohje

Joo, on. Tää koko päivä meni yrittäessä, koska yrityksiä tulee liikaa. Vielä ei ainakaan pääse...

 

[Intta83]

Jos yrittää päästä niin tili lukiutuu,yritä noita palautus ohjeita esim huomenna.

 

[Dj27]

Jos yrittää päästä niin tili lukiutuu,yritä noita palautus ohjeita esim huomen

Jos yrittää päästä niin tili lukiutuu,yritä noita palautus ohjeita esim huomenna.

Olen nyt odottanut kauan ja en vaan pääse. Vaihdan välillä sähköpostin salasanan, ja suoritan virustarkistuksen. Sitten meen nollaamaan salasanaa sen ohjelman kautta tietokoneella ja se pyytää aina tunnistamaan etten oo robotti. Sitten teen niitä kuvatunnistuksia, ja laitan varmasti oikein, kunnes tulee ilmoitus, että meni väärin. Ni sitä kautta en pääse. Kännykällä kun yritän ni pääsen kohtaan, jossa se lähettää salasanan siihen oikeaan osoitteseen, ni ikinä ei kuitenkaan tule. Olisiko mun kone kaapattu?

 

[finWeazel]

Kannattaa tarkistaa(jos ei ole jo tarkistettu) emailista spam-kansio? gmail:in tapauksessa kannattaa spam:in lisäksi kurkata all mail:in alle. all mail siltä varalta, että on joku filtteröintisääntö kehissä mikä siirtäisi steam:sta tulevat mailit suoraan kansioon X käymättä inbox:in kautta.

 

[Dj27]

Kannattaa tarkistaa(jos ei ole jo tarkistettu) emailista spam-kansio? gmail:in tapauksessa kannattaa spam:in lisäksi kurkata all mail:in alle. all mail siltä varalta, että on joku filtteröintisääntö kehissä mikä siirtäisi steam:sta tulevat mailit suoraan kansioon X käymättä inbox:in kautta.

Olen tarkistanut

 

[Dj27]

Nyt yritän tällästä:
1. internet yhteys pois
2. Poistan Steam sovelluksen kännykästä sekä tietokoneesta
3. Suoritan virustarkastuksen tietokoneella
4. vaihdan reitittimen salasanan
5. Vaihdan gmail osoitteen salasanan kännykällä

Odotan huomiseen ja en lataa sovellusta. Koitan nettisivuston kautta nollata salasana sekä koitan että lähettääkö Steam mulle vahvistuskoodin sähköpostiin.

Onkohan tässä kaikki, vai millai mua viisaammat sanoo?