Sähkönmyyntisopimukset ja niiden hinnat (EI yleistä sähkökeskustelua!)

[Mikkos]

3.1.2. Myyjän ilmoitus uudesta sopimuksesta

Solmittuaan uuden myyntisopimuksen asiakkaan kanssa, uusi myyjä5 ilmoittaa asiasta datahubiin (DH-

311). Ilmoitus tulee tehdä aikaisintaan 90 vuorokautta ja viimeistään 14 vuorokautta ennen ehdotettua

toimituksen alkuhetkeä

Niin? Ei tossa kielletä sopimusta tekemästä yli 90 vuorokauden päähän, vaan että se näkyy Datahubissa aikaisintaan 90vrk ennen kuin tulee voimaan.

 

[SINN]

Niin ei kielletä mutta niinkuin yritin sanoa ettei minulle myyty sopparia vaan vetosivat tuohon 90vrk.

Ihmettelin vaan ääneen kun täällä jotkut on saanut tehtyä sopparin.

Mutta soppari on tosiaan myyjän ja asiakkaan välinen.
Eli ts jos myyjä päättää lopettaa hommat/kuolla yms niin kiva nähä joku oikeudessa ponnistaa näitä soppareita

 

[Mikkos]

Niin ei kielletä mutta niinkuin yritin sanoa ettei minulle myyty sopparia vaan vetosivat tuohon 90vrk.

Ihmettelin vaan ääneen kun täällä jotkut on saanut tehtyä sopparin.

Mutta soppari on tosiaan myyjän ja asiakkaan välinen.
Eli ts jos myyjä päättää lopettaa hommat/kuolla yms niin kiva nähä joku oikeudessa ponnistaa näitä soppareita

Eihän niiden ole pakko myydä. Jotkut myy, jotkut ei. Kuten sanoin, nopeat ehtii.

 

[Alekseus]

Niin ei kielletä mutta niinkuin yritin sanoa ettei minulle myyty sopparia vaan vetosivat tuohon 90vrk.

Ihmettelin vaan ääneen kun täällä jotkut on saanut tehtyä sopparin.

Mutta soppari on tosiaan myyjän ja asiakkaan välinen.
Eli ts jos myyjä päättää lopettaa hommat/kuolla yms niin kiva nähä joku oikeudessa ponnistaa näitä soppareita

Niinpä, toi 90vrk rajoitus on kyllä monella myyjällä käytössä vaikkei laki sitä suoraan kieltis. Taitaa olla enemmänki käytäntö ja riskienhallintaa. Mut kyl niitä soppareita saa tehtyä pidemmälleki jos myyjä on valims ottamaan riskin. Mä luin jostain et joku oli saanu tehty sopparin jopa 6kk päähän. Toi sun pointti myyjän vastuusta on kyl ihan validi, jos myyjä lähtee niin soppari voi olla aika hataralla pohjalla.

 

[Riihis]

Vaihtoehtoina yli 3kk päähän aloituksissa voi olla ohjelmavirhe, joka sen sallii kalenteriin, tai vaikka vaan provikalla myyvä myyjä, joka on huomannut, että se onnistuu, ja myy kuin häkä.

 

[Harb]

Lakiin on helppo vedota, sen jälkeen järjestelmiin, sitten yrityksen käytäntöihin ja sitten henkilökohtaisiin toimintamalleihin.

Joku taisi aikaisemmin kysyäkin mutta en ole nähnyt vastausta:
Onko kukaan tehnyt uutta sopimusta niin että se kirjattaisiin datahubiin ennen (<90pvä) kuin aiemmin tehty sopimus voidaan kirjata datahubiin?

Sopimusta ei saataisi kirjattua datahubiin mutta lähinnä kiinnostaa että minkälaisia seuraamuksia sopimusrikkomuksesta on asiakkaalle.

Jos nyt teoreettisesti kävisi niin että joku laittaisi tulille paremman tarjouksen kuin Helenin aiempi.

 

[SamuelV]

Jos nyt teoreettisesti kävisi niin että joku laittaisi tulille paremman tarjouksen kuin Helenin aiempi.

Ennen 90vrk sopimuksen alkamista en näkisi ongelmaa irtisanoa tilausta. Helen on lähettänyt ainoastaan tilausvahvistuksen ilman hinta- tai peruuttamistietoja.
14vrk peruuttamisoikeus alkanee kun sopimusvahvistus tulee, mikäli siitä on maininta sopimuksessa.

 

[Javaq]

Ennen 90vrk sopimuksen alkamista en näkisi ongelmaa irtisanoa tilausta. Helen on lähettänyt ainoastaan tilausvahvistuksen ilman hinta- tai peruuttamistietoja.
14vrk peruuttamisoikeus alkanee kun sopimusvahvistus tulee, mikäli siitä on maininta sopimuksessa.

Jos Helenin asiakaspalvelussa tehnyt sopimuksen, niin eikös tuo ole kumpaakin osapuolta sitova, vaikkei erillistä vahvistusta heti tulisikaan? Puhelutkin taidetaan tallentaa heillä.

 

[Mikkos]

Jos Helenin asiakaspalvelussa tehnyt sopimuksen, niin eikös tuo ole kumpaakin osapuolta sitova, vaikkei erillistä vahvistusta heti tulisikaan? Puhelutkin taidetaan tallentaa heillä.

Kyllä se on ihan sopiva ja firma saa myydä sopimuksen vaikka kahden vuoden päähän eikä sitä kukaan estä.

 

[Sähköttäjä]

Sopimusta ei saataisi kirjattua datahubiin mutta lähinnä kiinnostaa että minkälaisia seuraamuksia sopimusrikkomuksesta on asiakkaalle.

Jos nyt teoreettisesti kävisi niin että joku laittaisi tulille paremman tarjouksen kuin Helenin aiempi.

Käsittääkseni etämyynnissä sähköyhtiön pitäisi toimittaa ainakin:

sopimuksen pääasiallinen sisältö.
-hinta tai hinnan määräytyminen.
-sopimusehdot.
-peruuttamisoikeus ja sen käyttämisohjeet.

Jos nuo edellä mainitut tiedot tulee vasta myöhemmin varsinaisessa sopimusvahvistuksessa 3 kk ennen toimituksen alkua, niin juuri siitä hetkestä alkaa yleensä 14 päivän peruuttamisaika.

 

[Alekseus]

Käsittääkseni etämyynnissä sähköyhtiön pitäisi toimittaa ainakin:

sopimuksen pääasiallinen sisältö.
-hinta tai hinnan määräytyminen.
-sopimusehdot.
-peruuttamisoikeus ja sen käyttämisohjeet.

Jos nuo edellä mainitut tiedot tulee vasta myöhemmin varsinaisessa sopimusvahvistuksessa 3 kk ennen toimituksen alkua, niin juuri siitä hetkestä alkaa yleensä 14 päivän peruuttamisaika.

Toi 14 päivän peruutusoikeus on kyl aika tärkee juttu. Mut jos sopimus on jo tehty ja myyjä on laittanu sen datahubiin, nii mitä sit tapahtuu jos asaikas haluu peruu? Lähinnä mietin et onks siitä mitään snaktioita vai vaan et sopimuskumoutuu.

 

[Jeje2]

Käsittääkseni etämyynnissä sähköyhtiön pitäisi toimittaa ainakin:

sopimuksen pääasiallinen sisältö.
-hinta tai hinnan määräytyminen.
-sopimusehdot.
-peruuttamisoikeus ja sen käyttämisohjeet.

Jos nuo edellä mainitut tiedot tulee vasta myöhemmin varsinaisessa sopimusvahvistuksessa 3 kk ennen toimituksen alkua, niin juuri siitä hetkestä alkaa yleensä 14 päivän peruuttamisaika.

Pikkasen kyllä ihmettelin kun tehdessäni nyt HELEN:lle sopimuksen lokakuulle alkamaan niin saapuneessa sähköpostissa oli kaikki muu oleellinen tieto sopimuksesta: kättöpaikasta, maksamisesta, kestosta, ym. paitsi hinta. Jos tuohon viestiin sai tämän kaiken muun, niin miksi ei hintaa?
No luotan kyllä että hinta on mitä on sovittu - mutta olihan toi outoa.

 

[kaba]

Samanlainen sisältö myös täällä.

 

[Tege]

Helen on kyllä hinnoistaan pitänyt kiinni eli se mitä teit sopimus hetkellä.
Olisihan se kiva, että lukisi myös siinä viestissä.

 

[Pete88]

Nopeus on valttia.

Tässä ei ole koko totuus. Täälläkin useaan otteeseen todettua, että voi olla myyjästä kiinni, saako sopimusta alkamaan yli 3kk eteenpäin ja kuten tässä Helenin 6kk sopparissa, jota täällä vastikaan puitiin, nopeudella ei ole mitään väliä, jos olit ennestään Helenin asiakas, jolle tuota mahdollisuutta ei edes tarjottu ja sopimuksen siirto muualle olisi kuitenkin vienyt sen 14 vrk vähintään, jolloin tarjous olisi tod näk ollut jo ohi.

 

[Tege]

Tässä ei ole koko totuus. Täälläkin useaan otteeseen todettua, että voi olla myyjästä kiinni, saako sopimusta alkamaan yli 3kk eteenpäin ja kuten tässä Helenin 6kk sopparissa, jota täällä vastikaan puitiin, nopeudella ei ole mitään väliä, jos olit ennestään Helenin asiakas, jolle tuota mahdollisuutta ei edes tarjottu ja sopimuksen siirto muualle olisi kuitenkin vienyt sen 14 vrk vähintään, jolloin tarjous olisi tod näk ollut jo ohi.

Kyllä siihen riitti tieto, että sopimus loppuu Helenillä tulevaisuudessa eli vaikka menee se 14vrk niin sopijanvaihto näkyy päivän kahden sisällä. Jolloin Helenille olet uusi asiakas ja saat edut.

 

[Pete88]

Kyllä siihen riitti tieto, että sopimus loppuu Helenillä tulevaisuudessa eli vaikka menee se 14vrk niin sopijanvaihto näkyy päivän kahden sisällä. Jolloin Helenille olet uusi asiakas ja saat edut.

No sitten itselle osui huonolla tuurilla väärät myyjät, kun kahdelta eri asiakaspalvelijalta asiaa kysyin ja sopimus oli taustalla siirtymässä, niin ei onnistunut. Sopimuksen olisi pitänyt olla jo toisella myyjällä.