Sähkönmyyntisopimukset ja niiden hinnat (EI yleistä sähkökeskustelua!)

[Mosse85-]

Lokakuu-Maaliskuu välillä meni 6117kwh.
6.99 tulee n. 7€ halvemmaksi tuolla kulutuksella. Ei tuolla tienaamaan pääse, mutta vaihdoin kuitenkin.

 

[macmahoney]

Olin laskevinani, että jos kk menee keskimäärin yli 750kWh nii kannattaa ottaa 6.99.

Jep täällä menee hyppiin keikkuen yli 750kwh, suorasähkö omakotitalo.

 

[Pugi]

Poistoon

 

[Pugi]

En ymmärrä kysymystä? Sinulla on joku sähkösopimus varmaan ennen sitä?

Tottakai on. Meinasin vain että miten toi helen tuon sopimuksen käsittelee. Sähköpostissa ei ole hinnasha mitään mainintaa. Ja jos sopimus alkaa vasta 90 päivää ennen eli heinäkuussa niin onko Helinillä nyt aikaa purkaa sopimus kun hinta ei ole sopiva.

 

[Svaiski]

Päivitin myös 7,39 tähän 6,99. Helenin myyjä vähän vihjaili että viikon päästä tulisi jotain muutosta vielä hintaan niin voi olla että joutuu taas soittamaan ja päivittämään. ihme venksluuta kyllä tää.

Chatissa ei onnistunut vaihtamaan suoraan tähän, mutta siellä pystyi perumaan viime viikolla tehdyn 7,39snt sopparin, jonka perään sai sitten tehtyä sen 6,99snt sopparin. Nyt on uusi 14vrk aika menossa jos vielä tipahtaa hinta..

 

[Shiraus]

Helen päivittää hintojaan normaalisti aina tiistaisin, joten jos ei jotain todella mullistavaa tapahdu, niin seuraava hintamuutos on tasan viikon päästä.

 

[macmahoney]

Helen päivittää hintojaan normaalisti aina tiistaisin, joten jos ei jotain todella mullistavaa tapahdu, niin seuraava hintamuutos on tasan viikon päästä.

Jep näin vähän vihjaili helenin aspa kun soitin sinne.

 

[TheNotoriousT]

Tottakai on. Meinasin vain että miten toi helen tuon sopimuksen käsittelee. Sähköpostissa ei ole hinnasha mitään mainintaa. Ja jos sopimus alkaa vasta 90 päivää ennen eli heinäkuussa niin onko Helinillä nyt aikaa purkaa sopimus kun hinta ei ole sopiva.

Teoriassa kai on, mutta kyseessä on Helen eikä mikään naapurin Pentin sähkö ja toimitus OY. Se onkin jokaisen arvioitava asia mihin luottaa, juridisesti kun sopimusta ei voi sopia kuin se 90pv aikasemmin.

 

[Marion]

Viime talven kulutuksella laskettuna olisi 8 euroa eroa noilla 7,39 snt 2,99€/kk vs 6,99 snt 5,99€/kk. Ei jaksaisi muuten vaihtaa mutta koska se resetoi tuon 14pv vaihto-oikeuden niin soitin. Jäädään odottelemaan ensi viikon hintoja...

 

[Tahvoo]

Erikoista miten tuon Helenin linkin takaa tuntuu löytyvän melkein joka päivä erilainen sopimus. Välillä on 24kk ja välillä 6kk, ja hinnat heittelee jatkuvasti. Sopimus on kuitenkin erilainen mitä heidän nettisivuiltaan on suoraan saatavissa.

 

[HulluJussi]

Erikoista miten tuon Helenin linkin takaa tuntuu löytyvän melkein joka päivä erilainen sopimus. Välillä on 24kk ja välillä 6kk, ja hinnat heittelee jatkuvasti. Sopimus on kuitenkin erilainen mitä heidän nettisivuiltaan on suoraan saatavissa.

Se on nääs sitä jonkinlaista markkinointia. Täälläkin sivutolkulla Helenin tarjouksista puhuttu.

 

[dirtyharry]

Chatissa ei onnistunut vaihtamaan suoraan tähän, mutta siellä pystyi perumaan viime viikolla tehdyn 7,39snt sopparin, jonka perään sai sitten tehtyä sen 6,99snt sopparin. Nyt on uusi 14vrk aika menossa jos vielä tipahtaa hinta..

Mistä tuonne chatiin ylipäänsä pääsee, en näe nettisivuilla kirjautumatta tai kirjautuneena mitään chat-ikkunaa. Enkä myöskään Helenin sovelluksen puolella. Ainoastaan asiakaspalvelun puhelinnumero ja aukioloajat. Pitänee vissiin soittaa jos haluaa viilailla tuota sopimusta.

 

[Svaiski]

Mistä tuonne chatiin ylipäänsä pääsee, en näe nettisivuilla kirjautumatta tai kirjautuneena mitään chat-ikkunaa. Enkä myöskään Helenin sovelluksen puolella. Ainoastaan asiakaspalvelun puhelinnumero ja aukioloajat. Pitänee vissiin soittaa jos haluaa viilailla tuota sopimusta.

Se on todella hienosti piilotettu. Asiakastuki - Henkilöasiakkaat - Sähköä - Määräaikaisen sopimuksen uusiminen ja sitten kun rullasi sivulla alemmas niin tuli Helen-tekoälyapuri, jolta pystyi pyytämään asiakaspalvelijaa paikalle.. Melkeinpä hoitaisin ennemmin soittamalla tuon niin saa suoraan sopparin päivitettyä ilman, että pitää ensin perua aspan kanssa chatissa ja sitten naputella itse uusiksi tilaus sisään.

 

[dirtyharry]

Se on todella hienosti piilotettu. Asiakastuki - Henkilöasiakkaat - Sähköä - Määräaikaisen sopimuksen uusiminen ja sitten kun rullasi sivulla alemmas niin tuli Helen-tekoälyapuri, jolta pystyi pyytämään asiakaspalvelijaa paikalle.. Melkeinpä hoitaisin ennemmin soittamalla tuon niin saa suoraan sopparin päivitettyä ilman, että pitää ensin perua aspan kanssa chatissa ja sitten naputella itse uusiksi tilaus sisään.

Voihan sitä tuollakin tapaa vähentää asiakaskontaktien osalta työtä, kun piilotetaan keskustelut sopivasti, eikä suoraan etusivulla ole chat-pallukkaa.