Sähkönmyyntisopimukset ja niiden hinnat (EI yleistä sähkökeskustelua!)

Liittynyt
02.06.2018
Viestejä
529
Siis hetkinen? Jännä että tästä ei ole mitään ilmoitusta tullut, Oomin sivuilla vaan näkyy uusia pörssisähkötarjouksia ottaessa että 15.9. nousee tosiaan marginaali tuohon 0,59c, eli yli tuplat nykyisestä. Näitä ehtoja siis vissiin voi yhtiöt muuttaa ihan miten huvittaa kun sopparit on toistaiseksi voimassa olevia eikä määräaikaisia..
Tottakai voi. Voithan säkin peruuttaa sen sopimuksen koska haluat ilman mitään sakkoja.
 

hoffmann

ich komme
NOSTO
Liittynyt
04.01.2017
Viestejä
997
Torstaina tuli tekstiviesti ”sopimus ei voi alkaa 2.10. koska teillä on jo sopimus muualta” eli pientä vääntöä vaati. Ainoa keino uudelle asiakkaalle saada yhteys on soittaa ilmaiseen numeroon ( 0800 90110 , avoinna 24/7) ja päivittäin sinne jonottanu useamman tunnin kunnes tänään vastasivat 10min sisään ja nyt asia hoidettu ja 8.3c/12kk soppari solmittu alkamaan kuten sovittu.

Edit: nyt näkyy OmaLumme palvelussa soppari ja väärinhän (8.6c) se meni eli vääntö jatkuu…



Edit2: nyt asiakkaana pääsin chättiin ja homna hoidettu.

Jotenkin käsittämätöntä, että Lumme ei saa oikeaa c/kWh hintaa laitettua uusiin soppareihin. Täälläkin lukuisia samasta asiasta kommentoivia kohtalontovereita, mutta voimme vain arvailla kuinka moni ei tarkista mikä hinta sopimuksessa lopulta lukee. Harmillista että kuluttajan pitää tuhlata lisää omaa aikaa ja vaivaa virheellisen hinnan oikaisuun vaikka asiasta on jo etukäteen tarjouksessa sovittu, etenkin kun "asiakaspalvelumme on juuri nyt poikkeuksellisen ruuhkautunut".

Lumme vaikuttaa muutoin varsin luotettavalta ja asialliselta sähkönmyyjältä, niin tällainen "senttipeli" ei kyllä kasvata luottamusta.
 
Liittynyt
17.10.2017
Viestejä
321
Tottakai voi. Voithan säkin peruuttaa sen sopimuksen koska haluat ilman mitään sakkoja.
Jep, äkkiseltään tuntuu vaan oudolta noin iso korotus. Toki yhäkään ei puhuta isoista summista, heinäkuun sähkölasku 0,59c marginaalilla olisi ollut 2e kalliimpi kuin tuolla nykyisellä 0,25c. Ihan vasta on kuitenkin saanut jopa perusmaksuttomia pörssisähködiilejä jollain 0,50c marginaalilla, ja Oomilla on kuitenkin vajaan vitosen perusmaksukin. Noh, eiköhän siellä ole laskettu sitten ettei jengi jaksa alkaa vaihtamaan diilejään et nostoa vaan marginaalille.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
209
Kuukautta aikaisemmin ilmoitus asiakkaalle hinnan muutoksista lukee sopimusehdoissa. Riittääkö tuo Oomin nettisivuilla oleva uusi hinta muka ilmoituksesta?
Ei kyllä ole muita ilmoituksia tullut perille asti.
 

Taneli-

☤ Virallinen ⚔ testaaja ☣
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
7 974
Tuleekoha ikinä enää semmosia? Kun enää ei ole tasasta fossiilivoimaa vaan uusiutuvia jotka heiluttaa hintaa?
Noo, sanottiin että sota ja sähkön siirron katkeaminen entisen Neuvostoliiton suuntaan olisi syynä miksi hinnat nousivat. Nyt on OL3 vihdoin tulilla joten teoriassa sitä sähköä pitäisi tulla omasta takaa nyt enemmän kuin sitä tuotiin Venäjältä joten kun muut asiat saadaan kuntoon hintojen pitäisi palata takaisin. En silti vielä henkeä pidättäisi ja tuskin oikeasti vielä ensi kesänäkään alle 7 sentin hintoja nähdään.

Tai ainakin itse veikkasin niin ja sitouduin 8.1 senttiin mutta olisihan se iloinen yllätys jos ensikesänä jo saisi 6 senttiin vaikka sopimuksia...
 
Liittynyt
30.05.2018
Viestejä
3 685
Yksi syy korkeisiin kiinteisiin hintoihin on myös sähkömyyntiyhtiöiden varovaisuus.. Pari teki konkurssin ja aika moni kymmenien miljoonien tappiot kun kilpailun vuoksi annettiin liian halpoja kiinteitä hintoja.
 
Liittynyt
02.12.2019
Viestejä
76
Tuskin vaan. Pelkästään infaation nostaa hintoja aika paljon.
4-5 snt/kWh sopimusten odottelijat varmasti odottelee myös euron kahvikuppia kahvilasta tai 1,25 euroa litralta maksavaa bensaa.
Venäjä on kuitenkin ennen vuotta 2022 toimittanut säävarmaa ja edullista sähköä mielin määrin Suomeen ja muihin Nordpool-maihin, jonka perusteella sähköyhtiöiden toiminta on ollut helpommin ennustettavaa kuin nykyinen toimintaympäristö.

Tilalle tullut kaasu on kalliimpaa kuin aikaisempi sekä lisäksi uusiutuvien hinnoittelu pitkiksi ajoiksi sisältää aina ns. house always wins -hinnan, jolla ennakoidaan kaikkia mahdollisia säätilanteita.

Sähkö on kalliimpaa tulevaisuudessa ja näihin 4-5 snt/kWh määräaikaisiin ei ole paluuta. Isossa kuvassa kuitenkin korvaamme fossiilisia sähköllä ja kulutamme vähemmän rahaa energiaa, vaikka se kWh maksaakin enemmän.
 
Liittynyt
30.11.2017
Viestejä
1 723
Sähkö on kalliimpaa tulevaisuudessa ja näihin 4-5 snt/kWh määräaikaisiin ei ole paluuta. Isossa kuvassa kuitenkin korvaamme fossiilisia sähköllä ja kulutamme vähemmän rahaa energiaa, vaikka se kWh maksaakin enemmän.
Ei oo kalliimpaa jos on pörssisähkö ja pystyy napsimaan halvat tunnit tehokkaasti.
 
Liittynyt
09.01.2017
Viestejä
1 052
Oliko jossain jotain pörssisähkö tarjousta? Oomi nostaa marginaalin 0,25c -> 0,59c niin taidanpa vaihtaa jos löytyy halvempaa.
Mikset ota tuota Lumpeen kuuden kuukauden kuukausimaksutonta pörssisähkösopimusta? Sillä sopparilla lähti liikkeelle oma veljeni nyt uudessa opiskelijayksiössään, jossa kulutus on todella maltillinen.
 
Liittynyt
30.11.2017
Viestejä
1 723
Mikset ota tuota Lumpeen kuuden kuukauden kuukausimaksutonta pörssisähkösopimusta? Sillä sopparilla lähti liikkeelle oma veljeni nyt uudessa opiskelijayksiössään, jossa kulutus on todella maltillinen.
Vaihdoin tuohon lumpeeseen, kun tuntuu nykyään nuo marginaalit olevan kaikilla suht samat (kovat). Kulutusta piisaa kun on sähkölämmitys+kaksi sähköautoa.
 
Liittynyt
13.08.2019
Viestejä
2 375
Tietääkö kukaan miksi Lumpeella on niin kalliit pakettisähköt?

1693773174280.png


Eihän tuossa ole mitään järkeä että 30 euroa täytyy pulittaa sopparista, johon kuuluu 250 kWh. Senki hinta on 10 snt kWh, eli pörssillä/kiinteällä saa halvemmalla kWh.

Lisäksi löytyy

Toistaiseksi voimassa oleva
16 €/kk kuukausimaksu

Hinnat sis. alv. 24 %

sis. 125 kWh/kk eli n. 9,6 snt kWh miinustettuna oletettu 3,99 kk kuukausimaksu.

Tuo XS maksoi ennen KSS Iisinä esim. joku 5,99 euroa, mutta niitä sähkönhintoja ei kyllä tulla enää näkemään ikinä.
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
11 737
Tietääkö kukaan miksi Lumpeella on niin kalliit pakettisähköt?



Eihän tuossa ole mitään järkeä että 30 euroa täytyy pulittaa sopparista, johon kuuluu 250 kWh. Senki hinta on 10 snt kWh, eli pörssillä/kiinteällä saa halvemmalla kWh.

Lisäksi löytyy

Toistaiseksi voimassa oleva
16 €/kk kuukausimaksu

Hinnat sis. alv. 24 %

sis. 125 kWh/kk eli n. 9,6 snt kWh miinustettuna oletettu 3,99 kk kuukausimaksu.

Tuo XS maksoi ennen KSS Iisinä esim. joku 5,99 euroa, mutta niitä sähkönhintoja ei kyllä tulla enää näkemään ikinä.
Veikkaisin pakettisähkön kalleuden syyksi yleisemminkin sitä, että kohderyhmänä eivät ole laskutaitoiset tai taloustaitoiset ihmiset.
 
Liittynyt
18.11.2016
Viestejä
3 820
Samanlaisia noi ja muut toistaiseksi voimassaolevat on muillakin. Esim. Turku Energia 35e sis. 150 kwh kuukaudessa, hah.
 
Liittynyt
13.08.2019
Viestejä
2 375
Samanlaisia noi ja muut toistaiseksi voimassaolevat on muillakin. Esim. Turku Energia 35e sis. 150 kwh kuukaudessa, hah.
Lumpeen halvimmissa paketeissa XS ja S saa kuukauden maksutta, voiko siitä kenties nauttia ja siirtää soppari heti muualle? Sehän ei sido asiakasta.
 

Zat

Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 169
Lumpeen halvimmissa paketeissa XS ja S saa kuukauden maksutta, voiko siitä kenties nauttia ja siirtää soppari heti muualle? Sehän ei sido asiakasta.
Luulis onnistuvan. Tein Fortumin kanssa juuri niin 1,5 vuotta sitten, eli kävin niiden pakettisopparissa kääntymässä vain ilmaiskuukauden ajan ilman ongelmia. Ja sain siitä vielä Bonuswayn kautta käsittämättömät n. 50 € bonusta. :rofl2:
 
Liittynyt
12.11.2019
Viestejä
89
Mulla mennyt nyt 12 päivää Lumme Energian nettisivuilta tehdystä tilauksesta (josta tuli kyllä spostikuittaus) mutta varsinaista sopimusvahvistusta ei ole siis tullut vaikka se luvataan kahdessa arkipäivässä. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Kannattaako vain odotella? Pari kertaa jonottanut 20+ minuuttia niiden aspaan tuloksetta.
 

Adasme

Tukijäsen
Liittynyt
18.05.2017
Viestejä
663
Mulla mennyt nyt 12 päivää Lumme Energian nettisivuilta tehdystä tilauksesta (josta tuli kyllä spostikuittaus) mutta varsinaista sopimusvahvistusta ei ole siis tullut vaikka se luvataan kahdessa arkipäivässä. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Kannattaako vain odotella? Pari kertaa jonottanut 20+ minuuttia niiden aspaan tuloksetta.
Kannattaa soittaa aamu 8-10 välillä ja jonottaa kunnes vastaavat. Mulla pisin jonotus Lumpeen aspaan ~30min.

Kun tein oman jatkosopimuksen Lumpeelle meni 4-5 arkipäivää kun sain tilausvahvistuksen sähköpostitse, ja Oma lumpeesta kun katsoin Omat sopimukset -Ssopimukset - näkyi kanssa siellä vuorokautta ennemmin jatkosoppari oikeilla hinnoilla kuin itse tilausvahvistus meili tuli.
 

Zat

Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 169
Mulla mennyt nyt 12 päivää Lumme Energian nettisivuilta tehdystä tilauksesta (josta tuli kyllä spostikuittaus) mutta varsinaista sopimusvahvistusta ei ole siis tullut vaikka se luvataan kahdessa arkipäivässä. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Kannattaako vain odotella? Pari kertaa jonottanut 20+ minuuttia niiden aspaan tuloksetta.
Mulle kävi samoin, mutta 9 päivän jälkeen menin chattiin ja siellä sanottiin "ei löydy tilausta" ja "en osaa sanoa minne se on joutunut".

Chattityyppi teki sopparin uudelleen, mutta tuttuun tyyliin sopimusvahvistus tuli silti hieman väärällä hinnalla (8,4 eikä 8,3 senttiä), vaikka aluksi se näkyi hetken OmaLumpeessa oikeallakin hinnalla. Siitä panin vain emailin, että korjatkaa hinta, johon ei ole vielä vastattu.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
653
Itse en näe tälläisessä sopimuksessa mitään lisäarvoa pörssisähköön verrattuna. Joulu-Tammikuu on perinteisesti kaikkein huonoin aika vaihtaa sähkösopimustaan.

Edit: Ellei sitten ole ajatuksena ketjuttaa kahta sopimusta.
Toistaiseksi voimassa oleva, josta voi vapaasti irtautua 2 viikon irtisanomisajalla, toisin kuin määräaikaista sopimuksista.
 

ssg

Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
1 926
Olenko tyhmä vai miten nuo 8.x sopimukset saa esille? Kävin läpi Lumpeen, Vattenfallin sekä muutaman muun. Molemmissa yli 10c. Onko tosiaan tilanne niin että vuorokaudessa nämä hinnat saattavat vaihdella näin paljon?
 
Liittynyt
01.05.2019
Viestejä
496
Olenko tyhmä vai miten nuo 8.x sopimukset saa esille? Kävin läpi Lumpeen, Vattenfallin sekä muutaman muun. Molemmissa yli 10c. Onko tosiaan tilanne niin että vuorokaudessa nämä hinnat saattavat vaihdella näin paljon?
Tampereen Energialla on ainakin vielä 8,85 cnt/kWh ja 3,98 €/kk 12kk ja ilman kulutusvaikutusta.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
27.10.2016
Viestejä
544
Olenko tyhmä vai miten nuo 8.x sopimukset saa esille? Kävin läpi Lumpeen, Vattenfallin sekä muutaman muun. Molemmissa yli 10c. Onko tosiaan tilanne niin että vuorokaudessa nämä hinnat saattavat vaihdella näin paljon?
Näköjään heittelee nuo hinnat...
Eli et oo tyhmä

Lumme energialla noussut 12kk määräaikainen 9,48 snt/kWh
 
Liittynyt
27.08.2018
Viestejä
209
Kiitos, tämä tuli itse napattua (vajaa 10k talvikulutus). Futuurit lähteneet nousuun ja nyt esim. Priima-livessä 12kk kiinnityshinta on kulujen jälkeen noin 8,5 c/kwh. Eli tuo 7,99 soppari on oikein hyvä. Kulutusvaikutusta itse pystyn säätämään ehkä noin 1-2 c verran, etenkin talviaikaan.

Tässä on nyt toki vielä se perus 14 vrk peruutusoikeus, joten voi vielä pakittaa, jos futuurit lähtevät reiluun laskuun.
Futuurien hinnannousu koki (toistaiseksi) huippunsa viime torstaina. Nyt on tultu alaspäin niin perjantaina kuin tänäänkin. Nyt Priima-liven 12kk kiinnityshinta olisi kulujen jälkeen enää 7,49 c/kwh. Näin ollen tuli käytettyä tuo peruutusoikeus tuohon Oomin 7,99c soppariin ja pitäydyn toistaiseksi pörssissä.

Tällä hetkellä itse taidan tarkkailla Omavoiman Q1/24-kiinnityshintaa ja jos se laskee 8c tienoille (nyt 9c + kulut), niin luultavasti tulee lukittua. Talvella kuitenkin parhaat mahdollisuudet hyödyntää tuota kulutusvaikutusta. Harkinnassa myös tuo Q4/23-lukitseminen tai joulukuu. Talvikuukausina kulutus kuitenkin 1500-2000, joten pienestä varmuudesta voisi hieman maksaa "vakuutusta".

Mitä noihin normikiinteiden sopparien hintoihin (ei kulutusvaikutusta) tulee, niin ne tuntuvat tulevan aina vähän jälkijunassa futuureihin nähden. Nyt nousseet osin suuren kiinnostuksen + futuurien elokuun puolivälin jälkeisen nousun takia, mutta teoriassa niihin voi tulla lähiviikkoina taas laskua, jos ei voimalaitoksissa mitään yllättävää tapahdu.
 
Liittynyt
27.08.2018
Viestejä
209
Jos haluaa varmuutta loppuvuoden hintaansa, niin Korpelan Sähkö tarjoaa 1.10-31.12 toistaiseksi voimassa olevan 8,40snt/kwh + 3,90€/kk + kulutusvaikutus.

Mielenkiintoinen vaihtoehto tämäkin, kun pääsee tarvittaessa nopeasti eroon. Kiitos kun toit esiin. Ja jos nyt oikein ymmärsin, niin tuo hinta ilmeisesti voimassa koko jakson riippumatta milloin tulee mukaan. Eli tuon voisi tarpeen mukaan lukita alkamaan vaikka joulukuun alusta, jolloin pelkän joulukuun hintana tuo 8,4c (+ kulutusvaikutus) olisi varsin hyvä. Sitten voisi mahdollisesti jatkaa (uudella hinnalla) vaikka tammi-helmikuun ja laittaa loppumaan maaliskuun alkuun.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
653
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
653
Mielenkiintoinen vaihtoehto tämäkin, kun pääsee tarvittaessa nopeasti eroon. Kiitos kun toit esiin. Ja jos nyt oikein ymmärsin, niin tuo hinta ilmeisesti voimassa koko jakson riippumatta milloin tulee mukaan. Eli tuon voisi tarpeen mukaan lukita alkamaan vaikka joulukuun alusta, jolloin pelkän joulukuun hintana tuo 8,4c (+ kulutusvaikutus) olisi varsin hyvä. Sitten voisi mahdollisesti jatkaa (uudella hinnalla) vaikka tammi-helmikuun ja laittaa loppumaan maaliskuun alkuun.
Näin ainakin itse ymmärsin tuotteen.

Seuraavan kvartaalin hinnat julkaistaan viimeistään kuukautta ennen voimaan tuloa, eli 30.11.2023.
 
Liittynyt
05.09.2018
Viestejä
235
Linkki ei vie mihinkään tarjoukseen, eikä PKS:n sivuilta löydy tuon hintaista tuotetta?
PKS:n tuote on Priima, ja tuo alkuperäinen eka linkki on Priiman live-demo-palveluun, jossa näkyvät samat, ihan oikeat hinnat millä asiakkaansa voivat kiinnityksiä eri aikaväleille tehdä. Esim.syksy 2023= 1.10.-31.12.2023 olisi nyt 6,703 snt/kWh. Siihen kiinnitetyn hinnan päälle tulisi sitten kulutusvaikutus+toimitusmaksu 0,45 snt/kWh + kk-maksu 4,5 e/kk.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
653
PKS:n tuote on Priima, ja tuo alkuperäinen eka linkki on Priiman live-demo-palveluun, jossa näkyvät samat, ihan oikeat hinnat millä asiakkaansa voivat kiinnityksiä eri aikaväleille tehdä. Esim.syksy 2023= 1.10.-31.12.2023 olisi nyt 6,703 snt/kWh. Siihen kiinnitetyn hinnan päälle tulisi sitten kulutusvaikutus+toimitusmaksu 0,45 snt/kWh + kk-maksu 4,5 e/kk.
Priima ei ole toistaiseksi voimassa oleva sopimus kiinnitetyltä hintakaudelta, vaan määräaikainen.
 
Liittynyt
13.02.2017
Viestejä
1 734
Korpela tuossa sopparissa tarkistaa hinnat neljänneksittäin, seuraavan kerran 1.10.
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
757
Jahas, Lumpeesta negatiivinen kommentti.
Paritalo, tehtiin molempiin asuntoihin sopimukset Lumpeelle samana päivänä tuolla 8,3snt hinnalla.
Nyt sitten kävi ilmi sopimusvahvistuksista että Lumme on sekoittanut siirtoa tehdessään käyttöpaikkojen numerot ristiin, ja ainoa keino korjata tilanne on uusia sopimukset, jolloin 15pv siirtoraja lähtee uudelleen juoksemaan.
Niin ja vanha sopimus oli määrätty vanhalla yhtiöllä päättymään 12.9.....

Tätä selvittäessä kului siis 3,5h aikaa puhelimessa, epäselviä emaileja aspan kanssa sekä chatti joka löi luurin korvaan :D

Oli nyt tarjous sitten mikä tahansa, niin tähän puulaakiin en kyllä pitkällä tikullakaan enää koske. Sopparin peruutus lähti menemään perään.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
11 737
Jahas, Lumpeesta negatiivinen kommentti.
Paritalo, tehtiin molempiin asuntoihin sopimukset Lumpeelle samana päivänä tuolla 8,3snt hinnalla.
Nyt sitten kävi ilmi sopimusvahvistuksista että Lumme on sekoittanut siirtoa tehdessään käyttöpaikkojen numerot ristiin, ja ainoa keino korjata tilanne on uusia sopimukset, jolloin 15pv siirtoraja lähtee uudelleen juoksemaan.
Niin ja vanha sopimus oli määrätty vanhalla yhtiöllä päättymään 12.9.....

Tätä selvittäessä kului siis 3,5h aikaa puhelimessa, epäselviä emaileja aspan kanssa sekä chatti joka löi luurin korvaan :D

Oli nyt tarjous sitten mikä tahansa, niin tähän puulaakiin en kyllä pitkällä tikullakaan enää koske. Sopparin peruutus lähti menemään perään.
Olisihan tuollaisesta paskasta aiheellista tarjota asiakkaalle jokin rahallinen korvaus - eikä siis alennuksena. Se kun lienee selvää ettei kukaan itseään arvostava jatka asiakkuutta ainakaan lähiaikoina.
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
757
Olisihan tuollaisesta paskasta aiheellista tarjota asiakkaalle jokin rahallinen korvaus - eikä siis alennuksena. Se kun lienee selvää ettei kukaan itseään arvostava jatka asiakkuutta ainakaan lähiaikoina.
Lumpeen chatti löi linjat kiinni kun kysyin kenen vika tää on, puhelimessa aspa kuulosti vaan vittuuntuneelta.
En tiedä, ei ole hetkeen vituttanut minkään firman asiakaspalvelu näin paljoa....

Mutta joo, jonkinlaista pahoittelua nyt vähintään odotin/toivoin, ei tullut sitäkään :D Ei tätä kyllä mitenkään voi suositella.
 
Liittynyt
27.08.2018
Viestejä
209
Korpela tuossa sopparissa tarkistaa hinnat neljänneksittäin, seuraavan kerran 1.10.
Tuota kanssa katsoin, mutta jotenkin sivujen kautta ymmärsin, että se tarkastus tehdään kuukautta ennen (ja ilmoitetaan silloin) ja tulee tuolloin 1.10. voimaan.
 
Liittynyt
01.05.2019
Viestejä
496
Lumpeen chatti löi linjat kiinni kun kysyin kenen vika tää on, puhelimessa aspa kuulosti vaan vittuuntuneelta.
En tiedä, ei ole hetkeen vituttanut minkään firman asiakaspalvelu näin paljoa....

Mutta joo, jonkinlaista pahoittelua nyt vähintään odotin/toivoin, ei tullut sitäkään :D Ei tätä kyllä mitenkään voi suositella.
Osittain huonon kokemuksesikin takia päädyin juuri Tampereen Energian kiinteään soppariin, arvoin sen ja Lumpeen pörssisähkön välillä. Toki siitä en sitten tiedä onko Tampereen Energialla asiakaspalvelu yhtään sen parempaa.

12kk kiinteä 8,85 cnt/kWh, 3,98 €/kk.
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
11 737
Lumpeen chatti löi linjat kiinni kun kysyin kenen vika tää on, puhelimessa aspa kuulosti vaan vittuuntuneelta.
En tiedä, ei ole hetkeen vituttanut minkään firman asiakaspalvelu näin paljoa....

Mutta joo, jonkinlaista pahoittelua nyt vähintään odotin/toivoin, ei tullut sitäkään :D Ei tätä kyllä mitenkään voi suositella.
Kaipa ne tälläkin markkinointityöllä muutaman sopparin sai... eiku. :D
 
Liittynyt
12.07.2023
Viestejä
492
Mitenhän nuo hinnat vaihtelee niin paljon eri palveluissa? Liukuri näyttää ensi yön alimmaksi hinnaksi -0,63c, sahko.tk -0,51c ja spot.ti -0,50c.
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
757
Osittain huonon kokemuksesikin takia päädyin juuri Tampereen Energian kiinteään soppariin, arvoin sen ja Lumpeen pörssisähkön välillä. Toki siitä en sitten tiedä onko Tampereen Energialla asiakaspalvelu yhtään sen parempaa.

12kk kiinteä 8,85 cnt/kWh, 3,98 €/kk.
No Tampereen Sähkölaitoksen asiakkaita mekin ollaan, ja näköjään pysytäänkin. Tämän päivän kokemusten perusteella juurikin pysytään asiakkaina. Asiat selvisi vauhdilla, ja sieltä sentään osattiin pahoitella että sekaannusta on.
Lumpeella lähinnä osattiin närkästyä ja kysellä ollaanko kerrottu osoitteet oikein vai väärin. Sitten hiljentyivät kun sanoin että teillä on ristissä sekä osoite että käyttöpaikka, eikä käyttöpaikkaa edes voi ilmoittaa tilauksessa..... :D

edit. Vkl aikana 2h puhelimessa selvittelyä Lumpeen aspan kanssa, tänään aloitin chattiin jonottamisen vähän 13 jälkeen. Nyt on asiat vasta hoidossa.
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
2 939
Mitenhän nuo hinnat vaihtelee niin paljon eri palveluissa? Liukuri näyttää ensi yön alimmaksi hinnaksi -0,63c, sahko.tk -0,51c ja spot.ti -0,50c.
Liukurista en tiedä, mutta noi sahko.tk ja spot.ti ero johtunee pyöristyksestä. Alin hinta taitaa olla -0.505.
 
Liittynyt
07.06.2017
Viestejä
4 117
Näytti olevan juu, että kaikissa on alvi mukana plussahinnoissa ja ainoastaan liukurin miinushinnoissa on alvi.
Sähköyhtiöt oletettavasti alvin lisää vasta kuukauden kokonaishintaan ja jos sopimusehdoissa miinushintainen sähkö alentaa kuukauden kokonaissummaa (esim vaasan sähkö laskee miinushinnan nollana, voi olla muitakin) niin eikös tuo alvillinen miinushinta ole silloin oikea.
 
Liittynyt
13.08.2019
Viestejä
2 375
Minulla Lumpeen kanssa ainoa ongelma oli, että alkamispäivämäärä oli väärä, vaikka ilmoitin sen oikein. Aspa korjasi sen hetkessä, mutta vaikutti silloin jo kesäkuussa juhannuksen tienoilla olevan tympääntynyt työhönsä. Ei ollut kovin iloinen aspatyttö, lähinnä oli vaivaantunut, sen mitä hänen teksteistä sai irti chatissa. Ei esimerkiksi kommentoinut mitään, että tarjosin nykyisen Vattenfallin sopparin päättymispäivän ja kysyin kai se on sitä seuraava päivä? Aspa sanoi vaan, että voidaan muuttaa, jos niin haluat. Ei esim. sanonut joo eihän tuo nykyinen oikea päivämäärä ole.

Nyt huomasin Lumpeen sivuilla seuraavaa: kirjauduin sisään:

Omissa tiedoissa osoite muodossa Oma tie A, postinumero, Paikkakunta. Puuttuu asunnon numero.

Sopimuksen tiedoissa se on oikein Oma tie A X, postinumero, Paikkakunta. Voisiko joku muu vahvistaa näkyykö osoitteenne Oma Lumme samalla tavalla.
Jos näkyy, voi olla niin kuin palvelu on suunnitelty sen näyttämään. En viitsi asiakaspalvelua vaivata asialla, niillä on varmaan nyt parempaakin tekemistä asikkaiden asioissa.

Soppari oli kohtuullinen, joten kaksi vuotta mennään. 3,99 kk ja 9,98 kWh. Kannattaa tarkistaa Lumpeen kanssa:
  1. Sopimuksen aloituspäivämäärä.
  2. Sopimuksen osoitetiedot ja käyttäjän osoitetiedot.
  3. Sopimuksen hintatiedot ja kesto.
 

Zat

Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 169
Nyt huomasin Lumpeen sivuilla seuraavaa: kirjauduin sisään:

Omissa tiedoissa osoite muodossa Oma tie A, postinumero, Paikkakunta. Puuttuu asunnon numero.

Sopimuksen tiedoissa se on oikein Oma tie A X, postinumero, Paikkakunta. Voisiko joku muu vahvistaa näkyykö osoitteenne Oma Lumme samalla tavalla.
Jos näkyy, voi olla niin kuin palvelu on suunnitelty sen näyttämään. En viitsi asiakaspalvelua vaivata asialla, niillä on varmaan nyt parempaakin tekemistä asikkaiden asioissa.
On täsmälleen samalla tavalla, ja olen jo vanha asiakas. Kuuluu siis asiaan.
 
Toggle Sidebar

Statistiikka

Viestiketjut
245 621
Viestejä
4 287 672
Jäsenet
71 705
Uusin jäsen
Myollnir

Hinta.fi

Ylös Bottom