Hei!
Saimme lisätietoa Ryzen -suorittimeen liittyvästä kampanjaedusta. Koodin lunastaminen automaattisesti ei enää onnistu, mutta lähetämme silti kampanja-aikana tilattuihin suorittimiin koodit toimituksen yhteydessä. Joudut tekemään tukipyynnön valmistajalle tästä, emme valitettavasti voi tehdä tätä loppuasiakkaan puolesta.
Tukipyyntö tehdää osoitteessa
www.amdrewards.com
Pyynnössä tulee kertoa, että koodia ei saa enää lunastettua, koska lunastusaika on loppunut. Tämän jälkeen tulee mainita, että tilaus prosessorista on tehty kampanja-aikana ja syy myöhäiseen lunastukseen on toimitusvaikeudet tuotteessa.
Pahoittelut ylimääräisestä vaivasta.
Halutessasi voit perua tai muokata tilaustasi tilinhallinnan kautta:
Tilinhallinta
Jos poistat tilaukselta etukäteen maksetun tuotteen, löydät hyvitysohjeet täältä:
https://asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi/articles/360012982839/
Pahoittelemme puolestamme viivästystä!
Ystävällisin terveisin
Verkkokauppa.com asiakaspalvelu