Postin kulkemisen vaikeus

Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
346
Jos jotain tilaa 100 kilometrin toimitusmatkalla ja siinä menee liki viikko muuttuen 700km toimitukseksi vaikka sitten pyhineen ja viikonloppuineen, niin totta helvetissä avaudun siitä "postin kulkemisen vaikeus" nimellä olevassa ketjussa. Varsinkin kun kolme edellistäkin toimitusta on jollain tapaa onnistuttu kädettämään.
En nyt halua olla jeesitellä, mutta edelleenkin syytät Postia siitä että menee "viikon toimitukseksi" vaikka Postin osuus ongelmasta on vain se lajitteluvirheestä johtuva yksi ylimääräinen päivä (olettaen että saavat sen paketin täksi päiväksi automaattiin), loput johtuu viikonlopusta ja pyhästä (jotka olisit voinut ihan hyvin ennustaa). Muista sinun ongelmista en tiedä, mutta jos ne kaikki on samanlaisia lajitteluun ja ehkä vieläpä samaan logistiikka keskukseen liittyviä, niin sitten tietysti siellä voi olla jotain ongelmaa joka olisi tietysti hyvä saada korjattua.
 
D

Deleted member 3664

Vieras (tunnus poistettu)
Tilasin alkuviikosta uuden kahvimitan. Kuva kertoo enemmän kuin sanat...

IMG_20170531_181505.jpg
 
D

Deleted member 3664

Vieras (tunnus poistettu)
Toi näyttää ihan siltä ku joku ois rutistellu ja pyöritelly sitä pakettia tahallaan. Millasessa paketissa tuli, ihan vaan maksikirjeellä ilman pehmusteita ?
Pehmustettu kirje. En keksi mitään muuta tapaa miten tuo olisi mennyt tuusan nuuskaksi kuin että sen päälle on lastattu kuljetuksessa jotain painavaa.

Tai sitten joku on tiputtanut sen maahan ja astunut varmuudeksi päälle.

Ei olis tossa kuoressa mitenkään hajonnut edes tiputtaessa.
 
D

Deleted member 3664

Vieras (tunnus poistettu)
Joo ja toihan on kuiteski kevyt, ni ei senkään puoleen mee pudottaessa rikki. Harmin paikka, menee taas selvittelyks. :/
En jaksa parin euron takia tapella asiasta. Laitan Postille palautetta ja reklamaation ja saavat sitten selvittää jos ja kun jaksavat. Ja pitää laittaa lähettäjällekin viestiä.
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
4 136
Tilasin alkuviikosta uuden kahvimitan. Kuva kertoo enemmän kuin sanat...

Postin silmissä vastaava on yhtä arvokas kuin saman painon verran puhdasta kultaa. Eli suhteellisesti ajatellen säästit toista sataa euroa kun et tilannut kultaa kahvimitan sijaan. :) Ei hassumpi säästö!
 

Rantakemisti

Moderator
Ylläpidon jäsen
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
3 270
Postin silmissä vastaava on yhtä arvokas kuin saman painon verran puhdasta kultaa. Eli suhteellisesti ajatellen säästit toista sataa euroa kun et tilannut kultaa kahvimitan sijaan. :) Ei hassumpi säästö!
Eikö nuo yleiset huolinnassa käytetyt korvaussummat ole 20€/kg? Kirjeissä tietenkin voi olla erilaiset korvaukset.
 

Subv1sa

Tukijäsen
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
1 113
Taas jäänyt saapumatta Discshopin paketti.
Lähetetty 22.5 eikä oo näkynyt.
No eipä olis ensimmäinen mikä on hukkunut.
 
Liittynyt
18.11.2016
Viestejä
3 721
Tai sitten joku on tiputtanut sen maahan ja astunut varmuudeksi päälle.
Kokeile astua valkoisen kirjekuoren päälle ilman että siitä jää jälki. Mä veikkaisin kuorta näkemättä että se on mennyt lajittelukoneessa.
 

Dr. Who

BANNATTU
BANNED
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
7 894
Posti, miten menee noin niinku omasta mielestä?


 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
12.01.2017
Viestejä
1 894
Kyllähän se postinkulku joskus takkuaa.
Paketti.Lähetyspaikka Forssa.Vastaanottopaikka Vantaa.

Lähetys on rekisteröity.23.5
Lähetys on kuljetuksessa.24.5
Arvioitu toimitus vastaaottajalle.26.5
Lähetyksen toimitus on viivästynyt.
Lähetys toimitetaan 1-2 työpäivän sisällä.

Sitten tuli uusi ilmoitus.
Lähetys on kuljetuksessa.26.5
Arvioitu toimitus vastaanottajalle.29.5
Lähetyksen toimitus on taas viivästynyt.
Lähetys toimitetaan 1-2 työpaivän sisällä.
Luovutettu vastaaottajalle 2.6.17

Oliskohan paketti heitetty väärään autoon.
Paketti liikkui viikonpäivät.Forssa --> Tampere --> Pirkkala väliä edestakaisin.Sitten vihdoin tuli Helsinkiin ja sielä Vantaalle.
Lähetyspaikka Forssa.23.5.17 Vastaanottajalla Vantaalla 2.6.17.
Koko hommassa meni 8 työpäivää.
Välissä oli helluntai 25.5 ja viikonloppu 27-28.5.
Näin tälläkertaa.:cigar2::rofl::wtf:
 
Liittynyt
18.11.2016
Viestejä
3 721
Jos tuo on kirjeenä lähetetty, se ei saa ihan noin rajua kohtelua, kuin jos se on pakettina lähetetty. Kirjeet harvemmin murjoo toisiaan niin paljoa, mutta ihmiset haluaa seurantatietojen takia lähettää kirjeitä pakettina.

Mulla muuten tuli just mieleen että tuollaisenhan voi rikkoa jo siinä jakelun ekassa portaassa, toinen asiakas.

Eli postilaatikko, nää kai on samanlaisia ympäri maata eli niissä luukun reunalta alas jotain 40 cm pudotusta. Eli ne eivät ole täysin onttoja.

Jos siellä on pohjalla lappeellaan tuollainen muovisen kahvilusikan sisältävä pehmustettu muttei millään tavalla vahvistettu kirjekuori ja mä tulen paikalle ja pudotan siihen pari 100 grammaa painavaa kiintolevyä päälle, niin mahtaakohan se lusikka kestää?

Jos riittävän painava metallinen juttu osuu juuri täsmällisesti tuollaisen lusikan taitekohtaan, siis siihen missä kuppiosa ja varsiosa liittyvät, niin aika varmasti se lusikka menee rikki ainakin siitä kohtaa.
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
346
Kyllähän se postinkulku joskus takkuaa.
Paketti.Lähetyspaikka Forssa.Vastaanottopaikka Vantaa.
..
Minkä lainen pakketti oli kyseessä? Aiemmin oli puhetta, että jos pakettiin on jätetty vanhoja osoitekortteja niin lajittelukoneet voi lukea ne oikean osoitekortin sijaan.
 
Liittynyt
12.01.2017
Viestejä
1 894
Ihan normaali lähetys oli.Pikkupaketti painoa noin 1,5 kg.
Ei mikään tuotepalautus / vaihto homma.1 alkuperäinen osoitelappu paketissa,ei muita lähetystunnuksia.

Niitähän sattuu,jos on jokin tuotepalautus.
Paketissa on alkuperäinen pakettikortti ja sitten
pistetään toinen lappu viereen,niin silloin voi tulla noita sekaannuksia,
kun lajittelu saattaa lukea alkuperäisen lähetystunnuksen.
näin alkaa paketti kiertelemään vastaanottajan ja lähettäjän välillä.

No pääasia,että paketti päätyi oikeaan osoitteeseen vastaanottajalle.:):cigar2:
 

living_death

★ Still alive ™
Liittynyt
15.11.2016
Viestejä
6 881
Postikeskukseen taas stopannut eBaysta tilattu tuote ja jonka pitäisi tulla kirjattuna kirjeenä.

Lähetys on saapunut kohdemaahan. 5.06.2017 klo 12:15 HELSINKI POK, Ulkomaan terminaali 00000
Lähetys on kuljetuksessa. 2.06.2017 klo 08:03 Skannaus ulkomailla IPS 01000
Lähetys on postitettu lähtömaassa. 31.05.2017 klo 15:19 Skannaus ulkomailla IPS 01000
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
106
Mulla samaan aikaan rekisteröity kirjattu kirje (rr***pl) oli tänään aamulla postissa odottamassa
 
Liittynyt
05.12.2016
Viestejä
286
Tilasin Matkahuollon kautta tavallisen paketin ja jakopaketin. Jako oli sovittu 13-14 välillä. Puolen päivän aikaan menin hakemaan tavallista pakettia. Sanoin siinä samalla, että jakopaketin voi jo tuoda, kun olen kotiin menossa. Jakaja kun sattui olemaan juuri silloin paikan päällä niin hän lähti sitä heti tuomaan. Tarjosi vielä kyytiä kotiin siinä samalla. Olin omalla autolla liikenteessä joten kyyti jäi nyt saamatta. Tällaista palvelua keskikokoisessa kaupungissa.
 
Liittynyt
02.04.2017
Viestejä
335
Ei ole tällä kertaa postin vika, mutta paketti myöhästyy taas päivällä. Paikallisessa Prismassa on helvetin iso smartposti-automaatti, mutta kun ei prkl ihmiset saa haettua niitä pakettejaan. Posti voisi hyvin laittaa että saapumispäivä+1pv olisi aikaa hakea, sen jälkeen esim. 2€/pv säilytysmaksua joka pitäisi maksaa ennen kuin luukku aukeaa.
Noutamattomista paketeista voisi ko. henkilölle keskeyttää postinjakelun kokonaan.

Onhan se omaakin tyhmyyttä että taas otin smartpostin, vaikka ~1/3 paketeista onkin viivästynyt. Joulun alla tosin posti kiikutti kolmen päivän jälkeen 2kpl paketteja suoraan kotia, lauantaina vieläpä, kun automaatit koko ajan täynnä.
Minullekin postin työntekijä tarjosi tätä tekosyyksi kun oma paketti istui viikon varaston lattialla. Asiakkaat eivät kuulemma osaa hakea pakettejaan ajoissa, joten hommat seisoo. Mietin itse, että eikö tässä tapauksessa kannattaisi lisätä sitä kapasiteettia, jotta tarve ja kysyntä smartpostille kohtaisivat, eikä syyttää asiakasta omasta huonosta suunnittelusta.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
320
"Osoitekortti irronnut tai vaurioitunut, toimitus voi viivästyä. Ei vaadi toimenpiteitä vastaanottajalta."

Jänskättää. Aamu 9 jaettava paketti olisi ollut kyseessä. Saa nähdä miten käy.
 
Liittynyt
26.04.2017
Viestejä
84
Vein kirjeen postilaatikkoon kaksi viikkoa sitten ja eilen ei vieläkään ollut kuulemma tullut vakuutusyhtiölle perille. Ellei vakuutusyhtiö huijaa, niin en ole kyllä vastaavaan aikaisemmin Suomessa törmännyt. Kyllä nyt kahdessa viikossa luulisi saavan yhden kirjeen lajiteltua ja vietyä kymmenen kilometrin päähän?
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 410
Vein kirjeen postilaatikkoon kaksi viikkoa sitten ja eilen ei vieläkään ollut kuulemma tullut vakuutusyhtiölle perille. Ellei vakuutusyhtiö huijaa, niin en ole kyllä vastaavaan aikaisemmin Suomessa törmännyt. Kyllä nyt kahdessa viikossa luulisi saavan yhden kirjeen lajiteltua ja vietyä kymmenen kilometrin päähän?
Itsellä on viimeisen 20v aikana neljä kirjelähetystä kadonnut mystisesti matkalle eikä ole koskaan päätynyt perille joten ei tuo ihan mahdoton skenaario ole. Onneksi noissa kirjeissä ei ole ollut mitään kovin tärkeää.

Toisaalta katoamisprosentti on ainakin omalla kohdalla ollut melko suuri koska samaisessa aikaikkunassa olen lähettänyt ehkäpä vajaat 40 kirjettä eli kymmenisen prosenttia on kadonnut matkalle. Ja osoitteen epäselvyydestä ei ainakaan ole voinut olla kyse kun osoitteet olen lähes kaikkiin tehnyt koneella (oma käsiala on kuulemma sellaista hepreaa ettei apteekkarikaan saa selvää) ja osoitetarrat ovat olleet sellaisia joita ei ainakaan tarkoituksella saa irti millään.
 

Verity

Mitä häh?
Tukijäsen
Liittynyt
22.10.2016
Viestejä
343
Kellään kokemusta Bring + Posti kombinaatiosta? Gigantista paketti tulossa ilmeisesti tuolla ja viime tiistaina lähetetty. Postin seuranta on siitä asti sanonut vain ennakkoilmoitusta. Bringin epämääräisessä seurannassa puolestaan lukee eilisen aamun kohdalla "The shipment has been delivered", joka voisi tarkoittaa, että luovutettu Postille? Kauankohan tuota pakettia vielä joutuu odottelemaan?

Gigantiltakin tullut niin hämäriä viestejä jo ennen tuota lähetystä toimituspäivästä, että vaikea ottaa selvää. Ensin sanottiin, että ei voi toimittaa 2.6. ja uusi toimituspäivä on 21.6. Noh seuraava viesti jonkun ajan päästä sitten kertoi, että ei voi toimittaa 14.6. ja uusi toimituspäivä on 19.6.
 

Melbac

BANNATTU
BANNED
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
3 544
Minullekin postin työntekijä tarjosi tätä tekosyyksi kun oma paketti istui viikon varaston lattialla. Asiakkaat eivät kuulemma osaa hakea pakettejaan ajoissa, joten hommat seisoo. Mietin itse, että eikö tässä tapauksessa kannattaisi lisätä sitä kapasiteettia, jotta tarve ja kysyntä smartpostille kohtaisivat, eikä syyttää asiakasta omasta huonosta suunnittelusta.
Noissa on se että kerran kun pistät sen paketin sinne automaattiin niin sitä ei saa ottaa sieltä pois kuin vasta sen 2vk jälkeen.Tossa on myös se että osa paketeista taitaa olla postiennakolla joka johtaa siihen että ne haetaan vasta kuun ensimmäisinä päivinä yms.
 
Liittynyt
02.04.2017
Viestejä
335
Noissa on se että kerran kun pistät sen paketin sinne automaattiin niin sitä ei saa ottaa sieltä pois kuin vasta sen 2vk jälkeen.Tossa on myös se että osa paketeista taitaa olla postiennakolla joka johtaa siihen että ne haetaan vasta kuun ensimmäisinä päivinä yms.
Jooh tiedostan ongelmat, ja yritän itse nuo paketit aina noutaa mahdollisimman nopeasti. Mutta eipä tuo muuta tilannetta, että jos asiakkaalle myydään palvelu missä niitä paketteja saa 2 viikkoa roikottaa siellä laatikossa, niin voisi sitten mitoittaa laatikoiden määrän niin että ei tulisi näitä viikon odottamisia. Ainakin nuo molemmat lähipostit on sellaisessa paikassa että viereen saisi vaikka toisen samanlaisen systeemin, ilman että tulisi kenenkään tielle.
 

Melbac

BANNATTU
BANNED
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
3 544
Postihan testailee talojen rappuihin asennettavia lokeroita.Tuli mieleen että jos/kun suomeen voi tilata kaljaa/viinaa ulkomailta niin noi voi olla ihan hyödyllisiä.:)
 
Liittynyt
01.02.2017
Viestejä
751
Postihan testailee talojen rappuihin asennettavia lokeroita.Tuli mieleen että jos/kun suomeen voi tilata kaljaa/viinaa ulkomailta niin noi voi olla ihan hyödyllisiä.:)
Taitaa kieltää viinalastit tai ainakin sitten kun tarpeeks moneen on murtauduttu :D
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
4 358
Itseni kohdalla menee postilla kanssa lujaa. 18.6. Postitettu itselleni näytönohjain ja viimeisin merkintä:
Lähetys on rekisteröity.
20.06.2017 klo 10:34
Posti Logistiikkakeskus 01010

Soitin torstaina postin suuntaan ja sanoivat olevan ihan normaali ajan puitteissa että odottele vaan. Sivut kuitenkin lupaa seuraavaksi päiväksi...

Sanoivat että pitää olla vähintään 7 vrk kateissa ennen kuin aloitetaan mitään toimenpiteitä. Jos ei maanantaina ole paketti postissa niin pitää varmaan alkaa oikeasti yrittää tällekin jotain omasta puolestani tekemään.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
49
Paketti tilattu Turusta tiistaina klo 11, oli noudettavissa itä-suomessa pakettiautomaatista keskiviikkona klo 15:30 :smoke:
 

Verity

Mitä häh?
Tukijäsen
Liittynyt
22.10.2016
Viestejä
343
Kellään kokemusta Bring + Posti kombinaatiosta? Gigantista paketti tulossa ilmeisesti tuolla ja viime tiistaina lähetetty. Postin seuranta on siitä asti sanonut vain ennakkoilmoitusta. Bringin epämääräisessä seurannassa puolestaan lukee eilisen aamun kohdalla "The shipment has been delivered", joka voisi tarkoittaa, että luovutettu Postille? Kauankohan tuota pakettia vielä joutuu odottelemaan?

Gigantiltakin tullut niin hämäriä viestejä jo ennen tuota lähetystä toimituspäivästä, että vaikea ottaa selvää. Ensin sanottiin, että ei voi toimittaa 2.6. ja uusi toimituspäivä on 21.6. Noh seuraava viesti jonkun ajan päästä sitten kertoi, että ei voi toimittaa 14.6. ja uusi toimituspäivä on 19.6.
Chattailin tänään Gigantin aspan kanssa. Tämä paketti oli sitten jostain syystä palautunut Gigantin varastolle, on kuulemma nyt Matkahuollon kuljetettavana Helsingissä. Tällä viikolla pitäisi tulla. Ja tähän Bring + Posti asiaan niin perjantaina lähetty paketti oli lajiteltu eilen illalla Liedossa eli varsin nopsaan pitäisi tulla kyllä Postin seurantaan, jos ei joku mene pieleen.
 
Liittynyt
06.11.2016
Viestejä
945
Uuh jeah, kyllä kannatti maksaa ylimääräistä DHL premium kuljetuksesta Saksasta kamaa tilatessa jotta tavara tulisi nopeammin perille, kun taas Suomen posti onnistuu senkin hyödyn sössimään.

Täällä perse vaahtopallolla kökkinyt kotona koko aamupäivän kun seurannassa luki että toimitetaan klo 14 mennessä. Tuli äsken vilastua seurantaa uudestaan, niin siellä luki että paketti on klo 12:19 seilaamassa pirkkalassa ja "Kuljetuskapasiteetissa on hetkittäistä vajausta. Lähetyksen toimitus voi viivästyä, odotathan vielä" sekä "Lähetys on kuljetuksessa. Lähetyksen toimitus on viivästynyt, lähetys toimitetaan 1-2 työpäivän sisällä."

Ei siinä muuten mitään, mutta jos toimitus menee huomiselle/ylihuomiselle niin se osuu todennäköisimmin juuri sille ajankohdalle kun en ole kotona ja vaimo on töissä. Eli menee varmaan siihen että joudun itse jonain päivänä pakettini postista hakemaan.

Eikä ole meinaan ihan eka eikä toka kerta kun maksan toimituksesta ekstraa että saisin tilaukseni nopeammin/kotiin kannettuna joka päätyy siihen että tavara myöhästyy ja saan kaikenlisäksi sen itse hakea postista.

5/5

Edit. Olisin jättänyt DHL premiumin käyttämättä, ottanut UPS:in perustoimituksen ja säästänyt vitosen jos olisin tiennyt että Suomen päässä DHL lykkää vastuun toimituksesta postille. :D
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
10.03.2017
Viestejä
4 250
Uuh jeah, kyllä kannatti maksaa ylimääräistä DHL premium kuljetuksesta Saksasta kamaa tilatessa jotta tavara tulisi nopeammin perille, kun taas Suomen posti onnistuu senkin hyödyn sössimään.

Täällä perse vaahtopallolla kökkinyt kotona koko aamupäivän kun seurannassa luki että toimitetaan klo 14 mennessä. Tuli äsken vilastua seurantaa uudestaan, niin siellä luki että paketti on klo 12:19 seilaamassa pirkkalassa ja "Kuljetuskapasiteetissa on hetkittäistä vajausta. Lähetyksen toimitus voi viivästyä, odotathan vielä" sekä "Lähetys on kuljetuksessa. Lähetyksen toimitus on viivästynyt, lähetys toimitetaan 1-2 työpäivän sisällä."

Ei siinä muuten mitään, mutta jos toimitus menee huomiselle/ylihuomiselle niin se osuu todennäköisimmin juuri sille ajankohdalle kun en ole kotona ja vaimo on töissä. Eli menee varmaan siihen että joudun itse jonain päivänä pakettini postista hakemaan.

Eikä ole meinaan ihan eka eikä toka kerta kun maksan toimituksesta ekstraa että saisin tilaukseni nopeammin/kotiin kannettuna joka päätyy siihen että tavara myöhästyy ja saan kaikenlisäksi sen itse hakea postista.

5/5

Edit. Olisin jättänyt DHL premiumin käyttämättä, ottanut UPS:in perustoimituksen ja säästänyt vitosen jos olisin tiennyt että Suomen päässä DHL lykkää vastuun toimituksesta postille. :D
Pitää valita dhl express jos haluaa kuriiritoimituksen ilman postia välikätenä.
 

Kaiser Soze

Johtaja
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
4 963
Hyviäkin kokemuksia Postista on. Tilasin Jimmsiltä keskiviikkoiltana tavaraa ja torstai oli pyhäpäivä. Lauantaina tuli paketti lähipostiin joka oli luonnollisesti auki. Näin se palvelu paranee monopolissakin.
 
Liittynyt
06.11.2016
Viestejä
945
Pitää valita dhl express jos haluaa kuriiritoimituksen ilman postia välikätenä.
Tätä en tiennyt ennen tätä tilausta, toisaalta alphacool josta tilauksen tein tarjosi pelkästään dhl world premiumia vaihtoehdoksi, sitten upsilta olisi ollut valittavissa express saver ja standard.
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
1 360
Maanantaiaamuna saapui Disandoooosta paketti Suomeen. Posti näytti ensin toimitusta 26.6.2017 klo 14 mennessä, sitten että viivästyy 1-2 päivää.

Tänään ti lähti liikkeelle Vantaalta ja jakeluun Stadiin 12:n jälkeen. Olin kotona koko päivän. Sitten joskus klo 15 huomasin seurannasta:
  • Vastaanottajan luona on ollut este, jonka vuoksi lähetystä ei ole voitu toimittaa. Syynä voi olla esimerkiksi lukittu alaovi. Vastaanottajalle toimitetaan saapumisilmoitus.

    27.06.2017 klo 14:03

    Posti kuljetus 00230
Lukitun oven vasemmalla puolella on lista asunnoista numeroilla ja sukunimillä sekä painike josta painamalla ovipuhelin asunnossani hälyttää ja näyttää kuvan. Ääniasetus on isoimmalla mahdollisella. Eipä vaan mitään kuulunut tuohon aikaan.

Paketti sitten kiikutettiin pikavauhtia postitoimipaikkaan. Enpä vitsi lähteä autottomana hakemaan 12 kgn pakettia jalan. Kadun toisella puolella olisi pakettiautomaatti, jonka olen asettanut oletus noutopaikaksi. Silti vietiin postin omaan toimipaikkaan.

Postin sivuilla sanottiin, että puhelinpalvelu on auki 18 asti. Soitin, valikoita, valikoita -> naisääni ilmoittaa, että 26.6. alkaen puhelinpalvelu on auki klo 9-15. Soitin sinne 15:30. Puhelu katkesi. Ja vielä 0600-nro.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
4 358
Jees tänään saapui sitten omani neljän jälkeen smartpostiin. Ihan ok tuo 8 päivän toimitusaika. Sekin ku paketti oli noista 7 kateissa. Ihan kova suoritus kun luvataan seuraavaksi työpäiväksi, varsinkin näin suomen sisällä. En tosiaan voi käsittää miten paketti hukkuu seitsemäksi päiväksi ja aletaan vasta etsiä kun lähettänyt yritys reklamoi, asiakkaan reklamaatiosta viis, eivät ole vieläkään vastanneet edes minulle mitään postilta.
 
Liittynyt
20.03.2017
Viestejä
1 456
Postin sivuilla sanottiin, että puhelinpalvelu on auki 18 asti. Soitin, valikoita, valikoita -> naisääni ilmoittaa, että 26.6. alkaen puhelinpalvelu on auki klo 9-15. Soitin sinne 15:30. Puhelu katkesi. Ja vielä 0600-nro.
Kannattaa käyttää postin nettisivujen livechattia, siellä itsellä asiat yleensä hoituneet suht hyvin.
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
1 360
Kannattaa käyttää postin nettisivujen livechattia, siellä itsellä asiat yleensä hoituneet suht hyvin.
Joo, varmaankin. Mulla on firefoxissa NoScript käytössä, niin en tajunnut ottaa sitä pois, joten se näytti joka chatin kohdassa "Kaikki asiakaspalvelijamme ovat nyt varattuja tai palvelu ei ole auki".

Sain sitten soitettua samaan 0600 -nroon seuraavana aamuna. Ensin asiakaspalvelija oli sitä mieltä, että ei voi luvata uutta toimitusta, kun oli jo yritetty. Vastasin siihen, että olen ollut kotona tuolla hetkellä, eikä ovipuhelin ole pitänyt mitään ääntä, joten ei ole ollut toimitusyritystä. Asiakaspalvelija sanoi ottavansa yhteyttä kuljetukseen ja lupasi palata asiaan.

Hetken päästä puhelin soi, ja nyt olikin ääni muuttunut. Lupasi tälle to-päivälle toimituksen. Vähän ennen klo 18 tänään paketti tuli ehjänä perille. Kiitos Posti.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
1 547
Nonni!

Paketti noudettu. Avasin ja aloin ihmetellä kun sisältöä puuttuu. Laitoin tavarat takaisin pakettiin ja punnitsin. 1,3kg vähemmän kuin
lähtöpaino postissa virkailijan punnitessa. Vastuu kuulemma lähettäjällä.

Katsellaan miten homma etenee tässä.

EDIT: Kyseessä siis avaamattomana ostettu legopaketti. Paketti oli myös kursittu kasaan pakkausteipillä.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
4 358
Nonni!

Paketti noudettu. Avasin ja aloin ihmetellä kun sisältöä puuttuu. Laitoin tavarat takaisin pakettiin ja punnitsin. 1,3kg vähemmän kuin
lähtöpaino postissa virkailijan punnitessa. Vastuu kuulemma lähettäjällä.

Katsellaan miten homma etenee tässä.

EDIT: Kyseessä siis avaamattomana ostettu legopaketti. Paketti oli myös kursittu kasaan pakkausteipillä.
Ei kyllä yhtään ihmetytä. Aivan järkyttävä lasku ollut postin laadussa. Tiäs mihin tuokin paketti levinnyt tai runtattu ja sitten osa kerätty takaisin ja loput omaan laukkuun.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
236
Tämmöinen sisältö oli automaatin lokerossa viikonloppuna :btooth:


Soitin automaatissa olevaan aspan numeroon ja pistivät selvitykseen. Yllättäen ei kuulunut tilannetietoja tänään :cigar:
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
4 358
Tämmöinen sisältö oli automaatin lokerossa viikonloppuna :btooth:


Soitin automaatissa olevaan aspan numeroon ja pistivät selvitykseen. Yllättäen ei kuulunut tilannetietoja tänään :cigar:
Tuskin kuuluukaan, ei niitä yksityisten jorinat kiinnosta. Jos lähettäjä on yritys niin heidän kannattaa reklamoida.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
1 547
Ei kyllä yhtään ihmetytä. Aivan järkyttävä lasku ollut postin laadussa. Tiäs mihin tuokin paketti levinnyt tai runtattu ja sitten osa kerätty takaisin ja loput omaan laukkuun.
No siis oli avattu ja teipattu uudelleen kasaan. Vittu että vituttaa kun kehtaa väittää tuossa vaiheessa että lähettäjän vastuulla jos matkan aikana paketin paino tippuu puolitoista kiloa.
 
Liittynyt
30.10.2016
Viestejä
219
Täällä oli viime viikolla ihan hyvä kokemus postin toiminnasta. Keskiviikkoiltana tilasin läppärin, perjantaina yhdeksän jälkeen aamulla sai hakea postista. Hieman kyllä hirvitti kun näin postin työtekijän kantavan hyllystä paljasta läppärin tuotepakkausta, johon oli vain liimattu postin tarrat. Oli kuitenkin pysynyt ehjänä(ja suljettuna), ehkä osattu sääliä kun nähdään mikä on kyseessä, tai sitten Asus suunnittelee pakkauksensa Postin kestäväksi.
 

Ryydike

BANNATTU
BANNED
Liittynyt
04.11.2016
Viestejä
970
Täällä oli viime viikolla ihan hyvä kokemus postin toiminnasta. Keskiviikkoiltana tilasin läppärin, perjantaina yhdeksän jälkeen aamulla sai hakea postista. Hieman kyllä hirvitti kun näin postin työtekijän kantavan hyllystä paljasta läppärin tuotepakkausta, johon oli vain liimattu postin tarrat. Oli kuitenkin pysynyt ehjänä(ja suljettuna), ehkä osattu sääliä kun nähdään mikä on kyseessä, tai sitten Asus suunnittelee pakkauksensa Postin kestäväksi.
Mistä kaupasta tilasit läppärisi?
 
Liittynyt
20.10.2016
Viestejä
1 373
Eipä nuo pakkaamattomat tuotteet mitään ihmeellisiä ole. Oma xboxikin tuli omassa paketissaan joka oltiin kääritty expertin elmukelmulla :D
 
Toggle Sidebar

Statistiikka

Viestiketjut
240 435
Viestejä
4 199 454
Jäsenet
70 906
Uusin jäsen
Zawaro

Hinta.fi

Ylös Bottom