Outlet tuotteen takuu? (Lenovo)

[sheikkki]

Moro, ja tuli nyt powerin outletista ostettua kyseinen läppäri. Lenovo Yoga Pro 7 14ASP9 14,5" Copilot+ PC - Power.fi

Eka ihmetyksen aihe oli et pelkkä kone ja laturi. No se nyt menee vielä. Demotuote kun oli. No siitä sitten rekisteröin tuotteen Lenovon sivuilla.

Takuu alkanut 29.11.2024 ja akulla takuuta 5kk vielä. Crystalsiskinfosta katoin ni käynnistyksen reilu 1600 ja tunteja jotain 1500 micronin kovolla.

Onko tässä nyt niin kun powerin sivuilta en löytänyt takuuta, että on kumminkin normaalitakuu ja palautusoikeus niinkuin outlet tuotteissa näkee tosta linkistä? Saisihan tuolla laajennetulla takuulla jos ostaa niin pitemmäksi alkaa varmuutta, mutta se raha + mitä tästä maksoin, niin saisi jo aika paljon paremman tuliterän läppärin?

 

[lehtv]

Miksi täältä kysyt etkä Powerin asiakaspalvelusta?

Tässä nyt se mitä tuolla sivuilla lukee:
https://www.power.fi/asiakaspalvelu/takuu/

Kaikilla Powerilla myynnissä olevilla tuotteilla on valmistajan tai virallisen maahantuojan myöntämä takuu. Takuuaika vaihtelee tuotteesta riippuen yleisesti 1–3 vuoden välillä. [...]

Powerin käytetyillä RePOWER tuotteilla on oma takuu, josta Power vastaa. RePOWER-takuuehdot löydät tästä

https://www.power.fi/media/66393/fi_warranty_terms.pdf

Power myöntää myymilleen käytetyille RePOWER tuotteille 1 vuoden takuun ostopäivästä, ellei ostokuitissa toisin mainita. RePOWER-takuun myöntää laitteen alkuperäisestä takuusta poiketen Power, ei laitevalmistaja.

 

[sheikkki]

Miksi täältä kysyt etkä Powerin asiakaspalvelusta?

Tässä nyt se mitä tuolla sivuilla lukee:
https://www.power.fi/asiakaspalvelu/takuu/

https://www.power.fi/media/66393/fi_warranty_terms.pdf

Juu ois pitäny vaan keskelle mut palautukseen meni. Ku oli se ajatus et Lenovon jatkettava takuun oisin ottanu, mut jos siitä on jo 7kk mennyt ni...

 

[PalleTheBoy]

Moro, ja tuli nyt powerin outletista ostettua kyseinen läppäri. Lenovo Yoga Pro 7 14ASP9 14,5" Copilot+ PC - Power.fi

Eka ihmetyksen aihe oli et pelkkä kone ja laturi. No se nyt menee vielä. Demotuote kun oli. No siitä sitten rekisteröin tuotteen Lenovon sivuilla.

Takuu alkanut 29.11.2024 ja akulla takuuta 5kk vielä. Crystalsiskinfosta katoin ni käynnistyksen reilu 1600 ja tunteja jotain 1500 micronin kovolla.

Onko tässä nyt niin kun powerin sivuilta en löytänyt takuuta, että on kumminkin normaalitakuu ja palautusoikeus niinkuin outlet tuotteissa näkee tosta linkistä? Saisihan tuolla laajennetulla takuulla jos ostaa niin pitemmäksi alkaa varmuutta, mutta se raha + mitä tästä maksoin, niin saisi jo aika paljon paremman tuliterän läppärin?

Siellä lenovon sovelluksessa on linkki, jonne syöttämällä voi lähettää kuvakaappauksen kuitista jolloin korjaavat aloituspäivän ostopäiväksi.

Näin tein siis itse vuosi pari takaperin kun ostin outletista oman lenovon

 

[KLF]

Juu ois pitäny vaan keskelle mut palautukseen meni. Ku oli se ajatus et Lenovon jatkettava takuun oisin ottanu, mut jos siitä on jo 7kk mennyt ni...

Kuitin päiväyksestä lähtee takuu eteenpäin aina.

Lenovolla se tehtaan takuu alkaa valmistuspäivästä ja sen saa korjattua kuitin mukaiseksi viimeistään tätä kautta

https://support.lenovo.com/fi/fi/servicerequest?ProblemType=/warranty

 

[2·pirkka]

Kuitin päiväyksestä lähtee takuu eteenpäin aina.

Mites silloin, jos laite on ollut jo vajaan vuoden käytössä ennen kuin sen ostaa Outlet-pisteestä?

 

[KLF]

Mites silloin, jos laite on ollut jo vajaan vuoden käytössä ennen kuin sen ostaa Outlet-pisteestä?

Silloin voisi olettaa että ostovaiheessa tietää ostavansa käytettyä tavaraa, eikä varastossa pitkään maannutta käyttämätöntä.

Myyjän pitäisi se tuoda esille, kuten randomissa jäätelökoneessa powerissa:
Kunto: Asiakaspalautus, tuote käytetty. Tuote tarkistettu ja kunnossa.
Tai verkkiksessä, jossa A-luokka on pakkausvaurioista (uutta) ja BCD-luokat on ollu käytössä asiakkaalla ja palautettu.

Toisaalta, vähän laitteesta ja ongelmasta ja valmistajasta riippuen, kuka niitä nyt lähtee selvittämään...

 

[2·pirkka]

Ketjun aloitusviestissä otsikkona on nimenomaan Outlet-tuotteen takuu. Power ilmoittaa "Tuote kunnossa" ja kuittaa takuutiedot maininnalla "Normaalit palautusehdot".