Anopilla on uudessa nettiliittymässään mielenkiintoinen ongelma, eli kuten otsikko kertoo, hänen tietokoneellaan ei saa yhteyttä kaikkiin sivustoihin, kun käytössä on asunnon oma kaapeliliittymä. Esim. pankkipalvelut (OP, S-Pankki) , osa lehtien sivuista (Kaleva) tai vaikkapa omakanta eivät toimi, vaan ilmoittavat vaan että osoitteeseen ei saa yhteyttä. Osa sivuista taas toimii ihan loistavasti ilman mitään ongelmia, esim. iltapäivälehdet, facebook tai vaikkapa Google.
Heidän taloyhtiössään vaihtui yhteystyyppi vuodenvaihteessa, entinen oli muistaakseni VDSL, joka tapauksessa joku puhelinlinjoja hyödyntävä, ja uusi on otsikon mukainen DNA:n taloyhtiölaajakaista kaapeliverkkona. Yhteys toimi aluksi lapsenlapsensa antamalla Technicolorin kaapelimodeemilla, kävin itse ottamassa uuden yhteyden käyttöön, ja testasin juurikin tuolla nyt toimimattomalla Kalevan sivulla, että yhteys toimii. Mutta nyt keskiviikkona, eli reilun kolmen viikon jälkeen, oli yhteys yhtäkkiä katkennut kokonaan. Kävin itse torstaina tuota testaamassa, ja ongelma oli jo silloin mielenkiintoinen, kone sai yhteyden kaapelimodeemiin wlanilla ja sekä modeemin valot, että DNA:n asiakaspalvelu ilmoitti yhteyden asunnosta ulospäin olevan kunnossa. Totesimme asiakaspalvelijan kanssa, että ongelma on varmaan kuitenkin modeemissa, joka varmistui kun testasin sitä kotonani jossa on sama liittymä, ja sama lopputulos yhteyden suhteen.
No, kävimme tänään toiveikkaina hakemassa DNA:lta uuden modeemin (tyyppiä Sagemcom F-3896), jolla yhteys saatiinkin taas kuntoon, siis osittain. Nimittäin kaikki näyttää päällisin puolin toimivan, mutta tuo anopin kone ja kyseinen kaapelimodeemi muodostavat toimimattoman parivaljakon. Tein muutaman testin, ja tosiaan kaikki muut kombinaatiot toimivat, paitsi tämä kyseinen. Tuo anopin kone on joku vanhahko HP:n markettikone AMD Ryzeniä edeltävällä tuplaydinprossulla, käyttöjärjestelmänä Win 11, vaikken usko että itse koneella on tässä väliä, käyttiksellä ehkä enemmänkin. Ja tosiaan, IPV6 näytti toimivan ihan oikein, kun taas ongelma koski IPV4:sta, eli liekkö tuo eri sivujen toimivuus tästä kiinni.
Testatut laiteyhdistelmät:
- modeemi ja anopin kone, ei toimi
- modeemi ja allekirjoittaneen läppäri, toimii
- modeemi ja allekirjoittaneen puhelin, toimii
- puhelin ja anopin kone, toimii
Testattuja toimenpiteitä onkin jo vähän enemmän, kaikkia en edes muista tarkasti, mutta tässä vähän listaa näistä toimimattomista:
- vasta asennetun modeemin resetointi pitämällä virtoja puoli tuntia pois
- windowsin oletusasetusten palautus
- DNS:n vaihtaminen sekä modeemilta, että windowsin puolelta, testattuna sekä Googlen että Cloudflaren DNS:t
- tältäkin palstalta löytyneitä CMD-loitsuja kokeiltu useita, siis esim. ipconfig /flushdns ja useita muita
Lista vaikuttaa lyhyeltä, mutta tässä kun on pari iltaa viettänyt muistisairaan ja koneista mitään tietämättömän anopin kanssa ongelmia ratkomassa, niin se kyllä tuntuu hyvinkin pitkältä. Itsellä kävi mielessä, että tuo vanhan modeemin hajoaminen pääsi jotenkin jumittamaan Windowsin puolella nuo DNS-asetukset, mitään muuta selitystä en äkkiä keksi. Seuraava askel ongelman suhteen onkin Windowsin uudelleen asennus ja siksi aikaa annan lainaan yhden vanhemman läppärin, mutta olisi ihan hauska testata eri vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi ennen uudelleen asennusta, joten jos löytyy ideoita, niin testaan mielelläni.
Heidän taloyhtiössään vaihtui yhteystyyppi vuodenvaihteessa, entinen oli muistaakseni VDSL, joka tapauksessa joku puhelinlinjoja hyödyntävä, ja uusi on otsikon mukainen DNA:n taloyhtiölaajakaista kaapeliverkkona. Yhteys toimi aluksi lapsenlapsensa antamalla Technicolorin kaapelimodeemilla, kävin itse ottamassa uuden yhteyden käyttöön, ja testasin juurikin tuolla nyt toimimattomalla Kalevan sivulla, että yhteys toimii. Mutta nyt keskiviikkona, eli reilun kolmen viikon jälkeen, oli yhteys yhtäkkiä katkennut kokonaan. Kävin itse torstaina tuota testaamassa, ja ongelma oli jo silloin mielenkiintoinen, kone sai yhteyden kaapelimodeemiin wlanilla ja sekä modeemin valot, että DNA:n asiakaspalvelu ilmoitti yhteyden asunnosta ulospäin olevan kunnossa. Totesimme asiakaspalvelijan kanssa, että ongelma on varmaan kuitenkin modeemissa, joka varmistui kun testasin sitä kotonani jossa on sama liittymä, ja sama lopputulos yhteyden suhteen.
No, kävimme tänään toiveikkaina hakemassa DNA:lta uuden modeemin (tyyppiä Sagemcom F-3896), jolla yhteys saatiinkin taas kuntoon, siis osittain. Nimittäin kaikki näyttää päällisin puolin toimivan, mutta tuo anopin kone ja kyseinen kaapelimodeemi muodostavat toimimattoman parivaljakon. Tein muutaman testin, ja tosiaan kaikki muut kombinaatiot toimivat, paitsi tämä kyseinen. Tuo anopin kone on joku vanhahko HP:n markettikone AMD Ryzeniä edeltävällä tuplaydinprossulla, käyttöjärjestelmänä Win 11, vaikken usko että itse koneella on tässä väliä, käyttiksellä ehkä enemmänkin. Ja tosiaan, IPV6 näytti toimivan ihan oikein, kun taas ongelma koski IPV4:sta, eli liekkö tuo eri sivujen toimivuus tästä kiinni.
Testatut laiteyhdistelmät:
- modeemi ja anopin kone, ei toimi
- modeemi ja allekirjoittaneen läppäri, toimii
- modeemi ja allekirjoittaneen puhelin, toimii
- puhelin ja anopin kone, toimii
Testattuja toimenpiteitä onkin jo vähän enemmän, kaikkia en edes muista tarkasti, mutta tässä vähän listaa näistä toimimattomista:
- vasta asennetun modeemin resetointi pitämällä virtoja puoli tuntia pois
- windowsin oletusasetusten palautus
- DNS:n vaihtaminen sekä modeemilta, että windowsin puolelta, testattuna sekä Googlen että Cloudflaren DNS:t
- tältäkin palstalta löytyneitä CMD-loitsuja kokeiltu useita, siis esim. ipconfig /flushdns ja useita muita
Lista vaikuttaa lyhyeltä, mutta tässä kun on pari iltaa viettänyt muistisairaan ja koneista mitään tietämättömän anopin kanssa ongelmia ratkomassa, niin se kyllä tuntuu hyvinkin pitkältä. Itsellä kävi mielessä, että tuo vanhan modeemin hajoaminen pääsi jotenkin jumittamaan Windowsin puolella nuo DNS-asetukset, mitään muuta selitystä en äkkiä keksi. Seuraava askel ongelman suhteen onkin Windowsin uudelleen asennus ja siksi aikaa annan lainaan yhden vanhemman läppärin, mutta olisi ihan hauska testata eri vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi ennen uudelleen asennusta, joten jos löytyy ideoita, niin testaan mielelläni.
