Ongelma uuden koneen kanssa, tökkii välillä

[bonekuukkeli]

Kerrohan sitten, jos vika selvisi. Minullahan tuo vika on edelleen koneessa ja tilanne ei ole muuttunut miksikään. Välillä menee toveja ilman ongelmia ja yhtäkkiä useampana peräkkäisinä päivänä saattaa tilttailla, yleensä kuitenkin max kerran päivässä.

 

[SArvailija]

Sain koneen tänään takaisin ja huollossa vaihtoivat SSD:n sekä emolevyn. Ilmoittelen jos ongelma ilmenee uudelleen, mutta uskoisin, että tällä ongelma on korjaantunut. Oma veikkaukseni oli alunperin emolevy sillä kyselin neuvoa kuukausi sitten ja pari henkilöä sitä epäilivät ongelmien syyksi. Tämä oli jo ennen GPU:n, CPU:n ja RAM:in vaihtoa.

 

[SArvailija]

Nyt menee mielenkiintoiseksi. Kone ollut nyt reilu viiko käytössä emolevyn ja SSD:n vaihdon jälkeen ja eilen sama kohtaus ilmestyi jälleen. Tässä taitaa jäädä ainoiksi vaihtoehdoiksi PSU, SSD:n firmware tai jokin ulkoinen laite (mutta pidän aika epätodennäköisenä, että hiiri/näppäimistö tämän aiheuttaisi. Mitään ulkoisia levyjä tms ei ole). Viime huoltokerran jälkeen olivat myös huollossa asentaneet käyttöjärjestelmän sekä ajurit valmiiksi joten tästä pitäisi olla poisluettuna myös oma virhe kuten väärien ajurien asennus.

Kohtauksista on tullut nyt pahempia siinä mielessä, että tällä kertaa painaessani restarttia windowsisssa meni koko näyttö mustaksi koneen ollessa edelleen päällä. Näytölle ei tullut viestiä signaalin katoamisesta eikä näyttö ollut pois päältä. Näytössä vika ei voi olla sillä sama tapahtui hieman ennen koneen huoltoon lähettämistä vanhalla näytöllä.

 

[bonekuukkeli]

Nyt menee mielenkiintoiseksi. Kone ollut nyt reilu viiko käytössä emolevyn ja SSD:n vaihdon jälkeen ja eilen sama kohtaus ilmestyi jälleen. Tässä taitaa jäädä ainoiksi vaihtoehdoiksi PSU, SSD:n firmware tai jokin ulkoinen laite (mutta pidän aika epätodennäköisenä, että hiiri/näppäimistö tämän aiheuttaisi. Mitään ulkoisia levyjä tms ei ole). Viime huoltokerran jälkeen olivat myös huollossa asentaneet käyttöjärjestelmän sekä ajurit valmiiksi joten tästä pitäisi olla poisluettuna myös oma virhe kuten väärien ajurien asennus.

Kohtauksista on tullut nyt pahempia siinä mielessä, että tällä kertaa painaessani restarttia windowsisssa meni koko näyttö mustaksi koneen ollessa edelleen päällä. Näytölle ei tullut viestiä signaalin katoamisesta eikä näyttö ollut pois päältä. Näytössä vika ei voi olla sillä sama tapahtui hieman ennen koneen huoltoon lähettämistä vanhalla näytöllä.

Tuo viimeisin kuvaus kohtauksesta kuulostaa samankaltaiselta kuin mitä minunkin kone tekee. Tosin minulla näyttö saattaa jäädä mustaksi kesken idletilan ja todella hitaasti siitä heräilee. Sen olen huomannut, että kohtaus laimenee kun kaiken mahdollisen sammuttaa taustalta, eli silloin hiiren saa jopa liikkumaan melkein pätkimättä ja ehkä normaalisti sammutettuakin... Mutta takkuaminen pahenee heti jos jotain prosessia taas yrittää käynnistää. Sammuttamisen jälkeen kone voi taas toimia parikin viikkoa täysin ongelmitta. Kumma kun sinulla ei huolto auttanut ongelmaan...

Olisipa kiva tietää, että miten tuo ongelma tulee selviämään josko siitä olisi omaan ongelmaan apua. Tällä hetkellä en voi omaa konetta lähettää huoltoon, kun tarvitsen sitä päivittäin ohjelmointiprojektiin.

 

[SArvailija]

Tarkistin nyt SSD:n firmwaren (Samsung Magician) ja uusin versio löytyi jo eli sen voi poissulkea. Alkaa jäädä ainoaksi vaihtoehdoksi virtalähde...

Edit: Otin videon tuosta viimeisimmästä kohtauksesta. Eka kerta kun uudelleenkäynnistys ei onnistunut vaan näyttö jäi mustaksi (ja kone käyntiin) kunnes painoin kotelon reset-nappia.

 

[HekaDesimaali]

Näytönohjaimen firmis uusimpaan päivittämättä valmistajan sivulta ...

 

[SArvailija]

Näytönohjaimen firmis uusimpaan päivittämättä valmistajan sivulta ...

En ole koskaan kuullutkaan, että näyttiksen firmis pitäisi päivittää. Nvidian sivuilta löysin vain vanhemmille malleille firmispäivityksen displayporttien versioiden yhteensopivuutta varten. Tämä sama ongelma on tapahtunut sekä dvi-hdmi sekä displayport -näytöillä. En kyllä jaksaisi uskoa näyttiksen olevan syypää koska mitään artifakteja jne ei ole koskaan ilmestynyt. Lisäksi, jos se olisi GPU firmware, luulisi tämän ongelman olevan yleisempi.

 

[HekaDesimaali]

Joo ehkä kaukaa haettua. Tuttavalla msi rtx2070 oli samaa ilmiötä displayportissa (pimentyminen) toistuvasti. Kokeiltiin firmispäivitys ja bootin jälkeen on ongelma ollut poissa. Tämä tehtiin alkuvuodesta.

 

[Jjerppa]

Itellä liki vastaava kokoonpano mutta amd näyttiksellä, alkuun teki vähä vaikka minkälaista sekoilua, ei aivan saman kuulosta mitä sulla mutta olin nakannu muistikammat vääriin slotteihin.. 3200mhz asetuksella saatto toimia viikon ongelmitta, ja yhtäkkiä ei pysynyt käynnissä ja välillä erittäin hidas bootti.

Toinen mikä tulee mieleen niin kummassa slotissa m2 kovo sulla? Myöhemmin oli erilaista kaatuiluongelmaa mulla, siihen yksi keino olisi ollut vaihtaa m2 alempaan slottiin, tätä ei tarvinut ite kokeilla kun kone alko toimiin piirisarjan ja näyttiksen ajureiden puhtaalla asennuksella.

 

[SArvailija]

Itellä liki vastaava kokoonpano mutta amd näyttiksellä, alkuun teki vähä vaikka minkälaista sekoilua, ei aivan saman kuulosta mitä sulla mutta olin nakannu muistikammat vääriin slotteihin.. 3200mhz asetuksella saatto toimia viikon ongelmitta, ja yhtäkkiä ei pysynyt käynnissä ja välillä erittäin hidas bootti.

Toinen mikä tulee mieleen niin kummassa slotissa m2 kovo sulla? Myöhemmin oli erilaista kaatuiluongelmaa mulla, siihen yksi keino olisi ollut vaihtaa m2 alempaan slottiin, tätä ei tarvinut ite kokeilla kun kone alko toimiin piirisarjan ja näyttiksen ajureiden puhtaalla asennuksella.

En ole itse koskaan vielä kasannut konetta joten maksoin kasauksesta enkä osaa sanoa kummassa slotissa m2 on. Huollossa (sama paikka joka koneen alunperin kasasi) he vaihtoivat muistit sekä SSD:n. En sitten tiedä olisivatko he kahdesti laittaneet "väärään" slottiin. Ongelma on siinä, että heidän testeissään vika ei ilmene koska se on niin satunnainen.

Kone toimii muutoin täydellisesti, mutta välillä se saa tuollaisen videossa näkyvän kohtauksen. Kohtauksen aikana kone jumittaa enemmän mitä enemmän ohjelmia on päällä. Joskus kohtausta edeltää "minikohtaus" eli hetkellinen koneen freezaus josta se kuitenkin tokenee ja jatkaa normaalisti kunnes tunnin sisällä tuo isompi kohtaus alkaa. Kone ei aikaisemmin koskaan kaatunut tai en ole antanut sen olla tuossa tilassa tarpeeksi kauan jotta se olisi kaatunut.

 

[Focus0]

Ettei olisi kyse vain Nvidia + X570 yhteensopivuus-ongelmasta tiettyjen emolevyjen kanssa? Yksi yrittämisen arvoinen keino voisi olla pakottaa emolevyn ylin PCIe slotti käyttämään PCIe3.0:aa koska oletuksena se varmasti on "Auto" että tulkitsee näytönohjaimesta sen väylän.

 

[SArvailija]

Ettei olisi kyse vain Nvidia + X570 yhteensopivuus-ongelmasta tiettyjen emolevyjen kanssa? Yksi yrittämisen arvoinen keino voisi olla pakottaa emolevyn ylin PCIe slotti käyttämään PCIe3.0:aa koska oletuksena se varmasti on "Auto" että tulkitsee näytönohjaimesta sen väylän.

Kuulostaa hyvinkin mahdolliselta. Nopealla googlauksella löysin ongelmia juuri Asus x570-emojen ja Nvidia-korttien kanssa. Tosin ei aivan samaa ongelmaa löytynyt vaan suurin osa kysymyksistä liittyi WHEA-logger-virheisiin. Näitä omalla koneella tuli myös kunnes päivitin BIOS:in. Kokeilen tuota PCIe3.0 asetusta.

 

[SArvailija]

Nyt on tässä jo kohta pari kk mennyt ilman yhtäkään kohtausta. En muista, että kohtausten välillä olisi aiemmin ollut näin pitkä aikaväli joten alkaa näyttämään siltä, että kyseessä oli juuri tuo PCIe-slotin asetus.