Tekniikka Olympus Pen E-PL10 -mikrojärjestelmäkamera + pannukakkuobjektiivi, Power, 199 €

[Apis]

Laitoin itse vaatimuksena kateoston: olympus-shopissa kampanjahinta 599,- lisäobjektiivilla. Olympus Shop Erotuksen 400,- pyysin korvaamaan. Olympuksen haluan, koska MFT-objektiivien pitää sopia toisesta kamerasta. Katsotaan mitä vastaavat.

 

[Xirka]

Eivät tule maksamaan mitään vaatimuksia ilman KKV:n kehotusta, eikä välttämättä sittenkään. Tämä on oma veikkaukseni.

Vaatii sitten fyrkkaa lähteä oikeudessa vääntämään, jos innostusta ja kiinnostusta riittää.

Sama skenaario on nähty niin monesti aikasemminkin.

 

[Löysä]

Eivät tule maksamaan mitään vaatimuksia ilman KKV:n kehotusta, eikä välttämättä sittenkään. Tämä on oma veikkaukseni.

Vaatii sitten fyrkkaa lähteä oikeudessa vääntämään, jos innostusta ja kiinnostusta riittää.

Sama skenaario on nähty niin monesti aikasemminkin.

Tässä olisi laumavoimaa takana nyt...
Hävinnyt maksaa oikeudenkäyntikulut jne.

 

[hsalonen]

Voi teitä taas..

Nyt ihan turhaan keskustelette Powerin kanssa, jos haluatte sen kameran. Jos lahjakortti kelpaa (minulle kelpaisi), niin sitten kannattaa koettaa asiakaspalvelun kautta..

1. Täytä tuo: Reklamaatio-apuri
2. Pistä tulokset Powerille : asiakaspalvelu@power.fi
3. Voi sitä odottaa vastausta, mutta tuonne seuraavaksi: Asiointilomake kuluttaja-asioissa (Kilpailu- ja kuluttajavirasto)
   tai soita
   
4. Jos/kun Power ei sittenkään anna teille kameraa, niin nuo vie sen KKR:ään ilmaiseksi ja Power noudattaa niiden päätöstä. Ei tarvitse mitään ihmeellisiä ryhmäkanteita - tämä ei ole Amerikka..

Q: Liian monimutkaista! En osaa!
A: Ota vaan se lahjakortti sitten, ei se tästä helpommaksi muutu.

Q: Onko pakko tehdä kaikki nuo?
A: Voit hypätä suoraan kohtaan kolme, mutta saattaa täti puhelimessa silti pyytää tekemään kohdat 1-2..On maksullinen numero, niin ehkä kannattaa ensin tehdä se yksi sähköposti..

Q: Voiko vielä vähän auttaa? En osaa ja tämä on minulle uutta!
A: Joku Toinen voi laittaa reklamaatioapurin tulokset tänne, mutta kyllä nyt vähän joutuu itse näkemään vaivaa.

Q: Ei Power voi tehdä näin! Se on laitonta! Vaadin kameran huomenna kun kirjoitin tänne viestin, enkä lähettänyt Powerille mitään!
A: Onnea valitsemallanne tiellä. Ette saa mitään.

Q: Ajattelen, että jos odotan, kaikki korjaantuu itsestään ja maailmasta tulee hyvä paikka.
A: Ei. Tässä pitää nyt itse toimia.

 

[Tukkeuma]

Käsittääkseni Powerilla on kaksi viikkoa aikaa vastata jotain tuohon reklamaatioon, ennenkuin se lähetetään eteenpäin KKV:lle. Pitäähän heillekin jäädä aikaa käsitellä asiaa.

 

[hsalonen]

Käsittääkseni Powerilla on kaksi viikkoa aikaa vastata jotain tuohon reklamaatioon, ennenkuin se lähetetään eteenpäin KKV:lle. Pitäähän heillekin jäädä aikaa käsitellä asiaa.

Tottakai, tottakai. Rattaat pyörivät hitaasti. Mutta tuolla nyt on kokenut täti-ihminen neuvottelemassa teidän puolestanne ja hän tietää teidän oikeutenne paremmin kuin te itse. Lisäksi hän tekee tätä työkseen. Jos joku sen kameran saa teille, niin se on kuluttajaneuvoja. Eikä maksa mitään ja kaikkien aika on hyödyllisemmin käytetty. Ja se vastaus on joillekin jo tullut, niin eiköhän se sieltä tule 24h sisään.

Olen käyttänyt KKV:n palveluita toisessa casessa tänä vuonna ja se oli 100% onnistuminen ja suosittelen heitä kaikille. Jos Johanna lukee tätä, niin kiitos vielä kerran.

 

[SeoulFinn]

Käyn tänään Imatran Powerilla tarkastamassa hyllyn, vaikka varastossa kameraa ei pitäisi kuitenkaan olla.

Mutta jos joku lukijoista asuu Lohjalla tai jossain siinä lähellä, niin edeltävä PL-9 on siellä Outletissa. Kyseessä on siis OLYMPUS PEN E-PL9 14-42MM EZ PANCAKE KIT BLACK, jonka alkuperäinen suositushinta on 385€ ja nyt Outlet-laitteella 192,50€.

En tiedä miten kamerat vertautuvat toisiinsa, mutta dpreview:in Side-by-side auttaa eroavuuksien selvittämisessä. Vaikuttavat aika pitkälti samoilta laitteilta, ellen kädettänyt vertailua.

Side by Side Comparison Olympus E-PL9 vs. Olympus E-PL10: Digital Photography Review

www.dpreview.com

Tässä alla vielä Outletin tiedot:

Tämä tuote näissä myymälöissä alennettuun outlet-hintaan. Outlet-tuotteet eivät välttämättä ole uusia ja niiden kunto vaihtelee. Outlet-tuotteet vain Click&Collect-noutovarauksella. Outlet-tuotteisiin pätee normaalit palautusehdot.

• Power Lohja
• Korjaamokuja 3
• 08200, Lohja

• Kunto:VAIN KAMERA+OBJEKTIIVI
• määrä: 1
• Hinta: 192,50 €

 

[liinu]

mistä löysit tuon tiedon. En löytänyt Power outlet sivuilta

 

[SeoulFinn]

LISÄTTY: Kamera on näköjään joko poistunut valikoimasta tai joku on käynyt sen kotiuttamassa.

mistä löysit tuon tiedon. En löytänyt Power outlet sivuilta

Ihan valikoiden kautta etenemällä kamera => järjestelmäkamerat...

Linkki kameraan OLYMPUS PEN E-PL9 14-42MM EZ PANCAKE KIT BLACK - Power.fi Rullaa sivua alas niin näet "Outlet 1 myymälä".

 

[Apis]

Vähän erikoista. Eilen tuli aspasta vastaus että tarjotaan hyvityksenä mielenpahoituksesta 50€ etuseteliä, johon vastasin, ettei miellytä kun kameran alennus oli 450€. Siihen tuli vastaus tänään, että kamera tulee kuin tuleekin kotiinkuljetuksella ilman kuluja. Hyvä näin

 

[Jaytan]

"Hei,

Kiitos yhteydenotostanne ja suuret pahoittelut tilauksenne aiheuttamasta vaivasta.

Olemme saaneet tilattua teille tuotteen OLYMPUS E-PL10 PANCAKE KIT Power myymälästämme. Tilaus toimitetaan teille suoraan kotiin 2-5 arkipäivän toimitusajalla. "

Onneksi en tyytynyt 20e hyvitykseen.

 

[crazen]

Itselleni tarjotaan korvaavaksi malliksi tätä

OLYMPUS E-M10III PANCAKE KIT 14-42 MM F/3.5-5.6, MUSTA - Power.fi

www.power.fi

tai esittelykappaleen

Ajatuksia?

 

[TTVpenniviisas]

Soittivat mulle äsken ja sain esittelykappaleen myymälästä, korvaavaa tuotetta en halunnut koska tässäkin koko ratkaisi aika paljon.
Ja onneksi päätin hylätä 20e lahjakortin.

 

[Nboi]

Itsekin otin langan innoittamana heti yhteyttä ja sain neuvoteltua 50€ lahjakortin ja OLYMPUS E-M10III PANCAKE KIT 14-42 MM F/3.5-5.6 MUSTA - Power.fi alkuperäisen tuotteen tilalle. Ei voisi paljoa tyytyväisempi olla

 

[Aivotton]

Itsekin otin langan innoittamana heti yhteyttä ja sain neuvoteltua 50€ lahjakortin ja OLYMPUS E-M10III PANCAKE KIT 14-42 MM F/3.5-5.6 MUSTA - Power.fi alkuperäisen tuotteen tilalle. Ei voisi paljoa tyytyväisempi olla

Soititko vai chatti?

 

[hsalonen]

Itselleni tarjotaan korvaavaksi malliksi tätä

OLYMPUS E-M10III PANCAKE KIT 14-42 MM F/3.5-5.6, MUSTA - Power.fi

www.power.fi

tai esittelykappaleen



Ajatuksia?

Tuo E-M10iii on oikea järkkäri ja kannattaa ehdottomasti ottaa se. Olen jo kateellinen tästä.

 

[liinu]

Itse tartuin tuohon outlet PL9 malliin. Lähes sama kamera ja 24 kk takuu. Käytin siihen sen 50€ lahjakortin ja muutaman euron power tilillä olevat pistert , niin hinnaksi jäi 133€. Kaupan päälle myös tarvikelaturi koska alkuperäinen puuttui.

Olen semi tyytyväinen, koska pakkausta, hihnaa ja niitä ojektiivin suojia ei ollut. Ehkä jostain ne kohtuu halvalla sit hankin.

Olisin kuitenkin tuon 10 mallin erotuksen maksanut.

 

[Nboi]

Soititko vai chatti?

Chatin kautta hoitui

 

[Fox-x]

Itselleni tarjotaan korvaavaksi malliksi tätä

OLYMPUS E-M10III PANCAKE KIT 14-42 MM F/3.5-5.6, MUSTA - Power.fi

www.power.fi

tai esittelykappaleen



Ajatuksia?

Ehdottomasti E-m10III. Kuten edellä sanottiin niin se on jo kunnon kamera verrattuna E-PL10. Tuo on jo järkyttävän kova tarjous jos korvaavana tarjoavat, onnitteluni.

 

[crazen]

Kiitos hsalonen ja Fox-x vastauksista! Päädyin tähän korvaavaan tuotteeseen. Kaupan päälle sain 20 euron lahjakortin.

 

[Tuuchen]

Kokeilin chatin kautta. "Valitettavasti tuotteelle ei ole mahdollista saada korvaavaa mallia. Pahoittelut tilanteesta."

EDIT: Noh, reklamaatio on edelleen sähköpostin kautta voimassa. Ehkä siihen joskus joku reagoi.

 

[leffo]

Tuo E-M10iii on oikea järkkäri ja kannattaa ehdottomasti ottaa se. Olen jo kateellinen tästä.

Mulla on ollut about julkaisusta lähtien 350D. Alkuinnoituksen jälkeen se on aika pitkälti jäänyt käyttämättä koska se on oikea järkkäri, eli hemmetin iso laite ei-harrastajalle. Mun mielestä noiden peilittömien järkkäreiden idea on olla pieniä. Uskoisin että sama kohtalo odottaa montaa eriä järkkäriä.


En itse tuosta lähtenyt valittamaan joten epäilen että sama kohtalo on kuin yllä Tuuchenilla.

 

[GoDi]

Te ketkä nyt olette saaneet ilmon että saatte kameraa, tai kameran plus lahjakortti, tai teihin on oltu yhteydessä niin valitetteko siis aiemmin asiasta/teittekö reklamaation?
Itse valitin plus tein reklamaation (27.12 illalla), ja mulle ei ole mitään tullut.

 

[FaabioFit]

Kiitokset ja kumarrukset teille reklamaatioon motivoineet henkilöt!

Olin jo siirtämässä Powerin ”täällä en asioi” kategoriaan, mutta
Chatissä tarjottiin lahjakorttia ensin 20€ ja sitten 50€. Ei maistunut
Laitoin reklamaation s.postilla 28. pvä ja tänään sain puhelun. Joko korvaava tuote tai tuo yllä mainittu esittelytuote.

Nyt E-m10III tulossa tilalle.

Toki lahjakorttia kun ei suostunut ottamaan, niin sitä en saanut lisänä.

 

[TTVpenniviisas]

Te ketkä nyt olette saaneet ilmon että saatte kameraa, tai kameran plus lahjakortti, tai teihin on oltu yhteydessä niin valitetteko siis aiemmin asiasta/teittekö reklamaation?
Itse valitin plus tein reklamaation (27.12 illalla), ja mulle ei ole mitään tullut.

Valitin heti kun tilauksen peruuntumisesta tuli tieto, ja samana päivänä lähetin reklamaation. Mulle soittivat joillekki lähtettäny spostia, varmaan tulojärjestyksessä menevät.

 

[dxj]

Itsekin otin langan innoittamana heti yhteyttä ja sain neuvoteltua 50€ lahjakortin ja OLYMPUS E-M10III PANCAKE KIT 14-42 MM F/3.5-5.6 MUSTA - Power.fi alkuperäisen tuotteen tilalle. Ei voisi paljoa tyytyväisempi olla

Hienosti hoidettu! Miten siis toimi, otitko ensin lahjakortin mutta sitten valitit uudestaan?

 

[Nboi]

Hienosti hoidettu! Miten siis toimi, otitko ensin lahjakortin mutta sitten valitit uudestaan?

Koitin selvitellä asiaa chatissa ja puhelimitse 27.12 ja kun ei onnistunut, pyysin keskusteluista spostiin kopiot (en missään vaiheessa suostunut lahjakorttiin). Tähän aspan spostiin vastasin sitten reklamaatiolla myöhemmin sinä iltana, jonka jälkeen ei asiasta mitään kuulunut. Tänään langan innoittamana koitin sitten soittella ja selvitellä reklamaation tilannetta ja kun asia ei sitä kautta edennyt, laitoin chattiin viestiä. Perustelin että muille on tarjottu tuota vastaavaa kameraa ja haluaisin itsekin sellaisen. Pyyntööni suostuttiin, jonka jälkeen pyysin vielä hyvitykseksi kaikesta tästä säädöstä 50€ lahjakortin, joka itselleni jo aiemmin luvattiin.

 

[Tuuchen]

Pyyntööni suostuttiin, jonka jälkeen pyysin vielä hyvitykseksi kaikesta tästä säädöstä 50€ lahjakortin, joka itselleni jo aiemmin luvattiin.

Jep, mulle sanoi "Tietooni ei ole tullut tapauksia, että mallia olisi vaihdettu korvaaviin tuotteisiin. Pahoittelemme asiaa."

 

[Heteromies]

Tuossa pari tuntia sitten soitettiin ja tarjottiin näytöllä ollut kappaletta. Suostuin ottamaan tämän ja tinkasin päälle vielä lahjakortin, joten omalta osalta tämä meni lopulta ihan hyvin. Toivottavasti muutkin saavat "oikeutta". Power hoiti lopulta asian ihan ok, mutta olisi voinut tietenkin ennen sitä peruutusviestiä selvitellä näitä muita vaihtoehtoja...

 

[Tuuchen]

Veikkaan, että vahinkojen minimoimiseksi Powerista kaivellaan nyt kaikki outlet / myynnistä poistuvat / jämätuotteet, ja tarjotaan ne ensiksi. Esimerkiksi tuota Olympuksen E-M10 Mark III -malllia ei enää löydy Powerin listoilta, se kun on mallina muutenkin korvautumassa Mark IV -mallilla. Se saatiin nyt myytyä halvalla poistotuotteena korvaamaan tuo E-PL10. Olisin kyllä itsekin ottanut tuon Mark III:n E-PL10:n sijaan, mutta asiakkailla on oikeus vaatia itselleen tuollainen E-PL10, kuten tilauksessa alunperin ollut. Tuotetta tilatessa on tilattu uusi, eikä outlet, esittely, näyttely, demo, tai edellisen vuoden malli.

EDIT: En ole saanut puhelua tai yhteydenottoa. Saa nähdä, mitä mallia itselleni tarjotaan, kun kaikki kaapit on tyhjennetty.

 

[GoDi]

Itselle ei kanssa ole tarjottu mitään vielä tilalle, eikä otettu yhteyttä…
Sitten kun ja jos tarjoavat niin mitenköhän se hoidetaan kun rahatkin ovat jo ehtineet tilauksesta palautua?

 

[Tukkeuma]

Tänne kyllä kelpaisi ihan hyvin tuo vanhempikin malli 199 hinnalla, mutta vielä ei ole vastausta kuulunut. Odotellaan.

 

[Aivotton]

Mallikappale + 30€ lahjakortti

 

[liinu]

vähän ennättänyt räpläillä nyt tuota PEN kameraa. Taskupokkareilla olen tottunut että zoom on sähköinen mutta PEN kamerassa vain manuaalinen siitä objektiivin renkaasta. Ilmeisesti järjestelmä kameroissa näin totetettu?

 

[leffo]

Jep. Lähinnä videokameroissa on power zoomia. Olen huomannut teleobjektiivissa videota kuvatessa että se power zoom tosiaan on juttu, tosi hankalaa zoomata teleobjektiivilla manuaalisesti, vielä mahdollisesti tarkentaa päälle.

 

[Apis]

Minusta tuossa objektiivissa pitäisi olla moottori sekä tarkennukselle että zoomille.

Mulla kävi vähän kehnosti hyvityksen kanssa. Tarjottiin vaihtoehtona noutaa myymälästä esittelykappale PL10 tai E-M10III. Kävin liikkeessä ne tutkimassa ja ilmoitin verkkikseen, että otan E-M10. Siitä tuli lasku spostiin ja varmistus, että kamera on minulle varattuna. Lähdin sitä hakemaan. Matkaa kun on jonkin verran tuli sen kuluessa viesti, että varaus ja lasku on peruttu ja vaihdettu esittelymalliin PL10. En sitä halunnut ja chattailin asiasta, mutta EM10 oli hävinnyt avaruuteen. Päätin, että pitäköön kameransa, kun kysymättä oikein ilmoittivat, etteivät ole asiassa korvausvelvollisia. Ehdin jo aiemmin heitä vuolaasti kiittelemään hyvin hoidetusta aspasta.
50€ seteli tuli jo aiemmin mielenpiristykseksi, mikäli eivät sitäkin peru. Kait oli pinna kiristynyt kun kyselyjä oli sadellut kamerattomilta.

 

[Aivotton]

Minusta tuossa objektiivissa pitäisi olla moottori sekä tarkennukselle että zoomille.

Mulla kävi vähän kehnosti hyvityksen kanssa. Tarjottiin vaihtoehtona noutaa myymälästä esittelykappale PL10 tai E-M10III. Kävin liikkeessä ne tutkimassa ja ilmoitin verkkikseen, että otan E-M10. Siitä tuli lasku spostiin ja varmistus, että kamera on minulle varattuna. Lähdin sitä hakemaan. Matkaa kun on jonkin verran tuli sen kuluessa viesti, että varaus ja lasku on peruttu ja vaihdettu esittelymalliin PL10. En sitä halunnut ja chattailin asiasta, mutta EM10 oli hävinnyt avaruuteen. Päätin, että pitäköön kameransa, kun kysymättä oikein ilmoittivat, etteivät ole asiassa korvausvelvollisia. Ehdin jo aiemmin heitä vuolaasti kiittelemään hyvin hoidetusta aspasta.
50€ seteli tuli jo aiemmin mielenpiristykseksi, mikäli eivät sitäkin peru. Kait oli pinna kiristynyt kun kyselyjä oli sadellut kamerattomilta.

Joo mulla kävin vähä samoin. Eli lähetettiin pienen sahailun jälkeen viesti että tarjosivat mulle tuotetta ja koska en ottanu aluksi vastaan (mallikappale) niin ei oo enää velvollisia korvaamaan ja tarjos 50€ lahjakortin. Noh soitin ja sanoin että kai sit sen pl10 mallikappaleen ja 30€ lahjakortin otan.
Kieltämättä jäi kyllä aika paska maku suuhun tästä koko hommasta.

 

[liinu]

Minusta tuossa objektiivissa pitäisi olla moottori sekä tarkennukselle että zoomille.

Joo, mutta pen rungossa ei ole ohjausta.

 

[GoDi]

Ja nyt noi saatanat otti yhteyttä että mitään ei ole enää korvaavaa eikä anna mulle mitään kameraa tilalle eikä alkuperäistä kameraa.
Vittu mulla palaa kiinni

 

[Boogy]

Aluksi harmittelin kun en tilannut netistä ja saanut tuota parempaa kameraa käsiini mutta nyt näin jälkikäteen ajateltuna olen iloinen että ei tarvitse ruveta tuohon korvaus arpapeliin. Jotkut sai paremman kameran, jotkut sai asiakaspalautuksia, jotkut sai vanhoja malleja ja jotkut ei saanut mitään.

 

[GoDi]

Mä oon ihan viittävaille siinä kunnossa että otan vaikka ilta-lehteen yhteyttä ja kerron miten epäarvoisesti toi paskalafka asiakkaita kohtelee.
Mä itse 27 päivä ehdotin tilalle sitä toista kameraa ja ei kelvannut muka, ja nyt muut sai sen.

 

[Rod Panhard]

Äsken tuli minullekin meiliä että tuotemerkki poistuu valikoimasta eikä ole tarjota mitään vastaavaakaan tilalle, 50€ myymälälahjakorttia tarjoavat hyvityksenä.
En oikein kyllä sillekään lämpene kun mitään vastaavaa en sillä saa ostettua, ja pitäisi täältä susirajalta vielä raahautua isolle kirkolle ostoksille
Onnittelut heille jotka kameransa saivat, ja erityisesti niille jotka saivat E-M10, upea diili.

 

[liinu]

On se niin väriin, että asiakkaita kohdellaan ihan eri tavalla. Kertoo kyllä tämän putiikin arvomaailmasta….jos mitään arvoja edes on. Ei nyt mitään hyödytä, mutta laitoin kuitenkin aspaan pienen mailin asiasta.

 

[GoDi]

Äsken tuli minullekin meiliä että tuotemerkki poistuu valikoimasta eikä ole tarjota mitään vastaavaakaan tilalle, 50€ myymälälahjakorttia tarjoavat hyvityksenä.
En oikein kyllä sillekään lämpene kun mitään vastaavaa en sillä saa ostettua, ja pitäisi täältä susirajalta vielä raahautua isolle kirkolle ostoksille
Onnittelut heille jotka kameransa saivat, ja erityisesti niille jotka saivat E-M10, upea diili.

Tuli kyllä niin paska fiilis tosta powerin toiminnasta että itse kyllä ihan oikeasti ajattelin asiasta ottaa yhteyttä iltalehteen tms.
Toi sama lafka kohtelee jatkuvasti ihmisiä niin surkeasti ettei ikinä uskoisi että kyseessä on suomessa toimiva liike, missään muussa paikassa ei koskaan saa sellaista kohtelua että tuntee oikein että heitä ei vittuakaan kiinnosta mitä tekevät asiakkaalle.
En tajua miten voi olla että 27 päivä ehdotin sinne vaihtoehtona EM10III ja se sivuutettiin ihan täysin, ja sitten seuraavana päivänä se tarjotaan muille....
Siis niin käsittämätöntä toimintaa.
Yritin äsken taas chatissa saada taottua järkeä näihin mutta eihän siitä tule mitään kun "emme voi asialle mitään voit halutessasi vastata sähköpostiin" tai "minä en hoida näitä asioita" on ainoa vastaus mitä näiltä saa.

Ottaa päähän niin vitusti että kirkkaasti tämän vuoden suurin vitutus päällä.

 

[Jaytan]

Ne ketkä jäi ilman kameraa ja on jo reklamaation tehny nii ei muuta kuin KKV:lle yhteyttä:

ServiceNow

asiointi.kkv.fi

 

[GPGPU]

Ehkä nyt vähän jäitä hattuun. Harmittaa itseäkin, että jäi kamera saamatta ja ehdin jo objektiivinkin tilata. Mutta kyllä 50€ lahjakortti mukavasti lämmittää.

Eihän tässä keneltäkään ole mitään pois otettu, ainoastaan jäi saamatta "liian hyvää ollakseen totta" tarjous. Todennäköisesti joku virhe järjestelmässä mahdollisti ylimyynnin.

 

[GoDi]

Ehkä nyt vähän jäitä hattuun. Harmittaa itseäkin, että jäi kamera saamatta ja ehdin jo objektiivinkin tilata. Mutta kyllä 50€ lahjakortti mukavasti lämmittää.

Eihän tässä keneltäkään ole mitään pois otettu, ainoastaan jäi saamatta "liian hyvää ollakseen totta" tarjous. Todennäköisesti joku virhe järjestelmässä mahdollisti ylimyynnin.

Ei toi kameran pois jääminen edes harmita enää niin paljoa verrattuna tohon paskaan asiakaspalveluun, se on periaatekysymys nyt ennemmin.
Eka tyyppi oli chatissa ihan jäätävän evvk oloinen ja vitut veisasi mun toiveista tai vinkeistä et mihin sen voisi vaihtaa ja pastes vaan "vastaavaa tuotetta ei ole" ja sitten seuraavana päivänä sitä samaa tuotetta lähetetään, seuraavanakin päivänä niin tehdään, ja sitten kun saldo muuttuu harmaaksi niin menee muutama tunti ja saa itse viestin et "kaikki olympuksen kamerat loppu, mut mielellää annettais 50e hyvitys" josta olin jo kieltäytynyt 3 päivää aiemmin.

 

[TTVpenniviisas]

Ei toi kameran pois jääminen edes harmita enää niin paljoa verrattuna tohon paskaan asiakaspalveluun, se on periaatekysymys nyt ennemmin.
Eka tyyppi oli chatissa ihan jäätävän evvk oloinen ja vitut veisasi mun toiveista tai vinkeistä et mihin sen voisi vaihtaa ja pastes vaan "vastaavaa tuotetta ei ole" ja sitten seuraavana päivänä sitä samaa tuotetta lähetetään, seuraavanakin päivänä niin tehdään, ja sitten kun saldo muuttuu harmaaksi niin menee muutama tunti ja saa itse viestin et "kaikki olympuksen kamerat loppu, mut mielellää annettais 50e hyvitys" josta olin jo kieltäytynyt 3 päivää aiemmin.

Onko tämä sitten yleistä powerilla vai oliko meillä muilla vaan työstään tykkäävä aspa. :/

 

[GoDi]

Onko tämä sitten yleistä powerilla vai oliko meillä muilla vaan työstään tykkäävä aspa. :/

Mun mielestä toi sama jere oli aikaisemminkin mulla kun oli jotain ongelmia ja oli aivan järkyttävää asioida sen kanssa.

Ja tosiaan tästä keissistä tekee vittumaisemman sen että tossa kun oli noita black friday tarjouksia kuukausi takaperin niin mä varasin itselleni raision outletista philipsin oledin hyvään hintaan, mulle tuli siitä vahvistus että tilaus on noudettavissa ja olin jo puolimatkassa sinne ajanut, kun sieltä tulee viesti että tilaus onkin peruttu, muka saldovirheen takia, tuolloin en tajunnut että olisin voinut valittaa asiasta, koitin puhelimesta kysellä sillon vaan heiltä ja aika töykeästi vain sanoivat että "saldovirhe, emme voi tehdä mitään asialle", mitään muuta vastaus, tai mitään hyvitys tarjousta en sillon edes saanut.

Niin monen liikkeen kanssa oon asioinut, power on ainoa mistä on negatiivisia kokemuksia ja sieltä kun on niitä niin monta, eikä yhtään positiivista niin...

 

[Tuuchen]

Ne ketkä jäi ilman kameraa ja on jo reklamaation tehny nii ei muuta kuin KKV:lle yhteyttä:

ServiceNow

asiointi.kkv.fi

Lomakkeella vaan viestiä eteenpäin, kaupalla ei ole oikeutta yksipuolisesti perua tilausta vedoten varastoarvoihin.

Jättialennuksella netistä tilannut asiakas riitautti tapauksen, kun kauppa peruikin tilauksen – ”Ostajan tulisi ymmärtää virhe”

Kuluttajariitalautakunta asettui yksimielisesti asiakkaan puolelle.

www.iltalehti.fi