Mitä tekisitte tässä tilanteessa?

[antxa]

Ostin kaveriltani laitteen x ja testattiin että toimiiko kyseinen kone ennen kuin otin sen.

Testasin laitetta kotona että kaikki pelaa ja on myös kaikki osat tallella ja siitä päivä eteenpäin myin sen torissa henkilölle y.

Nyt laite oli saapunut perille ja hän laittoi viestiä että ei toimi että joku kosketushäiriö tms.

Laitetta testattu siis 2x ennen myyntiä ja kummallakaan kerralla ei mitään ongelmaa.

Elikkäs pitäisi joko palauttaa rahat ja ottaa tuote takaisin tai rikosilmoitus minusta.

Miten itse tekisitte tässä tilanteessa?

 

[aaqee]

Kirjoittaisin kysymyksen Kysymyksiä&Vastauksia -aiheeseen. No et ole tehnyt mitään väärää joten rikosilmoitus kuivuu kasaan. Jos möit jossain foorumilla niin ehkä mainehaitta.

 

[Ronald McDonald]

Pyydä tyyppiä vdeoimaan vika ja sitten voit todeta onko näin. Tietenkään ei voi ikinä olla varma rikkoiko ostaja sen vai posti.

 

[hkultala]

Mitä tekisin tässä tilanteessa on, että kirjoittaisin viestin otsikkoon mistä viestissä on kyse.

 

[Antw]

Klikkiotsikko.

 

[taski]

Tekisin mitä tahansa muuta, mutta en uutta topicia io-techiin.

 

[make_k]

No mitäpä tekisit jos asia olisi toisin päin? Toki myyjä voisi sanoa sanoa sinulle, että laitetta testattu vaikka kuinka, mutta sinulla se nyt ei toimi niin ei toimi.. olisitko itse tällöin vain "OK kiitos kaupoista"?

Ehjää olet varmaankin myynyt, joten minun mielestä ota romu takaisin ja palauta rahat.

 

[taski]

Eiköhän siellä ole vaan mulkku ostaja ostokrapuloissaan.

 

[Gespard]

Elikkäs pitäisi joko palauttaa rahat ja ottaa tuote takaisin tai rikosilmoitus minusta.

Tuotteen palautus sulle testattavaksi eka ja sitten vasta rahojen palautus. Kirjoitit ihan väärin päin.
Ja kuljetuskustannukset ostokaverille myös, sitten voi puolet korvata jos löydät vikaa. Jos et löydä niin pidät koneen ja rahat itselläsi kunnes kaveri maksaa postikulut etukäteen takaisin toimituksesta.

 

[Capri]

Vastaisin vain, että laite oli toimiva kun sen toimitin/lähetin. Jos ei enään toimi, niin voivoi, ei ole takuuta eikä palautusoikeutta. Jos uhkailee rikosilmoituksella, niin sano jotta siitä vain. En usko että johtaa jatkotoimenpiteisiin, ellet sitten selkeästi ole johtanut harhaan. Ja vaikka olisitkin, niin siltikin uskoisin että ei ole resursseja tutkia jokaista joka pettymyksiä kokenut käytettyjen postimyynnissä tms.
Käytettyjen kaupassa on aina omat riskinsä, ja ne kärsiköön jotka niitä käytettyjä ostaa.
ps. itsekin ostan ja myyn toisinaan käytettyä elektroniikkaa, sekä monenmoista muuta.