Mistä saa tukea ....?

[MaryAnn]

Mistä saa tukea oikealta ihmiseltä livenä Gmailin ongelman kanssa?

 

[Copra]

Olisi kiva jos voisit kertoa, minkälaisesta ongelmasta on kyse.

 

[MaryAnn]

Olisi kiva jos voisit kertoa, minkälaisesta ongelmasta on kyse.

Kyse on yhdistys-tyyppisestä toiminnasta ja tilistä, jonka käyttäjä vaihtuu toimihenkilöiden vaihtuessa about vuosittain. On tiedossa tilin sähköpostiosoite, salasana sekä koodi käyttäjän palautuspuh.nroa varten. Tilin avaaminen/siirtäminen seuraavalle käyttäjälle ei vaan onnistu.

 

[leffo]

Ei keneltäkään. Gmail on puhtaasti itsepalveluna toimiva palvelu.

Tässä siis varmaankin tili ei toimi, koska syyt, ja sen palauttaminen/avaaminen ei onnistu. Olen itseasiassa miettinyt että tuosta gmailista voisi varoittaa, koska se voi lukita tilin ilman syytä.

 

[Rupert]

Henkilökohtaisia gmail-tilejä ei ole oikein tuollaiseen käyttöön edes tarkoitettu vaikka niin toimitaan varmaan aika paljon. Veikkaan, että tunnus on aika pitkälti mennyttä, jos Googlen automaatiikka tms. toteaa, että tunnusta käytetään väärin.

 

[Kautium]

Minulle ei kuvauksesta selvinnyt, että onko tunnus siis lukossa ja jos on, niin millainen virhe tulee kirjauduttaessa? Pääseekö tilille kukaan käyttäjä yhtään mistään?

Ja siis millaisesta "tilin siirtämisestä toiselle henkilölle" tässä puhutaan?

 

[Prosumies]

Googlella on yhdistystoimintaa varten oma systeeminsä-Business-puolelle kanssa. Kannattaa ottaa käyttöön juuri tämän takia. Google Workspace järjestöille: Yhteiskäyttötyökalut - Google järjestöille

 

[Copra]

Tässä lienee saman tyyppisestä toiminasta, esim. taloyhtiön tai jonkinlaisen kerhotoiminnan vaihtuvasta henkilöstöstä, joka toimikauden päättyessä vaihtuu.
Tiedotustoimintaa varten on olemassa sähköpostiosoite, jonka käyttäjä samalla vaihtuu ja ongelma ilmeisesti tulee käyttäjän vaihtuessa kaksiosaisen tunnistuksen kanssa, joka pitäisi yhteistyössä edellisen käyttäjän kanssa vaihtaa toiselle henkilölle.