Missä mun Skrolli

[Kaiser Soze]

Laitoin 19. päivä sen parhaan ja kalleimman tilauksen sisään. Koska saan lehtiä?

 

[hks]

Laitoin 19. päivä sen parhaan ja kalleimman tilauksen sisään. Koska saan lehtiä?

Laitettu YV

 

[Anakki]

Samaa vikaa täällä.

 

[hks]

Samaa vikaa täällä.

Postitus oli työmatkalla eli hiukan on viivettä ollut.
Huomenna lähtee iso nippu lehtiä matkaan eli to-pe akselilla pitäisi olla perillä.

 

[jarp]

Meikä taas sai ihan kaksikin lehteä, toinen taisi tulla suoraan painosta (tein tilauksen pari päivää ennen painoon menoa) ja toinen vähän myöhemmin varmaankin toimituksen lähettämänä. Mutta kiitos kiitos, vein toisen töihin täkyksi

 

[Kaiser Soze]

Tänään tuli yksi lehti... Kyllä tämä nyt vähän turhan hidasta oli. Toki Postissakin voi olla vikaa.

 

[hks]

Tänään tuli yksi lehti... Kyllä tämä nyt vähän turhan hidasta oli. Toki Postissakin voi olla vikaa.

Joo no normaalisti ei kestä näin kauan. Nyt vaan sattui ikävästi että postitus oli työmatkalla 3vko.
Jatkossahan sulle tulee lehdet suoraan painosta eli ei kierrä käsinpostituksen kautta tietenkään.

 

[Kaiser Soze]

Joo no normaalisti ei kestä näin kauan. Nyt vaan sattui ikävästi että postitus oli työmatkalla 3vko.
Jatkossahan sulle tulee lehdet suoraan painosta eli ei kierrä käsinpostituksen kautta tietenkään.

Eipä mitään, sisältö tuntuu olevan kohdallaan

 

[demonax]

Jokos 2016.4 pitäisi olla tilaajilla perillä? Ei ole vielä näkynyt, polkikohan postipate ojaan?

 

[hks]

Jokos 2016.4 pitäisi olla tilaajilla perillä? Ei ole vielä näkynyt, polkikohan postipate ojaan?

Milloin teit tilauksen? voin katella statuksen ja laitakko privana nimen ja osoitteen?

 

[KiriGai]

Millon yleensä tuo pdf-versio kilahtaa sähköpostiin? Tilaus on vaiheessa valmis eikä ole pdf-filua näkyillyt

 

[jtsiren]

Kiitos viestistä KiriGai ja pahoittelen Skrollin puolesta viivettä, pdf-tiedostoa pitäisi olla lähetetty.

Sähköpostin puolella osoite asiakaspalvelu@skrolli.fi on suositelluin tapa tiedustella puuttuvia lehtiä, paperilla tai diginä.

 

[Dudem]

Pitikös Skrollin jo tipahtaa postiluukusta?

 

[hks]

Pitikös Skrollin jo tipahtaa postiluukusta?

Ei vielä, aikaisintaan perjantaina varmaan mutta suurimmalle osalle tulee ensi viikon alkupuolella.

 

[hatih]

Pientä palautetta lehden tilauksesta; sen laskun/tiedon että tilaamalla ajoissa saa ensimmäisen lehden heti voisi lähettää aikaisemmin kuin kaksi viikkoa ennen maksupäivää. Eihän tuo tilaussumma ole suuressa kaavassa kummoinenkaan summa mutta olisi silti kiva jos sen kaivamiseen taskunpohjalta olisi enemmän aikaa kuin se kaksi viikkoa.

Ylläolevaan liittyen, kun tilauslappu tuli maksoin sen tililtä jolla en normaalisti maksele laskuja kun siellä nyt sattui olemaan tarvittava summa rahaa. Tai ainakin näin luulin tehneeni, nyt huomasin että maksu on siellä yhä varmistamattomana kun ilmeisesti se pitää vielä erikseen valita varmistusvaiheessa tai jotain. Ennen kuin varmistan sen maksun varmistan täällä että kyllähän se ekakin lehti sitten kolahtaa jossain vaiheessa postilaatikkoon vaikka tuo maksu venähtikin?

 

[hks]

Pientä palautetta lehden tilauksesta; sen laskun/tiedon että tilaamalla ajoissa saa ensimmäisen lehden heti voisi lähettää aikaisemmin kuin kaksi viikkoa ennen maksupäivää. Eihän tuo tilaussumma ole suuressa kaavassa kummoinenkaan summa mutta olisi silti kiva jos sen kaivamiseen taskunpohjalta olisi enemmän aikaa kuin se kaksi viikkoa.

Ylläolevaan liittyen, kun tilauslappu tuli maksoin sen tililtä jolla en normaalisti maksele laskuja kun siellä nyt sattui olemaan tarvittava summa rahaa. Tai ainakin näin luulin tehneeni, nyt huomasin että maksu on siellä yhä varmistamattomana kun ilmeisesti se pitää vielä erikseen valita varmistusvaiheessa tai jotain. Ennen kuin varmistan sen maksun varmistan täällä että kyllähän se ekakin lehti sitten kolahtaa jossain vaiheessa postilaatikkoon vaikka tuo maksu venähtikin?

Moro joo ei haittaa vaikka maksaakin myöhässä sen.
Niin kauan kuin painosta on jäljellä saa koko vuoden lehdet kyllä.

 

[jtsiren]

Pientä palautetta lehden tilauksesta; sen laskun/tiedon että tilaamalla ajoissa saa ensimmäisen lehden heti voisi lähettää aikaisemmin kuin kaksi viikkoa ennen maksupäivää. Eihän tuo tilaussumma ole suuressa kaavassa kummoinenkaan summa mutta olisi silti kiva jos sen kaivamiseen taskunpohjalta olisi enemmän aikaa kuin se kaksi viikkoa.

Tiedoksi muuten vielä, että maksulaput lähetettiin kahdesti sähköpostitse alkuvuodesta. Paperimuistutus on näistä se kolmas ja viimeinen muistutus. Jos haluat varmistaa, että sähköposti on ajantasalla voit sähköpostittaa tietosi asiakaspalvelu@skrolli.fi.

 

[hatih]

Tiedoksi muuten vielä, että maksulaput lähetettiin kahdesti sähköpostitse alkuvuodesta.

Juu, tarkoitin siis sitä että eka viesti tuli 23.1 ja siinä sanottiin että jos haluaa painotuoreen lehden niin maksun pitäisi näkyä tilillä 11.2. Jos eka ilmoitus olisi tullut esimerkiksi vuoden ekalla viikolla niin ihmiset joiden tilipäivä on 15.1 olisivat esim voineet päättää että se painotuore Skrolli on parempi kuin baari-ilta mutta tuo 23 päivä jättää/jätti viikon aikaa juoda ne rahat.

Ja lisähuomautuksena, nyt kun katsoin tuota paperilaskua niin siinä oli eri päivä painotuoreelle lehdelle. Vastaisuudessa olisi parempaa markkinointia se että tuo painotuoreen raja olisi ekassa viestissä kaukaisessa tulevaisuudessa ja sitten siinä viimeisessä lähellä.

 

[jtsiren]

Juu, tarkoitin siis sitä että eka viesti tuli 23.1 ja siinä sanottiin että jos haluaa painotuoreen lehden niin maksun pitäisi näkyä tilillä 11.2. Jos eka ilmoitus olisi tullut esimerkiksi vuoden ekalla viikolla niin ihmiset joiden tilipäivä on 15.1 olisivat esim voineet päättää että se painotuore Skrolli on parempi kuin baari-ilta mutta tuo 23 päivä jättää/jätti viikon aikaa juoda ne rahat.

Ja lisähuomautuksena, nyt kun katsoin tuota paperilaskua niin siinä oli eri päivä painotuoreelle lehdelle. Vastaisuudessa olisi parempaa markkinointia se että tuo painotuoreen raja olisi ekassa viestissä kaukaisessa tulevaisuudessa ja sitten siinä viimeisessä lähellä.

Kiitos palautteesta, hatih! Se on välitetty eteenpäin toimitukselle. Joka vuosi kuviota yritetään kehittää ja palaute huomioidaan taas ensi vuotta ajatellessa. Muistutuksen ajankohtaa suhteessa vaikka yleisiin palkanmaksupäiviin voi varmasti yrittää kehittää.

Se miksi tilisirroilla on ollut eri eräpäivät on muuten johtunut siitä, että ilman aikaista eräpäivää emme tiedä kenelle lähettää muistutuksia. Useat laittavat maksut maksuun eräpäivälle, jolloin päätyisimme todennäköisesti muistuttelemaan niitäkin, jotka ovat jo laittaneet maksuun. Nyt sähköposti- ja lopulta postimuistutus lähti kunkin eräpäivän jälkeen niille, jotka eivät olleet siihen mennessä maksaneet. Pakkohan ei ole maksaa koska Skrollin tilaus ei mitenkään sido seuraavalle vuodelle, joten sikäli voimme vain muistutella ja toivoa että kiinnostusta on.

Toinen syy tietenkin on, että pääosin talkooprojektina Skrollin kyvyt muistutella on rajalliset. Teemme parhaamme, mutta tarkkoja aikatauluja on meidänkin puolelta vaikea lupailla, vaikka yritetään silti kehittää tietenkin. Yleisenä ohjeena Skrolli-tilauksen uusimisen voi tehdä joka vuosi itsekin, itselle sopivana ajankohtana, kun tuote ilmestyy Skrolli-kauppaan: https://tilaaskrolli.fi

 

[jkaart]

Kiitos palautteesta, hatih! Se on välitetty eteenpäin toimitukselle. Joka vuosi kuviota yritetään kehittää ja palaute huomioidaan taas ensi vuotta ajatellessa. Muistutuksen ajankohtaa suhteessa vaikka yleisiin palkanmaksupäiviin voi varmasti yrittää kehittää.

Se miksi tilisirroilla on ollut eri eräpäivät on muuten johtunut siitä, että ilman aikaista eräpäivää emme tiedä kenelle lähettää muistutuksia. Useat laittavat maksut maksuun eräpäivälle, jolloin päätyisimme todennäköisesti muistuttelemaan niitäkin, jotka ovat jo laittaneet maksuun. Nyt sähköposti- ja lopulta postimuistutus lähti kunkin eräpäivän jälkeen niille, jotka eivät olleet siihen mennessä maksaneet. Pakkohan ei ole maksaa koska Skrollin tilaus ei mitenkään sido seuraavalle vuodelle, joten sikäli voimme vain muistutella ja toivoa että kiinnostusta on.

Toinen syy tietenkin on, että pääosin talkooprojektina Skrollin kyvyt muistutella on rajalliset. Teemme parhaamme, mutta tarkkoja aikatauluja on meidänkin puolelta vaikea lupailla, vaikka yritetään silti kehittää tietenkin. Yleisenä ohjeena Skrolli-tilauksen uusimisen voi tehdä joka vuosi itsekin, itselle sopivana ajankohtana, kun tuote ilmestyy Skrolli-kauppaan: https://tilaaskrolli.fi

Hmm. tuosta millon seuraavan vuoden tilauksen voi laittaa vetämään voisi tulla vaikka sähköposti ilmoitus!?

 

[jtsiren]

Hmm. tuosta millon seuraavan vuoden tilauksen voi laittaa vetämään voisi tulla vaikka sähköposti ilmoitus!?

Ei hassumpi idea, laitetaan ajatus eteenpäin. Yleensä olemme ainakin some-kanavissamme (Facebook, Twitter, Instagram) näistä tiedottaneet ja toisaan alkuvuodesta laittaneet vanhoille tilaajille sähköpostia, mutta yritetään kehittää.

Vuoden 2020 tilaukset voi muuten nyt tehdä, tästä on muistutus ensi viikolla ilmestyvän uuden lehden sisälläkin:

https://tilaaskrolli.fi

 

[taeraeyttaejae]

Limingassa on skrolli vielä tulematta, laitoin mailiakin asiasta. Oulussa kollega on saanut omansa, vaikkakin myöhässä, jos oletus oli 23.9.

 

[jtsiren]

Limingassa on skrolli vielä tulematta, laitoin mailiakin asiasta. Oulussa kollega on saanut omansa, vaikkakin myöhässä, jos oletus oli 23.9.

Pahoittelen tätä osaltani, siltä tosiaan kuulostaa, että kateissa on. Kiitos viestistä, asiakaspalvelu@skrolli.fi onkin juuri oikea paikka "vikailmoituksille", toivottavasti saat sitä kautta asian pian hoidettua. Lehti tosiaan ilmestyi 23.9. ja tämä oli myös postin kanssa sovittu jakopäivä, joskin postin viivästysten vuoksi lehtiä on tippunut vielä tälläkin viikolla osalle.

Posti ei nykyisin käytännössä jaa postia tiistaisin eikä perjantaisin, joten se lisää omat viiveensä soppaan.

 

[Mestari]

15.12.2020 laitettu lehden tutustumistarjous vetämään, mutta joulukuussa ilmestynyttä numeroa kovasti täällä vielä odotellaan... pitäisikö olla huolissaan?

 

[jtsiren]

15.12.2020 laitettu lehden tutustumistarjous vetämään, mutta joulukuussa ilmestynyttä numeroa kovasti täällä vielä odotellaan... pitäisikö olla huolissaan?

Kiitos tilauksesta, Mestari! Pahoittelut ongelmasta. Tarkistin varastolta, että sieltä on tämän päivämäärän jälkeen lähtenyt useampi erä, joten kieltämättä pitäisi olla huolissaan. Laita ihmeessä sähköpostia asiakaspalvelu@skrolli.fi tilaustietoinesi, niin tarkistavat ja korjaavat asian.

 

[jtsiren]

Tässä Skrollin yhteystiedot, asiakaspalvelu@skrolli.fi voi kysellä kadonneiden lehtien perään:

Yhteystiedot - Skrolli - Tasavallan tietokonelehti

skrolli.fi