Puhelin kotivakuutukseen, gigantista uutta kouraan jos ei ole korjauspalvelua. Ei se ole niin vaikeaa.
Mistä saa kotivakuutuksen jossa ei ole omavastuuta, tai edes sellaista jonka kuukausimaksut ja korvausten ikävähennykset ovat siinä määrin järkeviä, että sinne kannattaa työntää jokainen pikkuvahinko? Tuskin mikään vakuutusyhtiö tarjoaa suoraan uutta puhelinta ilman mitään menetystä (ainakaan jos ei ole kyse matkavahingosta).
Ja tosiaan jos luurissa kulkee mukana hillitön määrä sovelluksia ja niiden dataa, sekä erilaisia autentikointimenetelmiä, niin luurin vaihtaminen uuteen ei ole välttämättä pelkästään simppeli käynti Gigantissa. Käyttäjiä on moneen lähtöön, mutta arvelen että aika monella päälle 500e puhelimen omistajalla ne tarpeet ovat jotain muuta kuin pelkästään puhelut, Tiktok ja Whatsapp.
Jälleenmyyjällä on se 2vko aikaa tehdä ihmeitä, eikä se ole kuluttajan päänsärky.
Se ei koske käyttäjän omista kämmeista johtuvia vikoja tyyliin "luuri putosi wc-pönttöön ja/tai näyttö meni rikki kuntosalilla koheltaessa" jne. Se kohtuullisen ajan korjaus koskee vain virhevastuun piiriin kuuluvia vikoja. Et siis voi mennä ulisemaan myyjälle, että kaikki viat pitää korjata heidän toimestaan x päivässä, vaikka kyse ei olisi takuuseen kuuluvasta korjauksesta. Jos olen väärässä, niin haluaisin sille jotain muuta vahvistusta kuin foorumimutua.
Kuluttajan päänsärky on joka tapauksessa miettiä ennen hankintaa, että saako ostetulle tuotteelle virallisen takuun säilyttäviä korjauspalveluita kohtuuhintaan ja kohtuullisessa ajassa. Se ei ehkä sinua kiinnosta, mutta minua ja varmaan monia muita kiinnostaa. Tarpeet vaihtelevat käyttäjäkohtaisesti, eikä siksi mielestäni kannata tuputtaa omaa mallia kaikille.
Pixel-luurit ovat ihan eri tavalla kiinnostavia tuotteita sitten kun niille löytyy järkevä, virallinen huoltokumppani. Siihen saakka ne ovat Suomessa lähinnä harrastelijoiden niche-tason tuotteita ja sellaisia ne ovat tällä hetkellä myös jälleenmyyjille. Ja koska Suomi on kirjaimellisesti niche-tason markkina-alue, ei Googlea kiinnosta liiemmin tuottaa palveluita tänne. Sama koskee monia Pixeleiden erikoisominaisuuksia, jotka eivät toimi täällä.
Jossakin arviossa pohdiskeltiin sitäkin, että miksi Google ylipäätään haaskaa aikaa ja vaivaa tuottaa näitä omia luureja, kun monet muut toimijat toteuttavat nykyään Androidin käyttöliittymän jopa paremmin kuin se kuuluisa "puhdas Android". Google ei kuitenkaan myy puhelimia ansaitakseen rajattomasti, vaan lähinnä mainostaakseen olemassaoloaan.
Bloatwaren määrä ei ole muissa malleissa enää mikään todellinen ongelma, mutta toisaalta puhtaan Androidin käyttöliittymä on paikoin jopa vanhanaikainen.
-8-256gb-5g?/components/elisa-navi/img/favicon.ico)
