Microsoft-tilin epämääräisyydet

[Ormu]

Joku aika sitten tuli sähköpostiin Microsoft-tilin salasanan palautusviesti. En ollut itse pyytänyt salasanan palautusta, joten joku oli varmaan kirjoittanut osoitteensa väärin. En muista viestin yksityiskohtia, mutta siinä oli linkki, jota kehotettiin käyttämään, jos viestin oli saanut epähuomiossa.

Käytin linkkiä, ja sitten tuli ilmoitus, että microsoft-tililtäni on poistettu "turvatieto" joka on minun sähköpostiosoitteeni.

Minulla on tosiaan microsoft-tili, mutta käytän sitä erittäin harvoin enkä sen takia muista salasanaani. Nyt en pääse palauttamaankaan sitä, koska sähköpostiosoitteeni ei ole enää tilin "turvatieto", vaikka kyseinen tili on rekisteröity sähköpostiosoitteellani. Microsoftilla on tilin palautukseen myös lomake, jossa kysytään kaikenlaisia tietoja tilistä, mutta siitä ei ole apua vaikka syöttäisin siihen mitä hyvänsä.

Tuo "turvatiedon" kanssa sählääminen menee kai omaan piikkiin, vaikka microsoftin viesti olikin hyvin hämäävästi kirjoitettu. Sen sijaan se on hyvin outoa (mutta microsoftin tyyliin sopivaa), että tilin "turvatiedoista" voi poistaa sen sähköpostiosoitteen, jolla tili on rekisteröity.

Sain asiakaspalveluun yhteyden, mutta siitä ei ollut mitään apua, pelkkiä listalta lueteltuja vakiovastauksia.

Nyt minulla on sitten Microsoft-tili, jota en pääse käyttämään. Mitähän tässä vielä voisi tehdä? Saisiko GDPR-pyynnöllä tilin ainakin tuhottua?

 

[jessenic]

Ainakin aiemmin on pystynyt tilin palauttamaan toisella sähköpostilla, mutta siinä joutui odottamaan 30 päivää. En ihan tarkkaan muista miten meni, mutta tuon salasanan unohtamislomakkeen kautta kyseinen prosessi alkoi ja tiliin sai lisättyä puhelinnumeron turvatiedoksi, jonka avulla kuukauden päästä sai salasanan.

 

[Ormu]

Ainakin aiemmin on pystynyt tilin palauttamaan toisella sähköpostilla, mutta siinä joutui odottamaan 30 päivää. En ihan tarkkaan muista miten meni, mutta tuon salasanan unohtamislomakkeen kautta kyseinen prosessi alkoi ja tiliin sai lisättyä puhelinnumeron turvatiedoksi, jonka avulla kuukauden päästä sai salasanan.

Jaa, no täytyy katsoa, jäikö tuollainen huomaamatta.

Tilin palautuslomakkeessa yksi kysymys koski Microsoftin kaupasta ostettuja tuotteita. Siinä piti syöttää ostoon käytetyn luottokortin voimassaoloaika ja neljä viimeistä numeroa, mutta voimassaoloaika oli rajattu tästä vuodesta (tai 2021, en muista) eteenpäin. Ne, mitä olen sieltä joskus ostanut, ostin jo vuosia sitten ja kyseinen kortti on mennyt ajat sitten vanhaksi. Microsoftille tyypillistä tyyliä tämäkin.

 

[ltrvs]

Ikävä kyllä tässä on myös tyypillistä huijauksenkin tyyliä: sähköpostilla linkkejä jonnekin, pelko tilin menettämisestä ja vielä luottokorttitietojen kysely.

Laitahan välittömästi korttiin kaikki rajoitukset ja estot päälle. Sitten Microsoft-tilin tarkistus muuta kautta kuin k.o. viestin linkeistä ja viesti vielä rauhassa syyniin huijaksen merkkien varalta. Jos näyttää pahalta, niin kortin kuoletus jne.

 

[Niksu]

Eikös nuo tuollaiset sähköposti viestit joita tulee kun käyttää "Unohdin salasanani" toimintoa, sisällä melkeinpä aina sen maininnan, että jos et ole unohtanut salasanaasi niin jätä tämä viesti huomiotta tms. Linkin klikkaamista pitäisi siis aina välttää jos ei ole itse sitä tilannut.

Edit. Pitikin oikein tarkistaa ja etsiä sähköpostista Microsoftin salasananpalautus maili. Siinä tosiaan mainitaan "Jos et tunnista Microsoft-tiliä ni*****@xxxx.fi, voit napsauttamalla tätä poistaa sähköpostiosoitteesi kyseisestä tilistä. " Ja tuo sisältää siis linkin. Erikoinen ratkaisu. Viestin alussa toki kertakäyttökoodi jolla salasanan voi resetoida.

Tuossa siis mokasit jos tuossa oli oma sähköpostiosoitteesi / Microsoft tilisi. Sitä ei olisi pitänyt klikata vaan unohtaa / poistaa viesti.

 

[mikajh]

microsoft-tili, mutta käytän sitä erittäin harvoin enkä sen takia muista salasanaani

Oletettavasti minkään laitteen mihinkään selaimeen ei ole tallennettu ko. salasanaa (varsinkaan viimeksi käytetyllä kombolla). Kovin paljon ei kannata käyttää aikaa ja vaivaa palautuksen eteen, ellei ole suunnitelmissa parantaa vähän prosesseja

 

[Ormu]

Ikävä kyllä tässä on myös tyypillistä huijauksenkin tyyliä: sähköpostilla linkkejä jonnekin, pelko tilin menettämisestä ja vielä luottokorttitietojen kysely.

Laitahan välittömästi korttiin kaikki rajoitukset ja estot päälle. Sitten Microsoft-tilin tarkistus muuta kautta kuin k.o. viestin linkeistä ja viesti vielä rauhassa syyniin huijaksen merkkien varalta. Jos näyttää pahalta, niin kortin kuoletus jne.

Tuo palautuslomake on ihan microsoftin sivuilla, se ei ole huijaus sen enempää kuin microsoftin tuotteet ylipäätään. Koko luottokorttinumeroa ei myöskään kysytty, ainoastaan viimeiset numerot.

Viestin linkin tarkistin kyllä ennen klikkaamista, ettei se vienyt minnekään epämääräiselle sivulle.

Eikös nuo tuollaiset sähköposti viestit joita tulee kun käyttää "Unohdin salasanani" toimintoa, sisällä melkeinpä aina sen maininnan, että jos et ole unohtanut salasanaasi niin jätä tämä viesti huomiotta tms. Linkin klikkaamista pitäisi siis aina välttää jos ei ole itse sitä tilannut.

Edit. Pitikin oikein tarkistaa ja etsiä sähköpostista Microsoftin salasananpalautus maili. Siinä tosiaan mainitaan "Jos et tunnista Microsoft-tiliä ni*****@xxxx.fi, voit napsauttamalla tätä poistaa sähköpostiosoitteesi kyseisestä tilistä. " Ja tuo sisältää siis linkin. Erikoinen ratkaisu. Viestin alussa toki kertakäyttökoodi jolla salasanan voi resetoida.

Tuossa siis mokasit jos tuossa oli oma sähköpostiosoitteesi / Microsoft tilisi. Sitä ei olisi pitänyt klikata vaan unohtaa / poistaa viesti.

Näin siinä kävi, ja kuten totesit, melko hämäävä tyyli oli viestissä.

Oletettavasti minkään laitteen mihinkään selaimeen ei ole tallennettu ko. salasanaa (varsinkaan viimeksi käytetyllä kombolla). Kovin paljon ei kannata käyttää aikaa ja vaivaa palautuksen eteen, ellei ole suunnitelmissa parantaa vähän prosesseja

Ei ole missään laitteessa tallessa. Tuskin paperillakaan.

Tilillä on ostettu pari Office-lisenssiä, jotka toimivat toistaiseksi. Juurikaan muuta sillä ei ole tehty.

 

[Ormu]

Ainakin aiemmin on pystynyt tilin palauttamaan toisella sähköpostilla, mutta siinä joutui odottamaan 30 päivää. En ihan tarkkaan muista miten meni, mutta tuon salasanan unohtamislomakkeen kautta kyseinen prosessi alkoi ja tiliin sai lisättyä puhelinnumeron turvatiedoksi, jonka avulla kuukauden päästä sai salasanan.

Mistähän tällainen ominaisuus löytyisi, vai onko se nykyään mahdotonta? Normaalilla unohtamislomakkeella ei ole mitään kohtaa, mistä näin pääsisi tekemään.

Täytyy vielä katsoa, olisiko salasana sattumalta paperilla jossain. Pari Office-lisenssikoodia löytyisi, mutta niitä ei kysytä tuossa unohduslomakkeessa.

 

[pulatunnus]

Tilillä on ostettu pari Office-lisenssiä, jotka toimivat toistaiseksi. Juurikaan muuta sillä ei ole tehty.

Tuolla luottokortilla ? jos ruksittu jatkuvatilaus/automaatti veloitus, niin sellainen todennäköisesti jatkuu hamaan tulevaisuuteen, jos ei ole moisi tilauksia, ja pääsy tilin muuhun dataan, että saatu(* siirettyä turvaan, niin ei peruuttamatonta.


(*
Tämä ilmeisesti jo tehty.

 

[Ormu]

Tuolla luottokortilla ? jos ruksittu jatkuvatilaus/automaatti veloitus, niin sellainen todennäköisesti jatkuu hamaan tulevaisuuteen, jos ei ole moisi tilauksia, ja pääsy tilin muuhun dataan, että saatu(* siirettyä turvaan, niin ei peruuttamatonta.


(*
Tämä ilmeisesti jo tehty.

Kyseessä on kertamaksullinen lisenssi, ei 365 tms. jatkuva lisenssi, eli maksuja ei sieltä enää mene.

 

[Pehva]

Mites pääsee eroon kaapatusta microsoft tilistä, sähköposti murrettiin ja supercell tilien lisäksi meni mikkisofta tili. Tilillä ei ole ollut muuta käyttöä kuin pakollinen win 10 asennus ja ehkä jotain kuvia onedrivessä

 

[=JP=]

Mites pääsee eroon kaapatusta microsoft tilistä, sähköposti murrettiin ja supercell tilien lisäksi meni mikkisofta tili. Tilillä ei ole ollut muuta käyttöä kuin pakollinen win 10 asennus ja ehkä jotain kuvia onedrivessä

Jos tili ei ole hallinnassa, niin ei mitenkään, eli se pitäisi ensin saada takaisin, jotta voisit "poistaa".