Liittymät

[Asmola]

Jos tilaat liittymän itse tuolta nettisivulta niin että klikkailet tilaussivulta (alhaalta) mukaan haluamasi edut (esim sen MTV Katsomo Urheilu+ -ilmaiskuukauden), niin siinä mielessä toimii heti ja se asiakasedulla hankittu palvelu lähtee myös päälle heti (tai tunnin sisään).

Jos taas et heti ota mitään asiakasetua käyttöön, niin menee ehkä about seuraavaan päivään, että ne tulee saataville Minun Teliasta.

Kiitos.

 

[maciej]

Erikoista että veloittavat tuon 9.99 euron kertamaksun, jos kyseessä on sama liittymä. Itse en puhelimessa tajunnut tuosta edes kysyä, mutta sähköpostiin tulleessa tilausvahvistuksessa tuossa kohtaa lukee 0 euroa.

Eivät ne Elisalla veloita aina silloinkaan vaikka kyse olisi eri liittymästä. Äskettäinkin tuota 200M liittymää tarjottiin winback tarjouksena henkilölle kenellä oli aiemmin ollut 10M liittymä. Se on tällä hetkellä arpapeliä Elisan kanssa miten onnistuu sieltä tarjouksen "neuvotella" siksi lainausmerkeissä koska toisille on vain tarjottu jopa vain yksi tarjous ja kaikkeen muuhun vastattu heti ei. Ja tarkoitan yhdellä tarjouksella sitä että, yksi oikea tarjous muut listahintoja ilman mitään lyhyttäkään tarjousta.

 

[d_angzelus]

Ehkä tämä n. 10 €/kk:

Yhteys Mukaan kotimaa 50 M | Telia

kauppa.telia.fi

Chatin kautta sain tuon just tänään ilman avausmaksua ja vieläpä 24 kk hintatakuulla (itsepalveluna olis vain 12 kk ja avausmaksu 9 €). Kirjauduin ensin asiakastililleni, menin tuolle sivulle ja painoin chatistä myyntipalvelun nappia, niin homma hoitui parissa minuutissa.

Mitäs taikasanoja tuli ilmaistua, että sait 24kk ja ilman avausmaksua?

 

[Zat]

Mitäs taikasanoja tuli ilmaistua, että sait 24kk ja ilman avausmaksua?

Kysyin vain että saisko tuon nettisivulla näkyvän 10 euron Yhteys Mukaan Kotimaa 50M -liittymän ilman avausmaksua. Vastasi heti, että onnistuu. 24 kk tuli kyselemättä enempää.

 

[Nodez]

Itsellä meni yllättävän helposti kilpailutus tällä kertaa. Laitoin viikko sitten menemään Elisalta Moille, tänään soitettiin Elisalta ja tarjottiin rajaton 200M/4G 16,99€ ja 50€ lahjakortti Keskolle, 2 vuoden sopimus. Tartuin tarjoukseen. Olen maksanut viimeiset 3 vuotta Elisalle vastaavasta 24€, joten tämähän tuntuu halvalta.

 

[Jokeri]

Itsellä meni yllättävän helposti kilpailutus tällä kertaa. Laitoin viikko sitten menemään Elisalta Moille, tänään soitettiin Elisalta ja tarjottiin rajaton 200M/4G 16,99€ ja 50€ lahjakortti Keskolle, 2 vuoden sopimus. Tartuin tarjoukseen. Olen maksanut viimeiset 3 vuotta Elisalle vastaavasta 24€, joten tämähän tuntuu halvalta.

Vastasitko elisan tekstiviestiin, että soittavat takaisin vai soittivatko ilman pyyntöä?

 

[Nodez]

Vastasitko elisan tekstiviestiin, että soittavat takaisin vai soittivatko ilman pyyntöä?

En vastannut tekstiviestiin, soittivat ilman pyyntöä. Ehkä olin joku satunnaisotos tms. Oudon helppoa oli tosiaan, ei tarvinnut edes neuvotella hinnasta vaan tarjosi heti tuota 200M/4G 16,99€

 

[Kuro]

Telia tarjoaa 200M 4G tekstarilla 19,99€, onko muille tullut tuo 17,99€ tarjous tekstarilla myöhemmin vai soittanut sinne itse?

EDIT: Lukasin vanhoja viestejä uusiksi ja ainakin yksi soittanut itse, pitää varmaan itsekkin

 

[warg]

Monesti kysytty mutta mistä tarkan markan mies saa 4G-mobiililaajakaistakortin tätänykyä halvimmalla? Liekkö niitä 50M-100M kortteja vuodeksi tahi kaheksi alta kympillä?


Noihin Moi-WB hommiin sen verran omia kokemuksia:
Elisalta 17,99€/24kk+ 50€ keskon kortti
Tekstiviestillä.
Telialta 19,99€/12kk +50€ Lidlin kortti niin ikään tekstarilla.
Molemmat n. 2 viikkoa sitten saatuja etuja;
Kummassakin tilanteessa siis nuo moin kortit jo tulleet, varmaan parempiakin olis saattanu irrota tahi ei jos lähemmäksi siirtopäivämäärää olisi venyttänyt, mutta näillä mennään.

Ainiin ja ihan varoituksen sana winback soittajista. Reipas nuoriherra Elisalta oli aiemmin keväällä omineen perunut numsin Moille, kertomatta tietenkään mitään asiasta. Elisakin kiisti homman ensialkuun mutta tarkemmin kun kaivelivat niin 'inhimillinen virhe' paljastui taustalta.

Melkoisia epeleitä sanon ma

 

[VVG]

Monesti kysytty mutta mistä tarkan markan mies saa 4G-mobiililaajakaistakortin tätänykyä halvimmalla? Liekkö niitä 50M-100M kortteja vuodeksi tahi kaheksi alta kympillä?


Noihin Moi-WB hommiin sen verran omia kokemuksia:
Elisalta 17,99€/24kk+ 50€ keskon kortti
Tekstiviestillä.
Telialta 19,99€/12kk +50€ Lidlin kortti niin ikään tekstarilla.
Molemmat n. 2 viikkoa sitten saatuja etuja;
Kummassakin tilanteessa siis nuo moin kortit jo tulleet, varmaan parempiakin olis saattanu irrota tahi ei jos lähemmäksi siirtopäivämäärää olisi venyttänyt, mutta näillä mennään.

Ainiin ja ihan varoituksen sana winback soittajista. Reipas nuoriherra Elisalta oli aiemmin keväällä omineen perunut numsin Moille, kertomatta tietenkään mitään asiasta. Elisakin kiisti homman ensialkuun mutta tarkemmin kun kaivelivat niin 'inhimillinen virhe' paljastui taustalta.

Melkoisia epeleitä sanon ma

Etsitkö siis tälläistä?

Yhteys Mukaan kotimaa 50 M | Telia

kauppa.telia.fi

 

[uffee]

Tuli otettua DNA:lta kelloliittymät ja laitettua MOI:lta Rento 4g:t siirtymään, kun MOI:n 8 gigan raja meinasi paukkua jo parissa viikossa. Simmit kyllä saapui ja viesti siirtoajastakin jo, mutta mietin kun aiemmin threadissä joku oli maininnut, että olisi ollut joku ehto, ettei näitä oikeen puhelimissa saisi edes käyttää. En tätä kyllä mistään sopimusehdoista löytänyt suurennuslasillakaan. Ilmeisesti Elisalla vastaava ehto taas löytyy. Onko kellään kokemusta näistä kelloliittymistä pidemmän päälle kännykäytössä?

PS. MOI saa tarjota winbäkkinä vielä 10e 100-200M rajatonta nettiä tilalle!

 

[Jokeri]

En vastannut tekstiviestiin, soittivat ilman pyyntöä. Ehkä olin joku satunnaisotos tms. Oudon helppoa oli tosiaan, ei tarvinnut edes neuvotella hinnasta vaan tarjosi heti tuota 200M/4G 16,99€

Tänään soittivat Elisalta. 200M/4G 16,99€ 24kk , 80€ Elisan kauppaan.

 

[zenor]

Ehkä. Mutta itse ainakin vältän antamasta näitä neuvoja kun teet näin saat tämän liittymän. Koska on niitäkin kenelle Elisalta paras tarjous jopa numeron siirtymispäivänä tunteja ennen numeron siirtymistä on ollut 200M liittymään 18,99€/kk tai 19,99€/kk joko lahjakortilla tai ilman lahjakorttia. Avausmaksulla tai ilman avausmaksua. Mitään takeita ei siis ole että, tuolla tavalla saisi automaattisesti 16,99 tai edes 17,99 tarjouksen.

Uskon että riippuu puhelimessa myös asiakaspalvelijasta ja neuvottelutaidoista, joita minulla ei ole. Tarjosi ensin 22, sitten kun sanoin että katsotaan syksymmällä, 19, sitten sanoin että ei, niin kysyi, että mitä olin ajatellut, niin sanoin tuon 16.99 mitä muut oli saaneet, mutta alemmas en päässyt kuin 17.99. Mitään takeita ei ole eikä mikään ole tässä hommassa varmaa.

Ainakin Elisan osalta tuo alin winback tarjous vaikuttaa olevan järjestelmän satunnaisesti arpoma. Olisihan se tietysti typerää bisnestä Elisan kaltaisilla asiakasmäärillä olla optimoimatta liikevoittoa noiden annettujen tarjouksien suhteen. Asiakkaan kannalta se on vaan siinä mielessä epäedullista, että käytännössä tuo numeronsiirron aloittaminen antaa ainoastaan oikeuden osallistua tarjousarpajaisiin.

Neuvotteluteknisesti asiakaspalvelijalle valtuutetun pohjan huomaa, kun stonewalling alkaa, eli tarjouksen parantamisen sijaan yritetään jatkuvasti kääntää keskustelua muihin asioihin ja tarinoidaan esim. päivittäin vaihtuvista tarjouksista yms. Tähän päästään yleensä aika nopeasti ja neuvottelun jatkaminen tästä eteenpäin pelkästään asiakaspalvelijan kanssa on mitä todennäköisimmin hukkaan heitettyä aikaa. Tällöin jää oikeastaan kaksi vaihtoehtoa: 1) Hyväksy huono arpaonnesi ja valitse kokonaishinnaltaan edullisin vaihtoehto. 2) Esitä sopivat perustelut, joilla saat jatkettua keskustelua sellaisen henkilön kanssa, jolla on valtuus myöntää parempi tarjous. Yleensä tämä on asiakaspalvelijan esihenkilö. Jos et pääse keskustelemaan suoraan ja ensimmäinen tätä kautta saatu tarjous on edelleen huono, niin kannattaa yrittää useampaa tarjouskierrosta kunnes pohja löytyy.

Itse kilpailutan yleensä yhtä tai kahta liittymää, joten valitsen useimmiten vaihtoehdon 1, koska mielestäni ajankäytöllisesti moni asia on tärkeämpää ja tuottavampaa kuin yhden ruokakauppakäynnin suuruisesta edusta veivaaminen asiakaspalvelun kanssa. Te, jotka olette kokeilleet näissä vaihtoehtoa 2, niin mikä on ollut alkuperäinen pohjatarjous ja millaisia tarjouksia olette sen jälkeen saaneet esihenkilöiden kautta?

 

[hrri]

Onko kukaan, joka sai Moin kautta Elisalle 2v sitten Tarkka 100m 7,99€ jo saanut jatkotarjousta? Reilu 20pv jälkeen hinta nousee yli 25€ ja siihen mennessä on etittävä jotain muuta. Tuo Yhteys Mukaan kotimaa 50 M Telia ~10€ on varmaan ainoa mikä olisi vastaava. Ei vaan ole tuota tarjouksen päättymispäivää mutta useastihan tuo tarjouksessa on. On meinaan mokkulaliittymänä ollut jo useamman vuoden. Bonusta ois tuo mobiilivarmennekin vielä. Eli aikaisemmin ei saanut siirrettyä numeroa mutta näköjään taitavat nyt hyväksyä puhelinliittymät.

 

[carnifexi]

Onko kukaan, joka sai Moin kautta Elisalle 2v sitten Tarkka 100m 7,99€ jo saanut jatkotarjousta? Reilu 20pv jälkeen hinta nousee yli 25€ ja siihen mennessä on etittävä jotain muuta. Tuo Yhteys Mukaan kotimaa 50 M Telia ~10€ on varmaan ainoa mikä olisi vastaava. Ei vaan ole tuota tarjouksen päättymispäivää mutta useastihan tuo tarjouksessa on. On meinaan mokkulaliittymänä ollut jo useamman vuoden. Bonusta ois tuo mobiilivarmennekin vielä. Eli aikaisemmin ei saanut siirrettyä numeroa mutta näköjään taitavat nyt hyväksyä puhelinliittymät.

Yli kuukaus sitten tarjosivat 10M liittymää 14.99e/kk. Oli ainakin rajaton netti, mutta puheluiden/viestien osalta en muista miten oli. Eli tuo soittotarjous tuli n.2kk ennen tarjouksen päättymistä.

 

[Mixu666]

DNAn winback kun olin Elisalle vaihdossa 15,99€ alv 25,5%. 200M rajaton. Vuoden määräaikainen, en oo vielä varma onko hinta voimassa vuoden vai kaks.

 

[jos]

Onko kukaan, joka sai Moin kautta Elisalle 2v sitten Tarkka 100m 7,99€ jo saanut jatkotarjousta? Reilu 20pv jälkeen hinta nousee yli 25€ ja siihen mennessä on etittävä jotain muuta. Tuo Yhteys Mukaan kotimaa 50 M Telia ~10€ on varmaan ainoa mikä olisi vastaava. Ei vaan ole tuota tarjouksen päättymispäivää mutta useastihan tuo tarjouksessa on. On meinaan mokkulaliittymänä ollut jo useamman vuoden. Bonusta ois tuo mobiilivarmennekin vielä. Eli aikaisemmin ei saanut siirrettyä numeroa mutta näköjään taitavat nyt hyväksyä puhelinliittymät.

Aikoinaan Moi:sta vaihdoin Elisalle kun sai tuon Tarkka 100M 2.99€/kk. Sen jälkeen ovat vähitellen nostaneet hintaa, olisiko eka nosto ollut 5.99 euroon/kk tai 7.99 euroon/kk, tällä hetkellä on 11.99€/kk ja seuraavaksi nousee varmaankin tuohon 14.99€/kk tai enemmän.

 

[counter]

.

 

[counter]

Kerrotaan tänne myös heikompia suorituksia välillä. Vanha liittymä oli telialla, josta tarjoushinta oli loppunut. Tilasin Elisalta netistä jonkun 4g liittymään huonoon hintaan (29,90€), jotta saisin takaisinsoittoa Telialta. Ajattelin että 14 päivän etäoston peruutusaikaa on hyvin jäljellä. Telialta ei soittoja kuulunut, ja vahingossa en huomannutkaan että uusi Elisan liittymä aktivoitua ja vanha lakkasi.

Soitin vasta sitten, että saadaanko takas teille millä diilillä, paras mitä sain tinkaamalla niin 21,90€/kk + 30€ joku lahjakortti. Ei saanut parempaa. Että näin täällä Nyt pitää heittää tuo Elisan kallis kait käyttöön vähäksi aikaa ja sitten mennä tuonne Telialle takaisin tai kannattaisko Moilta kysyä 4g liittymää?

 

[Danitsa]

Tänään irtosi Elisalta Perus 100M 11.99€/kk kun oli menossa Moi ---> Telia siirto. Sain neuvoteltua avausmaksun pois. Myyjä kävi ensin kysymässä hinnan kohdilleen esimieheltä ja sitten perään uudelleen tuon avausmaksun pois. Tuntui että sieltä olisi voinut irrota vielä parempaakin, mutta en kerennyt neuvottelemaan töiden aikana.

 

[Asmola]

Tänään irtosi Elisalta Perus 100M 11.99€/kk kun oli menossa Moi ---> Telia siirto. Sain neuvoteltua avausmaksun pois. Myyjä kävi ensin kysymässä hinnan kohdilleen esimieheltä ja sitten perään uudelleen tuon avausmaksun pois. Tuntui että sieltä olisi voinut irrota vielä parempaakin, mutta en kerennyt neuvottelemaan töiden aikana.

Hyvä tietää, tytön 100M loppumassa niin voi koittaa anella tuota, jos ei irtoa niin winback sitten.

Jos tilaat liittymän itse tuolta nettisivulta niin että klikkailet tilaussivulta (alhaalta) mukaan haluamasi edun (esim sen MTV Katsomo Urheilu+ -ilmaiskuukauden), niin siinä mielessä toimii heti ja se asiakasedulla hankittu palvelu lähtee myös päälle heti (tai tunnin sisään).

Jos taas et heti ota mitään asiakasetua käyttöön, niin menee ehkä about seuraavaan päivään, että ne tulee saataville Minun Teliasta.

Tähän palatakseni, asiakasedut aktivoituu vasta kun saat aktivoitua SIM-kortin, eli jos menee postitukseksi niin se perus 3 päivää, mutta suoraan Telian kassalta saat kortin heti ja edut heti käyttöön.

 

[Seese]

Tänään irtosi Elisalta Perus 100M 11.99€/kk kun oli menossa Moi ---> Telia siirto. Sain neuvoteltua avausmaksun pois. Myyjä kävi ensin kysymässä hinnan kohdilleen esimieheltä ja sitten perään uudelleen tuon avausmaksun pois. Tuntui että sieltä olisi voinut irrota vielä parempaakin, mutta en kerennyt neuvottelemaan töiden aikana.

Itse juuri sain 9.99€/kk + 50e keskon lahjakortti, mutta 2,99€ toimitus + 9,99€ avausmaksuja ei saanut pois.
Kokonaiskustannuksiltaan 24kk ajalle jää siis n. 8,5€/kk eli hieman nykyistä 9e moita parempi, katsotaan tarjoaako moi vielä winbackia.

 

[carnifexi]

Kerrotaan tänne myös heikompia suorituksia välillä. Vanha liittymä oli telialla, josta tarjoushinta oli loppunut. Tilasin Elisalta netistä jonkun 4g liittymään huonoon hintaan (29,90€), jotta saisin takaisinsoittoa Telialta. Ajattelin että 14 päivän etäoston peruutusaikaa on hyvin jäljellä. Telialta ei soittoja kuulunut, ja vahingossa en huomannutkaan että uusi Elisan liittymä aktivoitua ja vanha lakkasi.

Soitin vasta sitten, että saadaanko takas teille millä diilillä, paras mitä sain tinkaamalla niin 21,90€/kk + 30€ joku lahjakortti. Ei saanut parempaa. Että näin täällä Nyt pitää heittää tuo Elisan kallis kait käyttöön vähäksi aikaa ja sitten mennä tuonne Telialle takaisin tai kannattaisko Moilta kysyä 4g liittymää?

Kokeilin vasta moilta tingata liittymien hintaa, ja eivät tulleet listahintoja yhtään vastaan vaikka yritin kilpailuttaa 3 liittymää heille ja tällä hetkellä on jo 4g 300mb liittymä 19e/kk. Eli hinnat näkynee nettisivulta.

 

[hrri]

Yritin chatissa siirtää tuohon Telia Yhteys Mukaan kotimaa 50M 9,99 mutta "Timi" vänkäsi että tarjousta ei ole olemassa vaan 14,95 on muka hinta. Tarjouskorissa se eteni kuitenkin ihan tuolla 9,99 hinnalla. Pitää yrittää toisena päivänä ja stopata jos menee "Timille". Ja niin Elisa heitti uskomattoman hyvän jatkotarjouksen tarkka 100mb/7,99€ --> 200mb 21,9€ + puhelut + melkein 10€ vaihtomaksua.

 

[Hans Niskatuki]

Yksi liittymistäni on Elisan Tarkka 100M. Sen 12kk alennettu kampanjahinta 10,99 €/kk (Norm. 24,99 €/kk) on päättymässä 3.10.2024.

Sopimuksen tiedoissa on maininta: "Irtisanomisaika 14 vrk."

Mihin päivämäärään mennessä viimeistään olisi pistettävä siirto toiselle operaattorille (Moi?) tulille jotta siirtyminen tapahtuisi optimaalisesti ilman mahdollisia päällekkäisyyksiä tai muita ylimääräisiä kulunkeja?

 

[Heppu76]

20.9 voisi olla passeli?

 

[palutada]

Telian "salainen tarjous" olikin sekä 200M että 5G 300M osalta 12kk määräaikainen.. mistähän nää määräaikaiset on taas kaivettu esiin.

 

[tjkoo]

Telian "salainen tarjous" olikin sekä 200M että 5G 300M osalta 12kk määräaikainen.. mistähän nää määräaikaiset on taas kaivettu esiin.

Oli vissiin kiellettyjä 3G+puhelin huumassa vain.

Aika huono termi tuo määräaikainen muutenkin jos on oikeasti asiakasta sitova.

Elisalla nuo määräaikaiset on tarkottaneet yleensä sitä että 7,99e on voimassa vaan sen 24kk määräajan tms. Ootko varma ettei kyse samasta asiasta?

 

[palutada]

Oli vissiin kiellettyjä 3G+puhelin huumassa vain.

Aika huono termi tuo määräaikainen muutenkin jos on oikeasti asiakasta sitova.

Elisalla nuo määräaikaiset on tarkottaneet yleensä sitä että 7,99e on voimassa vaan sen 24kk määräajan tms. Ootko varma ettei kyse samasta asiasta?

Kyllä tässä on ihan aidosti 12kk pakotettu Telialle:

"12 kk määräaikaisuus, jonka jälkeen 36,99 €/kk. Avausmaksu 0 €.
Määräaikaisen sopimuskauden kokonaishinta 359,88 €."

 

[maciej]

Esitä sopivat perustelut, joilla saat jatkettua keskustelua sellaisen henkilön kanssa, jolla on valtuus myöntää parempi tarjous. Yleensä tämä on asiakaspalvelijan esihenkilö.

Onko näin siis oikeasti tapahtunut että, ovat yhdistäneet puhelun aikana toiselle henkilölle siellä Elisalla joka myöntänyt paremman tarjouksen?

 

[KIOSTA]

En tiedä kuuluuko asunnon verkkoliittymät tähän ketjuun, mutta tulen tänne asiani kanssa. Pahoittelut, jos olen väärässä paikassa.

Tilanne alkaa siitä, että kesäkuun lopulla Telialta soitetaan mulle, että taloyhtiön tarjoama 10 megaa asuntooni voidaan yhdeksi kuukaudeksi muuttaa ilmaiseksi 100 megan nopeuteen, koska taloyhtiö tarjoaa tämän. Otan tämän vastaan ja kysyin neljästi, että tuleeko tästä mitään kuluja minulle? Ei kuulemma. Ja on niin helppoa kuulemma tämä vaihdos halutessani takaisin ilmaiseen 10 megaan, että tekstiviestiin vastaa ei, jos ei halua jatkaa 100 megalla maksullisesti vaan palata 10 megaan ilmaiseksi jatkamaan, kun viesti tulee kuun lopulla.
Noh heinäkuun ajan 100 megaa netin nopeus ja kuukausi vaihtuu. Saan tekstiviestin, että tämä ilmaisjakso vanhenee ja, että minun pitää minun Telia palvelusta mennä perumaan tämä, jos haluan peruutaa. No tässä kohtaa mentiin jo metsään. Menin sinne ja chatissa ilmoitetaan, että juu voidaan laittaa ilmaiseen 10 megaan verkko takaisin, mutta se maksaisi 15e, koska meillä liittymän nopeuden vaihto maksaa ton verran aina kuulemma. Vedotaan, että niin muutkin teleoperaattorit kustantavat saman. Ikinä ei ole Elisa esimerkiksi vaatinut tuollaista, joten ihan muunneltua totuutta.
Tässä kohtaa kerroin, että nyt on jo valehdeltu mulle siinä, ettei tekstiviestillä pysty tätä tilausta perumaan alkuperäiseen nopeuteen ja nyt chatissa pitäisi ilmaiskuukaudesta maksaa 15e, että pääsen takaisin normaaliin. Enhän minä tuota maksanut siitä, kun nopeus nousi, joten argumentti sikäli kehno nopeuden noston/laskun 15e hinnasta. Ja tuosta ei heidän sopimuksessaan tai verkkosivuilla lue missään, kun kysyin chatilta missä tämä lukisi. Sovittiin, että laittaa laskun tuleen, niin riitautan sen laskutuspuolella.
Lasku tuli ja otin yhteyttä Telian laskutuspuoleen. Selitin asiani ja aluksi he olivat, että ihan normaali tapa tämä 15e on maksaa kun liitymän nopeus vaihdetaan. Juujuu. Olin töissä, kun tämä sopimus puhelimitse tehtiin, joten en saanut nauhoitettua sitä. Sen verran bluffasin, että sanoin puhelun olevan nauhalla ja siitä te omasta nauhurista kuulette, että kaikki tähän mennessä luvatut asiat on mennyt pieleen. Sanoin myös vakavissani, että meikäläinen nostaa tästä kanteen, jos kaikki luvatut asiat sopimusta tehdessä ja sopimuksessa olevat asiat vedetään reisilleen, kuten nyt jo mennyt.
Laskutuspuolen tyyppi sanoi, että pitäisi odotella hetki. Odottelin ja sen jälkeen hän ilmoitti, että lasku hyvitetään mulle, mutta sillä tavalla, että maksan sen ja sen jälkeen ottaisin uudestaan yhteyttä, että he korvaavat sen mulle. Väsytystaktiikka siis jatkuu.
Tätä väännettiin chatin kanssa ja ilmoitin, että se lasku hylätään nyt tai meikäläinen vie tämän viranomaistaholle selvitettäväksi. Hetken sain odotella, kun he siellä pohtivat jälleen kuinka toimia ja sitten ilmoittivat ettei tarvitse maksaa koko laskua. Siihen tämä saaga loppui.

Ilmaiskuukauden hinnaksi tuli siis nolla (0) euroa tämän jälkeen:
-Tekstiviestin jälkeen minun Teliassa chatin kanssa vääntöä
-Laskun tullessa chatin ja laskutuspuolen kanssa vääntöä maksamisesta
-Ja laskutuspuolen esimiehen ja työntekijän kanssa vääntö, missä saatiin homma hoidettua.

Telia valehteli näissä asioissa:
-Liittymän muuttaminen takaisin alkuperäiseen tekstiviestillä
-Ilmaisen 100 megan netistä kuukauden ajaksi
-Sopimuksen yksityiskohdista (esimerkiksi tämä 15 lasku, mistä ei mainittu missään).

Teliaa ei tähän taloon hankita enään mitenkään, vaan kodin- ja puhelinliittymät tulevat Elisalta. Toki tuon ilmaisen 10 megaa pidän Telialta.

 

[Ontes]

Tuli otettua DNA:lta kelloliittymät ja laitettua MOI:lta Rento 4g:t siirtymään, kun MOI:n 8 gigan raja meinasi paukkua jo parissa viikossa. Simmit kyllä saapui ja viesti siirtoajastakin jo, mutta mietin kun aiemmin threadissä joku oli maininnut, että olisi ollut joku ehto, ettei näitä oikeen puhelimissa saisi edes käyttää. En tätä kyllä mistään sopimusehdoista löytänyt suurennuslasillakaan. Ilmeisesti Elisalla vastaava ehto taas löytyy. Onko kellään kokemusta näistä kelloliittymistä pidemmän päälle kännykäytössä?

PS. MOI saa tarjota winbäkkinä vielä 10e 100-200M rajatonta nettiä tilalle!

1,7kk nyt ollut käytössä kelloliittymä eikä DNA:lta kukaan ole ottanut yhteyttä.

En tiedä kuuluuko asunnon verkkoliittymät tähän ketjuun, mutta tulen tänne asiani kanssa. Pahoittelut, jos olen väärässä paikassa.

Tilanne alkaa siitä, että kesäkuun lopulla Telialta soitetaan mulle, että taloyhtiön tarjoama 10 megaa asuntooni voidaan yhdeksi kuukaudeksi muuttaa ilmaiseksi 100 megan nopeuteen, koska taloyhtiö tarjoaa tämän. Otan tämän vastaan ja kysyin neljästi, että tuleeko tästä mitään kuluja minulle? Ei kuulemma. Ja on niin helppoa kuulemma tämä vaihdos halutessani takaisin ilmaiseen 10 megaan, että tekstiviestiin vastaa ei, jos ei halua jatkaa 100 megalla maksullisesti vaan palata 10 megaan ilmaiseksi jatkamaan, kun viesti tulee kuun lopulla.
Noh heinäkuun ajan 100 megaa netin nopeus ja kuukausi vaihtuu. Saan tekstiviestin, että tämä ilmaisjakso vanhenee ja, että minun pitää minun Telia palvelusta mennä perumaan tämä, jos haluan peruutaa. No tässä kohtaa mentiin jo metsään. Menin sinne ja chatissa ilmoitetaan, että juu voidaan laittaa ilmaiseen 10 megaan verkko takaisin, mutta se maksaisi 15e, koska meillä liittymän nopeuden vaihto maksaa ton verran aina kuulemma. Vedotaan, että niin muutkin teleoperaattorit kustantavat saman. Ikinä ei ole Elisa esimerkiksi vaatinut tuollaista, joten ihan muunneltua totuutta.
Tässä kohtaa kerroin, että nyt on jo valehdeltu mulle siinä, ettei tekstiviestillä pysty tätä tilausta perumaan alkuperäiseen nopeuteen ja nyt chatissa pitäisi ilmaiskuukaudesta maksaa 15e, että pääsen takaisin normaaliin. Enhän minä tuota maksanut siitä, kun nopeus nousi, joten argumentti sikäli kehno nopeuden noston/laskun 15e hinnasta. Ja tuosta ei heidän sopimuksessaan tai verkkosivuilla lue missään, kun kysyin chatilta missä tämä lukisi. Sovittiin, että laittaa laskun tuleen, niin riitautan sen laskutuspuolella.
Lasku tuli ja otin yhteyttä Telian laskutuspuoleen. Selitin asiani ja aluksi he olivat, että ihan normaali tapa tämä 15e on maksaa kun liitymän nopeus vaihdetaan. Juujuu. Olin töissä, kun tämä sopimus puhelimitse tehtiin, joten en saanut nauhoitettua sitä. Sen verran bluffasin, että sanoin puhelun olevan nauhalla ja siitä te omasta nauhurista kuulette, että kaikki tähän mennessä luvatut asiat on mennyt pieleen. Sanoin myös vakavissani, että meikäläinen nostaa tästä kanteen, jos kaikki luvatut asiat sopimusta tehdessä ja sopimuksessa olevat asiat vedetään reisilleen, kuten nyt jo mennyt.
Laskutuspuolen tyyppi sanoi, että pitäisi odotella hetki. Odottelin ja sen jälkeen hän ilmoitti, että lasku hyvitetään mulle, mutta sillä tavalla, että maksan sen ja sen jälkeen ottaisin uudestaan yhteyttä, että he korvaavat sen mulle. Väsytystaktiikka siis jatkuu.
Tätä väännettiin chatin kanssa ja ilmoitin, että se lasku hylätään nyt tai meikäläinen vie tämän viranomaistaholle selvitettäväksi. Hetken sain odotella, kun he siellä pohtivat jälleen kuinka toimia ja sitten ilmoittivat ettei tarvitse maksaa koko laskua. Siihen tämä saaga loppui.

Ilmaiskuukauden hinnaksi tuli siis nolla (0) euroa tämän jälkeen:
-Tekstiviestin jälkeen minun Teliassa chatin kanssa vääntöä
-Laskun tullessa chatin ja laskutuspuolen kanssa vääntöä maksamisesta
-Ja laskutuspuolen esimiehen ja työntekijän kanssa vääntö, missä saatiin homma hoidettua.

Telia valehteli näissä asioissa:
-Liittymän muuttaminen takaisin alkuperäiseen tekstiviestillä
-Ilmaisen 100 megan netistä kuukauden ajaksi
-Sopimuksen yksityiskohdista (esimerkiksi tämä 15 lasku, mistä ei mainittu missään).

Teliaa ei tähän taloon hankita enään mitenkään, vaan kodin- ja puhelinliittymät tulevat Elisalta. Toki tuon ilmaisen 10 megaa pidän Telialta.

Juu ei kyllä DNA:llakaan tuollaisesta mitään maksua vaadittu kun vaihdoin lisänopeudesta takaisin taloyhtiön tarjoamaan nopeuteen

 

[Thunder]

Itse juuri sain 9.99€/kk + 50e keskon lahjakortti, mutta 2,99€ toimitus + 9,99€ avausmaksuja ei saanut pois.

Niin missä tilanteessa sait tällaisen hinnan? Itsellä loppumassa 2kpl Tarkka 100M syyskuussa jotka ovat olleet 7,99€/kk. Siihen tuli ilmoitus että jatkuu automaattisesti 14,99€/kk hinnalla. Pitäisi keksiä konsti saada tuota alaspäin. Hankala vääntää silläkään että vaihdan muuten noi Moi:lle, kun heillä jo lähtökohtaisesta kalliimpi hinta ja datarajoituksella.

 

[oltsandeeri]

Moilla kuitenkin winbackina ovat tarjonneet vastaavaa liittymää korkeammalla nimellisnopeudella hintaan 9 €/kk?

Ja Moilla lisäksi halvemmat puhelut ja tekstarit & 4 €/kk kattohinta niille.

Siirto Moille ja kattoo mitä tapahtuu?
Jos Elisalta ei tule kunnon winbackia niin antaa siirron mennä läpi ja kokeilee saada Moilta paremman diilin siirtämällä het'kohta toiseen suuntaan?

 

[Seese]

Niin missä tilanteessa sait tällaisen hinnan? Itsellä loppumassa 2kpl Tarkka 100M syyskuussa jotka ovat olleet 7,99€/kk. Siihen tuli ilmoitus että jatkuu automaattisesti 14,99€/kk hinnalla. Pitäisi keksiä konsti saada tuota alaspäin. Hankala vääntää silläkään että vaihdan muuten noi Moi:lle, kun heillä jo lähtökohtaisesta kalliimpi hinta ja datarajoituksella.

On siis ollut jo reilun vuoden tämä Moin 9€/kk winback ilman datakattoa.

Tekstarilla tullut kanssa jotain 19,99€/kk soopaa elisalta, mutta kun myyjä soitti ja kyselin alle kympin tarkkaa mainiten taikasanan Moi, niin löytyi tarjous.

 

[Hans Niskatuki]

Itsellä loppumassa 2kpl Tarkka 100M syyskuussa jotka ovat olleet 7,99€/kk. Siihen tuli ilmoitus että jatkuu automaattisesti 14,99€/kk hinnalla.

Lähettivät txtarin? Montako päivää ennen sopimuksen päättymistä ilmo tuli?

 

[Thunder]

Lähettivät txtarin? Montako päivää ennen sopimuksen päättymistä ilmo tuli?

24kk sopimukset päättyy 25.9.

12.8. tuli tekstari että kiitoksena asiakkuudesta jatkuu seuraavat 12kk 14,99€/kk. Ja 13.8. tuli vielä sähköpostivahvistukset uuden etuhinnan lisäämisestä.

 

[maciej]

Niin missä tilanteessa sait tällaisen hinnan? Itsellä loppumassa 2kpl Tarkka 100M syyskuussa jotka ovat olleet 7,99€/kk. Siihen tuli ilmoitus että jatkuu automaattisesti 14,99€/kk hinnalla. Pitäisi keksiä konsti saada tuota alaspäin. Hankala vääntää silläkään että vaihdan muuten noi Moi:lle, kun heillä jo lähtökohtaisesta kalliimpi hinta ja datarajoituksella.

Jep. Noinhan tuossa kannattaa tehdä. Päättymässä yksi tarjous tuossa syksymmällä, sitten pohtia siirtääkö kaiken Elisalta pois. Miten sitten toi "alv-pelleily" vaikuttaa ei mikään viittaa siihen että, sitä korotusta oltaisiin ihan heti kumoamassa. Joten oletettavasti näillä nyt hyvän aikaa mennään. Tuskin ne hinnat mitä voidaan pitää tarjouksina kuitenkaan huomiseen päivään loppuu mutta minkälaisia ne on ensi viikosta lähtien vai tarjoavatko vielä jonkun aikaa samoja ennenkuin muuttavat mitä tarjoavat

On siis ollut jo reilun vuoden tämä Moin 9€/kk winback ilman datakattoa.

Tekstarilla tullut kanssa jotain 19,99€/kk soopaa elisalta, mutta kun myyjä soitti ja kyselin alle kympin tarkkaa mainiten taikasanan Moi, niin löytyi tarjous.

Minkä tarjouksen ne tarjosi kun mainitsit tuon Moin?

 

[khyllä]

Mua vituttaa tuo elisan homma. Soiteltiin muissa asioissa ja sitten lopuksi tuli puheeksi tuo puhelimen 4g liittymä että sultahan päättyy kohta tuo etusoppari. Sitten sanoin no mitäs sulla olisi siihen jatkoksi tarjolla. Ensin tarjosi jotain 200m liittymää ja sanoin etten tarvi tommosta koska oon pääasiassa wifi verkkojen läheisyydessä. Sitten löytyi pöydän alta jatkoa tuohon tarkka liittymään. Sanoin että laita se siihen edellisen liittymän jatkoksi. Nytkö katoin niin vitut sitä oltu laitettu jatkoksi vaan sopimus oli vaihtunut samana päivänä. Pikku juttuja mutta nyt menetän 1kk vanhaa etuhintaa ja uusi soppari on 1kk vähemmän aikaa koska se on aloitettu vanhan liittymän päälle. Jos asiakkaana olisi osakeyhtiö niin kikkailisikohan ne samallalailla heidän kanssaan.

 

[Seese]

Jep. Noinhan tuossa kannattaa tehdä. Päättymässä yksi tarjous tuossa syksymmällä, sitten pohtia siirtääkö kaiken Elisalta pois. Miten sitten toi "alv-pelleily" vaikuttaa ei mikään viittaa siihen että, sitä korotusta oltaisiin ihan heti kumoamassa. Joten oletettavasti näillä nyt hyvän aikaa mennään. Tuskin ne hinnat mitä voidaan pitää tarjouksina kuitenkaan huomiseen päivään loppuu mutta minkälaisia ne on ensi viikosta lähtien vai tarjoavatko vielä jonkun aikaa samoja ennenkuin muuttavat mitä tarjoavat



Minkä tarjouksen ne tarjosi kun mainitsit tuon Moin?

Tuo ylempänä mainitsemani, 24kk 100M Perus 9.99€/kk ja 50e k-lahjakortti. 9.99€+2.99€ kertamaksuja ei saanut pois.

Kortti ja maksut ynnäiltynä jää kuluiksi 8.44€/kk, joten hyvä tarjous varsinkin jos Moi meinasi 9e liittymien hinnat nostaa nyt.

 

[MeriHoo]

Jos vaihtaa Elisalta Telialle tuohon salaiseen liittymätarjoukseen, jossa 12 kk määräaikaisuus, niin voihan sen siirron silti peruuttaa jos Elisa antaa hyvän winback-tarjouksen?

 

[Zat]

Jos vaihtaa Elisalta Telialle tuohon salaiseen liittymätarjoukseen, jossa 12 kk määräaikaisuus, niin voihan sen siirron silti peruuttaa jos Elisa antaa hyvän winback-tarjouksen?

Toki voi. Muutenkin aina on normaali 14 päivän peruutusoikeus, kun on tilannut netissä tai puhelimitse.

 

[maciej]

Tuo ylempänä mainitsemani, 24kk 100M Perus 9.99€/kk ja 50e k-lahjakortti. 9.99€+2.99€ kertamaksuja ei saanut pois.

Kortti ja maksut ynnäiltynä jää kuluiksi 8.44€/kk, joten hyvä tarjous varsinkin jos Moi meinasi 9e liittymien hinnat nostaa nyt.

Tarjotun liittymän hinta on siis 9,99€/kk ja avausmaksu (kertamaksu) 9,99€ mutta mistä veloitus 2,99€ tuohon muodostui?

 

[Seese]

Tarjotun liittymän hinta on siis 9,99€/kk ja avausmaksu (kertamaksu) 9,99€ mutta mistä veloitus 2,99€ tuohon muodostui?

2,99€ on "toimituskulu". Kyseli kyllä onko esimmiä, liekö sillä olisi jäänyt pois.

 

[kntkvtknt]

Tainnut Elisan liittymät nousta enemmänkin kuin alv-korotuksen verran ainakin uusina ostettavien liittymien myötä.

Kaikkien, paitsi 60,00 euron 5G+ Premium -liittymien hinnat pomppasivat enemmän kuin noin 1,21 prosenttia, ollen 10M huolettoman osalta jo 27,99 (26,99).

Meneeköhän loput prosentit tippinä Purran ja Orvon kassavajeeseen vai puhtaaseen Elisan ahneuteen? Ei nämä alvin verran noussut.

Eikö liittymien pitänyt nousta vain n. 1,21 % (Arvonlisäveron muutos - Elisa). Noh, uusia tarjouksia odotellessa ketjuun, kun en noilla uusilla listahinnoilla tilaile mitään.

 

[Zat]

Tainnut Elisan liittymät nousta enemmänkin kuin alv-korotuksen verran ainakin uusina ostettavien liittymien myötä.

Kaikkien, paitsi 60,00 euron 5G+ Premium -liittymien hinnat pomppasivat enemmän kuin noin 1,21 prosenttia, ollen 10M huolettoman osalta jo 27,99 (26,99).

Meneeköhän loput prosentit tippinä Purran ja Orvon kassavajeeseen vai puhtaaseen Elisan ahneuteen? Ei nämä alvin verran noussut.

Eikö liittymien pitänyt nousta vain n. 1,21 % (Arvonlisäveron muutos - Elisa). Noh, uusia tarjouksia odotellessa ketjuun, kun en noilla uusilla listahinnoilla tilaile mitään.

Se 1,21 % pätee aiemmin solmittuihin palvelusopimuksiin, joiden hintoja saa nostaa vain veronnousun verran. Uusmyyntihintoja firmat saa tietysti muutella ihan niin paljon kuin haluavat milloin tahansa.

 

[pätman]

Niin eihän niitä xx,99 hintoja mihinkään hassun näköisiin xx,43 nosteta vaan samalla laitetaan vähän lapin lisää päälle että saadaan se seuraava xx,99 hinta ja näin se oikea alvin aiheuttaman hintojen nousu on jotain 3%.

 

[Akseli70]

Kyllä Moi Potti nousi 9€ -> 9,11€ ja Reilu 5G 400 nousi 19€ -> 19,23€.
Nuo siis myynnistä poistuneita liittymiä, tällä hetkellä myynnissä olevien hinta pysyi samana.

 

[Zat]

Kyllä Moi Potti nousi 9€ -> 9,11€ ja Reilu 5G 400 nousi 19€ -> 19,23€.

Juuri kuten pitikin. Eli ennestään olemassaolevat liittymät nousi ALV-noston verran, poikkeuksena tästä vain avoimesti uusmyynnissä olevat Reilu 5G 450 ja 1000, Suosikki 4G 300, Rento 4G sekä Laitenetti, joiden hintoja ei toistaiseksi nostettu sen enempää vanhoille kuin nyt tilaavillekaan.

 

[Tomppa95]

Niin eihän niitä xx,99 hintoja mihinkään hassun näköisiin xx,43 nosteta vaan samalla laitetaan vähän lapin lisää päälle että saadaan se seuraava xx,99 hinta ja näin se oikea alvin aiheuttaman hintojen nousu on jotain 3%.

Eipä ollut. Hinnat nousivat usealla operaattorilla tasan alvin korotuksen verran tai sitten ei ollenkaan.