Lapsen Google ostosten rahojen palautus

[Escobar]

Ei ole kyllä täälläkään tullut vahvaa tunnistautumista korttimaksuissa vastaan lähes ollenkaan. Amazon Prime videossa taisi olla ainoastaan, että olisi pitänyt pankin sivuille kirjautua. Oli kuitenkin toteutettu niin, että ei ohjannut pankin sivulle suoraan vaan pankin sivu avautui sen Amazonin sivun sisään, niin jäi kirjautumatta ja palvelu tilaamatta.

Edit. Ilmeisesti pienten alle 30 euron maksujen kohdalla ei vahvaa tunnistautumista aina välttämättä tarvita

 

[Centteri]

Menee ihan jeesteluksi, mutta kyllä kotona pitäisi pystyä lompakkoa ja kortteja säilyttämään ihan missä tahansa. Vaikka eteisessä hopeatarjottimella, ilman riskiä siitä, että riskiä että joku muu saman talouden henkilö käyttäisi sitä luvatta. Menee elämä ihan liian vaikeaksi, jos näin ei pysty omassa kodissaan toimimaan. Kortin luvaton käyttöon ehdoton ei. Oli se sitten isän tai naapurin Jorman kortti, Tätä on muksuille hyvä opettaa ihan pienestä pitäen.

Toivottavasti saat rahasi takaisin, vahinkojahan aina sattuu....

Samalla kannattaa myös kirjoittaa korttien tunnusluvut paperille ja teipata lappu jääkaapin oveen.
Suomessa tehtiin esimerkiksi v 2020 noin 1900kpl asuntomurtoa joista poliisi selvitti noin kolmanneksen. Eli kortin voi napata myös perheen ulkopuolinen henkilö.

Ei pankit tai luottolaitoksetkaan korvaa jos asiakas on omaa huolimattomuuttaan säilyttänyt kortteja.

 

[Vepasto]

Ei pankit tai luottolaitoksetkaan korvaa jos asiakas on omaa huolimattomuuttaan säilyttänyt kortteja.

Ai niinkuin omassa lukitussa kodissa pöydällä ?

Samalla kannattaa myös kirjoittaa korttien tunnusluvut paperille ja teipata lappu jääkaapin oveen.

Joku Hyppönen taisi sanoa, että jos on taipumusta unohtaa tunnusnumero ja se pitää kirjoittaa johonkin talteen, fiksuin tapa on kirjoittaa se tussilla pankkiautomaatin seinään. Siellä se on tallessa ja aina saatavilla tarvittaessa.

Suomessa tehtiin esimerkiksi v 2020 noin 1900kpl asuntomurtoa joista poliisi selvitti noin kolmanneksen. Eli kortin voi napata myös perheen ulkopuolinen henkilö.

Harvemmin sitä itselläni on tilannetta, että jos olen reissussa / pidempään kotoa pois, ettei kortti olis mukana. Käytännössä mukana aina kun lähden kotoa pois. Siitä kun ei hirveästi ole iloa kotoana.

 

[juhaa]

Suomessa tehtiin esimerkiksi v 2020 noin 1900kpl asuntomurtoa joista poliisi selvitti noin kolmanneksen. Eli kortin voi napata myös perheen ulkopuolinen henkilö.

Suomessa ei tehty asuntomurtoa esimerkiksi noin 3 122 100 asuntoon vuonna 2020 eli korttia ei välttämättä nappaa kukaan ja voit edelleen säilyttää sitä ilman kassakaappia.

 

[hsalonen]

Menee ihan jeesteluksi, mutta kyllä kotona pitäisi pystyä lompakkoa ja kortteja säilyttämään ihan missä tahansa. Vaikka eteisessä hopeatarjottimella, ilman riskiä siitä, että riskiä että joku muu saman talouden henkilö käyttäisi sitä luvatta. Menee elämä ihan liian vaikeaksi, jos näin ei pysty omassa kodissaan toimimaan. Kortin luvaton käyttöon ehdoton ei. Oli se sitten isän tai naapurin Jorman kortti, Tätä on muksuille hyvä opettaa ihan pienestä pitäen.

Toivottavasti saat rahasi takaisin, vahinkojahan aina sattuu....

Tässä on se, että ennen pidettiin seksikeskustelu joskus teininä nuoren kanssa, nyt pidetään "the talk" luottokorteista 7-vuotiaana??

Ei siinä mitään, hyvä idea, mutta ei pitäisi olla tarpeellinen, jos yhteiskunnassa olisi kaikki ok. Vaikka vahvistus aina 50€ välein, niin tätä ei tapahtuisi. Ellei ne Youtube-videot ja kaverit opasta vahvistuksen tekoa myös.

 

[MkH]

Samalla kannattaa myös kirjoittaa korttien tunnusluvut paperille ja teipata lappu jääkaapin oveen.
Suomessa tehtiin esimerkiksi v 2020 noin 1900kpl asuntomurtoa joista poliisi selvitti noin kolmanneksen. Eli kortin voi napata myös perheen ulkopuolinen henkilö.

Ei pankit tai luottolaitoksetkaan korvaa jos asiakas on omaa huolimattomuuttaan säilyttänyt kortteja.

Kyllä lukittu koti täyttää takuulla kortin huolellisen säilyttämisen määritelmän pankin ja lain silmissä. Ei kenenkään voida olettavan säilyttävän päivittäisessä käytössä olevia maksukorttejaan jossain lukitussa lokerossa asuntomurron varalta, tai että jos oma lapsi sattuu keksimään jotain typerää. Toki näin toimiminen voi vaivaa ja rahaa säästää, esimerkiksi aloittajan tapauksessa. Vastaavasti aseiden säilyttämiseen liittyy sitten tarkempia sääntöjä, minkä perusteella huolellisuutta voidaan arvioida.

 

[Lokalapsi]

Devaaja täällä moi!

Jos Google ei hyväksy refundeja, laita viestiä support@kukouri.com

Tarvitaan GPA koodi, jolla ostokset löytyy.

Meidän policy on, että pidätämme 200e aiheutuneesta työstä ja hyvitämme siitä ylimenevän osan.

Jos haluat asian etenemään nopeasti, suosittelen, että laitat support viestin englanniksi. Suomen kielinen support on lomalla.

Kiitti moi!

 

[Nutjob]

No siis aikuinenhan on aina vastuussa niistä tileistään/korteistaan. Jos lapsi onnistuu niitä käyttämään niin on peiliin katsomisen paikka. Ei se sen firman vika ole.
Kannattaa ottaa asiallisesti yhteyttä sinne firman aspaan, kertoa mitä on käynyt ja kantaa myös oma vastuunsa eikä mennä linjoja pitkin ja selitellä miksi kaikki on muiden syytä. Tai aloittaa jotain Karen-kampanjaa somessa.

 

[CaseAce]

Voihan sitä ekaluokkalaisen kanssa käydä keskustelua luottokortin käytöstä, mutta ymmärtääkö ne oikeasti sitä? Olen kohtalaisen varma etten itse ainakaan tuon ikäisenä ymmärtänyt rahan olemusta, mistä se tulee ja miten se menee. Eihän sitä tarvitse tuossa iässä mihinkään. Joskus ihmettelin kun vanhemmat valitti kun kauppaan menee rahaa, totesin että eihän se haittaa kun sieltä saa aina rahaa takaisin. Siihen aikaan käytettiin käteistä. Että siltä pohjalta voi olla aika haastavaa puhua luottokortista ja niiden käyttämisestä tuon ikäiselle. Jos joku tubettaja uskottelee että tämä on hyvä "pränkki" ja saa tavaraa nettipeliin, niin siinä voi olla jo ekaluokkalaiselle käsittämistä että se peliin naputettu koodi tarkoittaa sitä että vanhemmilta menee rahaa tililtä.

 

[jarp]

Jopas on syyllistävää kommenttia täällä, ilmeisestikin lapset pitäisi lukita häkkiin tjsp. jotta vanhempi ei olisi syypää johonkin, ainakahan lapset jotain hölmöilee, joskus enemmän joskus vähemmän.

Anyways, Googleko ei hyvittänyt? Onpa jännä, vuosia sitten oli tuttavalla samanlainen case, kakara oli pöllinyt luottokortin, tehnyt Google-tilin ja höylännyt johonkin typerään mikriomaksupeliin (nämähän saisi kieltää lailla) useita tonneja. Avustin tapauksessa kun tuttava ei puhunut englantia ja kirjoitin Googlelle vapaamuotoisen vaatimuksen palauttaa rahat, koska Suomen lain mukaan tuon ikäisen kakaran kanssa ei voi ilman huoltajan suostumusta Google tehdä ylipäätään Google Play sopparia ja täten ostot eivät ole lainvoimaisia.

Olin varautunut, että Google vaatisi rikosilmoituksen tms. pohjalle, mutta palauttivat rahat mukisematta vallan nopeasti.

Ps. Ja siihen on hemmetin hyvä syy, miksi alaikäisten kanssa ei voi tehdä sopparia Suomen lain mukaan noin vain (kyllä olen itsekin aikanaan hakenut huoltajan allekirjoituksia lehtitilauksiin jne.). Se syy ei poistu sillä, että soppari tehdään netin kautta, aivan käsittämätöntä miten niin usein jengi luulee, että jos se tapahtuu netissä, niin lait ei päde.

Edit: Devaajahan tarjosi jo rahojen palautusta vähennettynä työstä koituvasta kustannuksesta ja tämähän on hieno kädenojennus. Muttä kyllä ensisijaisesti Googlelta lähtisin koko summaa hakemaan. Tässä vielä linkki perusteluiksi:

Alaikäisen oikeus tehdä oikeustoimia, ottaa vastaan lahjoja sekä vallita työansioitaan - Minilex

www.minilex.fi

 

[Sally_Spectra]

Luottokortti firmalta voi kanssa pyytää rahat takaisin.

 

[Tonnin Seteli]

Ei pankit tai luottolaitoksetkaan korvaa jos asiakas on omaa huolimattomuuttaan säilyttänyt kortteja.

Siitä lähdetään, että kotona pitää olla sen verran turvallista, että siellä uskaltaa esimerkiksi nukkua ja olla alasti ilman, että lukitsee itsensä kassakaappiin. Silloin siellä pitää voida myös laskea lompakko pöydälle tämän olematta huolimattomuutta.

Huolimattomuutta on esimerkiksi se, jos jättää kortit pöydälle ja pitää talossa juhlat. Tai jos ei muuten vaan huomaa pitkään aikaan että kortti on hukassa, tai jos kirjoittaa tunnusluvun korttiin tussilla.

 

[teppo mörkö]

Paitsi, että esim. amazon.de eivät kysy edes tuota cvc numeroa vaan pelkkä nimi ja kortin numero riittää joten edes tuo ei pelasta kaikkea vaikka tässä tapauksessa olisi pelastanut.

höpö höpö. amazon.de pyytää vahvistamaan luottokorttiostokset pankin tunnuslukusovelluksella.

 

[Team_Slow]

höpö höpö. amazon.de pyytää vahvistamaan luottokorttiostokset pankin tunnuslukusovelluksella.

Debit ei ole luottokortti.

 

[teppo mörkö]

Ei liene mitään merkitystä. Kokeile ostaa, jos et ole viime aikoina sieltä mitään tilaillut.

 

[Svegu]

Devaaja täällä moi!

Jos Google ei hyväksy refundeja, laita viestiä support@kukouri.com

Tarvitaan GPA koodi, jolla ostokset löytyy.

Meidän policy on, että pidätämme 200e aiheutuneesta työstä ja hyvitämme siitä ylimenevän osan.

Jos haluat asian etenemään nopeasti, suosittelen, että laitat support viestin englanniksi. Suomen kielinen support on lomalla.

Kiitti moi!

Tulihan tänne oikeata infoakin kiitos siitä. Googlelle tosiaan laitettu kaikista hyvityspyynnöt, mutta vrk kuluessa niihin alkoi tippumaan automaattivastausta "Ettei aiheuta toimenpiteitä. Ota yhteyttä kehittäjään" Kukourin supportiin laitettu eilen viestiä ja ei vastausta. Emäntä sen teki tietysti suomeksi. Pitänee vaihtaa kieltä niin asia etenisi. GPA-koodeja onkin sitten lähetettäväksi se 91 kpl.

 

[jarp]

Kilautteleppa vielä kuluttajaneuvojalle. En ole ihan varma onko oikea viranomainen neuvomaan tässä asiassa, mutta se selvinnee.

Googlen policyt ei aja suomen lain yli ja kuten aiemmin totesin, ei Google voi tehdä mitään sopimuksia alaikäisen kanssa. Googlen oma moka jos eivät ole tarkistaneet sopijaosapuolen henkilöllisyyttä ja ikää.

Edit: Lasten mobiilipeliostot – Kilpailu- ja kuluttajavirasto

 

[tonttuj]

höpö höpö. amazon.de pyytää vahvistamaan luottokorttiostokset pankin tunnuslukusovelluksella.

Tähän mennessä ei ole kertaakaan pyytänyt mitään vahvistuksia.
Suurin osto muutama viikko sitten 2735 € ilman mitään vahvisteluja.
Aina tuota itekin ihmetellyt, mutta hyvin on tavara tullut perille ja tapahtumat on luottokortin laskulla.

 

[AMH69]

Tähän mennessä ei ole kertaakaan pyytänyt mitään vahvistuksia.
Suurin osto muutama viikko sitten 2735 € ilman mitään vahvisteluja.
Aina tuota itekin ihmetellyt, mutta hyvin on tavara tullut perille ja tapahtumat on luottokortin laskulla.

Juuri eilen tilasin amazon.de n. 40€ roimeita, niin johan vaati vahvistuksen. Näin ollut aina, kun olen tilannut, riippumatta summasta.

 

[jarp]

Alkaa oleen jp offtopic mutta olen tilannit satoja lähetyksiä amazonista ja vahvistukseen on mennyt vain pari kertaa ja nämä vain s-pankin kortilla.

 

[pollux]

Täällä aloittaja ja jotkut vastaajat ylipäätänsä pystyy ajatuksen tasolla vakavissaan kirjoittelemaan joistain rikosilmoituksen tekemisestä omalle 7-vuotiaalle lapselleen. WTF.

Sorry nyt, mutta kuulostaa aivan käsittämättömän daijulta ja enemmän tai vähemmän autistiselta tajunnanvirralta. En suosittele, että vaimolle mainitsee tuota harkinneensa. Nyt vähän sitä henkistä kasvua ja vähemmän psykopatiaa, jäbät.

 

[AMH69]

Alkaa oleen jp offtopic mutta olen tilannit satoja lähetyksiä amazonista ja vahvistukseen on mennyt vain pari kertaa ja nämä vain s-pankin kortilla.

Viimeinen OT omalta osalta: Tilannut myös satoja kertoja ja aina vaatinut vahvistuksen. Danske Bank: n-korteilla.

 

[jetblack]

kolmisen vuotta sitten torkuin sohvalla ha lapsi pelasi minun puhelimella angry birdsia. tökki siitö hereille että "tää meni lukkoon", niin painoin vaan unenpöpperössä peukalon sormenjäljen lukijalle. jolloin tuli "maksu hyväksytty". osti sitten 50€ timantteja. laitoin Google playlle hyvityspyynnön selityksellä "lapsi osti luvatta timantteja". saman päivän aikana tuli rahat takaisin.

"Hei

Olemme hyväksyneet hyvityksesi: 49,99 €, Huge Pack of Gems (Angry Birds Classic), tapahtumatunnus GPA.3308-2079-8743-XXXXX. Hyvitys palautetaan maksuvälineelle, jolla ostos tehtiin."

sen jälkeen lisäsin että kaikissa ostoksissa pitää hyväksyä salasanalla sormenjäljen sijaan.

 

[Ploro]

Ei liene mitään merkitystä. Kokeile ostaa, jos et ole viime aikoina sieltä mitään tilaillut.

Ei ainakaan itseltä viimeviikolla kysellyt muuta kuin primeen liittymistä.

 

[Bertta]

Omasta 7-vuotiaasta lapsesta ei tietenkään kannata missään tilanteessa tehdä rikosilmoitusta. Toisekseen jos taloudessa on tuon ikäisiä lapsia, kaikki jolla voi aiheuttaa vahinkoa, pidetään lukkojen takana.

Yksinkertaista ja selvää.

 

[Janishell]

On kyllä viisas 7vuotias. Itse en ole edes nähnyt luottokorttia 7vuotiaana ja vielä vähemmän sellaista olisin osannut käyttää 80 luvulla.

 

[KpaL]

Omasta 7-vuotiaasta lapsesta ei tietenkään kannata missään tilanteessa tehdä rikosilmoitusta. Toisekseen jos taloudessa on tuon ikäisiä lapsia, kaikki jolla voi aiheuttaa vahinkoa, pidetään lukkojen takana.

Yksinkertaista ja selvää.

Mielenkiintoinen ratkaisumalli. Aseet pidetään lukkojen takana joo. Vaan onko koskaan käynyt mielessä, että lapselle voi opettaa mitä saa tehdä ja mitä ei. Ihan elämän kannaltakin hyödyllistä oppia asioita lapsena.