Kone jumittuu minuutin sisällä käynnistyksestä

[Bastardos77]

Kokoonpano:
Emo: MSI B550-A PRO
Prossu: AMD Ryzen 5 5600G
Muistit 16GG DDR4 @1330MHz
Näytönohjain: AMD Radeon RX 6700 XT
Asemat: C: 120Gb SSD (windows)(vapaana 20,4Gb), 2x tera HDD ja 2x tera SSD
Power: Muistaakseni joku Corsair 850W
Käyttöjärjestelmä: Windows 11 Pro 64bit
+Presonus Audiobox USB, sekä Brother MFC-J4625DW

Ongelma alkoi viikko sitten palatessani työreissulta. Huomasin koneeseen ilmestyneen Edge selaimen, jota kukaan perheenjäsenistä ei tunnustanut asentaneensa. Näytönohjaimen ajureista oli tullut uusi versio, jonka päätin asentaa ohjauspaneelin kautta. Asennuksen päätteeksi tuli virheilmoitus, jota en kuollaksenikaan muista, mutta lisätiedoissa oli maininta mahdollisesta syystä palomuuri tai ei ajan tasalla oleva virustorjunta. Katsoin, että windows defenderille oli myös päivitys saatavilla, joten päätin asentaa sen ja yrittää uudelleen.
Nyt en muista aivan tarkkaa järjestystä, että tuliko defenderin päivityksen asennuksessa tuossa vaiheessa ongelmia vai pääsinkö edes siihen saakka, mutta joka tapauksessa kun kone piti käynnistää uudelleen, niin työpöytä latautui, mutta Radeon ohjelmisto ei koskaan käynnistynyt, jotta olisin voinut ladata päivityksen uudelleen. Pian huomasin, että koko kone oli jumissa, latausympyrä vain pyöri sama minkä yritti avata/käynnistää, mutta mikään ei toiminut.
Lukuisien uudelleenkäynnistysten (reset napista, koska käynnistysvalikko taisi kyllä aueta, mutta kone ei reagoinut sammuta-käskyyn) jälkeen huomasin, että windowsiin kirjautumisen jälkeen kone toimii "normaalisti" vajaa minuutin ajan, mutta sen jälkeen kaikki jää junnaamaan paikoilleen, eikä suurin osa käynnistyksen yhteydessä käynnistyvistä sovelluksista käynnistynyt. Yritin katsoa tehtävienhallinnasta, viekö joku mahdollisesti resursseja, mutta ei sekään auennut. Seuraavaksi keksin avata tehtävienhallinnan heti käynnistyksen jälkeen, ennen jumiutumista ja sehän auttoi. Tehtävienhallinnan ollessa auki, kone käynnistyi normaalisti ja kaikki toimi. Asensin saatavilla olevat päivitykset ja kokeilin käynnistää ilman tehtävienhallinnan avaamista ja kone jumiutui taas. Edge selaimen poistin käynnistyslistasta.
En taas tarkkaan tiedä mitä toimenpiteitä tein, mutta sen yhden illan kun käytin konetta tehtävienhallinta auki, se toimi seuraavina päivinä normaalisti ilman tehtävienhallintaa, kunnes loppuviikosta se alkoi taas.
Lämmöt on normaalit, eikä mitään viitteitä mistään ongelmasta löydy. Tätä kirjoittaessa tehtävienhallinnassa prosessorin käyttöaste pyörii alle 10%:ssa ja muistien käyttöaste alle 50%, levy ja verkko 0.

Mistähän voisi lähteä kartoittamaan ongelman syytä?

 

[TapsaP]

Oletko tarkistanut Windowsin järjestelmätiedostot virheiden varalta?

How to Repair Corrupted Windows System Files with the SFC and DISM Commands

You should try to fix the problem before you nuke your Windows installation.

www.howtogeek.com

 

[Härkönen]

Kaverilla oli vasta koneen jäätymistä ja vika kohdistui lopulta 128gb SSD:hen jolla Windows oli.

 

[Bastardos77]

Oletko tarkistanut Windowsin järjestelmätiedostot virheiden varalta?

How to Repair Corrupted Windows System Files with the SFC and DISM Commands

You should try to fix the problem before you nuke your Windows installation.

www.howtogeek.com

Nyt tarkistin. Löysi korruptoituneita tiedostoja ja sai ne korjattua. Jäämme seuraamaan oliko tässä syy. Kiitos vinkistä

 

[Bastardos77]

Kaverilla oli vasta koneen jäätymistä ja vika kohdistui lopulta 128gb SSD:hen jolla Windows oli.

Tämä oli vahvin epäilykseni. Tämä SSD asema taitaa olla ensimmäinen SSD minkä olen koskaan ostanut ja sillä saattaa olla ikää aika lailla.
Katsotaan auttoiko tuo virheiden korjaus ja tutkitaan seuraavaksi SSD:tä. Kiitoksia

 

[Bastardos77]

En voi vielä varmaksi sanoa vaikuttiko tuo virheiden korjaus, mutta toistaiseksi on taas toiminut ilman tehtävienhallinnan auki pitämistä edit. NET. framework päivitys oli saatavilla, asensin ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen taas meni jumiin.
Sellainen tuli vastaan, että Starfield pelin käynnistäminen jumittaa koneen, eikä peli käynnisty. Tulee se latauskuva ja teksti "käynnistetään peliä 1...2...3...4...5sek". Hetken kuluttua tekstin alle tulee teksti "tietokoneen ja pelin mukaan tässä saattaa kestää jonkin aikaa". Peliä käynnistettäessä muistin käyttö menee lähelle sataa prosenttia ja kursorin liikekkin välillä pysähtyy. En ole viittä minuuttia pidempään odottanut pelin käynnistymistä. Kyseinen peli on uudella SSD:llä, joka osittain tuota peliä varten ostettiin eikä siellä ole juuri muita pelejä. Kyseessä on Gamepass-peli ja ainakin Gotham knights, joka myös gamepassista (mutta asennettuna eri asemalle), tuntuu toimivan normaalisti. Crystal disk infon mukaan kaikki on kunnossa.

 

[IsoLuumu]

Aja joku malware ohjelmisto ettei ole pöpöjä

 

[Bastardos77]

Tämä ongelma ei ole ratkennut vieläkään. Välillä jo luulin niin, mutta edelleen tapahtuu tuota käynnistyksen jälkeen. Välillä menee päiviä ilman ongelmia ja välillä tekee joka käynnistyksen yhteydessä. Yleensä tuon huomaa siitä, kun käynnistyksen jälkeen avaa selaimen ja jää ihmettelemään, miksi sivu latautuu niin hitaasti. Tuossa vaiheessa kun painan alapalkista väkästä (näytä piilotetut kuvakkeet) ja jos siellä näkyy vain kaksi sovellusta, on jumiutunut. Tuossa vaiheessa vielä siis käynnistä-valikko ym. toimii, mutta mikään sovellus ei aukea. CTRL, ALT+ DEL ei tuossa vaiheessa enää toimi. Jotenkin tuntuisi liittyvän käynnistyksen yhteydessä käynnistyviin sovelluksiin, mutta en oikein löydä niistä mitään merkkejä ongelmista.
Malware ohjelmistoja on kokeiltu, eikä mitään hälyyttävää löytynyt.
Kiintolevyjen kuntoakin on tutkittu ainakin crystaldiskinfolla, eikä niissäkään sen mukaan ole vikaa

 

[Härkönen]

Tämä ongelma ei ole ratkennut vieläkään. Välillä jo luulin niin, mutta edelleen tapahtuu tuota käynnistyksen jälkeen. Välillä menee päiviä ilman ongelmia ja välillä tekee joka käynnistyksen yhteydessä. Yleensä tuon huomaa siitä, kun käynnistyksen jälkeen avaa selaimen ja jää ihmettelemään, miksi sivu latautuu niin hitaasti. Tuossa vaiheessa kun painan alapalkista väkästä (näytä piilotetut kuvakkeet) ja jos siellä näkyy vain kaksi sovellusta, on jumiutunut. Tuossa vaiheessa vielä siis käynnistä-valikko ym. toimii, mutta mikään sovellus ei aukea. CTRL, ALT+ DEL ei tuossa vaiheessa enää toimi. Jotenkin tuntuisi liittyvän käynnistyksen yhteydessä käynnistyviin sovelluksiin, mutta en oikein löydä niistä mitään merkkejä ongelmista.
Malware ohjelmistoja on kokeiltu, eikä mitään hälyyttävää löytynyt.
Kiintolevyjen kuntoakin on tutkittu ainakin crystaldiskinfolla, eikä niissäkään sen mukaan ole vikaa

Eiköhän se vika ole sitten siinä SSD:ssä tai korruptoitunut Windows.

 

[masax]

Itsellä oli aivan vastaavaa käytöstä koneessa joskus kun oli tarkoitus mennä puhelimen hotspotin kautta tietokoneella nettiin, mutta puhelimessa ei ollut datasiirto päällä. Eli kone kuvitteli olevansa yhteyksissä ulkomaailmaan, mutta todellisuudessa linja oli katki. Jumitti sitten vcarmaan internetyhteyksiä hakiessaan.

 

[Bastardos77]

Kysytään nyt vielä kerran, ennen kuin aletaan toimiin, että onko kenelläkäään ollut vastaavaa?
Sama vaiva siis edelleen ja kone toimii ainakin oletetusti normaalisti, kun vain painaa heti windowsin käynnistyessä ctrl, alt ja del ja avaa tehtävienhallinnan. Jos kone on ehtinyt olla 5 sekuntia työpöydällä, niin kone on todennäköisesti jo jumittunut.
Tämä homma on venynyt muiden kiireiden lisäksi siksi, kun edellisen kerran edellisessä koneessa oli epäselvä jumittamisongelma, vinkkejä tuli lähes joka osan vaihtamiseen ja lopulta se vika taisi olla emolevyssä, kun kaikki ympäriltä oli jo vaihdettu, eli tuli turhan kalliita kokeiluja. Myös siksi haluaisin olla varma, ennen windowsin uudelleenasennusta, kun minulla on noin 60 peliä ja kymmenkunta graafista sovellusta, joiden asennukset menisi samalla uusiksi. Windows asema on kyllä joka tapauksessa liian pieni (120Gb), kun jatkuvasti on täynnä, vaikkei sinne mitään ole asennettukaan, mutta iso työmaa silti, ellei välttämättä mitään apua ole.

 

[Härkönen]

Kysytään nyt vielä kerran, ennen kuin aletaan toimiin, että onko kenelläkäään ollut vastaavaa?
Sama vaiva siis edelleen ja kone toimii ainakin oletetusti normaalisti, kun vain painaa heti windowsin käynnistyessä ctrl, alt ja del ja avaa tehtävienhallinnan. Jos kone on ehtinyt olla 5 sekuntia työpöydällä, niin kone on todennäköisesti jo jumittunut.
Tämä homma on venynyt muiden kiireiden lisäksi siksi, kun edellisen kerran edellisessä koneessa oli epäselvä jumittamisongelma, vinkkejä tuli lähes joka osan vaihtamiseen ja lopulta se vika taisi olla emolevyssä, kun kaikki ympäriltä oli jo vaihdettu, eli tuli turhan kalliita kokeiluja. Myös siksi haluaisin olla varma, ennen windowsin uudelleenasennusta, kun minulla on noin 60 peliä ja kymmenkunta graafista sovellusta, joiden asennukset menisi samalla uusiksi. Windows asema on kyllä joka tapauksessa liian pieni (120Gb), kun jatkuvasti on täynnä, vaikkei sinne mitään ole asennettukaan, mutta iso työmaa silti, ellei välttämättä mitään apua ole.

SSD:tä ei saa ikinä päästää täyteen vaan siellä täytyy aina olla siivu tyhjää; tuon kokoisessa levyssä parisenkymmentä gigaa, jumittelut voi hyvinkin johtua ihan liian täydestä SSD-levystä tai se levy voi olla myös lahonnut kerta sillä on ikääkin jo.
Btw, Ohjauspaneelin kautta ei päivitetä ajureita vaan haet ne ihan suoraan valmistajalta, näytönohjaimen ajurit siis AMD:ltä, jospa jumittelut tuosta?

 

[Bastardos77]

SSD:tä ei saa ikinä päästää täyteen vaan siellä täytyy aina olla siivu tyhjää; tuon kokoisessa levyssä parisenkymmentä gigaa, jumittelut voi hyvinkin johtua ihan liian täydestä SSD-levystä tai se levy voi olla myös lahonnut kerta sillä on ikääkin jo.
Btw, Ohjauspaneelin kautta ei päivitetä ajureita vaan haet ne ihan suoraan valmistajalta, näytönohjaimen ajurit siis AMD:ltä, jospa jumittelut tuosta?

Siis täynnä tarkoitan sitä, että joutuu jatkuvasti tyhjentämään roskakorit, poistamaan ladatut tiedostot, päivitysten asennuspaketit ym. jotta säilyy se vähintään 10 gigaa tyhjää. Sen tiedän miten kone käyttäytyy, kun windows-asema on liian täynnä ja tämä ei ole sitä. En tiedä olenko jotain muuta jossain välissä väittänyt, mutta näytönohjaimen ym. ajurit on päivitetty ihan amd:n softan kautta. Ei tässä tosin varmaan metsään mennä vaikka hommaa uuden SSD:n ja puhtaan windowsin asennuksen tekeekin.

 

[Nerkoon]

Kysytään nyt vielä kerran, ennen kuin aletaan toimiin, että onko kenelläkäään ollut vastaavaa?
Sama vaiva siis edelleen ja kone toimii ainakin oletetusti normaalisti, kun vain painaa heti windowsin käynnistyessä ctrl, alt ja del ja avaa tehtävienhallinnan. Jos kone on ehtinyt olla 5 sekuntia työpöydällä, niin kone on todennäköisesti jo jumittunut.
Tämä homma on venynyt muiden kiireiden lisäksi siksi, kun edellisen kerran edellisessä koneessa oli epäselvä jumittamisongelma, vinkkejä tuli lähes joka osan vaihtamiseen ja lopulta se vika taisi olla emolevyssä, kun kaikki ympäriltä oli jo vaihdettu, eli tuli turhan kalliita kokeiluja. Myös siksi haluaisin olla varma, ennen windowsin uudelleenasennusta, kun minulla on noin 60 peliä ja kymmenkunta graafista sovellusta, joiden asennukset menisi samalla uusiksi. Windows asema on kyllä joka tapauksessa liian pieni (120Gb), kun jatkuvasti on täynnä, vaikkei sinne mitään ole asennettukaan, mutta iso työmaa silti, ellei välttämättä mitään apua ole.

Asenna sen SSD valmistajan oma softa ja tarkista sen kunto. Minulla oli aikoinaan yhdessä koneessa ongelmaa, että se alkoi hirttää kiinni kun sille asensi uutta softaa. No hain valmistajan softan ja kun kone hirtti kiinni samalla sekunnilla kun se käynnistyi ja yritti tutkia SSD:n, niin kamat kiireellä talteen ja uutta pesään.

 

[Nerkoon]

Siis täynnä tarkoitan sitä, että joutuu jatkuvasti tyhjentämään roskakorit, poistamaan ladatut tiedostot, päivitysten asennuspaketit ym. jotta säilyy se vähintään 10 gigaa tyhjää. Sen tiedän miten kone käyttäytyy, kun windows-asema on liian täynnä ja tämä ei ole sitä. En tiedä olenko jotain muuta jossain välissä väittänyt, mutta näytönohjaimen ym. ajurit on päivitetty ihan amd:n softan kautta. Ei tässä tosin varmaan metsään mennä vaikka hommaa uuden SSD:n ja puhtaan windowsin asennuksen tekeekin.

Ei kymmenen gigaa riitä. Jossain sanottiin, että pitäisi olla vähintään 10% vapaana koko ajan että SSD toimii optimitasolla

 

[Bastardos77]

Ei kymmenen gigaa riitä. Jossain sanottiin, että pitäisi olla vähintään 10% vapaana koko ajan että SSD toimii optimitasolla

Ok, en väitä vastaan. Jossain 9 gigan paikkeilla alkaa huomaamaan, että sovelluksilla on käynnistysongelmia ja hitautta, eli siinä rajamailla joka tapauksessa mennään.

 

[Bastardos77]

Päivitystä asiaan. Ongelma korjaantui uudella Windows-asemalla ja puhtaalla Windowsin asennuksella, mutta tänään se tuli takaisin.
Olin jättänyt tulostimen kytkemättä Windowsin asennuksen yhteydessä ja olin sen unohtanut, kunnes nyt laitoin sen kiinni.
Kone meni käynnistyksen jälkeen jumiin, kuten aiemminkin.
Irroitin tulostimen usb:n ja käynnistin koneen uusiksi ja taas toimii.
Vika on siis ehkä tulostimen piuhassa tai usb-portissa.
Ei ole iso homma selvittää todellista syytä, mutta se saa nyt hetken odottaa.
Yksi mahdollinen syy on io-shieldi, jossa muistaakseni kasauksen jälkeen tuli jo ongelmia, kun yksi peltiliuska oli usb-liittimessä. Voi myös ehkä olla, että tämä kyseinen usb-liitin on kärsinyt damagea ja olen nyt sattumalta laittanut tulostimen siihen kahdesti peräkkäin.

 

[Bastardos77]

Nuolaisin ennen kuin tipahti. Ei toimi vieläkään. Uudelleenasennuksen jälkeen toimi toista viikkoa normaalisti, kunnes poika oli käynyt nykkimässä kaikki usb:t irti. Tämän jälkeen siis laitoin piuhat takaisin paikoilleen, sekä aiemmin kytkemättä jääneen tulostimen. Tämän jälkeen kone taas jumiutui käynnistyksen jälkeen kuten aiemminkin.
Otin tulostimen usb:n irti ja seuraavat pari käynnistystä toimi normaalisti. Tänään kone taas jumiutui.
Otin koneen pöydälle ja tutkin liittimiä ja io-shieldiä. IO-shieldissä oli pari liparetta, jotka oli väärällä puolella, mutta ei osunut liittimeen. Sen pistin merkille, että emolevy pääsee jostain syystä heilumaan pari milliä sieltä ylänurkasta, jossa suurin osa usb-liittimistä on. Nurkimmainen kiinnitysruuvi ei ole ihan nurkimmaisessa emolevyn reiässä (ehkä 3-4cm kauempana), mutta siinä kohdassa ei ole kotelossa ruuvin paikkaakaan. Jotenkin nyt pistäisin tämän tuon io-shieldin syyksi, kun sen kanssa oli heti alkuun ongelmaa, eikä ole koko aikana tuntunut jostain syystä istuvan hyvin. Useampia koneita olen kasannut, eikä koskaan ole tuollaista ongelmaa tullut ja olettaisin, että MSI:n emossa, jos jossain olisi noissa asioissa laatu kohdallaan. Kotelo on Fractal Design Define XL R2 ja sekin on mielestäni ollut ihan laadukas.
Saattaa olla, että olen jotenkin heti alkuun sössinyt emon asennuksen kanssa ja vääntänyt pellin pilalle, mutta hyvin se ei liittimien päälle istu.
Kokeilin käynnistää koneen uudelleen pelkästään hiiren ja näppiksen usbit kiinni ja kokeilin niitä muutamaan eri paikkaan, mutta ei toiminut. Nyt kirjoittaessa muistui mieleen, että 3,5mm äänilähtö taisi olla kiinni joka kerralla.

 

[Härkönen]

Nuolaisin ennen kuin tipahti. Ei toimi vieläkään. Uudelleenasennuksen jälkeen toimi toista viikkoa normaalisti, kunnes poika oli käynyt nykkimässä kaikki usb:t irti. Tämän jälkeen siis laitoin piuhat takaisin paikoilleen, sekä aiemmin kytkemättä jääneen tulostimen. Tämän jälkeen kone taas jumiutui käynnistyksen jälkeen kuten aiemminkin.
Otin tulostimen usb:n irti ja seuraavat pari käynnistystä toimi normaalisti. Tänään kone taas jumiutui.
Otin koneen pöydälle ja tutkin liittimiä ja io-shieldiä. IO-shieldissä oli pari liparetta, jotka oli väärällä puolella, mutta ei osunut liittimeen. Sen pistin merkille, että emolevy pääsee jostain syystä heilumaan pari milliä sieltä ylänurkasta, jossa suurin osa usb-liittimistä on. Nurkimmainen kiinnitysruuvi ei ole ihan nurkimmaisessa emolevyn reiässä (ehkä 3-4cm kauempana), mutta siinä kohdassa ei ole kotelossa ruuvin paikkaakaan. Jotenkin nyt pistäisin tämän tuon io-shieldin syyksi, kun sen kanssa oli heti alkuun ongelmaa, eikä ole koko aikana tuntunut jostain syystä istuvan hyvin. Useampia koneita olen kasannut, eikä koskaan ole tuollaista ongelmaa tullut ja olettaisin, että MSI:n emossa, jos jossain olisi noissa asioissa laatu kohdallaan. Kotelo on Fractal Design Define XL R2 ja sekin on mielestäni ollut ihan laadukas.
Saattaa olla, että olen jotenkin heti alkuun sössinyt emon asennuksen kanssa ja vääntänyt pellin pilalle, mutta hyvin se ei liittimien päälle istu.
Kokeilin käynnistää koneen uudelleen pelkästään hiiren ja näppiksen usbit kiinni ja kokeilin niitä muutamaan eri paikkaan, mutta ei toiminut. Nyt kirjoittaessa muistui mieleen, että 3,5mm äänilähtö taisi olla kiinni joka kerralla.

Kannattaa ottaa emo irti ja tarkistaa että ne emon standoffit ovat oikeilla kohdillaan. Tosin tuo kotelo alkaa olla melko iäkäs jo, mutta ei pitäisi noiden standoffien paikat olla eri, Matx emoissa pari reikää eri kohdissa, mutta kulmissa ei pitäisi olla eri paikat.