Ratkaistu Kone jäätyilee

[miikao]

Helmikuussa 2019 kasattu kone alkanut temppuilemaan pari päivää sitten, ennen tätä toiminut moitteettomasti. Rautapäivityksiä ei ole tullut kasaamisen jälkeen, kaikki ajurit ja päivitykset vaikuttaisivat olevan ajan tasalla. Prossua tai näytönohjainta ei ole kellotettu, asetukset defaultina. Komponentit alla:

Emolevy: ASRock B450 Pro4
Prossu: Ryzen 5 2600
RAM: Crucial 16GB (2 x 8GB) Ballistix Sport LT Gray, DDR4 2666
GPU: Asus Rog Strix 1070Ti 8GB (Hankittu käytettynä)
Crucial 250GB MX500 SSD-levy, M.2 2280, 3D TLC, SATA III (Tähän asennettuna Win 10)
PSU: Seasonic SS-520GM M12II 520W 80 Plus Bronze (Käytettynä toisesta koneesta)
Kovalevy: Western Digital 1TB WD Blue, 3.5", SATA III, 7200rpm, 64MB

Tarkemmin itse ongelmasta: kone jäätyy säännöllisen epäsäännöllisesti, nopeimmillaan n. 15min käynnistyksen jälkeen ja toisinaan siinä kestää yli tunti. Tapahtunut tähän mennessä mm. pelikäytössä, nettiä selaillessa sekä pelkällä työpöydällä. Chromella selaillessa kursori häviää, eikä masiina reagoi mihinkään komentoihin näppäimistön kautta. Myös äänet (esim. Spotify) lakkaavat pyörimästä taustalla. Lopputuloksena ei siis ole BSODia.
Kone vaatii resetoinnin, jonka jälkeen toimii jonkin aikaa ennen kuin jäätyy uudestaan. Esim. Reliability Monitorista ei löydy mitään jälkeä itse jäätymisestä, ainoastaan resetoinnista. Windows Memory Diagnostic ei myöskään löytänyt ongelmia. Omin amatöörin silmin en nyt kerta kaikkiaan keksi mikä on alkanut temppuilemaan.
Emolevyn ja prossun combon googlettamalla hoksasin että ei taida olla harvinainen ongelma. Ratkaisua en ole kuitenkaan vielä löytänyt, ja pääsääntöisesti muilla ilmennyt ongelmia uuden ja juuri kasatun koneen kanssa, tämä porskuttanut 1,5v ilman huolen häivää.
Tarkoituksena päivitellä BIOS kun ehtii jos sillä helpottaisi.

 

[E.T]

Löytyykö Tapahtumienvalvonnasta mitään virheitä?

Ja kyllä ne muillakin aikaleimoilla olevat Reliability Monitorin ongelmat kannattaa tarkistaa.

 

[miikao]

Löytyykö Tapahtumienvalvonnasta mitään virheitä?

Ja kyllä ne muillakin aikaleimoilla olevat Reliability Monitorin ongelmat kannattaa tarkistaa.

Sekä tapahtumienvalvonnasta että Reliability Monitorista näyttäisi löytyvän seuraava virhe, joka näyttää toistuvan:

Spoileri

Faulting application name: ctfmon.exe, version: 10.0.18362.1, time stamp: 0x50d94f4d
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.18362.997, time stamp: 0x91b9349a
Exception code: 0xe06d7363
Fault offset: 0x000000000003a719
Faulting process id: 0x2194
Faulting application start time: 0x01d685e35b3dea03
Faulting application path: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report Id: 03bd1090-d3a0-4d17-9d74-896b0e784436
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

 

[E.T]

Tuo ei ole mikään välttämätön prosessi.

What Is ctfmon.exe and Why Is It Running?

Ctfmon.exe, or CTF Loader, has been present in Windows forever. You can end it in the Task Manager, but it just keeps reappearing. Here’s what it’s doing on your Windows 10 or Windows 11 PC.

www.howtogeek.com

 

[miikao]

Epäillyt syypäästä heräsivät: asensin Oculuksen softan Questia varten 6.9, tätä ennen ongelmia ei ollut. Poistin asennuksen, täytyy tarkkailla jos jäätyminen loppuisi noinkin helpolla.

EDIT: Ei apua

 

[Dark82]

Joko bios päivitetty? Itse ensimmäisenä kokeilisin sitä tuohon vikaan.

 

[sampla]

Itse tykkään ongelmia ratkoessa käyttää jotakin Linux distroa suoraan usb tikulta. Voit siis asentamatta bootata Linuxin ja jos ongelma toistuu niin tiedät että ongelma on raudassa eikä Windowsissa.

 

[miikao]

Joko bios päivitetty? Itse ensimmäisenä kokeilisin sitä tuohon vikaan.

Juuri sain päivitettyä, täytyypä jättää tyhjäkäynnille muutamaksi tunniksi niin selviää oliko apua.

Itse tykkään ongelmia ratkoessa käyttää jotakin Linux distroa suoraan usb tikulta. Voit siis asentamatta bootata Linuxin ja jos ongelma toistuu niin tiedät että ongelma on raudassa eikä Windowsissa.

Ja tämähän on hyvä vinkki, seuraavana testiin jos ei BIOSin päivityksellä tästä tokene.

 

[=JP=]

Itse tykkään ongelmia ratkoessa käyttää jotakin Linux distroa suoraan usb tikulta. Voit siis asentamatta bootata Linuxin ja jos ongelma toistuu niin tiedät että ongelma on raudassa eikä Windowsissa.

Ja tämähän on hyvä vinkki, seuraavana testiin jos ei BIOSin päivityksellä tästä tokene.

Tähän hommaan suosittelen:

Ventoy

www.ventoy.net

Senkus asennat tuon tikulle ja sitten viskaat sinne ISO imaget (tsekkaa yhteeensopivuus lista tarvittaessa) halutuista jakeluista (tukee myös muitakin kuin Linux), tuosta saa tulevaisuuttakin ajatellen näppärän työkalun, jos tarvii koneeseen päästä käsiksi...

 

[miikao]

Tilannepäivitys: BIOSin päivitys ei näytä auttaneen, ongelmia on edelleen. Oireili tällä kertaa hieman eri tavalla: näyttö pimeni (ei signaalia), samoin hiiri ja näppäimistö. BIOSin päivityksen lisäksi poistin näyttiksen uusimmat ajurit, ja asentelin vanhemmat tilalle.
Reliability Monitorissa Critical Eventsin alla seuraavat uudet virheet:

Spoileri

ASUS Com service

Description
Faulting Application Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\4.00.28\atkexComSvc.exe

Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: atkexComSvc.exe
Application Version: 1.0.0.1
Application Timestamp: 5c259ee8
Fault Module Name: atkexComSvc.exe
Fault Module Version: 1.0.0.1
Fault Module Timestamp: 5c259ee8
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 000191f2
OS Version: 10.0.18363.2.0.0.768.101
Locale ID: 8192
Additional Information 1: 2beb
Additional Information 2: 2beba6fb4680d73a8c78ca7c24ccdb46
Additional Information 3: 53db
Additional Information 4: 53db8c1b11568db489d75bee1e8a8aee

Extra information about the problem
Bucket ID: ab59de0d7a1b9f0b293e36a98c3dd181 (1818951401334493569)

Spoileri

NVIDIA Container
Description
Faulting Application Path: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe

Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: nvcontainer.exe
Application Version: 1.27.2835.6155
Application Timestamp: 5eb2f12d
Fault Module Name: ntdll.dll
Fault Module Version: 10.0.18362.1049
Fault Module Timestamp: b5beef21
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 000000000001b38d
OS Version: 10.0.18363.2.0.0.768.101
Locale ID: 8192
Additional Information 1: 5e94
Additional Information 2: 5e94af09278555d3403699dbb307747f
Additional Information 3: c03b
Additional Information 4: c03b0805566758b9d784f43f1202d72c

Extra information about the problem
Bucket ID: 875ce76795accbe8f482b37e1720ff7c (1477940981866233724)

Nämä siis ilmestyneet BIOSin päivityksen jälkeen, ylempi ennen kaatumista ja sen jälkeen useaan kertaan, alempi virhe kahteen kertaan n. 40min ennen kaatumista.

 

[Nikke96]

Lukase tämä ja tämä. Molemmat aiheuttaa ongelmia, poistaisin molemmat .exe tiedostot.

 

[miikao]

Itse tykkään ongelmia ratkoessa käyttää jotakin Linux distroa suoraan usb tikulta. Voit siis asentamatta bootata Linuxin ja jos ongelma toistuu niin tiedät että ongelma on raudassa eikä Windowsissa.

Noniin, boottasin Linuxin usb-tikun kautta eikä karvan alle 2h aikana ollut mitään ongelmia (pääosin winukka jäätynyt alle tunnin aikana). Rautaongelmat voi varmaan tämän perusteella siis rajata pois.

Lukase tämä ja tämä. Molemmat aiheuttaa ongelmia, poistaisin molemmat .exe tiedostot.

Kiitti vinkistä, poistin molemmat.

EDIT: samat ongelmat jatkuvat edelleen

 

[sampla]

Kun kerran vian näyttäisi olevan windowsissa niin helpoin tapa on useimmiten vetää kaikki sileäksi. Voit arvioida onko käyttiksen uudelleen asentaminen vähemmän vaivalloista kuin ongelman etsiminen ja ratkaiseminen.

 

[miikao]

Kun kerran vian näyttäisi olevan windowsissa niin helpoin tapa on useimmiten vetää kaikki sileäksi. Voit arvioida onko käyttiksen uudelleen asentaminen vähemmän vaivalloista kuin ongelman etsiminen ja ratkaiseminen.

Tämä oli harkinnassa, mutta ongelma ratkesi. Clean bootilla jäätymisiä ei tullut, tarkempaa syypäätä en vielä jaksanut hakea mutta start up-ohjelmien putsaus oli ratkaisu vaivaan.