Myyjä ei voi vain todeta, että levyjä ei ole eikä tule. Kilpailu- ja Kuluttajaviraston mukaan; "Jos tarjoustuote loppuu kampanjan aikana, kuluttajalle on annettava vastaava tuote tarjoushinnalla tai annetaan mahdollisuus saada tarjoustuote myöhemmin."
Vastaavaahan oli tarjottu.

