HP Elite Book 840 on alkanut jäätymään!

[Super Hessu]

Hei, nyt on hyvät neuvot tarpeen.

HP Elite Book 840 on alkanut jäätymään.

Jatkuva ongelma on se että ruudulle hyppää jatkuvasti hiiren oikean näppäimen ponnahdusvalikko.
Valikko tulee ja poistuu ja tulee ja poistuu jatkuvasti. Todella häiritsevää.

Toinen vika on, että koko kone jäätyy ihan sattumanvaraisesti. Selain jää totaalisen jumiin,
myös resurssienhallinta ja kaikki!
Jumista pääsee hetkeksi eroon menemällä tehtävien hallintaan. Siis vaan käynnistämällä
tehtävien hallinnan. Kohta jumi palaa, josta taas pääsee hetkeksi avaamalla tehtävien hallinnan.

Missä vika?

 

[Sire]

Näin saat apua ongelmaasi

1. Otsikoi oikein Väärin: Vanhaan läppäriin verkkokortin (?) ajureita Oikein: [Valmistaja] [mallinumero] verkkokortin ajurit 2. Kerro ongelman kohde mahdollisimman tarkasti Väärin: Käyttöjärjestelmänä Vista. Verkkokortti tai vastaava on Marvell Yukon 88E8072 Oikein: [Valmistaja]...

bbs.io-tech.fi

EliteBook 840, mutta minkä generaation? Ainakin G3 alkaen se on lukenut koneen pohjassa. Mikä Windows? 10? 11? Mikä versio asennetusta Windowsista? 22H2? 24H2? Tieto löytyy, kun kirjoitat starttivalikon hakuun winver ja käynnistät ehdotetun ohjelman.

Ihan ensimmäinen mutu on kuitenkin se, että touchpad tai näppis on rikki. Onko kone ikinä kastunut, vaikka vähän läikähtänyt kahvia päälle tjms?

 

[Super Hessu]

Ei lue generaatiota pohjassa.
Pohjassa on Windows 8 Pro -tarra.
Koneessa on Windows 10 eli joku on joskus päivittänyt.
En löytänyt starttivalikon hakua.
Se että onko jotain läikkynyt, ei voi varmuudella sanoa.

 

[tonttuj]

En löytänyt starttivalikon hakua.

Starttivalikon kuvakkeen päällä klikkaat hiiren oikealla namiskalla?

 

[mailman]

Win nappia ja alat vain kirjoittamaan cmd ja enter
Sitten se winver.

Ääni näppikselle/touchpädille täältäkin.
Ko sarjan hpta käpistellyt kymmeniä.

Jäätyminen sitten asia vielä erikseen. Ajurit?

 

[jeipaster]

Voisiko olla CPU louhija haittaohjelma iskenyt? Vetää CPU 100% ja piiloutuu heti kun tehtävienhallinnan avaa, sain sellaisen kerran jäljitettyä muistaakseni erillisellä process explorer ohjelmalla ja useammalla malware tappajalla poistettua.

 

[Sire]

Ei lue generaatiota pohjassa.
Pohjassa on Windows 8 Pro -tarra.
Koneessa on Windows 10 eli joku on joskus päivittänyt.
En löytänyt starttivalikon hakua.
Se että onko jotain läikkynyt, ei voi varmuudella sanoa.

Oiskohan se sitten G1 tai G2, tämän näköinen, tummanharmaa kansi jne https://laptops.fi/wp-content/uploads/2021/03/Elitebook-840-G1-scaled.jpeg Jos koneella on asennettuna HP System Information -niminen ohjelma, niin sieltäkin löytää koneen tarkemmat tiedot.

Kun menet tälle UVI Keyboard tester online on website sivulle, näyttääkö testi jonkin hiiren tai näppäimistön painikkeen tai painikkeita koko ajan aktiivisena? Jos näyttää, ota koneesta irti KAIKKI oheislaitteet. Jokainen laite jokaisesta ulkoisesta portista, oli se mikä tahansa. Samoin jos Bluetooth-laitteita on yhdistetty, pura kaikki laiteparit. Kun koneessa ei ole yhdistettynä mitään "ylimääräistä" ja menet testisivulle uudelleen, muuttuiko tilanne?

Seuraavaksi helpoin kokeiltava (oletan, että kone on 840 G1 tai G2): pistä kone sammuksiin. Ota virtalähde irti. Ota pohjan luukku auki (lukitusklipsu on pohjan takaosassa). Sitten ota akku irti, avaa molemmat lukitusklipsut ja nosta akku ylös lärpäkkeestä https://m.media-amazon.com/images/I/71zmljym1kL.jpg. Kun akku on irti, pidä koneen virtapainiketta pohjassa n. 30 sekuntia. Sitten akku takaisin paikoilleen, pohja kiinni, kone käyntiin ja uudelleen testisivulle UVI Keyboard tester online on website - miltä näyttää?

Jos ei noilla lähde, sitten kokeilisin BIOSin päivittämistä. Tarkempaa ohjetta varten vaan tarvittaisiin se eksakti laitemalli...

Jos BIOS-päivityskään ei auta, niin sitten luultavimmin touchpad ja/tai näppis on tohjona ja se/ne pitäisi vaihtaa uusiin En tosin tiedä, onko järkeä, jos koneella on ikää vuosikymmen eikä se ole Windows 11 -yhteensopiva.

 

[Super Hessu]

Win nappia ja alat vain kirjoittamaan cmd ja enter
Sitten se winver.

Ääni näppikselle/touchpädille täältäkin.
Ko sarjan hpta käpistellyt kymmeniä.

Jäätyminen sitten asia vielä erikseen. Ajurit?

22H2

Onko kokemusta availla ko. näppistä/touchpädiä? Saako enää kasaan...

Mistä ajurit?

 

[Super Hessu]

Voisiko olla CPU louhija haittaohjelma iskenyt? Vetää CPU 100% ja piiloutuu heti kun tehtävienhallinnan avaa, sain sellaisen kerran jäljitettyä muistaakseni erillisellä process explorer ohjelmalla ja useammalla malware tappajalla poistettua.

Tuskin. Avast tarkisti koneen lattiasta kattoon, eikä löytänyt mitään.

Tuuletinkin varmaan tuossa huutaisi jatkuvasti, vaan ei huuda.

 

[ROG]

Rauta-/ajurivika on varmaan aika helppo karsia pois jos boottaa jollain Linux USB tikulla että ilmeneekö siinä vastaavaa.

 

[mailman]

Onko kokemusta availla ko. näppistä/touchpädiä? Saako enää kasaan...

Mistä ajurit?

On, helppo homma. Jos yhtään ruuvari pysyy kädessä.
Youtubestakin löytynee ohjeet.

HPn sivuilta. Hae mallin mukaan.

Windows System Information voi myös näyttää generaation...

 

[=JP=]

Kovalevyn tila lopussa? Voipi aiheuttaa noita hyytymisiä...

 

[Super Hessu]

Oiskohan se sitten G1 tai G2, tämän näköinen, tummanharmaa kansi jne https://laptops.fi/wp-content/uploads/2021/03/Elitebook-840-G1-scaled.jpeg Jos koneella on asennettuna HP System Information -niminen ohjelma, niin sieltäkin löytää koneen tarkemmat tiedot.

Juuri samannäköinen kun linkkaamassasi kuvassa.

HP System Informatiota en löytänyt.

Kun menet tälle UVI Keyboard tester online on website sivulle, näyttääkö testi jonkin hiiren tai näppäimistön painikkeen tai painikkeita koko ajan aktiivisena? Jos näyttää, ota koneesta irti KAIKKI oheislaitteet. Jokainen laite jokaisesta ulkoisesta portista, oli se mikä tahansa. Samoin jos Bluetooth-laitteita on yhdistetty, pura kaikki laiteparit. Kun koneessa ei ole yhdistettynä mitään "ylimääräistä" ja menet testisivulle uudelleen, muuttuiko tilanne?

Vilkuttaa toisinaan ja jäi kerran palamaan touchpädin oikean puoleinen (kumpi? näitä on kaksi) nappi, sama kun hiiren oikea. Renkkasin näitä painikkeita ja painikejumi herkesi...
Ei ole näistä touchpädeistä kokemusta.

Pitää vielä irrotella kaikki ylimääräinen ja katsoa uusiksi. Ongelma on että vika tulee ihan sattumanvaraisesti. Voi toimia esim. tunnin ok tai sitten tuota painikevikaa pukaa jatkuvasti.

Jumituksen kanssa sama homma.

 

[Super Hessu]

Oiskohan se sitten G1 tai G2, tämän näköinen, tummanharmaa kansi jne https://laptops.fi/wp-content/uploads/2021/03/Elitebook-840-G1-scaled.jpeg Jos koneella on asennettuna HP System Information -niminen ohjelma, niin sieltäkin löytää koneen tarkemmat tiedot.

Nyt selvisi, on G2.

Kun menet tälle UVI Keyboard tester online on website sivulle, näyttääkö testi jonkin hiiren tai näppäimistön painikkeen tai painikkeita koko ajan aktiivisena? Jos näyttää, ota koneesta irti KAIKKI oheislaitteet. Jokainen laite jokaisesta ulkoisesta portista, oli se mikä tahansa. Samoin jos Bluetooth-laitteita on yhdistetty, pura kaikki laiteparit. Kun koneessa ei ole yhdistettynä mitään "ylimääräistä" ja menet testisivulle uudelleen, muuttuiko tilanne?

Otin kaikki irti, mutta hiiren osoitinta pysyy liikuttamaan vain näppäimistön keskellä olevasta nysästä,
josta puuttuu joku hattu! Ihan tuskaa.. ei.. vaan.. pysty.. pakko laittaa hiiri kiinni.
Touchpädiin syttyi joku keltainen merkkivalo... ?
Hiiri on vaihdettu toimivaksi tiedettyyn, ei vaikuttanut mitään.
Ai niin, jossain vaiheessa renkatessani näppäimistöä, ruudussa kävi kuva, jossa näppäin ja sormi ja punainen viiva yli.

 

[Super Hessu]

Otin kaikki irti, mutta hiiren osoitinta pysyy liikuttamaan vain näppäimistön keskellä olevasta nysästä,
josta puuttuu joku hattu! Ihan tuskaa.. ei.. vaan.. pysty.. pakko laittaa hiiri kiinni.
Touchpädiin syttyi joku keltainen merkkivalo... ?

No nyt kun näpäytti touchpadin merkkivaloa, niin se sammui ja osoitinta voi taas liikuttaa!

 

[mailman]

Se nysä on ns nänni, ja siitä puuttuu se hattu. Ebaystä irtonee senteillä uusi.
Tuon aikakauden Elitebookkien touchpad on aika huono, ihan tyyppivika.

Kaksoisnapautus touchpadiin disabloi/enabloi sen. Tuo sormi ja punainen viiva taisi tulka tuosta.

Tuo nänni on oikeasti hyvä. Harmi kun katoavaa luonnonvaraa sekin läppäreissä

 

[Super Hessu]

Seuraavaksi helpoin kokeiltava (oletan, että kone on 840 G1 tai G2): pistä kone sammuksiin. Ota virtalähde irti. Ota pohjan luukku auki (lukitusklipsu on pohjan takaosassa). Sitten ota akku irti, avaa molemmat lukitusklipsut ja nosta akku ylös lärpäkkeestä https://m.media-amazon.com/images/I/71zmljym1kL.jpg. Kun akku on irti, pidä koneen virtapainiketta pohjassa n. 30 sekuntia. Sitten akku takaisin paikoilleen, pohja kiinni, kone käyntiin ja uudelleen testisivulle UVI Keyboard tester online on website - miltä näyttää?

Kokeiltu!

Vieläkin vähän oireilee ilmeisesti touchpadin oikeanpuoleisista näppäimistä, mutta pidetään nyt
pieni tuumaustauko ja kattellaan vähän aikaa.

 

[Super Hessu]

Rauta-/ajurivika on varmaan aika helppo karsia pois jos boottaa jollain Linux USB tikulla että ilmeneekö siinä vastaavaa.

Ei ole kokemusta Linuxista. Eiköhän tämä muutenkin saada selvitettyä.

 

[Super Hessu]

Kovalevyn tila lopussa? Voipi aiheuttaa noita hyytymisiä...

140GB vapaana, joten tuskin siitä johtuu.