Tekniikka Gigantti Build 410 R7-9800X3D/32GB/2TB/RTX 5070 Ti - 2099 €

[Lebensraum]

Tuo gigantin myöntämä 5 vuoden takuu ei ole sidottu mihinkään lakiin.

Näköjään muutkin RTX 5070 ti tarjoukset rakennussarja valikoimasta otettu pois. Toivottavasti tilanneet saavat omansa jossain vaiheessa.

minilexistä jo voit varmentaa jos kiinnostaa, että se mitä on kaupantekohetkellä sovittu, se pitää - mikäli ymmärsin viestisi ajatuksella että gigantti lyhentelisi ominpäin takuita kesken takuuajan

 

[Nom]

Tuo gigantin myöntämä 5 vuoden takuu ei ole sidottu mihinkään lakiin.

Se on sidottu kuluttajansuojalakiin 38/1978.

 

[fpvlostie]

minilexistä jo voit varmentaa jos kiinnostaa, että se mitä on kaupantekohetkellä sovittu, se pitää - mikäli ymmärsin viestisi ajatuksella että gigantti lyhentelisi ominpäin takuita kesken takuuajan

Toistetaan nyt vielä sama kuvio:
Kysyin gigantin asiakaspalvelusta viime viikolla tuosta 5v takuusta. Siellä luvattiin selvittää miten se käytännössä toimii. Vähän myöhemmin tuli selvitys että, koneen kaikki osat tulee olla tallella/alkuperäisiä, jotta 5v takuun validiteetti säilyy. Tässä oli halu tietää siitä, että voiko konetta kustomoida esim. vaihtamalla cpu, muisteja tms muita osia ilman että tuota 5v takuuta voidaan kiistää ja että voi luopua tarpeettomista osista.

 

[Örbelböm]

Toistetaan nyt vielä sama kuvio:
Kysyin gigantin asiakaspalvelusta viime viikolla tuosta 5v takuusta. Siellä luvattiin selvittää miten se käytännössä toimii. Vähän myöhemmin tuli selvitys että, koneen kaikki osat tulee olla tallella/alkuperäisiä, jotta 5v takuun validiteetti säilyy. Tässä oli halu tietää siitä, että voiko konetta kustomoida esim. vaihtamalla cpu, muisteja tms muita osia ilman että tuota 5v takuuta voidaan kiistää ja että voi luopua tarpeettomista osista.

Toistetaan nyt vielä sama kuvio: sinulle on sanottu noin, joillekkin toisin eli selkeyttä asiassa ei ole.

 

[Nom]

Toistetaan nyt vielä sama kuvio:
Kysyin gigantin asiakaspalvelusta viime viikolla tuosta 5v takuusta. Siellä luvattiin selvittää miten se käytännössä toimii. Vähän myöhemmin tuli selvitys että, koneen kaikki osat tulee olla tallella/alkuperäisiä, jotta 5v takuun validiteetti säilyy. Tässä oli halu tietää siitä, että voiko konetta kustomoida esim. vaihtamalla cpu, muisteja tms muita osia ilman että tuota 5v takuuta voidaan kiistää ja että voi luopua tarpeettomista osista.

Olisi kyllä houkutteleva tarjous.

Kysyin Gigantin chatissa tuosta 5 vuoden toimitustakuusta. Sieltä vastasivat, että kaikilla pakettiin kuuluvilla osilla on viiden vuoden takuu. Ja chatin mukaan yhden komponentin rikkoutuessa voi huoltoon toimittaa joko sen yhden osan tai sitten koko paketin.

Oleellista ei ole se mitä Gigantin asiakaspalvelu sanoo, kun vastaus riippuu palvelijasta ja hänen tulkinnastaan. Oleellista on se, mitä selkeät takuuehdot sanovat ja selkeästi asiakaspalvelukaan ei noita osaa tulkita.

Jos osa hajoaa 4 vuoden päästä niin ensimmäinen vastaus takuuseen Gigantilta saattaa olla kielteinen ja todennäköisesti onkin, kuten kyseisen yrityksen kanssa on totuttu toimimaan. Gigantti on ainakin ollut tilastoykkönen valituksista kuluttajasuojaan, toki volyymi on iso myös. Asiasta voi joutua siis vääntämään, mutta koska selkeää takuuehtoja ei ole ilmoitettu, eikä edes tarjottu, niin aika heikoilla ovat. KKV:n kanssa takuun pitäisi onnistua yhdelle osalla ongelmitta, kun Gigantti on ainakin toistaiseksi tyytynyt päätöksiin ja kunnioittanut niitä.