Hyvä asiakkaamme,
Tietojemme mukaan joillain DNA Valokuitu Plus F-3686AC -modeemin ja kaapelimodeemi F-3284DC:n käyttäjillä on saattanut esiintyä häiriöitä langatonta yhteyttä käytettäessä. Olemme tehneet viikolla 36 päivityksen, joka poistaa nämä mahdolliset yhteyshäiriöt. Päivitys tuo myös parannusta langattoman yhteyden suorituskykyyn DNA Valokuitu Plus -modeemin osalta.
Mistä mahdolliset yhteyshäiriöt ovat johtuneet?
Langattoman yhteyden pätkiminen johtuu Ipv6-liikenteestä, joka on molemmissa modeemeissa oletuksena kytkettynä päälle (kytkettynä dual stack eli Ipv4- ja Ipv6-liikenteen yhteiskäyttö). Ongelmaa voi esiintyä tilanteessa, jossa käyttäjä pelaa tai striimaa bufferoimatonta Ipv6-liikennettä langattoman verkon kautta. Ongelma näkyy tällöin lyhyinä pätkimisinä tai vasteajan nousuna. Viikon 36 päivityksessä tullut korjaus siirtää kaiken liikenteen Ipv4:lle, poistaen mahdollisen yhteyden pätkimisen.
Pahoittelemme mahdollisista yhteyshäiriöistä aiheutunutta haittaa
Korjaamme valmistajan kanssa parhaillaan Ipv6-liikenteessä olevaa ongelmaa, jotta myös Ipv6-liikennettä voi käyttää jatkossa ilman häiriöitä. Korjaava päivitys modeemeille saadaan tehtyä arviolta vuoden loppuun mennessä. Päivityksen jälkeen DNA:n ensimmäisten joukossa lanseeraama Ipv6-liikenne on jälleen täysimääräisesti käytettävissä. Tuomme päivityksen mukana myös lisää parannuksia DNA Valokuitu Plus -modeemin jo valmiiksi erinomaiseen langattoman verkon suorituskykyyn.
Voit tarvittaessa ottaa Ipv4v6- eli dual stack -liikenteen takaisin käyttöön modeemin asetuksista. Tällöin on kuitenkin suositeltavaa yhdistää käyttämäsi laitteet Ethernet-kaapelilla modeemiin.