Tuo on hyvä käytäntö minkä tahansa yrityksen kanssa asioidessa: jos ei ole suoraan varastossa, ei kannata odottaa, että olisi ihan viikon tai parin aikana tulossa.
CPU socket on kai suomennettu pistokkeeksi.
Hie, tässä on kaikki muut valmiina paitsi kotelo. Tilattu tukkurilta ja viimeistään ensi viikolla päästään toimittamaan tilaus.
Kaikki tilaamanne komponentit ovat varattuna teille.
Mikäs mahtaa olla tilauksen IRFEVDFYL sija jonossa?
Hei, vastattu spostillaMikäs mahtaa olla tilauksen IRFEVDFYL sija jonossa?
Tuo on hyvä käytäntö minkä tahansa yrityksen kanssa asioidessa: jos ei ole suoraan varastossa, ei kannata odottaa, että olisi ihan viikon tai parin aikana tulossa.
Oma tilaus oli ke iltana sisällä ja tavara perillä perjantaina. Schenker osasi jopa toimittaa järkevästi Lahdesta Lahden viereen, kun taas aiemmassa tilauksessa Posti kuljetti ensin tavaran Lahdesta Vantaalle ja sitten takaisin Lahteen, mistä matka jatkui loppukohteeseen. Onnea vaan Postin taipaleelle pörssiyrityksenä.
Hei, tuo on meillä harmittava ominaisuus mitä kyllä korjataan.
Juu, juuri kilahti sähköpostiin lähetysilmoitus. Harmittava ominaisuus todellakin, ehdin jopa hetkeksi huolestua..
Niin, eihän tässä hyvityshinnassa olisikaan ongelmaa jos myisivät vastaavasti myös uuden muistisetin sopimallamme hinnalla.
Tässä on nyt eilisestä lähtien käyty keskustelua heidän kanssaan, ja sanoivat jo että ei natsaa.
Ei kai ne nyt mitään extraa sulle ala maksamaan vaikka hinta olisi noussut 100 kertaiseksi.
Edestakaisin postittelusta ja manuaalisesta tilauksen luonnista syntyy kuitenkin vaivaa ja kuluja, niin noinkohan. Tosi hyvää asiakaspalveluahan se olisi, mutta vähän alkuperäisviestittelyn sanamuodoista riippuen ei välttämättä välttämätöntä.
Jos nyt jotain positiivista niin muut osat sentään lähetettiin erikseen että sain homman tehtyä valmiiksi. Mutta ihan jatkoa ajatellen ei nykyisillä toimitusajoilla ja hinnan korotuksilla voi oikein harkita asiointia kun kuitenkin noita koneita tulee aika tiheään tahtiin rakennettua ja melko usein kahtakin samaan aikaan.
Tarkalleenhan tämä meni siten, että me pyysimme, että teet niistä isommista muistikammoista HETI tilauksen, kun niiden hinta oli vielä halvempi ja nyt ne ehti ostaa joku muu, koska et tilausta heti tehnyt. Vanhat varastot on myyty vielä hyvällä hinnalla, mutta uudet erät ovat kalliimpia.Datatronic teki melkoisen ikävän källin.
Olin ostanut osia kasaamaani tietokoneeseen kyseisestä puljusta.
Muun muassa 2x16gb muistisetin.
Päivä koneen kasaamisen jälkeen laitoin viestiä että josko voisin vaihtaa muistisetin isompaan eli 2x32. Se sopi, ja laitoin muistit postilla menemään.
Sekä takaisin lähettämäni muistien, että sopimamme vaihtomuistien hinnat nousivat postimatkan aikana.
Ja mikä oli datatronicin ratkaisu tähän? He pitivät väkisin muistit jotka lähetin (hinta tuplaantunut) ja hyvittävät vain hinnan jonka maksoin...Ja silti vaativat lähes triplahintaa 2x32gb muisteista vs. Se jonka sovimme kun muistit heille postitin.
Eli nyt minulla ei ole koneessani muisteja, ja pitäisi ilmeisesti ostaa tuplahinnalla samat takaisin, tai 700e 2x32gb
Melkoinen kusetuksen maku, enkä tiedä onko ihan laillistakaan.
Datatronic näki tilaisuuden pitää 105e ostamani muistit ja myydä tuplahinnalla eteenpäin, jättäen minut kokonaan ilman. Kuluttajaviranomaiseen otan yhteyttä huomenna kun ovat taas linjoilla.
Me käytämme varsin laajaa valikoimaa tukkureita, mutta myös muutamia erityisen hitailta otettu pois käytöstä. Mutta välillä on vaikea myös ennustaa minkä verran millekin tukkurille tilauksia tulee ja tosiaan meidän pitäisi saada kuitenkin riittävän iso tilaus aina aikaiseksi, että sitä on järkevä meille lähettää. Me emme voi ostaa 5 kpl 100 euron tuotetta keskieuroopasta ja saada sitä logistisesti toimimaan. Mutta kokoajan tehdään työtä näiden optimoimiseksi. Mutta pahimmat viiveet tulee siitä, jos joku tukkuri ei vaan lähetä tuotetta, koska se ehti loppumaan ja osa vielä vähän laiskasti ja hitaasti viestii meille puutoksista ja/tai ne jää backlogiin. Välillä myös käy niin, että tilaus joudutaan siirtämään hitaammalle tukkurille saatavuuden takia mutta pääasiassa meidän arviot kyllä sivuilla pitäisi pitää paikkansa. En osaa nyt tähän näytönohjaimen tilanteeseen näillä tiedoin ottaa kantaa, mutta pahoittelut viivästyksestä.Vähän kyllä ihmetyttää että mitä tukkureita oikein käytetään tai miten harvoin tilauksia tehdään ja miten voi varastosaldot heittää niin monen tuotteen kohdalla. Emolevyä odottelin 1,5viikkoa mikä olikin tiedossa ja se oli ihan ok mutta tänä aikana ei sitten viitsitty varmistaa että muut osat oikeasti löytyy. No näytönohjainta ei sitten ollutkaan ja tästä ei mitään edes informoitu ja jos en olisi itse asiaa huomannut niin tilaus makaisi edelleen odottamassa tuota näytönohjainta jota ei ole vieläkään tullut ja ehdin jo senkin tilata muualta kun sai heti hyllystä ja kone piti saada valmiiksi valokuvausta varten ja ostajakin sille löytyi heti. Jos olisi ollut asiakkaalleni menevä tilauskone niin olisi ollut melko nolo viivästys kun tulee liikaa luotettua annettuihin toimitusaikoihin ja sen mukaan myös annettua ne omille asiakkaille. Tarkoituksena olisi ollut helpottaa omaa hommaa ja keskittää kaikki ostot yhteen paikkaan mutta heti meni vi***ks. Nyt olisi heti perään pitänyt kahteen yhteistyö/esittelykoneeseen tilata osat mutta jo perus osilla 2vk-kuukauden toimitusaika niin ei oikein nappaa odotella kun muualta saa heti hyllystä tai maksimissaan viikossa. Noilla yhteistyö projekteillani ei niin hirveä kiire ole mutta kun mukana on alan johtavia valmistajia niin on se hieman noloa heille sanoa että saatte nyt reilun kuukauden odotella kuvia koneesta kun odottelen perus palikoita saapuvaksi joskus
Tilaus uudesta kitistä pyydettiin tekemään heti, koska tiesimme, että ne voivat ko. hinnalla loppua. Niinkuin ne tekivätkin.
Kyllä ne voidaan toimittaa, ne samat muistit sillä samalla hinnalla jolla ne on alunperin maksettu, mutta emme voi hyvittää asiakkaalle korkeampaa hintaa kun mitä niistä on maksettu.
Kuulostaa siltä että jotain on mennyt pieleen. Aspa meillä on erittäin hyvin nyt ajantasalla eli oletko laittanut meille tästä kysymystä?
Tällä hetkellä 3 kasaa. Tämä vähän vaihtelee sen mukaan miten mihinkäkin hommaan tarvitaan resursseja.
Tähän on jo tehty sisäinen työkalu jossa näkyy kaikki, myös ne koneet joissa ei ole vielä osia saapunut ja tätä on tarkoitus nyt pohtia, miten se viestitään asiakkaalle myös. Eli tähän on tarkoitus myös saada kehitystä.Oispa kätevää jos toi sijoitus näkyis kasausjonon perässä. Tulee nyt käytyä noin 700 kertaa päivässä katsomassa samaa tekstiä
No juurikin tämä aiheuttaa tämän vähän hilpeän sanan tuonne moneen tuotteeseen....
Ja tämän lisäksi valmistajat, joita ei kovin montaa ole, tekivät hintojen ollessa pohjilla niin huonoa katetta että tuotantoakin vedettiin alaspäin. Nyt sitä taas nostetaan... mutta varmasti pyrkivät nyt myös rahastamaan kaiken minkä pystyvät.Maailmalla on niin kova menekki AI:n takia muisteissa (plus monessa muussa asiassa) että hinnat nousussa:
Now Might Be One of the Best Times to Buy DDR5 & DDR4 RAM Modules, as Prices Are Expected to Rise Further — Even After a 30–50% Jump
DDR5 and DDR4 memory prices are expected to rise sharply as the 'DRAM supercycle' has consumed nearly all the available production capacity.wccftech.com
DDR4- ja DDR5-muisteista saa kohta pulittaa rutkasti enemmän rahaa
Hintojen nousulta ei pääse karkuun marketissa eikä myöskään tietokonemarkkinoilla. Harrastajien harmiksi muisteista saa kohta pulittaa rutkasti enemmäntekniikanmaailma.fi
Ja onhan näitä muistipiirien valmistajia kartellitoiminnastakin syytetty muistaakseni enemmän kuin kerran.
DDR4 hinnat oli aikanaan korkealla kun niihin tuli siirryttyä, n. 150€ 16Gb 3200MHz muistit silloin, eikä kyllä kiinnosta alkaa jotain 200-300+ euroa maksamaan mistään 32 gigan perus kiteistä. Kyllähän tämä hintojen nousu siirtää omaa päivitysintoa laimentaa aika huolella ja pitää tilannetta seurata.
Voi juku, aspa se on kyllä mukavaa puuhaa.
Missään vaiheessa en ole "vaatinut" heitä maksamaan minulle enemmän rahaa kuin mitä muisteista maksoin. Kyse on ollut ainoastaan sen havainollistaminen, miten he eivät pysy sovitussa hinnassa uusien 2x32gb muistien kohdalla, mutta palauttamissani muisteissa pysyvät. Melko outoa toimintaa. En siis ole halunnut tilannetta jossa he maksaisivat minulle takaisin 212e, ja sitten menisin rahoilla toiseen kauppaan ostamaan muisteja.
Tarkalleen ottaenhan sähköpostissanne luki alunperin että:
Ei pyydetty.
Muistien takaisin lähettämisestäkin kieltäydyttiin ennen kuin tänne kirjoitin asiasta, ja tästäkin on ihan "mustaa valkoisella."
Eli sua kehotettiin tilaamaan uudet kammat mutta et tilannut.
Tuosta saa sen käsityksen että tuotteen pitää ensin palautua, minkä jälkeen Datatronic hyvittää sen. Jokainen normaali ihminen ymmärtää, että ne uudet muistit, jotka sua kehotettiin tilaamaan voi tilata riippumatta siitä missä vaiheessa tuo alkuperäisten muistien palautusprosessi on. Jätit kuitenkin tilaamatta.
Tässähän ei ole syntynyt mitään sopimusta kun sä et tilannut niitä muisteja. Kyllä, olisit voinut ostaa ne muualta jo 2 viikkoa sitten. Olisit voinut myös ostaa ne Datatronicilta silloin 2 viikkoa sitten niinkuin sua kehotettiin tekemään. Tuon neuvon noudattamisessa olisi ollut se hyvä puoli että silloin olisi syntynyt se sopimus, jota Datatronic sitten noudattaisi tai olisi noudattamatta - luulenpa että noudattaisi. Mutta kun sä nyt jostain syystä päätit olla tilaamatta niitä uusia muisteja niin ei ole sopimusta mitä noudattaa tai mistä perääntyä. Sitten huomasit että tuon jahkailusi aikana muistien hinnat ovat pompsahtaneet rajusti niin Datatronicilla kuin kaikkialla muuallakin. Harminlista mutta sellaista se on elämä välillä.
Pitäiskö niitä tukkureita vähän potkia perseelle vai onko se mielestänne hyväksyttävää että "vähän laiskasti ja hitaasti viestitään"? Toki sentään viestitään. En nimittäin saanut mitään kannanottoa siihen että miksi te ette asiakkaillenne viesti viivästyksistä ja virheistänne? Vai luotetaanko siihen että asiakas itse aktiivisesti seuraa tilauksen tilaa koska ei luota siihen että aikataulu pitää ja selvittelee sitten itse muuttuneen aikataulun tilannetta? Ja toinen mikä ihmetytti oli tosiaan se että jos tilaus odottaa yhtä osaa reilun viikon niin miksi ei tilauksen muita tuotteita keräillä valmiiksi, jolloin nuo saldovirheet paljastuisi ja saataisiin heti puuttuvat osat tilaukseen, eikä vasta sitten kuin se yksi puuttuva osa on tullut.
Voi hyvin olla että jotain eurooppalaista tukkuria ei suomalaisen "pikkupuljun" ininä kiinnosta. Kuten ei varmaan myöskään ole kovin korkealla asiakasprioriteetillä.
Melko paska asenne jos näin on ja itsellä ainakin johtaa toimittajan vaihtoon välittömästi. Kuitenkin kilpailevat yritykset voivat tarjota huomattavasti nopeammat toimitusajat eli lieneekö sitten heidän tukkureita kiinnostaa asiat enemmän.
Ehkä voi ehkä ei. Tukkupuolella yleensä kuitenkin on se voluumi on se mikä ratkaisee kuinka "kultainen" asiakas on ja pienen maan pieni yksittäinen liike joka sijaitsee vielä "periferiassa" euroopan rahtireittien näkökulmasta ei liene kovin kultainen monellekkaan euroopan tukkurille. Kuten Datatronic myös täällä asiaa ilmaisi niin pienten tilausten tekeminen tukkurille ei ole heille mahdollista joten käytännössä ei taideta ihan joka päivä tai edes joka toinen laittaa tilausta sisään.
En usko että tälläisestä on Datatronicin kohdalla kyse kun kuitenkin sen verran on liikevaihtoa ja toimintakin tuloksellista.
