En voi kuin hämmästellä toimintaanne näissä haamuvarasto-tapauksissa, joita tilauksistani on ollut yli puolet.
Nämä tuntuvat menevän aina (nyt kolmen tapauksen kokemuksella kolmen vuoden aikajänteellä) seuraavasti:
1) Kun osoittautuu, ettei tuotetta valheellisesta tiedosta huolimatta ollutkaan olemasa, peruutatte pyynnöstäni tilauksen ilman mitään kommenttia tai pahoittelua vaikka kyse oli teidän virheestänne.
2) Peruutettuani tilauksen, annatte "haamuvarastotuotteen" palautua varastosaldoille sen sijaan että korjaisitte varastosaldon oikeaksi. (Tämä näkyy nyt seuraavassa tuotteessa:
187,90 € | G.Skill F5-6000J3036F24GX2-FX5 muistimoduuli 48 GB )
Edellisistä syntyy ainakin minulle vaikutelma, että tämä "haamuvaraston" pyöritys on teiltä täysin tietoista toimintaa, jolla on tarkoitus houkutella tilauksia sisään, vaikka tuotteita ei varastossa ole. Ainakaan tällainen toiminta ei kuvasta "vielä parempi palvelu - tavoitteena paras" -sloganianne vaan on juuri päinvastaista.
En ole tilauksissani erityisen firmauskollinen, vaan tilaan yleensä tuotteet sieltä, missä saldoa on. Kun osoittautuu, että tieto varastosaldosta oli valheellinen, perun yleensä tilauksen. Näin ollen haamuvarasto-tuotteilla tuhlaatte asiakkaan ja omaa aikaanne, sekä tuotatte asiakkalle huijatun fiiliksen, joka ei todellakaan rohkaise tilaamaan uudelleen.