Corsair takaisinkutsuu viime loka-maaliskuussa valmistettuja SF-sarjan SFX-virtalähteitä

[Juha Kokkonen]

Corsair on ilmoittanut vapaaehtoisesta takaisinkutsusta koskien SF-sarjan SFX-virtalähteitä. Corsairin mukaan se koskee eräkoodeilla 194448xx - 201148xx tunnistettavia laitteita, jotka on valmistettu lokakuun 2019 ja maaliskuun 2020 välillä. Corsair huomasi ongelman laitteiden poikkeuksellisen suurista takuuvaihtomääristä. Ongelma on verkkovirtapuolella ja Corsairin mukaan tietokoneen komponentit ovat turvassa, vaikka vika realisoituisi. Ongelman ilmeneminen korostuu lämpimässä ja kosteassa käyttöympäristössä. Corsair vaihtaa virtalähteen uuteen veloituksetta, vanha virtalähde pitää palauttaa valmistajalle (Corsair maksaa toimituksen).

Virtalähteen vaihtoa voi hakea täältä: Submit a request – Corsair

Lähde: SF Series Voluntary Product Replacement - The Corsair User Forums

 

[E.T]

Olisikohan jäänyt jossain jokin komponentin jalka vähän pitkäksi tai jotain muuta ja saattaa lyödä oikoseen siitä.
Kosteuden kasvuhan alentaa ilman läpilyöntijännitettä ja samoin piirilevylle kertyvä pölykin voisi toimia johtimena.
Jonkin osin viallisen komponentin kanssa silä ei pitäisi olla vaikutusta.

 

[njake]

Pahus taitaa itsellä olla tuollainen SF600, joka on tuossa välissä valmistettu. Pitäisi purkaa pois kotelosta, kun tarra on piilossa väärällä puolella.
Ei kiinnostaisi yhtään lähettää ja odotella uutta tilalle, kun tuo on kiinni koneessa jota tarvitsee joka päivä.

Jos tuo vika on ilmaeristyksen puutteessa, kuten E.T:kin jo epäili, niin olisi helppo fiksailla itsekkin, kun tietäisi vain ongelmakohdan.

 

[masatin_]

Pahus taitaa itsellä olla tuollainen SF600, joka on tuossa välissä valmistettu. Pitäisi purkaa pois kotelosta, kun tarra on piilossa väärällä puolella.
Ei kiinnostaisi yhtään lähettää ja odotella uutta tilalle, kun tuo on kiinni koneessa jota tarvitsee joka päivä.

Jos tuo vika on ilmaeristyksen puutteessa, kuten E.T:kin jo epäili, niin olisi helppo fiksailla itsekkin, kun tietäisi vain ongelmakohdan.

Eräkoodi lukee myös paketin kyljessä olevassa tarrassa.

 

[njake]

Eräkoodi lukee myös paketin kyljessä olevassa tarrassa.

Tiedossa on, en vain säilytä koskaan laatikoita.

Eilen tuon käytin poissa kotelosta ja kyllähän tuo sattuu olemaan tuota sarjaa, joka voi vikaantua.

 

[ANTI_L]

Nukkuu se laadunvalvonta näköjään Corsairillakin välillä.

En kyllä suosittele korjailemaan itse kun kerran vaihtavat, siellä voi olla jotain muutakin vikaa, joka vain esiintyy kosteassa ja lämpöisessä, huonolaatuisia komponentteja tms.

 

[njake]

Nukkuu se laadunvalvonta näköjään Corsairillakin välillä.

En kyllä suosittele korjailemaan itse kun kerran vaihtavat, siellä voi olla jotain muutakin vikaa, joka vain esiintyy kosteassa ja lämpöisessä, huonolaatuisia komponentteja tms.

Osaatko epäillä minkälainen komponentti ottaa ilmassa olevaa kosteutta itseensä ja voi olla näin mahdollisesti vikaantuva?

 

[E.T]

Osaatko epäillä minkälainen komponentti ottaa ilmassa olevaa kosteutta itseensä ja voi olla näin mahdollisesti vikaantuva?

Jos sinne on unohtunut pesusienen palanen sisään...

 

[njake]

Jos sinne on unohtunut pesusienen palanen sisään...

Netistä purkukuvia katsomalla en löytänyt oikein ongelmakohtia suoraan, missä tuo ongelma voisi olla.
Filtteripaketti on kyllä melkoinen viritys liittimessä, mutta tuollaisiahan nuo on aina olleet nykyään.

RMA tehty.

 

[E.T]

Netistä purkukuvia katsomalla en löytänyt oikein ongelmakohtia suoraan, missä tuo ongelma voisi olla.
Filtteripaketti on kyllä melkoinen viritys liittimessä, mutta tuollaisiahan nuo on aina olleet nykyään.

RMA tehty.

Yksi vaihtoehto olisi tietenkin tuo liimatahna.
Kiinalaisten liimat kun ovat olleet välillä johtavaksi muuttuvia, jonka jälkeen seuraa helposti ongelmia verkkopuolella.
Lämpö ja kosteus voisivat hyvinkin jouduttaa sen rakenteen muuttumista.

 

[ANTI_L]

No näitä huonoja liimoja tai jonkin komponentin alle laitettuja tyynyjä tms. tarroja lähinnä itsekin mietin. Varsinaisesti eivät tosiaan mene komponentti kategoriaan, mutta vaikuttavat niiden toimintaan. Voivat myös kosteassa lämmetessään "kypsytellä" kelojen eristeet johtavaksi. Voihan se lämpö ja kosteus muuttaa ne kuoren eristelirpakkeetkin johtavaksi ja taas ollaan maissa. Noita vikavaihtoehtoja on melko paljon. Myös täysin luokattomat konkat voivat hajota kosteassa, mutta muovieristeisistä en uskoisi.

 

[Griffin]

Tänään viimeksi lähti pari muovikonkkaa.. Vanhoja olivat ja haljenneet.
Laite oli käyttämättä muutaman vuoden ja kun olivat halki, niin olivat imeneet kosteutta sisäänsä,
Virrat päälle ja savuntuotto oli melkoinen.. (tyypillistä esim tietyille "rifa" merkkisille konkille.)

N vuosi sitten taas eräs laite otti ja hitsasi ensiöpuolelta likaa ja kosteutta myöten kortin kiinnitysruuviin.

Muutama vuosi sitten eräs laite oli tehty monikerroslevyllä ja kun laite oli tuotu kylmästä lämpimään ja pistetty päälle, niin levy kävi reunasta hitsaamaan kahden kerroksen välillä (tyyppivika kuulemma) ja läjä osia lähistöltä oikariin, jonka jälkeen laitteen poweri oli kosahtanut, kun ne sulakkeet vain tuntuu olevan liian kalleita..

Jotkut liimat muuttuvat aikaa myöten sähköä johtaviksi.. Niillä on ajastettu laitteiden tuhoutumisia ja vikoja a:sta ö:hön. Aiheuttaa toisinaan tosi mystisen vian..

Elkokin voi vuotaa kuumassa varsinkin elektrolyyttiä ja se kosteuden kanssa varsinkin on sitten sähköä johtavaa..

----------------------
Tuossa voi olla milti mikä tahansa ongelma. Välttämättä ei näy ulospäin.

 

[realistic]

Hah!

Sarjanumero heitti vain noin 100 alarajasta. Ostin virtalähteen joulukuussa 2019, joten lähellä oltiin monessakin mielessä. Hyllyssä on voinut olla vieressä kymmeniä viallisia tuotteita, mutta tällä kertaa mukaan tuli tällainen.

 

[Signa]

Hah!

Sarjanumero heitti vain noin 100 alarajasta

Tarkoitatko, että se on 18-alkuinen 2018 valmistettu vai 194447xx? Nuo ensimmäiset numerot on valmistusvuosi ja -viikko.

 

[realistic]

Tarkoitatko, että se on 18-alkuinen 2018 valmistettu vai 194447xx? Nuo ensimmäiset numerot on valmistusvuosi ja -viikko.

Sarjanumero oli 1943xxxx. Eli virtis on valmistettu viikkoa aiemmin, kuin ongelmat alkoivat.

 

[njake]

12 Corsairilta saadun viestin jälkeen on viimein saatu uusi tuote haltuun.
Käsittelijä vaihtui monta kertaa ja edellinen ei tiennyt missä mennään asiassa, vaikka se lukee viestiketjussa.
Vaihto onnistui Advanced RMA tavalla ja sain uuden tuotteen ennen kuin lähetän vanhan takaisin. 3 viikkoa kesti saada siis uusi.

 

[Diizzel]

Suhteellisen pitkän viestittelyn jälkeen on Corsairilta tännekin päin tullut nyt uusi virtalähde. Vaihto meni mullakin Advanced RMA:n kautta, eli maksoin virtalähteen ja rahat saan takaisin, kunhan Corsair saa vanhan takaisin itselleen käsiinsä. Menihän tuossa kokonaisuudessaan lähes kuukausi. Corsair lupaili Advanced RMA:n arvioiduksi toimitus ajaksi 3 päivää (lopulta siihen meni vajaa 2 viikkoa maksusta). Normaalin vaihdon, jossa uusi oli tullut vasta heidän saatuaan minun virtalähteeni, arvioitu aika oli 12 päivää. Kauanko lopulta olisi joutunut elämään ilman virtalähdettä, jos olisin päätynyt valitsemaan tuon vaihdon ilman maksuliikennettä.

Mulla kuitenkin tuo viestienvaihto sujui sulavasti, eikä käsittelijä ilmeisesti vaihtunut kertaakaan, sillä asia oli kokoajan selvillä. Vastausten saaminen vain kesti aina useamman päivän, minkä seurauksena viestittely jatkui yllättävän kauan.