BT-headsetin mikrofoni ei tunnistu

[caddy]

Apuja kaivataan.
Läppärinä Macbook Pro 2020 Intel, duunin vaatimuksena Bootcampissa Windows 10 20h2 ja uusimmat päivitykset.
Luureina alunperin JBL BT55, myös muilla luureilla on testattu tuloksetta.

Ongelma on siis se, että headsetin mikrofoni ei tunnistu Windowsille. MacOS-puolella toimii normaalisti.
Kaikki alkoi viime viikolla kun kesken Teams-paltsun luureista loppui akku ja ääni siirtyi läppärin kaiuttimiin/mikkiin.
Luurien latauksen jälkeen luurit yhdistyivät hienosti mutta jostain kumman syystä ne eivät tunnistu enää HF-headsettinä vaan pelkkinä audio-kuulokkeina. Testasin parilla muullakin eri headsetillä ja niiden kanssa on sama ongelma tällä läppärillä.
Kaikki luurit toimivat toisissa tietokoneissa moitteitta.
Olen poistanut kaikki bluetoothiin ja ääniajureihin liittyvät ajurit, asentanut Bootcampin ajuripaketin uudelleen ja kysynyt firman IT-tuelta neuvoa mutta mikään ei tuota tulosta.
Viimeinen oljenkorsi olisi käyttiksen uudellenasennus jota en nyt ainakaan ihan vielä halua tehdä.
Googlea on käytetty ja ensimmäiset 100 korjauslinkkiä on myös käyty tuloksetta läpi.

Apuja, ideoita?

 

[Tiihokatti]

Apuja kaivataan.
Läppärinä Macbook Pro 2020 Intel, duunin vaatimuksena Bootcampissa Windows 10 20h2 ja uusimmat päivitykset.
Luureina alunperin JBL BT55, myös muilla luureilla on testattu tuloksetta.

Ongelma on siis se, että headsetin mikrofoni ei tunnistu Windowsille. MacOS-puolella toimii normaalisti.
Kaikki alkoi viime viikolla kun kesken Teams-paltsun luureista loppui akku ja ääni siirtyi läppärin kaiuttimiin/mikkiin.
Luurien latauksen jälkeen luurit yhdistyivät hienosti mutta jostain kumman syystä ne eivät tunnistu enää HF-headsettinä vaan pelkkinä audio-kuulokkeina. Testasin parilla muullakin eri headsetillä ja niiden kanssa on sama ongelma tällä läppärillä.
Kaikki luurit toimivat toisissa tietokoneissa moitteitta.
Olen poistanut kaikki bluetoothiin ja ääniajureihin liittyvät ajurit, asentanut Bootcampin ajuripaketin uudelleen ja kysynyt firman IT-tuelta neuvoa mutta mikään ei tuota tulosta.
Viimeinen oljenkorsi olisi käyttiksen uudellenasennus jota en nyt ainakaan ihan vielä halua tehdä.
Googlea on käytetty ja ensimmäiset 100 korjauslinkkiä on myös käyty tuloksetta läpi.

Apuja, ideoita?

BT kuulokkeissa on aina 2 eri laitetta samassa, Stereo ja headset/hands-free.

- Headset pakottaa kuulokkeet HSP tilaan missä äänenlaatu on yleisesti ottaen roskaa mutta samaan kaistaan on saatu ängettyä mikki mukaan.

- Stereo pakottaa kuulokkeet SBC/AAC tilaan missä kaikki kaista on varattu äänentoistolle, mikki on siis kokonaan poissa käytöstä.

Eli käyppä laittamassa se headset/hands-free oletuslaitteeksi (Output device!) niin sen mikinkin pitäisi tulla samalla takaisin käyttöön.
Jos headset/HF on hävinnyt kokonaan laitevalikoista niin jokin on mennyt ohjelmistossa pieleen ja pahasti. Voit kokeilla poistaa kaikki kuulokkeiden paritus tiedot jonka jälkeen paritat kuulokkeet uudelleen. Muuten on keinot vähissä koska MS ei ole vieläkään saanut BT laitehallintaansa sellaiseen kuntoon että jotain järkevää debuggaus tietoa siitä saisi irti.

 

[caddy]

Kiitos vastauksesta.
Mikrofoni ei aktivoidu vaikka kuulokket asettaa oletukseksi, listalla näkyy vain läppärin oma sisäinen mikki sekä jokin Apple headset joka ei itsessään tee mitään eikä kyseistä laitetta minulla edes ole.

Laitteiden uudelleen parittaminen ei auta.

 

[telcoM]

Tuossa aikaisemmassa kuvassa oli Output-kohdassa "Kuulokkeet (JBL E55BT Stereo)". Jotta mikrofoni tulisi valittavaksi, tuohon kohtaan pitäisi ensin saada jotain muuta, jotain sellaista missä *ei* esiinny tuota Stereo-sanaa. Löytyykö jotakin sentapaista vaihtoehtoa kuin "JBL E55BT Headset" tai "JBL E55BT Mono"?

 

[caddy]

Tuossa aikaisemmassa kuvassa oli Output-kohdassa "Kuulokkeet (JBL E55BT Stereo)". Jotta mikrofoni tulisi valittavaksi, tuohon kohtaan pitäisi ensin saada jotain muuta, jotain sellaista missä *ei* esiinny tuota Stereo-sanaa. Löytyykö jotakin sentapaista vaihtoehtoa kuin "JBL E55BT Headset" tai "JBL E55BT Mono"?

Ei näy vaihtoehtoja, nuo kuvissa näkyvät ovat ainoa valittavissa olevat.