Uudessa Asuksen Zenbookissa lakkasi touchpad toimimasta, kun asesin siihen puhtaan Windowsin Microsoftin omalta sivulta. Ajurien päivitys tai oikeastaan mikään mukaan ei auttanut ongelmaan, joten yritin palauttaa Windowsin oletustilaan. Tässä vaiheessa kone löi yhtäkkiä Bitlockerin päälle ja vaatii sitä koodia. Bitlockeria en ole itse tuohon koneeseen missään vaiheessa tehnyt, joten ei hajuakaan mikä koodi mahtaa olla. Microsoft-tilin tein koneen käyttöönoton yhteydessä, mutta koodia ei löydy sieltäkään.
Ongelmana on, että en saa ohitettua tuota edes kohdasta "palauta oletusasetukset". Tässäkin yhteydessä kone vaatii koodia. Koitin myös ladata Windowsin USB-tikulle, josta sitten lataisin sen koneelle. Ei onnistu, vaan jälleen kone sanoo, että asema, jolle Windowsia yritetään ladata, on lukittu. Mikähän ihme tässä nyt neuvoksi, että pystyisi käyttämään konetta? En siis pääse kirjautumaan sisään ollenkaan, vaan heti käynnistyksen yhteydessä vaatii salauksen purkamista.
Ongelmana on, että en saa ohitettua tuota edes kohdasta "palauta oletusasetukset". Tässäkin yhteydessä kone vaatii koodia. Koitin myös ladata Windowsin USB-tikulle, josta sitten lataisin sen koneelle. Ei onnistu, vaan jälleen kone sanoo, että asema, jolle Windowsia yritetään ladata, on lukittu. Mikähän ihme tässä nyt neuvoksi, että pystyisi käyttämään konetta? En siis pääse kirjautumaan sisään ollenkaan, vaan heti käynnistyksen yhteydessä vaatii salauksen purkamista.