Asus vastaa kritiikkiin Q-Release Slim -lukitusmekanismin ongelmista

[Kaotik]

Useampikin taho kuten Andreas Schilling ja Uniko's Hardware ovat antaneet kritiikkiä Asukselle, kun sen emolevyjen näytönohjaimen Q-Release Slim -lukitusmekanismista.
Mekanismin kerrotaan aiheuttaneen näytönohjaimiin fyysistä vahinkoa raapimalla näytönohjaimen tai emolevyn PCIe-liitintä.
Asuksen vastineen mukaan he ovat onnistuneet toistamaan ongelman sisäisillä testeillään, mutta vahingot olivat poikkeuksetta vain kosmeettisia eivätkä vaikuttaneet niiden toimintaan.
Yhtiön mukaan mikäli näytönohjain poistetaan mekanismia hyödyntäen oikeaoppisesti, ei vahinkoa syntyisi. Se muistuttaa lisäksi, että vastaavaa hankautumista näkyy näytönohjaimissa muutenkin 60 asennuksen ja irrotuksen jälkeen.

Voit tutustua aiheeseen tarkemmin alla olevista linkeistä.
Lähteet: Reddit - Dive into anything Asus' Q-Release Slim is reportedly damaging some GPU PCIe connectors, https://videocardz.com/newz/asus-re...no-impact-on-graphics-card-or-the-motherboard

 

[LaDeX]

"You're holding it wrong."

 

[numpp4]

Nyt ollaan varmaan siinä pisteessä, että kun lähettää savuavan näytönohjaimen nimeltä mainitsemattomalle ase/tietokonekauppiaalle takuukorjaukseen, niin tulee vastauksena tieto, että takuu on evätty, kun pcie-liittimen vieressä näkyy jälki.... Vitsit sikseen, mutta minulta eväsivät aikoinaan epävakaan MSI Godlike -emolevyn takuun sen perusteella, että heidän mielestään näytti siltä, että takalevyssä on joku jälki siinä lakka/muovi -pinnoitteessa. Kyselin, että kukahan velho sen emolevyn osaa asentaa koteloon täysin kohdalleen, ettei kannattamien kannat vahingossakaan osu levyyn. Kuulemma oli jonkun käyttämättömän liittimenkin pinni ollut vähän vinossa. Kaikki tämä selitys heiltä vain siksi, että ei tarvinnut selvittää emolevyn epävakauden syytä ja hoitaa takuuasiaa kuluttajaa palvelevalla tavalla. Elämme kovia aikoja, kun komponentit ei kestä sitä, että ne asennetaan.

 

[jarskii-]

Taitaa tuo ase/tietokonekauppias olla kuitenki lopulta jälleenmyyjä joten heille on kyllä ihan sama meneekö tuote takuuseen koska takuusta vastaa kuitenki lopulta valmistaja. Jämyt on kuitenki vähän silleen puun ja kuoren välissä asiassa eli jos antavat takuuseen tuotteen ja valmistaja toteaa että ei ole takuun alainen niin myyjä sit ottaa takkiin tuossa.

 

[Taneli-]

Taitaa tuo ase/tietokonekauppias olla kuitenki lopulta jälleenmyyjä joten heille on kyllä ihan sama meneekö tuote takuuseen koska takuusta vastaa kuitenki lopulta valmistaja. Jämyt on kuitenki vähän silleen puun ja kuoren välissä asiassa eli jos antavat takuuseen tuotteen ja valmistaja toteaa että ei ole takuun alainen niin myyjä sit ottaa takkiin tuossa.

Toisaalta se on kuitenkin: haluatko maksaa 50€ tarkistusmaksun aiheettomasta työstä tai tuote jää meille => voivat vaihtaa sen takuuseen ja saada myyntiin / itselleen uuden tuotteen. En sano että välttämättä ja varmasti tuota tekisivat mutta olen nähnyt kun niin on tehty (eri) tietokonetarvikkeita myyvissä firmoissa.

 

[Hilppari]

Tehty kyllä kärpäsestä härkänen tossa. Vahinko esiintyy 60 kerran jälkeen. Kuinka moni oikeasti ottaa ja laittaa korttiaan kiinni noin monta kerta? Kerran kun laittaa niin ei sitä enää irti tarvi ottaa.

 

[Kaotik]

Tehty kyllä kärpäsestä härkänen tossa. Vahinko esiintyy 60 kerran jälkeen. Kuinka moni oikeasti ottaa ja laittaa korttiaan kiinni noin monta kerta? Kerran kun laittaa niin ei sitä enää irti tarvi ottaa.

Mistä ihmeestä tuon "vahinko esiintyy 60 kerran jälkeen" keksit? Asuksen yksi argumentti oli siis että "samankaltaista vahinkoa ilmenee 60 kerran jälkeen ilman Q-Release Slimiä", valitukset eivät koskeneet mitään 60 kerran jälkeen tapahtunutta.

 

[tumbbi]

Mistä ihmeestä tuon "vahinko esiintyy 60 kerran jälkeen" keksit? Asuksen yksi argumentti oli siis että "samankaltaista vahinkoa ilmenee 60 kerran jälkeen ilman Q-Release Slimiä", valitukset eivät koskeneet mitään 60 kerran jälkeen tapahtunutta.

Ainakin Tom's Hardwaren alkuperäisessä uutisessa (johon linkki ei muuten toimi) oli, että "after around 60 removals" eli tuosta nyt ainakin saa käsityksen, että tuolla paikkeilla alkaa näkymään nuo selvät vahingot. Voi olla tietty, että alkuperäinen lähdekään ei ole raportoinut tuolta väliltä mitään, että miltä näyttää. Toimiva linkki alla.

Asus' Q-Release Slim is reportedly damaging some GPU PCIe connectors

Affects 800-series Intel and AMD motherboards.

www.tomshardware.com

 

[Kaotik]

Ainakin Tom's Hardwaren alkuperäisessä uutisessa (johon linkki ei muuten toimi) oli, että "after around 60 removals" eli tuosta nyt ainakin saa käsityksen, että tuolla paikkeilla alkaa näkymään nuo selvät vahingot. Voi olla tietty, että alkuperäinen lähdekään ei ole raportoinut tuolta väliltä mitään, että miltä näyttää. Toimiva linkki alla.

Asus' Q-Release Slim is reportedly damaging some GPU PCIe connectors

Affects 800-series Intel and AMD motherboards.

www.tomshardware.com

Pitää korjata linkki. Näemmä joo Unikolla on testattu noinkin, mutta valituksia on tullut muiltakin vähemmillä kerroilla

 

[numpp4]

Taitaa tuo ase/tietokonekauppias olla kuitenki lopulta jälleenmyyjä joten heille on kyllä ihan sama meneekö tuote takuuseen koska takuusta vastaa kuitenki lopulta valmistaja. Jämyt on kuitenki vähän silleen puun ja kuoren välissä asiassa eli jos antavat takuuseen tuotteen ja valmistaja toteaa että ei ole takuun alainen niin myyjä sit ottaa takkiin tuossa.

Juuri noinhan se on, mutta aika hemmetinmoinen nillittäjä täytyy olla, jos eivät viitsi edes yrittää selvittää, mikä 700€ emolevyä vaivaa. Ja tästä on vuosia, olisi nykyään kaksi kertaa kalliimpi tuote.