Eramaankettu
Lost and Forgotten
- Liittynyt
- 03.01.2017
- Viestejä
- 2 084
Tuote: Asus
Hinta: 200€
Tuote ostettu (mistä ja milloin): Jimms. 14.08.2023
Kuitti löytyy (takuu voimassa): Kyllä, Jimms, 3v takuu ostopäivästä.
Muuta huomioitavaa:RMA Palautus
Toimitustapa:Nouto & Posti / liikahtaa myös hyvällä todennäköisyydellä ESPOOn suuntaan.
Maksutapa: Mobilepay
Kuva: Kuva avaamattomasta takuupalautus laatikosta tuskin lohduttaa? Koitetaan keretä lisäilemään oheissälästä / emosta.
e.€, Hintaa laskettu.
Hinta: 200€
ASUS TUF GAMING Z790-PLUS WIFI - Hintaseuranta | Hinta.fi
Katso tuotteen tilastot ja hintakehitys. Ominaisuudet: LGA 1700, ATX, Intel Z790, DDR5-SDRAM. ASUS TUF GAMING Z790-PLUS WIFI.
hinta.fi
Kuitti löytyy (takuu voimassa): Kyllä, Jimms, 3v takuu ostopäivästä.
Muuta huomioitavaa:RMA Palautus
Tuli sitten Jimms historian hämmentävin takuukeissi vastaan: Noin 2kk vanha emolevy lakkasi boottaamasta. Tarkisteltiin piuhat koneesta ja todettiin, ettei ilman varaosia päästä puusta pitkälle. Jimms aspa auttoi vianhaussa sanomalla, että kyseessä "mitä luultavammin vaikuttaisi olevan emolevy". Oireina oli siis, ettei emo bootannut sen enempää BIOS / UEFI, kuin mihinkään erroriin. Ulos ei siis tullut mitään näytölle - tuulettimet eivät lähteneet pyörimään yms. Kokeiltu ressutella pinneistä, palauttaa emon vakio asetuksia, bootata vain yhdellä muistilla yms perus kikat.
Emonhan pitäisi bootata muisti / CPU viallakin...
Alotin jumppaamalla perus herätteen irtikytkettyyn poweriin ja tarkistin, että 12/5/3v tulee ulos - tuli, joten päätin vaihtaa emon ensitöiksi, jottei poweriakin joudu korkkaamaan paketista.
Vika korjaantui emon vaihdolla. Palauteltiin avaimet yms aktivoinnit ja veli pääsi jatkamaan opparinsa parsimista sekä lopputöitä ilman viivytyksiä.
Nyt tulleen päätöksen mukaan tuote on kuulemma ehjä ja toimii eikä vikaa voida todentaa:
Mitäs oikeuksia meillä on asiakkaana toivoa lankun lähettämistä valmistajalle tutkittavaksi, koska tällästä päätöstä ei paljon tee mieli niellä?
Oishan tää voinut mennä huonomminkin esmes eväämällä takuu kokonaan esim pinnivikaan vedoten, mutta palautettiin lankku orkkis lootassa ja orkkis CPU socket coverilla varustettuna kuten pitää.
Paikkakunta (ilmoita myös otsikossa ja tagissa):LOHJAHei
RMA-tapauksenne 167xxx on nyt käsitelty. Palauttamastanne tuotteesta ei löydetty kuvailtua vikaa.
Testasimme palauttamaanne emolevyä, eikä ilmoittamaanne vikaa saatu toistettua.
Testikokoonpano antoi kuvan heti erillisellä näytönohjaimella ja käynnistyi biosiin sekä windowsiin ongelmitta. Testikokoonpano sammutettiin ja käynnistettiin uudelleen useaan kertaan. Testikokoonpanoa on myös testattu käyttäen OCCT-rasitustestiohjelmaa eikä ongelmia ole havaittu.
Emolevy vaikuttaisi toimivan normaalisti.
Valmistaja ei valitettavasti ota emolevyä tarkastukseen ilman, että emolevyssä on havaittu vikaa. Koska emme saaneet testeissämme vikaa ilmenemään, emme voi lähettää emolevyä valmistajalle tarkastettavaksi.
Kun vikaa ei pystytty todentamaan, veloitamme takuuehtojemme mukaisesti toimivan komponentin aiheettomasta takuupalautuksesta 30 euroa, lisäksi toimituskulut asiakaspalautuksesta 8,10 euroa, takaisinlähetyksestä 8,10 euroa ja postiennakosta 3,65 euroa. Yhteensä siis 49,85 euroa.
Toimitustapa:Nouto & Posti / liikahtaa myös hyvällä todennäköisyydellä ESPOOn suuntaan.
Maksutapa: Mobilepay
Kuva: Kuva avaamattomasta takuupalautus laatikosta tuskin lohduttaa? Koitetaan keretä lisäilemään oheissälästä / emosta.
e.€, Hintaa laskettu.
Viimeksi muokattu: