apple tuotteiden palautus

[DevilHimself]

ostin tuotteen applelta jonka haluan palauttaa, kuinka helppoa applen sivuilla painaa että haluankin palauttaa tuotteen ja he antavat numerosarjan joka pitää vain kirjoittaa pakettiin ja viedä postiin, mutta nyt on käyty posti, matkahuolto ja DHL läpi eikä kukaan huoli tuota pakettia, minne helvettiin nämä on tarkoitus viedä?
onko kellään kokemusta? eikai näitä nyt lähimpään apple liikkeeseen ole tarkoitus hilata?

 

[Sally_Spectra]

Sano asiakaspalautus postissa.

 

[DevilHimself]

Sano asiakaspalautus postissa.

näin tein ja sanoi että ei näy heidän järjestelmissä.

 

[Juha Uotila]

ostin tuotteen applelta jonka haluan palauttaa, kuinka helppoa applen sivuilla painaa että haluankin palauttaa tuotteen ja he antavat numerosarjan joka pitää vain kirjoittaa pakettiin ja viedä postiin, mutta nyt on käyty posti, matkahuolto ja DHL läpi eikä kukaan huoli tuota pakettia, minne helvettiin nämä on tarkoitus viedä?
onko kellään kokemusta? eikai näitä nyt lähimpään apple liikkeeseen ole tarkoitus hilata?

Kai siinä tulostettavassa lapussa lukee mikä firma sen kuljettaa? Luultavasti se on UPS. Voit viedä paketin suoraan lähimpään UPS:n drop-off pisteeseen tai soittaa aspaan ja pyytää kuriiria noutamaan. Mutta eka tosiaan pitää tarkistaa onko palautuslappu juurikin UPS:lle.

UPS:n pakettikoodi alkaa yleensä 1ZXXXXXXXXXXX

Sano asiakaspalautus postissa.

Ei posti niihin koske kun ei ole mitään sopimusta Applen kanssa.

 

[Make]

Jos ei ole kovin arvokas tuote niin lähetä kirjeenä omaan laskuun ja skannaa kuitti Applelle niin saat rahat takaisin. Jos arvokkaampi tuote niin ymmärtääkseni kuriirin pitäisi tulla hakemaan mutten tiedä sen tarkemmin kun ei siitä kokemusta.

 

[DevilHimself]

Kai siinä tulostettavassa lapussa lukee mikä firma sen kuljettaa? Luultavasti se on UPS. Voit viedä paketin suoraan lähimpään UPS:n drop-off pisteeseen tai soittaa aspaan ja pyytää kuriiria noutamaan. Mutta eka tosiaan pitää tarkistaa onko palautuslappu juurikin UPS:lle.

UPS:n pakettikoodi alkaa yleensä 1ZXXXXXXXXXXX

Ei posti niihin koske kun ei ole mitään sopimusta Applen kanssa.

tulostettavassa lapussa lukee vain omat tiedot ja "palautusnumero **********" jonka alla applen tiedot, mitään merkintää firmasta ei ole ja tuo palautusnumero on 10-numeroinen.

 

[Juha Uotila]

tulostettavassa lapussa lukee vain omat tiedot ja "palautusnumero **********" jonka alla applen tiedot, mitään merkintää firmasta ei ole ja tuo palautusnumero on 10-numeroinen.

Kannattanee varmaan soitella sitten suoraan Applelle. Ilmeisesti siellä on hommat muuttunut, kun aikaisemmin tuli suoraan UPS:n pakettikortti joka vaan liimattiin paketin päälle ja soitettiin kuriiri hakemaan.

 

[DevilHimself]

Kannattanee varmaan soitella sitten suoraan Applelle. Ilmeisesti siellä on hommat muuttunut, kun aikaisemmin tuli suoraan UPS:n pakettikortti joka vaan liimattiin paketin päälle ja soitettiin kuriiri hakemaan.

pitää kokeilla soitella tuossa ysiltä. hiukan turhauttaa koko tilanne kun ympäri kaupunkia juostu suoraan sanottuna paskat ohjeet heidän sivuilla.

 

[Make]

tulostettavassa lapussa lukee vain omat tiedot ja "palautusnumero **********" jonka alla applen tiedot, mitään merkintää firmasta ei ole ja tuo palautusnumero on 10-numeroinen.

Palautin aiemmin tänä vuonna kellon rannekkeen (arvo 49e) niin sain vain osoitteen ja palautusnumeron. Ihmettelin myös ja soittelin Applelle, josta sain ohjeet palauttaa se kirjeenä jonka päällä osoite Hollantiin sekä tuo palautusnumero. Eli pitää itse lähettää eikä mene asiakaspalautuksena. Lähetin ihan tavallisena kirjeenä ilman seurantaa, koska se maksoi jotain 6 euroa ja seurannan kanssa olisi ollut päälle 20 euroa. Otin kuitin palautuksesta ja skannasin ja lähetin johonkin sähköpostiin jota en enää muista mutta sieltä tuli parin päivän päästä vastaus että lähetyskulu hyvitetään.

 

[DevilHimself]

Palautin aiemmin tänä vuonna kellon rannekkeen (arvo 49e) niin sain vain osoitteen ja palautusnumeron. Ihmettelin myös ja soittelin Applelle, josta sain ohjeet palauttaa se kirjeenä jonka päällä osoite Hollantiin sekä tuo palautusnumero. Eli pitää itse lähettää eikä mene asiakaspalautuksena. Lähetin ihan tavallisena kirjeenä ilman seurantaa, koska se maksoi jotain 6 euroa ja seurannan kanssa olisi ollut päälle 20 euroa. Otin kuitin palautuksesta ja skannasin ja lähetin johonkin sähköpostiin jota en enää muista mutta sieltä tuli parin päivän päästä vastaus että lähetyskulu hyvitetään.

kiitos mies, vaikuttaa samanlaiselta keissiltä, itsellä nääs 55€ arvoinen kotelo palautuksessa.