Lähtötiedot ovat niin ohuet että tuosta on vaikea päätellä mitään. Kerro lisää yksityiskohtia.
Onko siis tietokoneella ja televisiolla minkäänlaista yhteyttä? (Jotkut älytelevisiot osaavat näyttää Areenaa ihan itsekseen, ilman PC:n apua.) Mikä on kytketty mihinkin, ja millä tavalla?
Minkälaiset kaiuttimet tietokoneessa on, ja mitä "ei päällä" tässä tapauksessa tarkoittaa? (Sähköt pois koko tietokoneesta, pelkästään kauttimien omasta virtakytkimestä, vai Windowsin ääniasetuksien säätämistä?)
Television merkki ja malli? Tietokoneen äänikortin/-piirin malli, jos tietokone jotenkin osallistuu Areenasta tulevan ohjelman katseluun?
Jos katsot Areenaa tietokoneella, millä selaimella/muulla ohjelmalla sen teet? Onko siinä ohjelmassa kenties jotain omia ääniasetuksia?
Ilman tarkempia tietoja menee täysin arvailuksi, ja tuo ongelma kuulostaa äärimmäisen oudolta.
Voisi tietysti olla jokin kytkentävirhe laitteiden välillä + jokin kytkin tai asetus joka toimii eri tavalla kuin käyttäjä olettaa, tai sitten vaikka joku huoneakustiikan erikoisuus joka tekee joidenkin äänien paikallistamisen vaikeaksi, ja sattumoisin Areenasta katseltu sarja tai muu ohjelma sattuu sopivasti juuri tähän erikoisuuteen.
Viimeinen vaihtoehto on - anteeksi vain - se että käyttäjä kuulee omiaan.
(Eräällä työkaverilla oli kerran vähän tämäntyyppisiä ongelmia, mutta kaveri sai asianmukaista hoitoa ja jatkaa edelleen samassa työssä.)