Windows 7 koneissa ei yhteyttä internetiin

[Amoks]

Pidemmän aikaa jo vaivannut seuraava ongelma: meillä on Telian kiinteistöliittymä ja modeemina Zyxel P870HN-51b. Liittymä on toiminut ja toimii edelleen moitteetta minulla ja pojalla, mutta isännällä ei.
Jostain kumman syystä hänellä sekä läppäri että telkkariin liitetty pöytäkone eivät nettiin enää pääse. Ongelma alkoi pari päivää sitten. Zyxel näyttää vihreää ja kone näyttää yhdistäneensä ja palkit vihreällä, mutta nettiyhteys on kadonnut.

Molemmat koneet ovat Windows seiskoja (Home Premium ja Ultimate). Olen nyt kaiken osaamani tehnyt: sammuttanut ja käynnistänyt sekä konetta, että modeemia (välillä modeemin käynnistys kadottaa sen keltaisen kolmion alapalkista, mutta nettiin ei siltikään pääse), seuraavat komennot on kokeiltu: netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew ja ipconfig /flushdns. Verkkosovitin poistettu ja uudelleenasennettu... googlen dns:ää kokeiltu. Mikään ei ole auttanut. Windowsin oma vianmääritys ei löydä mitään vikaa. Netti siis pelaa minulla Win 10 -koneessa ja Android-puhelimessa, Blu-ray-soittimessa ja pojalla Android-puhelimessa, tabletissa ja xboxissa (kaikki eivät toki ole netissä samaan aikaan).

Hetken jo luultiin ongelman korjaantuneen, kun kaikki toimi pari päivää, mutta eilisaamusta saakka netti ollut molemmissa koneissa pimeänä. Mitäs seuraavaksi? Ideoita otetaan vastaan.

 

[user9999]

1. Eihän se Zyxel P870HN-51b purkki ole sillatussa tilassa? Mitä näyttää ipconfig noissa koneissa? Myös tuossa toimivassa win10.

Onko 192.168.. alkuinen ip?

Lainaan seuraavasta jos se sillatussa tilassa:
Sonera kiinteistöliittymä ja oma IP jokaiselle kon... - Telia Yhteisö

Huomioithan, että liittymään saatavien julkisten ip-osoitteiden määrä on rajoitettu, yleensä viiteen. Mikäli yrität kytkeä yli viisi laitetta samaan liittymään yhtä aikaa, jokin niistä ei pääse internettiin. Lisäksi, DHCP-lainat kestävät yleensä muutaman tunnin. Laitteiden vaihtaminen nopeasti toisiin onnistuu vain silloin, kun niiden käyttöliittymistä löytyy mahdollisuus vapauttaa DHCP-laina eksplisiittisesti, DHCP release

2. Jos tuo ei ole ongelma niin minkä merkkinen palomuuri/virustorjunta softa on noissa koneissa, mitkä ei toimi?

 

[Amoks]

Kiitokset vastauksesta.. Juu, siis modeemi ei ollut sillatussa tilassa, ip osoitteet oikein ym. Virusturvana näissä Avastin ilmaisversio ja Windowsin oma palomuuri. Omituista tilanteesta tekee se, ettei mitään ole muutettu - kaikki on ollut samoin jo vuosia ja netti toiminut normaalisti, mikä ihme sen saa yhtäkkiä kieltäytymään yhteistyöstä?? Laitteita ollut sama määrä nyt vuoden päivät ja käyttöaste samanlainen. Viruksia ei ainakaan Avast löytänyt.

Viimeisenä keksimänäni keinona menin sitten tuon Zyxelin hallintasivulle ja muutin kaikki salasanat, poistin verkon koneiden muistista ja yhdistin uudelleen uudella salasanalla. Sen jälkeen on taas toiminut netti kaikissa laitteissa (tässä kohtaa laitan kädet ristiin, että tilanne säilyisi samanlaisena). Kumma juttu, sillä salasanat oli sekä hallintasivulle, että verkkoon vaihdettu oletuksista jo alun alkaen..