Windows 11 Update KB5037853 kaataa koneen

[tobbe]

Koneen tiedot:

- CPU AMD Ryzen 9 7900X3D
- Mobo Asus ROG STRIX X670E-F Gaming WiFi (2007 BIOS)
- Muisti Corsair Vengeance DDR5 32GB (2x16GB) 6000MHz C36 EXPO
- Buuttilevynä Samsung 990 PRO SSD M.2.

Käyttis Windows 11 Pro 23H2.

Ongelma

Asensin päivityksen KB5037853, minkä jälkeen tapahtui seuraavaa:

1. Asennuksen päätyttyä työpöydälle paluun jälkeen noin 1 minuutin jälkeen katkesi ensin verkon lankayhteys -> vaihdoin wifille.
2. Wifiyhteys hävisi puolestaan taas 1 minuutin jälkeen.
3. Minkä jälkeen sekunttien sisällä BSOD ja uudelleen käynnistys.

Vaikka en avaa mitään ohjelmia, ja jään työpöytänäkymään, niin edellä kuvattu toistuu noin kolmen minuutin sykleissä. Jos en kirjaudu sisään, niin kone jää kiltisti odottamaan sisäänkirjautumista ilman ongelmia.

Toki peruutin ko. päivityksen, eli kone toimii taas OK, mutta on ensimmäinen kerta, kun itselle tulee mitään ongelmia windows-päivitysten kanssa.

Katselin tuon KB5037853:n "highlights"-ominaisuuksia, mutta en niiden perusteella kyllä osaa sanoa, mikä tuon verkon menettämisen ja myöhemmän BSOD:in voisi oikein aiheuttaa.

Eventlogi (feilut) kertoo mm:

Intel(R) Ethernet Controller (3) I225-V
Network link is disconnected.

Eli tuolloin katkeaa lankayhteys.

Seuraava feilu:

The Secure Boot update failed to update a Secure Boot variable with error Säker start har inte aktiverats på den här datorn.. For more information, please see KB5016061: Secure Boot DB and DBX variable update events - Microsoft Support

En tiedä liittyykö päivitykseen, koska tätä ilmoa tullut aikaisemminkin.

Seuraavaksi häviää wifi:

Modulen för WLAN-utökningsmöjligheter har stoppats.

Modulsökväg: C:\Windows\system32\mtkihvx.dll

Sitten tämä:

The driver \Driver\WUDFRd failed to load for the device HID\VID_0951&PID_16DF&MI_03&Col02\b&1e6ca396&0&0001.

Johon MS antaa selityksen:

The error with the driver \Driver\WudfRd failing to load is associated with the Windows User-Mode Driver Framework (UMDF), which is used by certain drivers to run in user mode. The specific devices mentioned in your error messages seem to be related to input devices, possibly a game controller or HID (Human Interface Device).

Eli viittaa HID- tai peliohjain ongelmaan. Kuitenkaan palautuksen jälkeen ei Device Managerissa näy ongelmia HID:ien suhteen ja eikä myöskään yksikköä HID\VID_0951 löydy:

Tietty vikakoodi tuli vain silloin, kun olin päivityksen ajanut; kun palautin edellisen version, niin eventlogissa ei enää tätä herjaa ollut.

Eli summa summarum; ilmeisesti jokin USB-laite/ajuri ottaa nokkiinsa tästä KB5037853:sta, ja se kaataa koneen. Toki voisin vielä tutkia enemmän irroittamalla kaikki ylimääräiset (siis muut kuin hiiren ja näppäimistön) USB-laitteet ja asentaa päivityksen uudestaan, ja kokeilla, meneekö päivitys OK läpi., ja pitäisi tsekata toi Device Manager, kun päivitys on tehty. Ehkä myöhemmin ...

 

[Freeze]

Windows 11 KB5037853 breaks taskbar, fails on MacBook with 0x800f0845

 

[=JP=]

En suosittele asentamaan noita esiversioita (preview) päivityksistä, koska usein tuntuvat aiheuttavan ongelmia. Odottaa ihan rauhassa kunnes tulee yleiseen jakeluun (ja asentuu automaattisesti), josta toivon mukaan on korjattu pahimmat ongelmat...

 

[tobbe]

Noni, nyt on KB5037853 asennettu uudestaan, ja kone rokkaa taas. Olipas kuitenkin aika mielenkiintoinen keissi.

Poistin siis ensin kaikki muut USB-laitteet paitsi näppäimistön ja hiiren. Valmistauduin asentamaan KB5037853:n uudestaan, mutta yht'äkkiä kone kaatui taas alta; samassa järjestyksessä kuten aikaisemminkin, eli ensin hävisi LAN ja sitten WLAN -> BSOD. Käynnistin vikasietotilaan, ja tutkailin lokeja ja kuuklasin aikani. Feiluilmoista alkoi selviämään, että jostain syystä näyttiksen USB-C-portti kenkkuilee (ei mulla käytössä).

Ajoin AMD Cleanup Utilityn, eli poistin kaikki AMD:n ajurit ja softat, käynnistelin koneen uudestaan, ja asensin AMD:n ajurit (+ Adrenalin) uudestaan. Lopputulos sama, eli kone taas kaatuu. Ajoin uudestaan AMD Cleanup Utilityn; uudelleen käynnistyksen jälkeen ajoin vain ajurit, mutta en asentanut Adrenalinia, ja nyt toimii OK kaikki alkuperäiset USB-laitteet kytkettynä. Myös Device Manager on OK.