Windows 10 - Satunnainen jäätyminen/kaatuileminen Chromen vuoksi (?)

[Finsku]

Windows 10 (19043). Intel Xeon (E3-1231 v3). AMD R9 280X. 16Gb RAM.
Windows pyörii SSD:llä


# Ongelma:
Tietokone on alkanut jäätyilemään satunnaisesti, kun Chromella selailee Reddittiä tai Twitteriä. Minkään muun sivuston, ohjelman tai pelin kohdalla tätä ei tapahdu. Tietokone muuttuu tahmaiseksi, hiiren liike sulavaa mutta tekstikenttiin kirjoittaminen päivittyy n. 5s välein. Sovelluksia ei voi avata, mutta jo päällä olevien sovelluksia voi käyttää (samaa 5s välein päivittyvää, hidasta reagointia).

Jos Chromen (ikkunan) onnistuu sulkemaan raksista, sama jäätyily jatkuu. Taskkilliä kokeilut myös.

Jos tietokonetta yrittää komentokehotteella sammuttaa, mitään ei tapahdu. Ei myöskään käynnistysvalikon painikkeista, jos Windows sallii sen avaamisen. Ei pysty kirjautumaan uloskaan.
Jos terminaalilla yrittää sammuttaa tietokonetta useamman kerran, tulee "A system shutdown has already been sheduled" eikä sitä pysty keskeyttämään "shutdown /a". Yhdellä kertaa heitti "The interface is unknown" ja sitten kone jäätyi täysin.

Tehtävienhallinta näyttää kaikille ohjelmille CPU 0%. "Details" välilehti ei näytä käynnissä olevia prosesseja/sovelluksia.


# Miten yrittänyt ratkoa
Olen yrittänyt paikantaa ongelmaa jo kuukauden parin ajan, mutta syytä tälle en ole löytänyt.

Viimeisen tunnin aikana (milloin myös edellinen jäätyminen tapahtui), Event Viewer heittää eniten erroria "Host-Network-Service":lle.

Ainoa kriittinen virhe on tullut tietokoneen uudelleenkäynnistäminen kotelon painikkeella.

Suurin osa varoituksista kohdistuu "DistributedCOM", ja moni näistä antaa saman virheilmoituksen:

Spoileri: Virhe

The sovelluskohtainen permission settings do not grant Paikallinen Aktivointi permission for the COM Server application with CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
and APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
to the user DESKTOP-*id*\*nimi* SID (S-1-5-21-3572831005-2767954871-55135227-1001) from address LocalHost (LRPC käytössä) running in the application container Ei käytettävissä SID (Ei käytettävissä). This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

Katsoin `shell:Appsfolder` ja yritin sieltä etsiä sovelluksia kyseisillä ID:llä, mutta ei löytynyt. Hakemalla netistä voisi olla OneDrive (...6B54 päätteinen)?

Pari virheilmoitusta koskee "Windows Hello for Business provisioning will not be launched."


Mitä olen tarkistanut/testannut?
- RAM testaus, tosin Windowsin omalla työkalulla. Kahdesti tehnyt, ei ongelmia havaittu.
- Päivitykset asennettu (Samsungin SSD, näyttis, Windowsin omat)
- Poistanut VM VirtualBox. Seuraavaksi poistan Dockerin jos ongelmat johtuvat virtualisoinnista.

Mitä en ole vielä tehnyt
- Puhdistanut konetta Chromesta
- Windowsin uudelleenasennus


Mitä seuraavaksi? Voiko Chrome olla syypäänä, eli pitäisikö testata puhdistaa tietokone Chromesta ja asentaa uudelleen? Vaikuttaisi muun aiheuttamalta ongelmalta...?

 

[Desgorr]

Voisit kokeilla ajaa vielä järjestelmätiedostojen korjauksen:
sfc /scannow
ja
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Kympin voisi myös kokeilla päivittää 21H2 versioon vaikka päivitystyökalua käyttäen: Lataa Windows 10

Latencymonilla voisi myös tutkailla onko latensseissa jotain häikkää: Resplendence Software - LatencyMon: suitability checker for real-time audio and other tasks
Pyöritä tuota jonkun aikaa ja järjestä sen jälkeen Drivers välilehti Highest Executionin mukaan.
Yleensä syylliset on joko näytönohjaimen, äänikortin tai verkkokortin ajurit. Eli nuokin päivittelisin varmuuden vuoksi.

Onko muuten mikä SSD käytössä? Toki sekin voi olla hajoamassa.
Lopuksi sitten testaisin tuota Windowsin asennusta uudelleen.

 

[Finsku]

Voisit kokeilla ajaa vielä järjestelmätiedostojen korjauksen:
sfc /scannow
ja
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Kympin voisi myös kokeilla päivittää 21H2 versioon vaikka päivitystyökalua käyttäen: Lataa Windows 10

Latencymonilla voisi myös tutkailla onko latensseissa jotain häikkää: Resplendence Software - LatencyMon: suitability checker for real-time audio and other tasks
Pyöritä tuota jonkun aikaa ja järjestä sen jälkeen Drivers välilehti Highest Executionin mukaan.
Yleensä syylliset on joko näytönohjaimen, äänikortin tai verkkokortin ajurit. Eli nuokin päivittelisin varmuuden vuoksi.

Onko muuten mikä SSD käytössä? Toki sekin voi olla hajoamassa.
Lopuksi sitten testaisin tuota Windowsin asennusta uudelleen.

SFC on kertaaleen ajettu, mutta voisin sen toisenkin kertaa ajaa.
Kokeilen nuo jakamasi kikat.

Pari mahdollista syypäätä ongelman syntymiseen, joko näyttis tai verkkokortin ajurit. Ongelmat ovat esiintyneet juuri silloin, kun Reddit tai Twitter yrittävät ladata videoelementtiä.
Toisena vaihtoehtona verkkoajurit, koska ongelmat alkoivat vähän sen jälkeen kun jouduin asentelemaan virtualboxit, Vagrantit ja Dockerit (Hyper-V, WSL2).

Tosin, jos näyttiksessä/näyttiksen ajureissa häikkää niin varmaan ongelmia esiintyisi enemmän näyttiksen suuremman rasituksen alla?

SSD:nä Samsungin 840 EVO. Magician väittää Drive Health:ksi "Good", 50.2TB kirjoitettu.

 

[Romi]

AMD näytönohjaimet tukeneet satunnaisesti GPU (hardware) accelerationia selaimissa, taitaa tuo käyttämäsi näytönohjain kuulua siihen tukemattomaan luokkaan. Eli se ensimmäisenä disabloi chromessa, jos ei jo ole - default on.

Distributen COM errorit = wintoosan "ylimäääräisten" verkkoon liittyvien osien käyttöoikeus murheita. "ignore".