Vierasorganisaatiot eivät näy uudessa Teamsissä

[Tataz]

Hei

Kohta vanhaa Classic Teamsiä ei voi enää käyttää ja on pakko siirtyä uuteen Teamsiin. Ongelma on, että jos liityn jonkin toisen organisaation Teams-ryhmään, vierastili ei näy uudean Teamsin työpöytäversiossa. Tili näkyy vanhassa Classic Teamsissä ja webbiversiossa.

Uusi Teams

Selain versio Teamsistä

Olen poistanut kaikki Teamsin version ja asentanut ne uudelleen. Kokeillut pelkkää uutta Teamsiä ilman classic-versiota. Tyhjentänyt Teamsin profiilikansiot (Clear Teams cache - Microsoft Teams). Mikään näistä ei ole auttanut.

Nyt tätä samaa ongelmaa on tullut myös muillekin. Käytössä Windows 10 64 bit.

 

[Molle]

Ilmeisesti oli jo kokeiltu %appdata%\Microsoft\Teams -hakemiston tyhjennystä?

 

[Tataz]

Ilmeisesti oli jo kokeiltu %appdata%\Microsoft\Teams -hakemiston tyhjennystä?

Joo tämä on kokeiltu. Jos luo koneelle uuden käyttäjätunnuksen/-profiilin ja sitä kautta kirjautuu Temsiin, niin vierasorganisaatiot näkyvät oikein. Ongelma olisi siis käyttäjäprofiilissa.

Voi käydä myös niin, että ollaan kirjautuneena kotiorganisaatioon, mutta Teams näyttää organisaation nimenä vierasorganisaation.

 

[HendriXXX]

tuo uus teamssi on kyllä yks paska. kaikkea bugista paskaa mikkisofta kehtaakin pakottaa. ei pääse välillä kokouksiin kuin erikseen kutsuttuna, kun ei tule sitä linkkiä ikinä näkyviin mistä liittyä..

 

[Kautium]

Yleensä nuo ongelmat liittyvät siihen, että siellä paikallisessa cachessa on jotain vanhaa kakkelia jäljellä. Jos ongelma aloittajallakin korjaantuu eri profiilia käyttämällä, niin vaikuttaisi olevan kyse juuri siitä. Olikohan niin, että siellä on kaksi paikkaa, jotka pitää siivota?

MS voisi kyllä kiinnittää tuohon enemmän huomiota, kun noita cachevammaisia tilanteita on niin monilla.

Minulla ei ole ollut mitään ongelmia uuden Teamsin kanssa missään vaiheessa ja valitsisin sen muutenkin milloin tahansa vanhan sijaan,kunhan vaan vaihtaa asetuksista työtilat näkymään listana niiden kissankokoisten laatikoiden sijaan.

 

[Hyrava]

tuo uus teamssi on kyllä yks paska. kaikkea bugista paskaa mikkisofta kehtaakin pakottaa. ei pääse välillä kokouksiin kuin erikseen kutsuttuna, kun ei tule sitä linkkiä ikinä näkyviin mistä liittyä..

Juu, harvinaisen samaa mieltä. Kaikenlaisia ihme bugeja tulee koko ajan vastaan, kokouksiin joutuu yleensä menemään kalenterista klikkaamalla "join" kun ei tosiaan enää tule sitä "liity kokoukseen" -nappia näkyviin kun kokous alkaa jne. Ja itselläni on nyt tämän viikon joka päivä ensin käynnistänyt vanhan teamsin ja parin minuutin päästä herjaa että pitää siirtyä uuteen versioon ja kun klikkaa että mennääs nyt uuteen niin seuraavana päivänä kuitenkin herjaa samaa vaikka laittaa sen ruksin että pitäisi muistaa tuon asetuksen. Ja joka kerta vaihtuu takaisin vaaleaan teemaan vaikka juuri edellisenä päivänä olen vaihanut tumman teeman päälle jne.

 

[edup]

Jaetaan tännekin itsellä käytössä ollut Powershell-skripti Teamsin cachen tyhjennykseen. Toimii sekä uudelle että vanhalle Teamsille, ja korjaa yleensä kaikki satunnaisesti Teamsissa esiintyvät ongelmat niin audiolaitteiden katoamisen kanssa, kuin muissakin tilanteissa.

Write-Host "Microsoft Teams and Microsoft Teams (NEW) will be quit now in order to clear the cache."
try{
Get-Process -ProcessName Teams | Stop-Process -Force
Write-Host "Microsoft Teams has been successfully quit."
}
catch{
echo $_
}
try{
Get-Process -ProcessName ms-teams | Stop-Process -Force
Write-Host "Microsoft Teams (NEW) has been successfully quit."
}
catch{
echo $_
}
Start-Sleep -Seconds 5
# The cache is now being cleared.
try{
Get-ChildItem -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Local\Microsoft\Teams" -Recurse | Remove-Item -Force -Recurse
Get-ChildItem -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Roaming\Microsoft\Teams" -Recurse | Remove-Item -Force -Recurse
}
catch{
echo $_
}

write-host "The Microsoft Teams cache has been successfully cleared."

Huomionarvoista on se, että ne tyhjennettävät sijainnit on ainakin itselläni olleet molemmat:
AppData\Local\Microsoft\Teams
AppData\Roaming\Microsoft\Teams

eikä pelkkä %appdata%\Microsoft\Teams, mikä ainakin itselläni osoittaa pelkästään tuonne roaming-kansion puolelle.

 

[Hyrava]

Jaetaan tännekin itsellä käytössä ollut Powershell-skripti Teamsin cachen tyhjennykseen. Toimii sekä uudelle että vanhalle Teamsille, ja korjaa yleensä kaikki satunnaisesti Teamsissa esiintyvät ongelmat niin audiolaitteiden katoamisen kanssa, kuin muissakin tilanteissa.

Write-Host "Microsoft Teams and Microsoft Teams (NEW) will be quit now in order to clear the cache."
try{
Get-Process -ProcessName Teams | Stop-Process -Force
Write-Host "Microsoft Teams has been successfully quit."
}
catch{
echo $_
}
try{
Get-Process -ProcessName ms-teams | Stop-Process -Force
Write-Host "Microsoft Teams (NEW) has been successfully quit."
}
catch{
echo $_
}
Start-Sleep -Seconds 5
# The cache is now being cleared.
try{
Get-ChildItem -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Local\Microsoft\Teams" -Recurse | Remove-Item -Force -Recurse
Get-ChildItem -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Roaming\Microsoft\Teams" -Recurse | Remove-Item -Force -Recurse
}
catch{
echo $_
}

write-host "The Microsoft Teams cache has been successfully cleared."

Huomionarvoista on se, että ne tyhjennettävät sijainnit on ainakin itselläni olleet molemmat:
AppData\Local\Microsoft\Teams
AppData\Roaming\Microsoft\Teams

eikä pelkkä %appdata%\Microsoft\Teams, mikä ainakin itselläni osoittaa pelkästään tuonne roaming-kansion puolelle.

Linux-versiossa on tollanen toiminto vakiona. Kun sammuttaa teamsin niin on vaihtoehtoina "Quit - normally" ja "Quit - clear storage"

 

[edup]

Linux-versiossa on tollanen toiminto vakiona. Kun sammuttaa teamsin niin on vaihtoehtoina "Quit - normally" ja "Quit - clear storage"

En ole taas pariin vuoteen edes jaksanut kokeilla Linux-versiota, mutta jos se on yhtään samanlaista ripulia kuin se oli aiemmin, niin sille on varmasti hyvä syy miksi se nappi sieltä nykyään löytyy.

 

[Obi-Lan]

Uuden Teamsin nollaus pitäisi onnistua Asetukset > Sovellukset kautta, etsii Microsoft Teams (work or school) > Lisäasetukset, Palauta



Itse käyn katsomassa Teamsin web versiosta miltä siellä näyttää, jos työpöytä client sekoilee, mutta joo on paljon bugisempi ollut tämä uusi versio.

 

[Grizzle]

Jaetaan tännekin itsellä käytössä ollut Powershell-skripti Teamsin cachen tyhjennykseen. Toimii sekä uudelle että vanhalle Teamsille, ja korjaa yleensä kaikki satunnaisesti Teamsissa esiintyvät ongelmat niin audiolaitteiden katoamisen kanssa, kuin muissakin tilanteissa.

Write-Host "Microsoft Teams and Microsoft Teams (NEW) will be quit now in order to clear the cache."
try{
Get-Process -ProcessName Teams | Stop-Process -Force
Write-Host "Microsoft Teams has been successfully quit."
}
catch{
echo $_
}
try{
Get-Process -ProcessName ms-teams | Stop-Process -Force
Write-Host "Microsoft Teams (NEW) has been successfully quit."
}
catch{
echo $_
}
Start-Sleep -Seconds 5
# The cache is now being cleared.
try{
Get-ChildItem -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Local\Microsoft\Teams" -Recurse | Remove-Item -Force -Recurse
Get-ChildItem -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Roaming\Microsoft\Teams" -Recurse | Remove-Item -Force -Recurse
}
catch{
echo $_
}

write-host "The Microsoft Teams cache has been successfully cleared."

Huomionarvoista on se, että ne tyhjennettävät sijainnit on ainakin itselläni olleet molemmat:
AppData\Local\Microsoft\Teams
AppData\Roaming\Microsoft\Teams

eikä pelkkä %appdata%\Microsoft\Teams, mikä ainakin itselläni osoittaa pelkästään tuonne roaming-kansion puolelle.

Mikkiksen dokumentaation mukaan uudessa Teamsissa cache sijaitsee täällä:
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams

Yhteen koneeseen vasta ehtinyt testata ja tuon tyhjentäminen korjasi ongelman, joka tosin oli eri kuin OP:lla.

 

[edup]

Mikkiksen dokumentaation mukaan uudessa Teamsissa cache sijaitsee täällä:
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams

Yhteen koneeseen vasta ehtinyt testata ja tuon tyhjentäminen korjasi ongelman, joka tosin oli eri kuin OP:lla.

Jahas, lisätään tuhottavien sijaintien listalle. Missähän vaiheessa tuo on tuonne muuttanut...

Toki tässä nyt on melko pitkään Teams toiminut aikalailla ongelmitta, niin ei ole tullut esiin tuo että skripti tyhjentääkin vanhentuneita cachen sijainteja. Jossain vaiheessa oli jatkuvaa ongelmaa sen kanssa että Teams tiputteli milloin mitäkin laitteita niin että kamera ei toiminut tai ääni ei kuulunut suuntaan tai toiseen, niin tuli käsin noita tyhjenneltyä kunnes paloi hermo ja piti tehdä pikakuvake työpöydälle sitä varten.

 

[Tataz]

Jaetaan tännekin itsellä käytössä ollut Powershell-skripti Teamsin cachen tyhjennykseen. Toimii sekä uudelle että vanhalle Teamsille, ja korjaa yleensä kaikki satunnaisesti Teamsissa esiintyvät ongelmat niin audiolaitteiden katoamisen kanssa, kuin muissakin tilanteissa.

Write-Host "Microsoft Teams and Microsoft Teams (NEW) will be quit now in order to clear the cache."
try{
Get-Process -ProcessName Teams | Stop-Process -Force
Write-Host "Microsoft Teams has been successfully quit."
}
catch{
echo $_
}
try{
Get-Process -ProcessName ms-teams | Stop-Process -Force
Write-Host "Microsoft Teams (NEW) has been successfully quit."
}
catch{
echo $_
}
Start-Sleep -Seconds 5
# The cache is now being cleared.
try{
Get-ChildItem -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Local\Microsoft\Teams" -Recurse | Remove-Item -Force -Recurse
Get-ChildItem -Path "$env:USERPROFILE\AppData\Roaming\Microsoft\Teams" -Recurse | Remove-Item -Force -Recurse
}
catch{
echo $_
}

write-host "The Microsoft Teams cache has been successfully cleared."

Huomionarvoista on se, että ne tyhjennettävät sijainnit on ainakin itselläni olleet molemmat:
AppData\Local\Microsoft\Teams
AppData\Roaming\Microsoft\Teams

eikä pelkkä %appdata%\Microsoft\Teams, mikä ainakin itselläni osoittaa pelkästään tuonne roaming-kansion puolelle.

Kokeilempa poistaa myös tuon toisen AppData\Roaming-puolella olevan kansion. Tämän poistaminen %localappdata%\Microsoft\Teams poistaa koko Classic Teamsin, ehkä siksi jätetty pois Microsoftin ohjeesta.

Tein batch-skriptin, jonka pitäisi tehdä sama kuin tuon PowerShell-slriptin.

:VALINTA

echo Haluatko suorittaa nollauksen?
CHOICE /N /C KE /M "K=kylla     E=ei"
IF %ERRORLEVEL%==1 goto NOLLAUS
IF %ERRORLEVEL%==2 goto END
goto :END


:NOLLAUS
echo.
echo Suljetaan Teams...
REM Teams Classic
taskkill /F /IM "Teams.exe">nul 2>&1
REM New Teams
taskkill /F /IM "ms-teams.exe">nul 2>&1
TIMEOUT /T 3 /noBREAK >NUL

echo Poistetaan Teams-kansiot...
TIMEOUT /T 2 /noBREAK >NUL
REM Teams Classic
rmdir /s /q "%appdata%\Microsoft\Teams">nul 2>&1
rmdir /s /q "%localappdata%\Microsoft\Teams">nul 2>&1
REM %appdata% on sama kuin %userprofile%\appdata\roaming
REM %localappdata% on sama kuin %userprofile%\appdata\local

REM New Teams
rmdir /s /q "%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams">nul 2>&1
echo.
echo Teams on nyt nollattu. 
echo.
pause

:END

 

[P c L A Y E R]

Kyllä uuden teamsin ongelmat ratkeaa yleens tuolla paikallisten tiedostojen tyhjennyksellä, jotka siis tosiaan on tuolla %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\ -kansiossa. Olen itse töissä vetänyt koko ko. kansion sileäksi asiakkailta, joilla ollut näitä ongelmia.

Ylempänä oli joku kirjoitellut tuosta, että näkyy väärällä nimellä se oma organisaatio. Yhdellä käyttäjällä meidän ymristössä oli tätä samaa ongelmaa ja muutenkin sekoili ne organisaatiot. Se ratkesi, kun mentiin hänen koneella selaimella vanhaan teamsiin ja vaihdettiin organisaatioissa omamme. Hän oli siellä nimittäin kirjautuneena siihen ulkoiseen organisaatioon, mitä uusi temas sitten näytti organisaation nimeksi, vaikka oli ihan meidän omassa teamsissä ja meidän sisällöt näkyvissä.

 

[Kautium]

Ylempänä oli joku kirjoitellut tuosta, että näkyy väärällä nimellä se oma organisaatio. Yhdellä käyttäjällä meidän ymristössä oli tätä samaa ongelmaa ja muutenkin sekoili ne organisaatiot. Se ratkesi, kun mentiin hänen koneella selaimella vanhaan teamsiin. Hän oli siellä nimittäin kirjautuneena siihen ulkoiseen organisaatioon, mitä uusi temas sitten näytti organisaation nimeksi, vaikka oli ihan meidän omassa teamsissä ja meidän sisällöt näkyvissä.

Tämä on kanssa yksi sellainen juttu mitä moni ei ymmärrä vaikka miten rautalankaa taivuttelisi.

Samaan aikaan ei voi olla kirjautuneena eri M365-sovelluksilla eri organisaatioiden tunnuksilla, kun ne sovellukset jakavat taustalla sessiotiedot, jotta jokaiseen ei tarvitsisi kirjautua erikseen. Vaikka se hetkellisesti toimisikin, niin ongelmia on luvassa, jos niin yrittää toimia.

 

[P c L A Y E R]

Tämä on kanssa yksi sellainen juttu mitä moni ei ymmärrä vaikka miten rautalankaa taivuttelisi.

Samaan aikaan ei voi olla kirjautuneena eri M365-sovelluksilla eri organisaatioiden tunnuksilla, kun ne sovellukset jakavat taustalla sessiotiedot, jotta jokaiseen ei tarvitsisi kirjautua erikseen. Vaikka se hetkellisesti toimisikin, niin ongelmia on luvassa, jos niin yrittää toimia.

Tätähän tehdään usein siksi, että se on vähän vaivalloista teamsin käyttö muuten, jos sinun pitää oikeasti käyttää useamman organisaation teamsia. Koko ajan saa vaihdella organisaatiota ja sitten tulee kokous ja oletkin väärässä organisaatiossa yms. Siksi monet tässä tilanteessa olevat tekee niin, että selaimella vierailut ja sovelluksessa oman organisaation hommat. Toki olisi aina päivän lopuksi syytä siinä online versiossakin vaihtaa se organisaatio takaisin kotiin, mutta se saattaa helposti unohtua. Yllättän harvoin meille on kuitenkaan näkynyt ongelmina tämä sekakäyttö, tosin aika vähän meillä on käyttäjiä, jotka paljon työskentelee vierastilillä toisten organisaatioiden tiimissä.

 

[Ziilot]

Hyvä kun ovat siirtäneet tuon asennuksen pois appdatasta. Yhteiskäyttökoneissa sinne jää välillä todella vanhoja haavoittuvaisia tiedostoja, kun niitä ei päivitetä ellei käyttäjä kirjaudu koneelle.

 

[Tataz]

Ylempänä oli joku kirjoitellut tuosta, että näkyy väärällä nimellä se oma organisaatio. Yhdellä käyttäjällä meidän ymristössä oli tätä samaa ongelmaa ja muutenkin sekoili ne organisaatiot. Se ratkesi, kun mentiin hänen koneella selaimella vanhaan teamsiin ja vaihdettiin organisaatioissa omamme. Hän oli siellä nimittäin kirjautuneena siihen ulkoiseen organisaatioon, mitä uusi temas sitten näytti organisaation nimeksi, vaikka oli ihan meidän omassa teamsissä ja meidän sisällöt näkyvissä.

Tämäkin on ongelmana. Lisäksin, kun eilen testasin, tuli vierasorganisaation nimellä ruudulle kaksi eri vahvistus ikkunaa Microsoftin autentikaattorille. Molemmissa oli eri vahvistusluku.

Pakko myöntää, että Teams vie minua kuin pässiä narussa. Olisko nollausten jälkeen parasta poistaa kaikki ulkoiseen organisaatioon liittyvä ja pyytää kutsulinkkikin uudelleen?

 

[Kautium]

Olisko nollausten jälkeen parasta poistaa kaikki ulkoiseen organisaatioon liittyvä ja pyytää kutsulinkkikin uudelleen?

Ei tällä ole mitään tekemistä sen organisaation kanssa, johon tunnuksesi on liitetty, eli mitään uusia kutsulinkkejä ei tarvita. Ongelma juontaa juurensa vain siitä omasta koneestasi, kun siellä on niitä tunnustietoja ristissä (mahdollisesti selaimen ja/tai sovellusten välimuistissa) ja sitten jos on vielä kaksi eri Teams-versiota asennettuna, niin sekin tuo tähän soppaan oman mausteensa.

Lisäksi kannattaa tarkistaa mitä tilejä sinulla on liitettynä Windowsissa (Settings --> Accounts --> Access Work or School)

 

[Tataz]

tuo uus teamssi on kyllä yks paska. kaikkea bugista paskaa mikkisofta kehtaakin pakottaa. ei pääse välillä kokouksiin kuin erikseen kutsuttuna, kun ei tule sitä linkkiä ikinä näkyviin mistä liittyä..

Aikoinaan oli todellä ärsyttävää, että kekusteluista jäi välistä viestejä näkymättä. Kännykästä huomasin, että vastapuolen viestejä puuttuu välistä. Ehkä noin puolen tunnin sisällä. Viestit näkymättä jääneet viestit ilmestyivät vanhojen viestin väliin.

 

[Tataz]

Ei tällä ole mitään tekemistä sen organisaation kanssa, johon tunnuksesi on liitetty, eli mitään uusia kutsulinkkejä ei tarvita. Ongelma juontaa juurensa vain siitä omasta koneestasi, kun siellä on niitä tunnustietoja ristissä (mahdollisesti selaimen ja/tai sovellusten välimuistissa) ja sitten jos on vielä kaksi eri Teams-versiota asennettuna, niin sekin tuo tähän soppaan oman mausteensa.

Lisäksi kannattaa tarkistaa mitä tilejä sinulla on liitettynä Windowsissa (Settings --> Accounts --> Access Work or School)

- Nyt on poistettu kaikki kansiot skriptillä kuten aikaisemmin.
- Kohdasta Settings --> Accounts --> Access Work or School on poistettu kaikki
- Verkon salasanojen hallinnasta on poistettu kaikki Teamsiin ja tiliin liittyvä.
- Edgestä on kirjauduttu ulos ja nollattu

Kun Teamsiin kirjautui näkyi vierasorganisaatio. Kun valitsi vierasorganisaation näkyi nyt kaikki oikein, mutta kotiorganisaatiota hävisi. Uloskirjautumisen jälkeen kotiorganisaation Teams ryhnät tulivat näkyviin ja organisaation nimi näkyy oikein, mutta nimen perässä lukee suluissa Vieras. Vierasorganisaatiota ei näy.

Edit:
Huomasin, että uudellakaan profiililla Teams ei toimi oikein. Jostain syystä tarjosi tunnukeksi väkisin sähköpostiosoitetta, vaikka kirjautumistunnus on eri muotoinen kuin sähköposti. Ei pystynyt vaihtamaan kuten normaalisti voi.

 

[Tataz]

Ainoa tähän saakka löytynyt löytynyt toimiva ratkaisu Teams-ongelmaan on asentaa Windows uudelleen. Riittää, että Windowsin asentaa uudelleen vanhan päälle siten, että säilyttää käyttäjän tiedostot, mutta poistaa kaikki asennetut ohjelmat. Tämä on toiminut nyt kolmelle eri koneelle ratkaisten ongelmat.