- Liittynyt
- 08.02.2023
- Viestejä
- 6
Ostin takuunalaisen HP Omen 30L R7-5/16/1000/3080 -pelitietokoneen käytettynä. Ensiomistaja oli ostanut tietokoneen Gigantista. Omistuksessani alkoi heti ongelmat näyttöjen ja TV:n tunnistamisen kanssa. Kone ei siis tunnista HDMI- tai Display Portin kautta näyttöä tai TV:tä. Joskus toimii ja tunnistaa kuten kuuluukin ja joskus ei. Heitetään karkea arvio, että joka kolmannella kerralla ei toimi. Ainut 100% konsti saada toimimaan on kytkeä näyttö Display Portin kautta koneeseen ja vasta sitten käynnistää tietokone.
Gigantti lähetti koneen korjattavaksi Elcareen. Siihen vaihdettiin uusi näytönohjain ja sanottiin, että vika on korjattu. Kone toimi 3 kertaa, kunnes 4. kerralla sama vika.
Lähetin uudestaan huoltoon. He tarkistivat koneen. Kaikki toimii, ei vikoja. Sitten alkoi useamman viikon taistelu, että he edes vastasivat minulle. Useita puheluita, sähköposteja ja reklamaatioita myöhemmin he lopulta vastasivat, että tietokoneessa ei ole vikaa, jonka jälkeen loppui vastaaminen. Kuluttajaneuvonnassa sanottiin, että jos vika ei heidän hallussaan ilmene, heidän ei tarvitse sitä korjata.
Hain jälleen koneen takaisin ja toisella käyttökerralla sama vika. Tämä ei tietenkään ollut yllätys, jos mitään muuta ei oltu tehty kuin laskutettu 90e tarkastusmaksu.
Oisko kellään ideoita mikä vois olla vikana ja mitä tässä voisi seuraavaksi tehdä?
Gigantti lähetti koneen korjattavaksi Elcareen. Siihen vaihdettiin uusi näytönohjain ja sanottiin, että vika on korjattu. Kone toimi 3 kertaa, kunnes 4. kerralla sama vika.
Lähetin uudestaan huoltoon. He tarkistivat koneen. Kaikki toimii, ei vikoja. Sitten alkoi useamman viikon taistelu, että he edes vastasivat minulle. Useita puheluita, sähköposteja ja reklamaatioita myöhemmin he lopulta vastasivat, että tietokoneessa ei ole vikaa, jonka jälkeen loppui vastaaminen. Kuluttajaneuvonnassa sanottiin, että jos vika ei heidän hallussaan ilmene, heidän ei tarvitse sitä korjata.
Hain jälleen koneen takaisin ja toisella käyttökerralla sama vika. Tämä ei tietenkään ollut yllätys, jos mitään muuta ei oltu tehty kuin laskutettu 90e tarkastusmaksu.
Oisko kellään ideoita mikä vois olla vikana ja mitä tässä voisi seuraavaksi tehdä?
